Exteriör

Recensioner av NH Frankfurt Airport

4 out of 5
NH Frankfurt Airport
Moerfelder Strasse 113, Kelsterbach, HE

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 189 av 330 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 98 av 330 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 23 av 330 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 10 av 330 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 10 av 330 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,8/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Susanne

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean and well appointed rooms. Quite, considering near airport.
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

klaas, bend

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was very friendly and helpful
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Cynthia

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 9 maj 2024
Dear Cynthia,  We sincerely appreciate your positive reviews. Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 Fantastiskt

Cheryl

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The free airport shuttle was very much appreciated. even though airplanes fly quite low over this hotel, there is little noise which can be heard inside. A very nice stay and I would choose to come here again if I fly in or out of Frankfurt.
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 8 maj 2024
Dear Cheryl,We are truly grateful for the exceptional review you shared. It brings us immense joy to learn that your experience exceeded expectations.Your detailed feedback is invaluable, providing insights that inspire and motivate our team. We are dedicated to consistently delivering outstanding service.Thank you for choosing our establishment for your stay. We look forward to the privilege of hosting you again in the future.Best regards

10/10 Fantastiskt

Takaaki

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 8 maj 2024
Dear Takaaki,We extend our sincere gratitude for your incredibly positive review. We are thrilled to hear that your experience was exceptional.Your kind words serve as a great motivation for our team, and we hope to welcome you back soon.Best regards,

10/10 Fantastiskt

Denis

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 8 maj 2024
Dear Denis,We extend our sincere gratitude for your incredibly positive review. We are thrilled to hear that your experience was exceptional.Your kind words serve as a great motivation for our team, and we hope to welcome you back soon.Best regards,

10/10 Fantastiskt

Edgar, Guadalajara

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo bien
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 8 maj 2024
Dear Edgar, We sincerely appreciate your positive reviews. Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back soon.Best regards,

4/10 Dåligt

Sariah

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Unfortunately a false fire alarm went off very early in the morning and made this an unpleasant stay
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 8 maj 2024
Dear Sariah,Thank you for sharing your feedback. We're sorry for the disappointing experience you had. We're addressing your concerns promptly to improve. We hope to welcome you back for a better stay.Best regards,

10/10 Fantastiskt

Yves, West Vancouver

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Perfect room, travellers in mind breakfast, efficient staff.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 8 maj 2024
Dear Yves, We sincerely appreciate your positive reviews. Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back soon.Best regards,

8/10 Bra

Henry

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
TV out of Order! Room Telefon funktionierte nicht. Konnte an den Abend nicht repariert werden! Aussage Rezeption! Gute Nacht!
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 29 apr. 2024
Sehr geehrter Henry,Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf diese Probleme gestoßen sind. Es ist bedauerlich, dass wir das Problem mit dem Fernseher und dem Telefon nicht sofort lösen konnten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist enttäuschend zu hören, dass unsere Dienstleistungen in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.Wir werden sicherstellen, dass diese Probleme behoben werden und bedanken uns für Ihr Verständnis. Wenn Sie in Zukunft noch einmal bei uns übernachten möchten, würden wir uns freuen, die Gelegenheit zu haben, Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bra

Guillermo

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 14 maj 2024
Dear Guillermo, We sincerely appreciate your positive reviews. Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back soon.Best regards,

8/10 Bra

Ulrich

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Unterkunft nicht zentral zum nächsten Ort
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 8 maj 2024
Sehr geehrter Ulrich, wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bra

Stephen

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Quiet you can sleep with the window open but at the price of being isolated.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Your NH Frankfurt Airport Team 29 apr. 2024
Dear Stephen,Thank you for your feedback. We understand that finding the right balance between a quiet environment and accessibility can be challenging. We strive to provide a peaceful atmosphere for our guests to enjoy a good night's sleep, but we also recognize the importance of staying connected. We'll take your comments into consideration as we continue to improve our services. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know.Best regards,

