Spa

Recensioner av Mercure Hotel Frankfurt Airport Langen

4 out of 5
Mercure Hotel Frankfurt Airport Langen
Robert-Bosch-Strasse 26, Langen, HE

Recensioner

7,4

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 161 av 689 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 284 av 689 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 145 av 689 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 70 av 689 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 29 av 689 recensioner" "

8,2/10

Renlighet

8,0/10

Personal och service

7,4/10

Bekvämligheter

7,2/10

Boendets skick och faciliteter

7,6/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Commercial Anja Kanold

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i november 2022

8/10 Bra

Borje

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2019
Svar från Yvonne 21 nov. 2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung

8/10 Bra

Stina

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Trevlig personal och all service tillgänglig, men lite gammalt hotell som var under renovering. Tunna väggar så ljud i korridoren hördes väl.
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Svar från yvonne 19 nov. 2019
Many thanks for sharing your feedback and we are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. the renovation will be done jan 2020.We look forward to wellcoming you back soon.

8/10 Bra

Steven

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i augusti 2019

6/10 Okej

Borje

Gillade: Renlighet
Bodde här 3 nätter i maj 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i mars 2019

8/10 Bra

Roger

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2018

8/10 Bra

Rune

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2018

4/10 Dåligt

Erik

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2017
Svar från General Manager 6 aug. 2017
Dear Guest We thank you for your rating to your stay. Every Review we get will help us to increase our service. We are sorry that we was not able to convince you from our service and hope you give us the chance to change this and we could welcome you again as our guest. With kind regards Your Steigenberger Hotel Frankfurt-Langen team

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Svar från General Manager 17 nov. 2016
Dear Guest Thank you for your feedback to your stay. We are happy about each feedback we get so we will able to increase our service. We feel sorry that we was not able to make you a good stay with us. With kind regards Your Steigenberger Hotel Frankfurt-Langen Team

2/10 Väldigt dåligt

Lars, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
No free internet
No free internet - Should be part of normal basic ameninties. Like a toilet...
Svar från General Manager 2 juli 2015
Dear Lars Thank you for your stay and give us a short comment. Of course we have a free internet connection in our hotel by Wi-Fi in all our guest rooms and also in the lobby. For the people they have no devices we also offer an internet terminal in the lobby. We hope we can get the chance to assure oneself and our service and can welcome you as guest again. With kind regards

8/10 Bra

FRAU Wik

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Svar från General Manager 17 juli 2015
Dear Guest Thank you for your stay and your time to give us a feedback. With kind regards Your Steigenberger Hotel Frankfurt-Langen team

8/10 Bra

consult, stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
location
In an area with no restaurangs exept for ghe one in the Hotel which was good.

8/10 Bra

Claes

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bra frukostbuffé. Hotellets egen resturang var över förväntan.
Beläget i lugnt område dock en bit från mässan så det gäller att ha koll på tågtiderna på morgonen.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Stegenberger - mitt i industri/kontorsområde.
Ganska medelmåttigt hotell, men rimilgt pris. Rökfritt rum luktade gammal rök. Enda anledningen att jag bor där då och då är läget: Gångavstånd till den kund jag då och då besöker och relativt nära flygplatsen. Annars är läget inte så roligt, ligger i ett industri/kontorsområde med väldigt få attraktioner i närheten.

8/10 Bra

??

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter
アメニティが少ない
Bodde här 4 nätter i april 2024

8/10 Bra

Thijs

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice hotel. Close to S-bahn to Frankfurt. Direct environment around hotel not interesting (office area).
Bodde här 2 nätter i mars 2024

4/10 Dåligt

Bart

Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Takaaki

Bodde här 1 natt i mars 2024

8/10 Bra

Scott

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice rooms
Bodde här 7 nätter i februari 2024

6/10 Okej

soenildat

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
The staff was good
Bodde här 2 nätter i januari 2024

6/10 Okej

Ekaterina

Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Jonathan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wonderful stay! Friendly and helpful staff, excellent dinner and bar, clean room. What I loved the most about this place is that the room had a ceiling fan, coffee maker, and fridge! The only thing missing is a microwave, but I'm not complaining. These other amenities alone would convince me to choose Mercure over anyone else!
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Mercure Team 5 jan. 2024
Dear Jonathan, Thank you so much for your kind review and for noting the wonderful amenities in your room. It is always our goal to provide our guests with a safe, comfortable, and enjoyable stay and we are glad to have achieved that with your visit. We look forward to welcoming you back soon!Your Mercure Langen Team

4/10 Dåligt

Karrie-Anne

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och bekvämligheter
Open water on the counter ...felt so dirty.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Mercure Team 30 dec. 2023
Dear Karrie-Anne, thank you for your honest feedback. We are sorry that you found the open water on the counter to be unpleasant. At Mercure Hotel Frankfurt Airport Langen, we take great pride in providing an enjoyable and clean stay for all our guests. We appreciate your taking the time to let us know about your experience and would welcome another opportunity to serve you better in the future.Your Mercure Langen Team

8/10 Bra

Fernando

Bodde här 3 nätter i december 2023

8/10 Bra

Dieter

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Mercure Team 5 jan. 2024
Lieber Dietert,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Mercure Team

