Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt

Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt
Am Kavalleriesand 6, Darmstadt, HE

Recensioner

7,6

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 139 av 500 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 199 av 500 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 107 av 500 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 30 av 500 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 25 av 500 recensioner" "

8,4/10

Renlighet

8,0/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

7,8/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Rasmus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra visit!
Mycket bra, allt gick smidigt!
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Cedric Neumann – stellv. Hotelleitung 14 feb. 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, über diese freuen wir uns sehr. Bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen aus Darmstadt

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Extra parking charges without options
We stayed only one night and needed it only for a night sleep. There was no parking option except for the parking garage under the hotel. For this, again with no other option, they charged another 18 euros. Bad service!
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Cedric Neumann - stellv. Hotelleitung 14 aug. 2023
Good morning dear guest, Thank you for your review. Our parking spaces are charged at 18 euros per day, but you are also welcome to use the parking facilities in the immediate vicinity. The parking fees there are in a price range above 18 euros per day. With sunny greetings from Darmstadt, Cedric Neumann - stellv. Hotelleitung

6/10 Okej

Charlotte

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Cedric Neumann – assistent hotel manager 20 juni 2023
Good morning dear guest,thank you for your review. With sunny greetings from Darmstadt

10/10 Fantastiskt

Emre

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Annie Bush - Hotel Management 5 sep. 2022
Dear Guest,Thank you very much for giving us a good rating.We look forward to welcome you again in our hotel.With kind regards

10/10 Fantastiskt

Marino

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i mars 2022
Svar från Hotelleitung 5 maj 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns gute Bewertet haben. Wir freuen uns Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Darmstadt Annie Bush – Hotelleitung

10/10 Fantastiskt

Ted

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Enkelt att parkera! Bra pris och läge
Bodde här 1 natt i december 2021
Svar från Julia Nessel 1 feb. 2022
Dear Ted, thank you for your review. We are happy that you had a great stay at our hotel. We hope to welcome you soon again. Your Best Western Plus Plaza Team Darmstadt

8/10 Bra

Ylva

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge för ett stopp på genomresa
Inget fel på hotellet men det fanns ingen öppen restaurang när vi kom fram trots att det stod i beskrivningen att det fanns restaurang. Annars vad man kan förvänta sig av ett hotell i den klassen.
Bodde här 1 natt i december 2021
Svar från Julia Nessel 1 feb. 2022
Dear Ylva, thank you for the kind words. We hope you had a pleasant stay and would be happy to welcome you again as guests in our hotel. Your Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt

10/10 Fantastiskt

Marino

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juni 2021
Svar från Dayana Fioravante / Reservierungsleitung 23 juli 2021
Lieber Marino, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Dayana Fioravante / Reservierungsleitung

6/10 Okej

Beyza

Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Svar från Filipp Nurijew 14 feb. 2020
Dear Beyza, thank you for your feedback. We hope to welcome you again very soon. Es grüßt Sie freundlich / Best regards Filipp Nurijew Assistant Front Office Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Beautiful hotel located near the highway
An excellent hotel near the highway. Nice courteous staff. The room was modern, spacious, whit comfy beds. At the top of the hotel a nice pool. Nice restaurant and bar. Easily accessible parking.
Bodde här 1 natt i juli 2019
Svar från Filipp Nurijew 5 aug. 2019
Dear Thomas, thank for taking time for this review. We really appreciate you being a loyal customer and helping to share the word about us. We hope to welcome you again in the near future! Mit BESTen Grüßen / Best regards Filipp Nurijew

10/10 Fantastiskt

Niclas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastisk fin pool. Mycket bra frukost. Bra läge nära Autobahn utan att ligga precis intill.
Bodde här 1 natt i juli 2019
Svar från Alexander Veit 23 juli 2019
Dear Niclas, thank you very much for your great review. We appreciate it very much. We hope to see you again soon. Best regards, Alexander Veit Direktionsabteilung

8/10 Bra

Michael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i maj 2019
Svar från Alexander Veit 14 juni 2019
Dear Michael, Thank you very much for your great rating! We appreciate it very much. Best regards, The Best Western Plus Plaza Hotel Team

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good business hotel
Standard business hotel but good standard. Very close to the railway so a bit noisy when the train passes, but not so frequent.
Bodde här 2 nätter i januari 2019

8/10 Bra

Hafiz

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2018

8/10 Bra

Lina

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Typiskt tyskt hotell med bra frukost
Stort hotell med fantastisk frukost. Hotellet är typiskt tyskt dvs föråldrat och behöver renoveras (tjock tv, gamla möbler, stenhårda sängar etc). Dålig täckning på wifin på rummen, fick byta rum men fortfarande lima dåligt. Annan nackdel är att järnvägen går precis intill hotellet så det bullrar mycket när godstågen rullar förbi.