10/10 Fantastiskt

Anja

It was a bright and inviting reception area. The room was very comfortable. Only complaint is the lack of outlets in the bathroom. I would have liked to plug something in
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Your NH Frankfurt Airport Team 29 apr. 2024
Dear Anja,Thank you for your feedback. We're glad to hear that you found our reception area bright and inviting and that you had a comfortable stay in your room. We apologize for any inconvenience regarding the lack of outlets in the bathroom. Your comment is valuable to us, and we'll certainly take it into consideration as we look for ways to enhance our guests' experience. If you have any further suggestions or if there's anything else we can assist you with, please feel free to let us know.Best regards,

8/10 Bra

Dennis

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gerne wieder!
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Christine

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Hilfsbereites Personal
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Rahwa Araya 8 apr. 2024
Liebe Christine, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unser hilfsbereites Personal positiv wahrgenommen haben. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich gut betreut fühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 Fantastiskt

Brigitte

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Alles sehr gut!
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 3 apr. 2024
Sehr geehrte Brigitte,vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Zögern Sie nicht, uns bei Ihrem nächsten Besuch zu kontaktieren.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Fantastiskt

Carlos

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 8 maj 2024
Dear Carlos, We sincerely appreciate your positive reviews. Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back soon.Best regards,

6/10 Okej

Tamara

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
free, scheduled shuttle bus to airport terminal. Ran on time, easy to find.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Your NH Frankfurt Airport Team 3 apr. 2024
Dear Tamara,Thank you for sharing your feedback with us. We're delighted to hear that you found our scheduled shuttle bus service to the airport terminal free of charge and easy to use. It's great to know that it ran on time and was easy to find.Ensuring our guests have convenient transportation options is a priority for us, and we're glad to hear that our shuttle service met your expectations.We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,

8/10 Bra

Benjamin

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Für eine Überbrückungsnacht bis zum Flug vollkommen i.O.!
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 3 apr. 2024
Sehr geehrter Benjamin ,Wir danken Ihnen für Ihr Feedback! Es ist schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt für eine Übernachtung vor Ihrem Flug vollkommen in Ordnung war.Wir freuen uns, dass wir Ihnen eine angenehme Überbrückungsnacht bieten konnten. Wenn Sie in Zukunft wieder eine Unterkunft vor Ihrem Flug benötigen, würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Fantastiskt

Kimberly

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The restaurant was expensive; so, we tried to walk to other restaurants outside of the hotel. We definitely don't recommend doing that and ended up back at the hotel restaurant. The food, drinks, and service were amazing. We ended up being really happy. It was worth the large bill. The hotel was really great. We were happy with our rooms and amenities. We will stay there again if we have a long layover in Frankfurt.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 25 mars 2024
Dear Kimberly,  We sincerely appreciate your positive reviews. Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 Fantastiskt

Julius, coronado

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The whole experience was positive.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 25 mars 2024
Dear Julius,  We sincerely appreciate your positive reviews. Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back soon. Best regards,

8/10 Bra

Laura

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Zimmer war gut. Nah an der Unterkunft und in der Nacht auch kaum Flüge. Dennoch fliegen die Flugzeuge schon nahezu über das Hotel und sind dann sehr laut. Unsere Dusche war sehr sehr klein. Top, dass es einen kostenlosen Shuttel zum Flughafen gibt. Leider ist dieser nur ein Minibus und zu Stoßzeiten gilt es schnell zu sein, damit man noch einen Platz bekommt. Man kann diesen nicht reservieren. Öffentliche Busse fahren aber auch direkt vor der Tür. Frühstück haben wir nicht genutzt.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 19 mars 2024
Sehr geehrte Laura,vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihren Erwartungen entsprochen hat.Ihre Zufriedenheit ist für uns das höchste Lob, und es war uns eine Freude, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bra

KENJI

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Convenience location, clean room and good food.
Svar från NH Frankfurt Airport Team 19 mars 2024
Dear Kenji, We sincerely appreciate your positive reviews. Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back soon.Best regards,

8/10 Bra

Viola

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 19 mars 2024
Sehr geehrte Viola,wir schätzen Ihre positive Bewertung sehr. Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm war. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bra

Ute

Gillade: Personal och service
Das Zimmer war sehr klein. Länger als 1 Nacht hätte ich nicht bleiben wollen.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 19 mars 2024
Sehr geehrte Ute,wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Fantastiskt

