Il problema siete stati voi, prima di tutto ho chiesto piu volte di cambiare prenotazione di un giorno e avete fatto uno scarica barile con l'hotel, secondo il totale per 5 giorni era di 500 e rotti euro, ma avete prelevato 618. 74 euro.
Dunque gradirei il rimborso di un giorno che, non ne ho usufruito, avvisandovi in anticipo del cambio di data.
e una fattura.
Grazie e buona giornata.