8/10 Bra

Nasrin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Edy, Göteborg

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rekomnderas
Jättefint hotel, med pool bastu, fräsch restaurang.

6/10 Okej

Therese, Stockholm

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
19 euro extra För frukost per person och dag. 18 för parkering per dygn. Stenhårda sängar. Folk går nakna i spa avdelningen

6/10 Okej

Jessica, kumla

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Stenhårda sängar och nakna tyskar i spa avdelningen.

8/10 Bra

Rune, Alingsås

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
"Fyra heta dagar i Darmstadt"
Flygbussen stannade precis utanför hotellet. Fin relaxavd. på åttonde våning med pool och sauna. Tyvärr dyr frukost på 20 euro! Hotellet ligger nära järnvägsstationen men en bit utanför centrum.

4/10 Dåligt

Boris

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
The room faces the railroad, so it wasn't quiet. However, it wasn't shared in advance. The check-in was not friendly, and we were checked in only after signing the BW hotel membership. No hot oatmeal, as is customary around the world, was served for breakfast.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Marius Nauheim - Hotel Management Trainee 29 apr. 2024
Dear guest, thank you for taking the time to write this detailed review. It's a shame to hear that you weren't completely satisfied with your stay. We are sorry that you were not informed at check-in that the room was on the railway side. Unfortunately, this is actually the case with the standard category booked. We would like to recommend our comfort category to you. This is located on the street side and is much quieter. Regarding the Best Western membership, we would like to sincerely apologize if there was any misunderstanding on our part. The option of checking in in conjunction with a membership should give you the advantage that you do not have to pay an early check-in fee and at the same time you can collect points worldwide for free. Of course, checking in earlier is also possible without a membership, but in this case we would have had to charge a fee. We still take your advice very seriously and will once again sensitize our colleagues. We will forward your criticism regarding the hot oatmeal to the responsible department and correct it if necessary. If such a situation arises again, please feel free to contact our service staff so that they can help you accordingly. Kind regards from Darmstadt

2/10 Väldigt dåligt

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Es hat alles gepasst
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Marius Nauheim - Hotel Management Trainee 17 apr. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie sagen, dass alles gepasst hat, haben uns allerdings nur 1 von 5 Sterne gegeben. Dürfen wir nachfragen, was Sie trotz keiner Kritik zu dieser Bewertung gebracht hat? Mit freundlichen Grüßen aus Darmstadt

8/10 Bra

Tanya

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The pool is 10 euro, for 1 night it was a good stay, close to the airport, kids enjoyed the pool and there were food delivery options.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Marius Nauheim - Hotel Management Trainee 16 apr. 2024
Dear guest, thank you very much for taking the time to write this review. We are very pleased that we were able to convince you with our pool area and the proximity to Frankfurt Airport. Should you decide to stay at our hotel again, we would be happy to offer you our restaurant. There you have a wide selection of burgers, salads, pizza and much more. With kind regards from Darmstadt

10/10 Fantastiskt

Kevin, Toronto

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Everything was good
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Cedric Neumann – stellv. Hotelleitung 14 feb. 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, über diese freuen wir uns sehr. Bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen aus Darmstadt

8/10 Bra

Yoshio

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
綺麗で快適でした。
Bodde här 7 nätter i januari 2024
Svar från Cedric Neumann – stellv. Hotelleitung 14 feb. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben.Wir freuen uns Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen aus Darmstadt

8/10 Bra

YOICHI

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Cedric Neumann – stellv. Hotelleitung 14 feb. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben.Wir freuen uns Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen aus Darmstadt

10/10 Fantastiskt

Jose Carlos

Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från Cedric Neumann – stellv. Hotelleitung 14 feb. 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, über diese freuen wir uns sehr. Bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen aus Darmstadt

10/10 Fantastiskt

Suresh

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great good price
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Cedric Neumann – stellv. Hotelleitung 14 feb. 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, über diese freuen wir uns sehr. Bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen aus Darmstadt

6/10 Okej

Tim

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Cedric Neumann – stellv. Hotelleitung 14 feb. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben.Wir freuen uns Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen aus Darmstadt

10/10 Fantastiskt

Sven

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
-
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Cedric Neumann – stellv. Hotelleitung 14 feb. 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, über diese freuen wir uns sehr. Bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen aus Darmstadt

10/10 Fantastiskt

Elina

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Cedric Neumann – stellv. Hotelleitung 14 feb. 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, über diese freuen wir uns sehr. Bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen aus Darmstadt

