Frukost och lunch serveras, njut av de goda smakerna från tyska köket.
Se tillgänglighet

Recensioner av elaya hotel frankfurt oberursel

4 out of 5
elaya hotel frankfurt oberursel
Zimmersmuehlenweg 35, Oberursel, HE

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 164 av 425 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 185 av 425 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 60 av 425 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 11 av 425 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 5 av 425 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toppen bra hotel med otroligt service inriktad personal. Vi var på en bilresa och kom till hotellet sent på kvällen. Tydligen har det varit nåt fel i bokningen med typ av rum men personalen fixade det snabbt och vi fick en extra rum gratis. Så tacksam av dem att hjälpte oss.
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Guest Relation 25 aug. 2022
Dear Guest,wow- what a great review! Thank you very much for your lines. We are happy to share your praise with our team.We would be happy to welcome you again in our house.Best regards from OberurselMarvin KlempinGuest Relation

10/10 Fantastiskt

Soheil

Bodde här 1 natt i juni 2022

10/10 Fantastiskt

Jane

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2021

8/10 Bra

Tomas, Uppsala

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Helt klart bästa pris i närheten när det är mässa!
Svar från BR 6 maj 2018
Dear Tomas, thank you for your review and for staying with us. We are looking forward to welcome you again next fair. Best regards Your The Rilano Hotel Frankfurt Oberursel Team.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Niclas, Halmstad

Gillade: Renlighet och personal och service
Overall a good hotel
A hotel that was suited for busniess travel. Nice and friendly staf.
Svar från Moevenpick 18 maj 2016
Dear Niclas, thank you very much for your comment at hotels.com, we are glad that you enjoyed your stay. We would love to welcome you back at our hotel in Oberursel or at any other destination all over the world. Best regards, B. Rebscher, Guest Relations

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
I can recommend this hotell. Breakfast was a bit expensive, but well worth the money if you have the time to sit down for a while.
Svar från BB 27 nov. 2015
Dear guest, Thank you for your comment on expedia. We appreciate the feedback a lot and are glad that you enjoyed our big breakfast buffet. We are looking forward to welcome you again. Best regards, B. Biegler, QM

8/10 Bra

Thomas, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel in frankfurt
Nice hotel, a little outside the city center but very good service and well worth the price!
Svar från Bettina 9 jan. 2016
Dear Thomas, We are very happy to read that your stay was enjoyable! Thank you for rating us on Hotels.com, we appreciate feedback from our guests a lot. We are looking forward to being your host again in the future. Best regards, B. Biegler, QM

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Sandberg, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge
Helt ok efter våra förväntningar
Svar från Bettina 1 feb. 2014
Dear Sandman, Thank you for reviewing your stay on hotels.com. We are happy to read that you had a good stay at our property. Looking forward to welcome you back. Best regards,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotel för dom som skall på Frankfurtmässan. Ligger ca 5 minuters gångväg ifrån S-Bahn

8/10 Bra

JHD

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
bekvämt hotell
Mycket trevligt hotell med utmärkt service.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Dagmar

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
gute Ausstattung, ruhig,
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Guest Relation 18 maj 2024
Liebe Dagmar,wir bedanken uns herzlich für deinen Aufenthalt und für deine tolle Bewertung.Es ist schön zu wissen, dass du eine ruhige Zeit in unserem Haus verbracht hast und dir besonders unsere Ausstattung positiv in Erinnerung geblieben ist.Wir würden uns freuen, dich schon bald wieder als Gast in Oberursel empfangen zu dürfen.Beste GrüßeMarvin vom elaya hotel frankfurt oberursel

8/10 Bra

Ana

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ich komme immer zurück
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Guest Relation 6 maj 2024
Liebe Ana,vielen Dank für deine Treue und deine großartige Bewertung! Es freut uns ungemein zu hören, dass du immer wieder zu uns zurückkehrst. Deine fortgesetzte Unterstützung bedeutet uns sehr viel und ist die größte Bestätigung für unsere Bemühungen, dir einen erstklassigen Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir freuen uns bereits jetzt darauf, dich bei deinem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, falls wir vor deinem nächsten Aufenthalt etwas für dich tun können.Beste GrüßeMarvin vom elaya hotel frankfurt oberursel

