Oklanderlig gästservice är det viktigaste för alla 5-stjärniga hotell i Trizonia. Direkt när du går in genom dörren har personalen fullt fokus på dig, oavsett om det handlar om bärhjälp och förvaring av väskor eller att erbjuda uppbäddningsservice. Dessutom måste hotellen ha exklusiva bekvämligheter för att förtjäna ett 5-stjärnigt betyg. Detta kan innefatta lyxbad, en spa-anläggning, en inbjudande pool, restauranger med gourmetmat och en kunnig concierge.