Hotell med 5 stjärnor i Phu Quoc

"Vi hade fem bra nätter på Ocean Bay. För oss var det en lagom längd, då det är ett väldigt lugnt område och restaurangerna blev tomma runt 21. Hotellets service är toppenbra. Rummet var mysigt - toalett och dusch ”ute” var riktigt trevligt. Få eluttag och hälften fungerade inte. Priserna på mat och dryck markant högre än utanför hotellet. Tips! Gå till Bamboo som ligger på stranden intill. Perfekt ”egen” liten strand, god mat och trevlig ägarinna. Lite svårt att gå dit (via stig i skogen) men värt!"

"I have never stayed at a better hotel/resort. Everything is meticulously thought out down to the smallest detail, and the service is world-class. The rooms are spacious and elegant, with everything included in the price. The bed was incredibly comfortable. Large showers and Japanese toilets added to the luxury. The on-site restaurants served delicious food. The beach is well-maintained, and no matter where you are, it never feels overcrowded. There are plenty of activities for both children and adults. The extra touch was when both my fiancée and I got sick after dining at a restaurant in Sunset Town. We had booked a morning cruise, which could only be canceled at least 12 hours in advance. I messaged the staff on WhatsApp (each guest gets a personal group chat upon check-in). They immediately understood the situation and canceled our boat trip free of charge, even though there were only a few hours left. They checked in on us multiple times a day. Since we didn’t have the energy to eat at a restaurant, we ordered room service instead, which the hotel covered. Words cannot describe how outstanding the service is at this place. Everything else is just as excellent. A perfect 10/10 in every way."

"Good hotel but over priced restaurants and strange area"

"Trevlig vistelse med alla önskade faciliteter. Anmärkningsvärt stort och rent poolområde. Ligger i direkt anslutning till stranden. Frukostbuffén är riklig och av hög klass. Det finns gratis skyttlar mellan hotellet och Grand World. "

"Ett bra hotell. Dom försöker ”låsa” sina gäster till att stanna på resortet för att spendera där. Finns ingen info om vad som finns att göra på övriga ställen på ön. "

"Ett paradis på jorden. Otroligt fint ställe med bra service och mycket vänlig personal. Vi bodde i ett hus tillsammans med våra barn och deras familjer. Helt fantastiskt boende. Frukost och Julbuffén var världsklass. Poolområdet så fint, Kidsroom och Kidsbad var perfekt. Sandstranden och området vid stranden var det finaste vi sett."

"Underbart hotell och underbar personal. Det bästa nyårsfirandet, vi kommer tillbaka."

"Spenderade 2 veckor här med familj (2 barn 1,5 år och 4 år). Hade en magisk vistelse där allt från mat till strand och bad nådde över alla förväntningar. Väldigt bra service och fantastiskt bemötande mot såväl barn som vuxna. Kommunikationerna från hotell till de olika aktiviteterna var väldigt smidiga och lätta. Rekommenderar varmt detta hotell. Enda minus var att kommunikationen med personal var lite svår då engelskan inte var helt okej, men allt ordnar sig alltid 👍 (Bodde i en Ocean view Suite)"

"Dålig städning, dålig kommunikation pga språkbristigheter, dåligt med handukar i rummet, extremt få solstolar vid poolen. Ej serviceminded personal."