Hotell med 5 stjärnor i Bucklige Welt

"Rent, trevlig personal.Mycket bra frukost."

"Trevligt bemötande vid incheckning. Vid bokning av hotellet valde jag till och betalade extra för hotellfrukost. När vi kom till frukosten första morgonen fick vi veta att vi inte hade frukost och de sa samma i receptionen. Efter vi stått på oss och bevisat att det stod ”frukost” i vår bok ing på hotels.com så fick vi äta frukost som vi betalat för. Rummet var inte helt rent och problem med ventilationen i rummet (de erbjöd att ställa in en fläkt på rummet…) En dag hade vårt rum inte städats. Jag sa till och då bokades städning in en specifik tid nästa dag. Städningen uteblev och vi fick säga till och fick då rummet städat, men vi upplevde att heltäckningsmattan inte kändes bra städat i rummet, hår låg kvar på golvet i badrummet sedan ankomst. Frukosten var okej, men hade kunnat finnas fler alternativ av nyttigare flingor tex. Väldigt bra med room service dygnet runt. Fint hotell och trevlig personal, väldigt bra läge och plus att vi fick rum högt upp med utsikt mot gatan. "