8/10 Bra

Jens

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Isa

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Jan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sehr sauber, freundlich, komfortabel. Kann nur empfehlen
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Guest Relation 21 feb. 2024
Lieber Jan,herzlichen Dank für Deine großartige Bewertung.Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Dich neben der Sauberkeit und dem Komfort Deines Zimmers besonders die Freundlichkeit unseres Team so von unserem Haus überzeugt hat.Wir würden uns sehr freuen, Dich schon bald wieder als Gast in Oberursel empfangen und wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.Beste GrüßeMarvin vom elaya hotel frankfurt oberursel

8/10 Bra

Martin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024

8/10 Bra

Alexander

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Ok
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Guest Relation 15 feb. 2024
Lieber Alexander,herzlichen Dank für Deinen Aufenthalt und Deine positive Bewertung.Wir würden uns freuen, Dich bald mal wieder als Gast in Oberursel empfangen zu dürfen.Beste GrüßeMarvin vom elaya hotel frankfurt oberursel

8/10 Bra

karl-heinz

Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Celia

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sehr gut und entspannt Aufenthalt
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Guest Relation 7 feb. 2024
Liebe Celia,wir bedanken uns für deinen Aufenthalt in unserem elaya hotel frankfurt oberursel und freuen uns sehr, dass es dir gefallen hat bei uns.Wir würden uns freuen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüßeelaya team oberursel

8/10 Bra

Ulf-Dietrich

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ein sehr ruhig gelegenes, solides Hotel
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Guest Relation 29 jan. 2024
Lieber Ulf-Dietrich,herzlichen Dank für Deinen Aufenthalt und Deine positive Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass die ruhige Lage unseres soliden Hotels genau Deinen Wünschen entspricht.Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.Beste GrüßeMarvin vom elaya hotel frankfurt oberursel

10/10 Fantastiskt

Sabine

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sehr ruhig, großes modernes Zimmer, Restaurant mit sehr angenehmer Atmosphäre und gutem Essen und Seevice
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Guest Relation 29 jan. 2024
Liebe Sabine,herzlichen Dank für Deinen Aufenthalt und Deine großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Dir neben unseren modern-gemütlichen und großen Superior-Zimmern, besonders die Atmosphäre, das Essen und der Service in unserem Restaurant Vitello so gefallen haben.Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.Beste GrüßeMarvin vom elaya hotel frankfurt oberursel

10/10 Fantastiskt

Jürgen

Bodde här 2 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Harald

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sehr gut und schön , das Personal ist sehr freundlich Vg harald Ruediger
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Guest Relation 1 jan. 2024
Lieber Harald Rüdiger,herzlichen Dank für Deinen Aufenthalt im elaya hotel frankfurt oberursel und besonders für Deine großartige Bewertung.Es ist schön zu wissen, dass Dir unser freundliches Personal einen schönen Aufenthalt bereitet hat.Wir hoffen, Dich schon bald wieder als Gast in unserem Haus empfangen zu dürfen.Beste GrüßeMarvin KlempinGuest Relation

10/10 Fantastiskt

Erich

Reste med sin partner, Reste med husdjur
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Dieses Hotel kann man sehr gut empfehlen. Sehr aufmerksam und freundliches Personal.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Guest Relation 29 dec. 2023
Lieber Erich,herzlichen Dank für Deinen Aufenthalt im elaya hotel frankfurt oberursel und für Deine freundliche Weiterempfehlung.Besonders möchten wir uns für Deinen lobenden Worte für unser aufmerksames und freundliches Personal bedanken, welche wir gerne im gesamten Team teilen.Wir würden uns sehr freuen, Dich schon bald wieder als Gast in Oberursel empfangen zu dürfen.Beste GrüßeMarvin KlempinGuest Relation

