Exemplarisk gästservice är vad som utmärker 5-stjärniga hotell i Nottingham. Från stunden du anländer har personalen fullt fokus på dig, oavsett om det handlar om bärhjälp och förvaring av väskor eller att erbjuda uppbäddningsservice. Utöver det måste hotellen ha förstklassiga bekvämligheter för att få ett 5-stjärnigt betyg. Detta kan innefatta lyxiga bad, en spa-anläggning på hotellet, en inbjudande pool, fina restauranger och en kunnig concierge.