Western Commercial Rd, Plot 54353, New CBD, Gaborone
Recensioner
8,4
Väldigt bra
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
10 - Fantastiskt i betyg. 138 av 346 recensioner" "
10 - Fantastiskt
138
8 - Bra i betyg. 147 av 346 recensioner" "
8 - Bra
147
6 - Okej i betyg. 34 av 346 recensioner" "
6 - Okej
34
4 - Dåligt i betyg. 16 av 346 recensioner" "
4 - Dåligt
16
2 - Väldigt dåligt i betyg. 11 av 346 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt
11
8,8/10
Renlighet
8,4/10
Personal och service
7,8/10
Bekvämligheter
8,4/10
Boendets skick och faciliteter
8,0/10
Hållbarhet
Recensioner
10/10 Fantastiskt
Bertil
Affärsresenär
11 mars 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
High quality
Very comofrtable hotel with super-friendly staff!
Bertil
Bodde här 9 nätter i februari 2020
8/10 Bra
Verifierad resenär
2 maj 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good for business.
Good hotel for business trips. Lobby is a bit boring. Great wi-fi and good breakfast.
Verifierad resenär
Bodde här 6 nätter i februari 2019
Svar från Hayden C Bowl - GM 3 maj 2019
Thank you for your review and comments, we are pleased you enjoyed and are planning a revamp of the foyer later in the year.
We look forward to welcoming you back in the future.
Kind regards
10/10 Fantastiskt
kent
7 feb. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
good standard, nice staff and clean rooms
Veri nice staff, good service, ok Internet. Breakfast could be improved and if you get a room towards the restaurants it can be noice on weekends.
kent
Bodde här 4 nätter i februari 2019
Svar från Hayden C Bowl, GM - Revenue 8 feb. 2019
Thank you for your review, we are thrilled you enjoyed and will work on our breakfast. Hope to see you again soon.
Kind regards
8/10 Bra
kent
4 feb. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good place for business trips
Good service, friendly staff & nice retaurants close by makes this a very suitable option.
kent
Bodde här 4 nätter i januari 2019
Svar från Hayden 4 feb. 2019
Kent
Thank you for your review, we are thrilled you enjoyed and look forward to welcoming you back in the future.
Kind regards
Hayden C Bowl
General Manager - Revenue
8/10 Bra
Verifierad resenär
2 feb. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra rent hotell i Gaborone
Mycket bra standard för att vara Gabs. Bor gärna igen.
Verifierad resenär
Bodde här 4 nätter i januari 2019
Svar från Hayden 6 feb. 2019
Tack för din recension, vi är stolta över att du haft det och ser fram emot att välkomna dig tillbaka i framtiden.
Vänliga Hälsningar
Hayden C Bowl
General Manager - Intäkter
8/10 Bra
Verifierad resenär
6 sep. 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Verifierad resenär
Bodde här 12 nätter i augusti 2017
8/10 Bra
Gisele
20 juli 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gisele
Bodde här 3 nätter i juli 2017
8/10 Bra
Verifierad resenär
11 juli 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i juli 2017
2/10 Väldigt dåligt
jonny
6 jan. 2017
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sämre än så här kan det väl inte bli?
Den absolut värsta hotel vistelsen någonsin, har försökt komma på något som funkade utan anmärkning eller bortförklaringar/desinformation, men kommer inte på något :-(
jonny
Svar från General Manager 27 jan. 2017
Jonny
Vi är verkligen ledsen över din recension och måste be om ursäkt.
Gör gärna kontakta mig direkt så jag kan förstå exakt vad som gick fel.
förnyade ursäkter
We are truly saddened by your review and must apologize.
Do feel free to contact me directly so I can understand exactly what went wrong.
Renewed apologies
Hayden C Bowl
Rooms Division Manager
8/10 Bra
Verifierad resenär
30 nov. 2016
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Verifierad resenär
Svar från General Manager 27 jan. 2017
Thank you for your score.
We look forward to welcoming you back time and again.
Kind regards
Hayden C Bowl
Rooms Division Manager
8/10 Bra
Brita, Gaborone
26 okt. 2016
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel in Gaborone
Great hotel, great breakfast, clean room and a nice rooftop pool, also an ok gym.
Brita
6/10 Okej
Adriana
14 nov. 2015
Hittade en bug i sängen, antagligen en bedbug, men fick ingen ursäkt från hotellet. Fick nytt rum dock.
Adriana
Svar från Rupert Elliott 6 feb. 2016
I am sorry to read your review - while Africa is not short of a bug or two I am assured we are bedbug free. My apologies however that noone seems to have apologised to you for any inconvenience though I am pleased we moved your room - I hope it was swift.
8/10 Bra
Mikael, Svedala
19 mars 2015
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Returning to Lansmore again
Nice "New" Hotel with a perfect place in Masa square that allows choice of food and recriation if wanted.
Suitable logistically location, pick up service, friendly and timely support and staff.
A place to stay!
Mikael
Svar från Rupert Elliott 6 juni 2015
That is a kind review - thank you so much for returning and supporting us.
8/10 Bra
Mikael Brink, Sweden
8 sep. 2014
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Delivers what you expect
Return visitor that the staff remembered.Positive, clean, good food, all facilities excellent. Simply satisfied....
Mikael Brink
Svar från Rupert Elliott 22 nov. 2014
Thank you for your review - so pleased you had a good time
10/10 Fantastiskt
Nader
19 maj 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Every thing was great. One issue with the music played by the clubs. Too loud.
Nader
Bodde här 4 nätter i maj 2024
10/10 Fantastiskt
Timtohy
19 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent Stay
I had an excellent stay at Protea hotel. It was very comfortable and pleasant. The breakfast in the morning was very good. The room was very clean with a very comfortable bed. It was quiet at night so I was able to get some great sleep. The whole staff were awesome, extremely helpful and courteous.
