Hotell med 5 stjärnor i Nederländska Antillerna

"Allt du behöver veta: JOIA ligger fantastiskt till vid Eagle Beach, vilket var en stor anledning till att vi valde Aruba. Stranden är verkligen grym bred, vacker och med kristallklart vatten. Hotellet har dessutom ett begränsat antal solbäddar på stranden, vilket gör att det aldrig känns för trångt. Personalen på stranden var också väldigt trevlig och hjälpsam. Poolområdet är snyggt designat och passar in i hotellets överlag väldigt fina arkitektur. Poolen var dock lite kall. Starcafé på hotellet var ett stort plus. Perfekt för en lättare lunch eller mellanmål – yoghurt med müsli, smoothies eller en iskaffe. Trevlig personal där. GAIA, hotellets nya steakhouse som öppnade för ungefär en månad sedan, var tyvärr en besvikelse. Servicen var väldigt orutinerad, beställningar blev fel och maten kom in i fel ordning. Maten var helt okej, men restaurangen hade behövt ytterligare någon månad för att få kök och personal på plats. Marea var däremot den bästa restaurangen på hotellet, med enklare mat men betydligt bättre service. Generellt känns det som att JOIA fortfarande är nytt. Personalen är vänlig men servicen är inte riktigt på femstjärnig nivå ännu – man måste ofta fråga om allt själv och det saknas lite proaktivitet. Ibland känns det också som att det är många i personalen som står utan tydliga uppgifter. Minus är dock att rummen är ganska lyhörda. Extra tack till Rene i receptionen som hjälpte oss byta rum när våra grannar var högljudda. "