Gerhard

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Mit dem Transfer gut funktioniert und gute Lage zum Flughafen. Unterkunft sauber und wenig Lärm
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 28 feb. 2024
Sehr geehrter Gerhard,wir möchten uns herzlich für Ihre herausragende Bewertung bedanken! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und mit unseren Leistungen zufrieden waren.Ihre lobenden Worte bedeuten uns viel und sind eine Bestätigung für die harte Arbeit und das Engagement unseres Teams. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten und es ist schön zu hören, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.Es wäre uns eine große Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.Nochmals vielen Dank für Ihre positive Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bra

Iryna

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 19 mars 2024
Sehr geehrte Irynawir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Fantastiskt

Karen

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sehr freundliches zuvorkommendes Personal. Sehr saubere Zimmer, auch nur für eine Nacht.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 28 feb. 2024
Sehr geehrte Karen,wir möchten uns herzlich für Ihre herausragende Bewertung bedanken! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und mit unseren Leistungen zufrieden waren.Ihre lobenden Worte bedeuten uns viel und sind eine Bestätigung für die harte Arbeit und das Engagement unseres Teams. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten und es ist schön zu hören, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.Es wäre uns eine große Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.Nochmals vielen Dank für Ihre positive Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Fantastiskt

Kenneth

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Large park across street for walking.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 28 feb. 2024
Dear Kenneth, Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.It is our goal to provide our guests with excellent service, and we are thrilled to know that we met your expectations. We will continue to strive for excellence and ensure that your future experiences with us are just as enjoyable.Once again, thank you for your positive feedback. We look forward to welcoming you back soon!Best regards,

8/10 Bra

Ilse

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 25 mars 2024
Dear Ilse,  We sincerely appreciate your positive reviews. Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 Fantastiskt

Oksana

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very clean and moder design
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 13 feb. 2024
Dear Oksana,We hope this email finds you well.We wanted to take a moment to express our sincere gratitude for the outstanding rating you gave us following your recent stay. Your feedback means the world to us, and we are thrilled to hear that you had such a positive experience.At our establishment, we strive to provide exceptional service and create memorable moments for all our guests, and it's feedback like yours that motivates us to continuously improve.Thank you once again for choosing to stay with us and for taking the time to share your thoughts. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another fantastic experience.Warm regards,

10/10 Fantastiskt

Karina

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
NH ist immer eine gute Wahl
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 13 feb. 2024
Sehr geehrte Karina,vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns eine so positive Erfahrung gemacht haben.Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel und dienen als großartige Motivation für unser Team, weiterhin einen außergewöhnlichen Service für all unsere Gäste zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen für einen weiteren fantastischen Aufenthalt.Herzliche Grüße,

10/10 Fantastiskt

stephan

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I had a simple but clean room with useful complementary service of water and Nespresso coffee machine and capsules. I used the gym and that was very clean, with nice equipment and ample space for stretching. One morning I used the breakfast buffet and thought it was on the pricy side. However, the helpful staff and great food selection compensated somewhat for the price. Of course a positive stay wouldn't be possible without the great and helpful staff. I will definitely return a next time. Thanks, Stephan
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 13 feb. 2024
Dear StephanWe wanted to take a moment to express our sincere gratitude for the outstanding rating you gave us following your recent stay. Your feedback means the world to us, and we are thrilled to hear that you had such a positive experience.At our establishment, we strive to provide exceptional service and create memorable moments for all our guests, and it's feedback like yours that motivates us to continuously improve.Thank you once again for choosing to stay with us and for taking the time to share your thoughts. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another fantastic experience.Warm regards,

10/10 Fantastiskt

Serguei

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 18 feb. 2024
Thank you very much for taking the time to share your experience with us.

