Sittområde i lobbyn
Se tillgänglighet

Recensioner av Hotel Embassy

4 out of 5
Hotel Embassy
Via Jacopo Da Diacceto 8, Florence, FI

Recensioner

8,2

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 211 av 610 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 269 av 610 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 78 av 610 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 36 av 610 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 16 av 610 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,4/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

8,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Elin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från front office 22 sep. 2023
Dear Guest, thank you for your feedback.We hope to see you soon.Regards

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotel nära stationer
Fint hotel nära stationer och i centrum av Florenc

8/10 Bra

Jonas, Gothenburg

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bra hotell men med tråkigt läge
Tråkigt läge bakom tågstationen, dock positivt att det låg nära. Lite tråkiga rum. Bra frukost med bra service.

10/10 Fantastiskt

Cecilia, Bjärred

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lite "tråkigt" läge, men det kompenserades av ett fräscht hotell med mycket god service!

8/10 Bra

Astrid

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nära perfekt
Jättebra hotell. Bra läge. Toppenbra frukost. Om det hade varit gratis wi-fi hade det varit helt perfekt. Vi hade en jättestor terrasbalkong, fantastiskt.

6/10 Okej

Norman

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice location
Bodde här 2 nätter i april 2024

4/10 Dåligt

Aleksandar

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2024

8/10 Bra

Amanda Erika

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Requiere un poco de mantenimiento, El Personal es muy amable en especial las recepcionistas de la tarde y el recepcionista de la noche, la recepcionista del turno del día, la más joven le falta un poco más de actitud de Servicio
Bodde här 2 nätter i april 2024

6/10 Okej

ibtisam

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
No ironing
Bodde här 2 nätter i april 2024

8/10 Bra

Ricardo

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Silvia at front desk was amazing!
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Ricardo

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Friendly service
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

luciana, Oria

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
La struttura è curata, gli arredi nuovi e la stanza spaziosa e pulita; il personale cordiale! A veramente pochi minuti dalla stazione di Santa Maria Novella è l'ideale per chi arriva in treno e si sposta a piedi!
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från irene 8 apr. 2024
Gentile cliente, grazie per la sua recensione e ci fa piacere che il soggiorno sia stato di suo gradimento.

8/10 Bra

ANNAMARIA

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Vicinissimo alla Stazione dei treni di Santa Maria Novella. Camera pulita, silenziosa, materasso con Topper comodissimo. Colazione abbondante.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från irene 8 apr. 2024
Gentile cliente, grazie per la sua recensione e ci fa piacere che il soggiorno sia stato di suo gradimento.saluti

4/10 Dåligt

Roman

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
An zwei von drei Tagen ist das Wasser ausgefallen, sodass man nicht duschen noch die Toilette benutzen konnte, geht überhaupt nicht.
Bodde här 3 nätter i februari 2024

8/10 Bra

Marco

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Strutto comoda alla stazione.. Belle camere.. Qualche disservizi disservizio finale ma nula di importante.. Per il resto soggiorno molto piacevole
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från irene 8 apr. 2024
Gentile cliente, grazie per la sua recensione e ci fa piacere che il soggiorno sia stato di suo gradimento.saluti

8/10 Bra

Nicola

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Tutto buono camera personale struttura posizione, peccato unica cosa l’insonorizzazione che manca
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från irene 8 apr. 2024
Gentile cliente, grazie per la sua recensione e ci fa piacere che il soggiorno sia stato di suo gradimento. Faremo tesoro anche di ogni suggerimento per migliorarci sempre. L' aspettiamo presto di nuovo a Firenze, saluti

10/10 Fantastiskt

Patrizio

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ottima posizione, personale gentile, camere ampie confortevoli e pulite.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från irene 17 jan. 2024
Gentile cliente, grazie per il suo feedback.L'aspettiamo presto di nuovo a Firenze.Saluti

6/10 Okej

alessandro

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Mi hanno fatto alloggiare in una struttura adiacente all'hotel, che poi ho scoperto essere difronte alla stazione. Il treno si sentiva...come anche alcuni ospiti arrivati nella notte. Bollitore con presa shuko, ma senza adattatore quindi inutilizzabile. La cosa peggiore però è stata la mancanza di acqua calda X fare la doccia: solo tiepida, sia la sera tardi che al mattino.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från irene 17 jan. 2024
Gentile cliente, grazie per il suo feedback.Le vogliamo solo segnalare che la struttura difronte, è sempre il nostro hotel. La posizione è comunque vicino alla stazione, purtroppo si può fare poco per cambiarla.Ci spiace per il bollitore, probabilmente il precedente cliente ha fatto il furbo portandoselo via, ma poteva tranquillamente chiederlo alla reception dato che ne abbiamo di scorta.Per l'acqua poco calda ci scusiamo, se prontamente segnalato al front office avremmo potuto controllare ed ovviare al problema.Nell'aspettarla di nuovo a Firenze, la salutiamo cordialmente

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från irene 17 jan. 2024
Gentile cliente, grazie per il suo feedback.L'aspettiamo presto di nuovo a Firenze.Saluti

