Hotell med 5 stjärnor i El Gouna

"Sammanfattningsvis menar jag att HP är 4-5* (hög klass) i Egypten vilket motsvarar 3* (medel) i Europa eller Nordamerika. Jag kommer inte att resa hit igen, främst på grund av ryssarna. Detta är tråkigt eftersom jag tycker att platsen är vacker och den Egyptiska personalen är välvillig och siktar mot att vara så bra som Rummen är rena och fina. Service och uppmärksamhet är klanderfri. Inne på hotellet är personalen inte påträngande. I staden och på tour är alla jobbigt påträngande och kräver dricks. AC på rummet är högljudd men håller bra temperatur. Buffén är riklig och håller bra kvalité. Vi följde principen ”tillaga det, skala det eller lämna det” så vi slapp magsjuka. Jag skulle gissa att vi blivit sjuka om vi ätit av allt det råa som såg väldigt läckert ut… Flera bekanta har denna erfarenhet. Strandpersonalen är serviceminded och försäljarna är inte orimligt påstridiga, tvärtom ofta trevliga. Hotellet är för stort. Det känns som om man siktar högre än man har förmåga till. Jag hade önskat mer av inställningen ”ditt problem är nu mitt problem” och en starkare vilja till lösning, framförallt från reception och concergiere. Röda havet är fantastiskt, även om korallreven dör i stor utsträckning - snorkling och dykning är fortfarande magiskt bra. Stabilt väder med få regndagar. Rimligt nära till fantastisk kultur (Luxor & Giza t.ex.) "

"Overall, great service by all personnel. The welcoming in the reception, cleaning the room, personnel by the pool and in the restaurant. Thanks for a relaxing and very enjoyable visit."

"Nytt och fräscht. Väldigt trevlig personal"

"Allt är toppen med detta hotell! Varit där 2 ggr; feb-25 och nov-25. Extra cred till följande personal; Omar och Islam i servisen, Cherbil och Ismail vid poolen och Mohamad Thamed i house keeping"

"Maten, service allt var perfekt på hotellet!! Personalen på receptionen var väldigt vänliga och hjälpte oss med transport. Personalen på resturangerna var supervänliga och gjorde verkligen allt för att göra oss nöjda"