6/10 Okej

BongJoo

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Sascha

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

VINCENT

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Carolin

Affärsresenär
Gillade: Bekvämligheter
Sehr nettes Personal, schöne Hotel Zimmer und gutes Essen
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Guest Relation 29 nov. 2023
Liebe Carolin,wir bedanken uns herzlich für deinen Aufenthalt in unserem elaya hotel frankfurt oberursel und für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir unsere Zimmer und unsere Speisen sehr gut gefallen haben, vor allem, dass du unser Personal sehr lobst, gerne teilen wir dies im Team.Wir würden uns freuen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüßeelaya team oberursel

8/10 Bra

David

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Convenient business hotel
I stayed here while travelling on business. Easy to get to, and easy to park. Rooms look newly renovated. Great choice if you need a place to stay while travelling through that area.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Elaya team oberursel 20 nov. 2023
Dear David, thank you very much for your stay at elaya hotel frankfurt oberursel and especially for your great review. We are very pleased that you enjoyed our service. We look forward to welcoming you back to Oberursel soon. Best regards elaya team frankfurt oberursel

8/10 Bra

Torsten

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Eine preiswerte Option unweit von Frankfurt
Recht günstiges Hotel vor den Toren von Frankfurt. Das Zimmer war renoviert, zeitgemäß ausgestattet und sauber. Von zwei Aufzügen war einer defekt, was zur Frühstückszeit für ziemliches Chaos sorgte. Standardmäßiges Frühstück. Mit etwas Glück kostenloses Parken an der Straße direkt vorm Haus möglich.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Guest Relation 13 nov. 2023
Lieber Torsten,wir bedanken uns herzlich für deinen Aufenthalt in unserem elaya hotel frankfurt oberursel und für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir unsere Zimmer sowie unser Frühstücksbüffet gefallen hat.Bzgl. der Aufzugssituation ist unsere Technikabteilung bereits in weiteren Absprachen.Wir würden uns freuen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüßeelaya team oberursel

10/10 Fantastiskt

Kevin

Affärsresenär, Reste med sin partner
very fast and good
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Guest Relation 8 nov. 2023
Dear Kevin, thank you very much for your stay at elaya hotel frankfurt oberursel and especially for your great review. We are very pleased that you enjoyed our service. Thank you for your recommendation, we look forward to welcoming you back to Oberursel soon. Best regards elaya team frankfurt oberursel

10/10 Fantastiskt

Cem

Bodde här 1 natt i oktober 2023

8/10 Bra

Ullrich

Das Hotel ist ok, ein von zwei Aufzügen seit Monaten außer Betrieb. Für die Expedia-Preise ist die Unterkunft in Ordnung.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Guest Relation 19 okt. 2023
Lieber Ullrich,wir bedanken uns herzlich für deinen Aufenthalt und deine positive Bewertung und würden uns freuen, dich schon bald wieder als Gast in unserem Haus empfangen zu dürfen.Beste GrüßeMarvin KlempinGuest Relation

10/10 Fantastiskt

Sukjae

Reste i grupp
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bettwaesche (Kissen) teilweise nicht frisch?
Es hat bei einigen Kissen etwas selsam gerochen. Also nach einem Zimmer im Winter was nicht gut durchlueftet war? Alles andere war top!
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Guest Relation 4 okt. 2023
Lieber Sukjae,wir bedanken uns herzlichst für deinen Aufenthalt im elaya hotel frankfurt oberursel und besonders für die Zeit die du dir genommen hast, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen.Wir danken dir auch für den Hinweis bezüglich der Kissen, diese konnten wir umgehend austauschen.Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch in Oberursel.Beste GrüßeMarvin Klempin Guest Relation

8/10 Bra

Christian

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sehr freundlicher Service. Obwohl das Restaurant eigentlich geschlossen war, wurde uns um 15 Uhr ein frischer Salat zubereitet. Inneneinrichtung ist deutlich attraktiver, als das 80er-Jahre-Äußere vermuten lässt. Die unmittelbare Umgebung hat Gewerbegebiet-Charme. ÖPNV (Bus/S-Bahn) ist fußläufig erreichbar.
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Guest Relation 22 sep. 2023
Lieber Christian, wir bedanken und herzlich für deinen Aufenthalt im elaya hotel frankfurt oberursel und besonders für deine positive Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass wir dich besonders durch unseren Service überzeugt haben und dir besonders der frische Salat so gefallen hat.Wir würden uns freuen, dich schon bald wieder als Gast in Oberursel empfangen zu dürfen.Beste GrüßeMarvin KlempinGuest Relation