8/10 Bra

Reinhard

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Personal war auskunftswillig.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 13 feb. 2024
Sehr geehrter Reinhard,vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und eine fantastische Erfahrung hatten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Fantastiskt

Roger IHsiang

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 18 feb. 2024
Thank you very much for taking the time to share your experience with us.We are look forward to welcoming you back at our Hotel.best regards,

8/10 Bra

karsten

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 18 feb. 2024
Thank you very much for taking the time to share your experience with us.We are look forward to welcoming you back at our Hotel.best regards,

10/10 Fantastiskt

Reza

Affärsresenär
Great hotel, comfy and very modern. 4 mins to FRA Airport
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 18 feb. 2024
Dear RezaThank you very much for taking the time to share your experience with us.I really appreciate your comment, which I have shared with our team.We are look forward to welcoming you back at our Hotel.Best regards

10/10 Fantastiskt

Pascale

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Comfortable beds
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 18 feb. 2024
Thank you very much for taking the time to share your experience with us.We are look forward to welcoming you back at our Hotel.best regards,

10/10 Fantastiskt

Dominique

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Close to airport, very clean,
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 18 feb. 2024
Dear Dominique,Thank you very much for taking the time to share your experience with us.We are look forward to welcoming you back at our Hotel.best regards,

8/10 Bra

Margo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good stay close to airport
The hotel room was comfortable and very clean. Room service food was good. (soup & salad). The negatives were that I could not reach anyone at front desk by phone. It kept ringing and ringing. Also there was only 1 channel in english. The satellite should have supported at least a few more channels. Otherwise a good stay close to airport for an early morning flight.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 29 jan. 2024
"Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're thrilled to hear that overall, you had a positive experience during your stay. However, we apologize for any inconvenience caused by the lack of English channels.Please rest assured that your comments have been noted, and we will certainly take this into consideration as we strive to enhance our guest experience. We understand the importance of offering a variety of entertainment options, including English channels, and we will work towards addressing this issue.Your feedback is invaluable to us, as it helps us identify areas for improvement and ensure that we meet the expectations of all our guests. We sincerely appreciate your input and hope to have the opportunity to welcome you back in the future, with an even better experience that includes access to English channels.If there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to reach out. Thank you once again for choosing to stay with us.Warm regards,

10/10 Fantastiskt

Roda

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 18 feb. 2024
Thank you very much for taking the time to share your experience with us.We are look forward to welcoming you back at our Hotel.best regards,

8/10 Bra

Wilhelm

Affärsresenär
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 18 feb. 2024
Thank you very much for taking the time to share your experience with us.We are look forward to welcoming you back at our Hotel.best regards,

10/10 Fantastiskt

Leiv, Dundas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good place to stay if flying out early.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Your NH Frankfurt Airport Team 29 jan. 2024
Dear Leiv,We are truly grateful for your wonderful review! It brings us immense joy to know that you had a great experience with us. Providing exceptional service and creating memorable experiences for our guests is our top priority, and we're delighted that we could exceed your expectations. Your feedback is invaluable to us and serves as a great motivation for our team. We can't wait to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay in the near future!Best regards,

10/10 Fantastiskt

Paul

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 18 feb. 2024
Thank you very much for taking the time to share your experience with us.We are look forward to welcoming you back at our Hotel.best regards,

10/10 Fantastiskt

Susanne

Reste med familjen
Es war sehr sauber und angenehm, der obligatorische gute Standard der NH- Hotels
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 22 jan. 2024
Sehr geehrte Susanne,wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Fantastiskt

Jürgen

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I’ve stayed here a few times. This time my room was above the kitchen, very noisy, and the room was stone-cold. All else was great as usual.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 17 jan. 2024
Dear Jürgen,thank you very much for taking your time to share your experience with usYou can be sure, that we take your comment seriously and will pass on your suggestions.We would be grateful to see you again in the future and show you our high service standards and quality.

6/10 Okej

Renaud

Affärsresenär
Gillade: Bekvämligheter
FREEZING in the room.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 17 jan. 2024
Dear Renaud,Thank you for sharing your personal experience.I truely regret that you left with such a disappointed feeling and rest assured that your feedback has already been shared with the team best regards,

8/10 Bra

Marte

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Customer service is very good at informing guests about the shuttle service. We got a room that is probably facing the airport so we can hear the planes coming and going.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från NH Frankfurt Airport Team 17 jan. 2024
Dear guest,thank you for your time and sending us your feedback. We are glad to hear that you spend a good time with us. Through comments like yours we make sure that we are on the right track, but of course should not stop improving our service.We hope we can welcome you back again as one of our guests.Best regards,