8/10 Bra

Kazuyoshi

Gillade inte: Personal och service

10/10 Fantastiskt

Aloysius

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Mercure Team 5 jan. 2024
Lieber Aloysiuswir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Langen.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenMercure Hotel Langen

10/10 Fantastiskt

NIKICHI

Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Mercure Team 5 jan. 2024
Liebe Nikichi,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Mercure Hotel Frankfurt Airport Langen

10/10 Fantastiskt

Trevor

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Third time I use this hotel so that must say something. Nice rooms and an excellent restaurant!
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Mercure Team 5 jan. 2024
Dear Trevor,Thank you for your kind words about our rooms and restaurant. We are delighted that your stay was satisfactory and that you chose our hotel a third time. It is our goal to ensure all guests have a pleasant experience, and we appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back soon!Your Mercure Langen Team

6/10 Okej

Frank

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Die Idee des Hotels, was die Optik angeht, finde ich super. Allerdings sind manche Bereiche doch etwas abgelebt.
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Mercure Team 5 jan. 2024
Liebe Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Aussehen unseres Hotels gefällt. Wir bemühen uns, unseren Gästen jederzeit einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und wir verstehen, wenn einige Bereiche veraltet erscheinen. Wir arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotzdem Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, dass Sie bald wiederkommen werden!Ihr Mercure Langen Team

10/10 Fantastiskt

Don

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
The staff were friendly and helpful. Accessing the airport shuttle was easy.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Mercure Team 31 okt. 2023
Dear Don,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Frankfurt Airport Langen. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Best regards, Your Mercure Team

10/10 Fantastiskt

Joshua

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Prompt customer service especially in regards to the free shuttle serivce (which was a life saver). Clean rooms, comfortable beds, and an amazing brunch. Wonderful and charming hotel!
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

uwe

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Von a bis z alles perfekt
Bodde här 1 natt i oktober 2023

8/10 Bra

Mandy

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice overnight
Comfortable beds. The airport shuttle was helpful. Just remember to book that two days ahead!
Bodde här 1 natt i oktober 2023

8/10 Bra

sandra

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice stay with good view of sunset from balcony
Service was good as we needed luggage hold when we arrived before check-in. Dinner was nice at the restaurant, didn't use the buffet as it looked too crowded for breakfast or dinner.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Illia

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice hotel
Bodde här 1 natt i oktober 2023

4/10 Dåligt

Christopher- Tim

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Susann

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Zuerst die positiven Aspekte, abgesehen von der für mich praktischen Lage nahe der Neuen Stadthalle. Die Mitarbeitenden waren zu jedem Zeitpunkt freundlich und hilfreich und dabei nie aufdringlich. Der Stil des Hotels gefällt mir generell sehr gut. Mein Zimmer war in einem Kolonialstil, mit sehr schönen Details gehalten. Leider und das ist mein einziger wirklich negativer Punkt: Viele Dinge, vor allem am Waschbecken waren nicht sehr gut gepflegt. Wahrscheinlich vertragen Wasserhahn und Waschbeckenstöpsel die agressiven Reinigungsmittel nicht so gut. Nur eine Vermutung von mir. Es wäre wahrscheinlich an der Zeit diese Teile der Einrichtung zu ersetzen. Ansonsten wie gesagt, alles sehr positiv und wenn ich geschäftlich wieder in der Nähe bin, werde ich sicher auch wieder hier nächtigen. Sehr positives Feature: Deckenventilator! Mega!
Bodde här 3 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Marc, BEND

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We liked the free shuttle to and from the Frankfurt airport. Once we arrived, the place and staff were very welcoming. The bed was one of the most comfortable hotel beds we ever slept in. We would definitely stay here again the next time we need a hotel in the area.
Bodde här 1 natt i september 2023

8/10 Bra

Trevor

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Keine Kommentar.......................
Bodde här 1 natt i september 2023

8/10 Bra

Günter

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2023

8/10 Bra

Carolyn

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We were pleasantly surprised by the condition and quality of the hotel. The interior is nicely furnished and well maintained. The hotel is conveniently located for access to Frankfurt International Airport. Staff was friendly and helpful. We will stay again if needing a night's stay before a flight!
Bodde här 1 natt i september 2023

8/10 Bra

Stefan

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
More coffee machines at the breakfast room needed !!
Bodde här 1 natt i september 2023

6/10 Okej

Bento

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Mira

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice convenient place to stay close to airport.
Bodde här 1 natt i september 2023

8/10 Bra

Mesut

Bodde här 4 nätter i mars 2023

8/10 Bra

Harald

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Bruce

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2023

4/10 Dåligt

S

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Ok
Good hotel but far from airport and city. Ok for winter stay as it is only equipped with heating For summer it is terrible even if you keep window open. I could not sleep whole night. Quickly changed my hotel. Environment is good service excellent.
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Julia Hoffmann 24 juli 2023
Dear S.thank you so much for taking time to give us your feedback.at the moment we have a renovation ongoing as well to install the missing air conditions one by one in the rooms.hopefully we can welcome you again in our hotel.best regardsJulia HoffmannFront Office Manager