10/10 Fantastiskt

vincenzo

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Cordialità e disponibilità ad ogni richiesta. Consiglio vivamente.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från irene 17 jan. 2024
Gentile cliente, grazie per il suo feedback.L'aspettiamo presto di nuovo a Firenze.Saluti

10/10 Fantastiskt

Kar Ling

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från irene 17 jan. 2024
Gentile cliente, grazie per il suo feedback.L'aspettiamo presto di nuovo a Firenze.Saluti

6/10 Okej

Jean

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Très bien situé avec parking, belles chambres et personnel agréable. Le seul problème est la qualité médiocre du petit déjeuner.
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från irene 17 jan. 2024
Cher client, merci pour votre commentaire.On est desolè si vous avez trouvè le petit-dejeuner n'à pas repondu aux attendes.Nous espérons vous revoir bientôt à Florence.Salut

10/10 Fantastiskt

Delphine

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från irene 17 jan. 2024
Cher client, merci pour votre commentaire.Nous espérons vous revoir bientôt à Florence.Salut

10/10 Fantastiskt

Susan

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Stay in Florence
Location is close to train and tram to airport. The steet is a little dark and the noise from trains could be heard. Overall great little hotel
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från irene 17 jan. 2024
Dear Susan,thank you for your positive feedback.We hope to see you soon in Florence

10/10 Fantastiskt

Vito

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ottima struttura.
Struttura molto bella e posizionata di fronte al molo del Ferry che consente di raggiungere Manhattan in pochi minuti, ove si può prendere una navetta gratuita che ti porta direttamente in centro (ma si può arrivare tranquillamente anche a piedi). Ha una vista parziale sulla città tra le migliori. Il servizio e pulizia sono impeccabili. La colazione non all'altezza, purtroppo.
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Gianfranco

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från irene 17 jan. 2024
Gentile cliente, grazie per il suo feedback.L'aspettiamo presto di nuovo a Firenze.Saluti

10/10 Fantastiskt

Cassandra

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The room was beautiful. It had three large windows that opened to beautiful views of Florence. The breakfast and staff that attended it were exceptional. Desk staff were extremely polite and helpful. I would definitely stay here again.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från irene 27 nov. 2023
Dear Guest, thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay.We hope to welcome you soon

8/10 Bra

Lani

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was very welcoming. Nice breakfast options. Very close to the train station and dining options.
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från irene 27 nov. 2023
Dear Guest, thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay.We hope to welcome you soon

10/10 Fantastiskt

Gabriela

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från irene 27 nov. 2023
Dear Guest, thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay.We hope to welcome you soon

10/10 Fantastiskt

Jeffrey

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great Central Florence hotel
Just a few minutes from the train station this small but friendly hotel offers good clean accommodation, friendly staff and a good breakfast. Pity there was no bar but there was one next door
Bodde här 6 nätter i september 2023
Svar från irene 27 nov. 2023
Dear Guest, thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay.We hope to welcome you soon

8/10 Bra

Jian min

Reste med familjen
哈good
Bodde här 4 nätter i september 2023
Svar från front office 28 sep. 2023
Dear Guest, thank you for your positive feedback.

6/10 Okej

VALENTIN

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Had some issues with room accommodations Clogged vanity Lights not working Receptionist don’t communicate internally
Bodde här 4 nätter i september 2023
Svar från front office 22 sep. 2023
Dear Guest, thank you for your feedback.We apologize if you had some not resolved issues.We hope to see you soon.Regards

8/10 Bra

maureen

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lovely rooms. Not the greatest neighborhood.
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från front office 22 sep. 2023
Dear Guest, thank you for your feedback.We hope to see you soon.Regards

8/10 Bra

Marta Fátima

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
La habitación bastante bien en cuanto a tamaño y comodidad. Sólo un par de detalles: el baño tenía muy poca luz, y la ducha de mando no funcionaba correctamente. Esto no impidió que nos ducháramos, puesto que había otra de efecto lluvia. El aire acondicionado no puede regularse bien, y hacía mucho frío. No podíamos subir la temperatura a más de 22 grados. Por otro lado, aunque lo hubiéramos apagado, en cuanto quitábamos la tarjeta se activaba el aire, con el consecuente malgasto energético que esto supone, aparte de enfriar la habitación en exceso. La habitación muy limpia y las camareras de piso muy agradables. El personal, en general, muy amable, exceptuando quien nos recibió la tarde en que nos fuimos. No nos dio el equipaje que tan amablemente había guardado su compañera en la mañana, sino que nos indicó dónde podíamos recogerlo, una habitación con pertenencias de otros viajeros. Podríamos haber sido cualquiera y llevarnos cosas que no fueran nuestras. En el trato nos pareció un poco maleducado, ya que ni levantó la vista para saludar o despedirse cuando partimos… En general estuvimos muy a gusto en el hotel. Está muy bien situado, junto a la estación. Eso sí, por la noche el ambiente en la zona no es muy bueno, pero no tuvimos ningún problema.
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från front office 22 sep. 2023
Dear Guest, thank you for your feedback.We hope to see you soon.Regards