10/10 Fantastiskt

Tim

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Super zentral gelegen- Erreichbarkeit von der Autobahn genial
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Cedric Neumann – stellv. Hotelleitung 14 feb. 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, über diese freuen wir uns sehr. Bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen aus Darmstadt

8/10 Bra

Melanie

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Zimmer, Frühstück & Restaurant sehr gut
Zimmer sind sehr schön. Sehr schlechte Organisation der Bedienungen in Kaffeepausen, Restaurant und Bar. In der Bar z.b. muss man extrem lange warten bis man eine Bestellung aufgegeben kann und macht überpünktlich zu. Schlechte Organisation, wenn man eine Nacht verlängert und es getrennte Buchungen sind. Nicht mal die Zimmerreinigung wurde tagsüber durchgeführt.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Cedric Neumann – stellv. Hotelleitung 14 feb. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. Wir werden Ihre Beschwerdepunkte intern besprechen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um uns stetig weiterzuentwickeln. Wenn Sie uns beim nächsten Mal die Chance geben während Ihres Aufenthalts nachzubessern, helfen wir Ihnen gern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem hohen Standard überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Darmstadt -

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Insgesamt ok
Frühstück und Zimmerausstattung Top Schlecht erreichbar mit KFZ wegen Baustelle, daher wurde vor Anreise vom Hotel eine Anfahrtbeschreibung gesendet. Tiefgarage hat recht kleine Parkplätze und ist recht eng. Rezeption / Empfang war schon fast unfreundlich … da stört doch einfach so spät noch ein Gast
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Cedric Neumann – stellv. Hotelleitung 14 feb. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. Wir werden Ihre Beschwerdepunkte intern besprechen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um uns stetig weiterzuentwickeln. Wenn Sie uns beim nächsten Mal die Chance geben während Ihres Aufenthalts nachzubessern, helfen wir Ihnen gern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem hohen Standard überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Darmstadt -

10/10 Fantastiskt

Tina Maria

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Super dejligt hotel hvor alt fungerer .
Dejligt hotel og ro på værelset. Rent, gode senge og fint toilet/bad. Venligt personale .
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Cedric Neumann – stellv. Hotelleitung 14 feb. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.Das gesamte Team im Haus freut sich sehr, über Ihr positives Feedback.Wir freuen uns Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

10/10 Fantastiskt

Daniela

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Einfach top. Frühstück große Auswahl und lecker. 10 Punkte alleine fürs Personal.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Cedric Neumann – stellv. Hotelleitung 14 feb. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.Das gesamte Team im Haus freut sich sehr, über Ihr positives Feedback.Wir freuen uns Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

10/10 Fantastiskt

Johanna

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Cedric Neumann – stellv. Hotelleitung 14 feb. 2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.Das gesamte Team im Haus freut sich sehr, über Ihr positives Feedback.Wir freuen uns Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

6/10 Okej

Süleyman

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Thomas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

8/10 Bra

Stefan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023

8/10 Bra

Murat

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Paulina

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Schönes Hotel mit modernen Zimmern und Bädern. Pool und Sauna am Wochenende kostenlos (Samstag 17-21 Uhr, Sonntag Pool ab 6 Uhr und Sauna ab 11 Uhr) unter der Woche kostenpflichtig. Parkgarage und Frühstück je 18 Euro. Zu Fuß in die Stadt ca. 20 min. oder per S-Bahn.
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Lindsay

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Thomas

Bodde här 1 natt i december 2023

6/10 Okej

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Das Hotel ist gut. Aber es muss dringend das Internet verbessert werden! Es ist katastrophal. Bis auf weiteres werde ich deshalb nicht wieder kommen
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

HIROKI

Bodde här 1 natt i november 2023

8/10 Bra

Dirk

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Das Hotel ist gut, Frühstück ist auch sehr gut…die Parkhausgebühren sind jenseits von gut und böse. Ich finde für Hotelgäste sollten die Preise geringer ausfallen.
Bodde här 5 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Friedrich

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Das Hotel ist zu Fuß ab Hbf erreichbar, öffentliche Verkehrsmittel auch zu Fuß erreichbar. Sehr dichte Fenster, gut gedämmt, tolle Matratzen, empfehlenswert
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Cedric Neumann – stellv. Hotelleitung 23 nov. 2023
Guten Morgen lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen aus Darmstadt, Cedric Neumann – stellv. Hotelleitung

10/10 Fantastiskt

joo yong

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från Cedric Neumann – stellv. Hotelleitung 20 nov. 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, über diese freuen wir uns sehr. Bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen aus Darmstadt, Cedric Neumann - stellv. Hotelleitung