"Spaet var endast öppet mellan kl. 9–12, vilket inte framgick tydligt vid bokning.
Dessutom var utrustningen i spaavdelningen i mycket dåligt skick. Allt som visas på bilderna – fontän, bubbel och vattenstrålar – fungerade inte. Det såg ut som att utrustningen varit trasig under lång tid.
Även flera maskiner i gymmet var ur funktion.
Det verkade dessutom som att hotellet sparade på elektricitet. Lampan i korridoren var tänd endast när vi anlände, men släcktes därefter och förblev släckt under hela vår vistelse, som varade i tre dagar."