10/10 Fantastiskt

Galo

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice hotel ! Don’t forget to call to reserve a parking spot
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från front office 22 sep. 2023
Dear Guest, thank you for your feedback.We hope to see you soon.Regards

8/10 Bra

JACKIE

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Not so city center. Felt a bit isolated. Staff was great, very helpful. Our AC did break on 3rd day with no rush to assist. A bit to close to train station felt a bit unsafe. But hotel itself if very nice. room spacious. Bathrooms could use an update.
Bodde här 3 nätter i juni 2023
Svar från front office 22 sep. 2023
Dear Guest, thank you for your feedback.We apologize for some ac inconvenience.We hope to see you soon.Regards

8/10 Bra

Robert

We were in an accessible room, wich was large and first floor. The AC was less than adequate until recptionost,Marina, gave us an oscillating fan. The shower was strange: while it was step in the flimsy doors didnt stay closed and water would be all over the floor untill it drained. We used alot of towels to soak the water and minimize slipping The hotel was will located, breakfast was adequate, and the women receptionosts were absolutely fantastic
Bodde här 6 nätter i juli 2023
Svar från irene 17 jan. 2024
Dear Guest thank you for your feedback.We hope to see you soon in Florence.

2/10 Väldigt dåligt

Kambiz

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

10/10 Fantastiskt

Elaine, Cave Creek

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great location near train station. Rooms were very nice and the AC was great.
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från irene 17 jan. 2024
Dear Guest thank you for your feedback.We hope to see you soon in Florence.

4/10 Dåligt

Kim

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
The rooms were very clean on the positive side. When we arrived in our room, there was a towel under the air conditioning unit so we figured there was small minor dripping. When we woke up the in the morning there was a small lake that had leaked out of the air unit. My daughter had her suitcase in the area and fortunately hers was a hard cover or everything would have been soaked. Front desk said it would be fixed that day but when we returned, it was not. The staff reluctantly moved us to another room. The air conditioning barely worked in this room. We were told it was turned down to the lowest setting but it was so hot in the room, we couldn't sleep. We ended up going and buying fans so we could tolerate the heat. The water in the shower was crazy. No matter the temperature you had the water at, it would go scalding hot and then freezing cold. The staff was not very helpful and seemed put out when asked to help. We also paid for parking for our last night which we confirmed with the front desk. When we returned with the car, the woman who confirmed our spot, had given it away to another guest. The lot is extremely small and they literally had us pull into the bushes. We were there for almost a week and the air conditioning started working on the last day we were there. I would not recommend staying here. Staff did the bare minimum and tried to not make eye contact when coming into the lobby. Location is ok but not ideal.
Bodde här 6 nätter i juni 2023

8/10 Bra

KEVIN

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice staff. Good location.
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från irene 17 jan. 2024
Dear Guest thank you for your feedback.We hope to see you soon in Florence.

6/10 Okej

Rachel

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
This hotel was super average. Good price, but on the very low end of the spectrum for 4 star hotels… it’s on the outskirts of city center but close to one of the tram stops. We loved the patio and the spacious room. Breakfast is eh, wouldn’t pay for it.
Bodde här 3 nätter i juni 2023
Svar från irene 17 jan. 2024
Dear Guest thank you for your feedback.We hope to see you soon in Florence.

8/10 Bra

Jorge

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
The AC did not work and they gave us a broken fan. Staff was very friendly. Safe is not attached to the wall.
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från irene 17 jan. 2024
Dear Guest thank you for your feedback.We hope to see you soon in Florence.

10/10 Fantastiskt

ankur

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Neat and clean hotel next to train station
Bodde här 5 nätter i juni 2023
Svar från irene 17 jan. 2024
Dear Guest thank you for your feedback.We hope to see you soon in Florence.

8/10 Bra

Andreas

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Even parking place after check out was free it was not allowed to stay until 12 a.m., needed to park car in public parking
Bodde här 2 nätter i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Marina

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i juni 2023
Svar från irene 17 jan. 2024
Dear Guest thank you for your feedback.We hope to see you soon in Florence.

10/10 Fantastiskt

John

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent breakfast and very kind staff, especially the morning front desk clerk, who offered numerous ways to help us and greeted us warmly.
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från irene 17 jan. 2024
Dear Guest thank you for your feedback.We hope to see you soon in Florence.

10/10 Fantastiskt

Nicole

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
This hotel was our favourite from this European trip. Comfortable, spacious, and central to all different parts of the city. Our room had a full bathtub, lots of counter space, a couch. It was perfect. We are from Toronto and would recommend this spot to all our family and friends. The breakfast had lots of options, the staff made great recommendations.
Bodde här 3 nätter i juni 2023
Svar från irene 17 jan. 2024
Dear Guest thank you for your feedback.We hope to see you soon in Florence.

8/10 Bra

Rahul

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från irene 17 jan. 2024
Dear Guest thank you for your feedback.We hope to see you soon in Florence.

4/10 Dåligt

SEULGI

Bodde här 2 nätter i maj 2023