8/10 Bra

Benedikte

Bodde här 1 natt i september 2023

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Not a 4 star
Not a four star hotel - no phone, tablet does not work, no minibar. Have to go downstairs for any request. Poor service overall. Price hiked due to the business event in town (overpriced)
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Guest Relation 18 sep. 2023
Dear Guest,thank you very much for your stay in our house.It is our aim to make every guest's stay unforgettable with our service, which is why it is such a pity that we did not succeed in your case. We take your assessment to heart and will discuss it internally. Despite everything, we would be very happy to welcome you again as a guest in our house and to convince you of our service.Best regards from OberurselMarvin KlempinGuest Relation

6/10 Okej

Hartmut

Bodde här 2 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Petra

Bodde här 2 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

David

Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Rachele

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Friendly staff, rooms are a good size, and great amenities. The breakfast buffet was excellent.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Guest Relation 20 aug. 2023
Dear Rachele,thank you very much for your stay and your positive review. We are pleased that, in addition to the friendliness of our staff, you particularly liked the size and furnishings of our rooms, as well as our rich breakfast buffet. We would be pleased to welcome you as our guest again soon.Best regards from OberurselMarvin KlempinGuest Relation

10/10 Fantastiskt

Pierre

Bodde här 4 nätter i augusti 2023

4/10 Dåligt

Rene

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Niet Ok voor de prijs van het hotel
Het hotel is mooi. We hadden van in het begin geen wifi op de kamers (3 kamers) wanneer we dit signaleerden was alles zogezegd normaal, maar toch geen wifi. Wanneer we s avonds iets in de bar wilden drinken, was er te weinig personeel. De eerste avond hebben we nog ons drankje gekregen, de tweede avond , is men ons, na 2 x te zijn gaan vragen waar onze bestelling bleef, en na meer dan 1 uur wachten komen zeggen dat het personeel geen tijd had. Voor de prijs die we hier per nacht hebben betaald echt niet ok.
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Paul-Reinhard Kreusch 8 aug. 2023
Dear Rene,thank you for taking the time to leave a review. We have already checked the WiFi and it works. Of course, it's not okay to wait that long for drinks. I would like to apologize for that. We will also speak to local staff to ensure this doesn't happen again.Best regardsPaul-Reinhard KreuschGeneral Manager

8/10 Bra

Rainer

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Das Einchecken war auch schon am Vormittag bei Anreise möglich. Großes economy Zimmer. sauber und gute Betten
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Paul-Reinhard Kreusch 8 aug. 2023
Lieber Rainer,vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Gerne geben wir dein Lob an die entsprechenden Abteilungen weiter. Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenPaul-Reinhard KreuschGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Micha

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Guest Relation 14 juli 2023
Lieber Micha,herzlichen Dank für deinen Aufenthalt und deine tolle Bewertung.Wir freuen uns bereits jetzt auf deinen nächsten Besuch im elaya hotel frankfurt oberursel.Mit besten GrüßenMarvin Klempin Guest Relation

8/10 Bra

Matthias

Affärsresenär
Im großen und ganzen Gut 👍. Parkplätze für Transporter schwierig zu finden.
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Guest Relation 12 juli 2023
Lieber Matthias,schön, dass du deinen Aufenthalt in unserem Haus im Großen und Ganzen als gut empfunden hast. In der Tat, passen Transporter nicht in unser hoteleigenes Parkhaus, welches eine Einfahrtshöhe von 2,20m hat, allerdings befinden sich rund um unser Haus diverse öffentliche, kostenfreie Parkbuchten. Wir würden uns freuen, dich bald wieder als Gast in Oberursel empfangen zu dürfen.Beste GrüßeMarvin KlempinGuest Relation