Timtohy
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Protea 26 mars 2024
Dear TimtohyOn behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience while staying with usIt is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with management and associates as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Regards
6/10 Okej
Tobin
Affärsresenär
7 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Decent hotel, but very hard to contact if you need to make a reservation or get in touch with them for any reason.
Tobin
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från Protea 26 mars 2024
Dear TobinOn behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience while staying with usIt is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with management and associates as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Regards
6/10 Okej
Manojkumar
Affärsresenär
22 jan. 2024
Gillade: Personal och service
Negligence.
The rooms looks tired. The furniture in the room is worn out. Was informed to let the water run from the tap for 10 minutes before you can get hot water. What a waste of water. The one lift floor selection button was not functioning. I have stayed here a few times.
Manojkumar
Bodde här 2 nätter i januari 2024
8/10 Bra
Verifierad resenär
Affärsresenär
29 sep. 2023
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Verifierad resenär
Bodde här 8 nätter i september 2023
10/10 Fantastiskt
Keatlaretse
Reste i grupp
28 aug. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Keatlaretse
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Protea 20 sep. 2023
Good day GuestThank you for the feedbackRegards
10/10 Fantastiskt
David E. G., Swansea
Reste i grupp
17 aug. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent service and easy parking
David E. G.
Bodde här 4 nätter i augusti 2023
Svar från Protea 20 sep. 2023
Good day guestThank you for the feedbackRegards
8/10 Bra
Godfrey
Reste i grupp
5 juli 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
the stay was great , I was there for three days and on the second day the cleaner forgot to put towels in my room
Godfrey
Bodde här 3 nätter i juni 2023
Svar från Protea 8 juli 2023
Good dayThank you for the feedback, we really appreciate.I would like to apologize for the towels issue, and promise to do better next timeRegards
8/10 Bra
Vikas
Affärsresenär
5 juli 2023
Gillade: Renlighet och personal och service
Good location
Vikas
Bodde här 11 nätter i juni 2023
Svar från Protea 5 juli 2023
Thank you for the feedback, we appreciate.Regards
8/10 Bra
Fitzroy
23 juni 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Staff and breakfast. Did not like the carpet on the floor.
Fitzroy
Bodde här 3 nätter i juni 2023
Svar från Protea 26 juni 2023
Dear GuestThank you for the feedback, we really appreciateRegards
10/10 Fantastiskt
Oakley L
Reste med familjen
6 juni 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Oakley L
Bodde här 4 nätter i maj 2023
Svar från Protea 7 juni 2023
Good day OakleyThank you for the feedback, we really appreciate.See you soon.Regards
8/10 Bra
Erum
30 maj 2023
Erum
Bodde här 5 nätter i maj 2023
Svar från Protea 5 juli 2023
Good dayThank you for the feedback, we appreciateRegards
8/10 Bra
Umberto
Affärsresenär, Reste med sin partner
26 maj 2023
Gillade: Renlighet och personal och service
Stayed there before. I like the hotel
Umberto
Bodde här 2 nätter i maj 2023
Svar från Protea 2 juni 2023
Good dayThank you for the feedback, we really appreciate!Regards
8/10 Bra
Umberto
Reste i grupp
21 maj 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Second time that I have stayed there. Price could be a little better
Umberto
Bodde här 3 nätter i maj 2023
Svar från Protea 26 maj 2023
Good dayThank you for the email, your comment has been notedwe will look into our pricingThank youRegards
10/10 Fantastiskt
Cynthia, Brookfield
20 maj 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Cynthia
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Protea 26 maj 2023
Good day CynthiaThank you for the feedback, we really appreciate.Regards
8/10 Bra
Hooshang
26 apr. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Hotel condition need to upgrade.
Hooshang
Bodde här 4 nätter i april 2023
Svar från Lorato 9 maj 2023
Good dayThank you for the emailPlease note that the hotel is in the process of renovating soonHope to see you again soonThank you
6/10 Okej
Christina Anne
27 mars 2023
Christina Anne
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från Protea 17 maj 2023
Good dayThank you for the feedbackWe hope to see you again soonRegards
10/10 Fantastiskt
Wazha
Reste med familj och småbarn
22 jan. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel
Wazha
Bodde här 2 nätter i januari 2023
4/10 Dåligt
Albert
Affärsresenär
10 okt. 2022
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Three star at best
I had to change rooms three times because of poor maintenance, air conditioner not working, mirror broken, shower leaking, missing curtain letting light in etc. Floor was never wiped in a week. Soap and coffee not replenished unless I asked.
Albert
Bodde här 4 nätter i oktober 2022
10/10 Fantastiskt
Yakobe
23 aug. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great place !! Staff are cool
And nice… very helpful. Also I would recommend ordering the T bone steak from room service!!!
Yakobe
Bodde här 3 nätter i augusti 2022
Svar från Lorato 25 aug. 2022
Good dayThank you for the feedback. We are happy that we enjoyed you stay and we hope to see you again soonThank you
8/10 Bra
Yacine
Affärsresenär
10 juli 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
excelent choice
all good, just hope Gym is soon open
Yacine
Bodde här 5 nätter i juli 2022
Svar från Lorato 2 aug. 2022
Thank you for the feed back, please note that our gym is currently under renovation and will be open soon
6/10 Okej
Francis
7 juli 2022
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Wow, reception, cleaning service
Phone in the room wasn't working properly.
Cleaners forgot to clean the room and after calling reception about it, were very slow to respond
Room cleaned on a different occasion and no towels on 2 occasions
After staying for six days, was in a hurry for all these flaws to end
Francis
Bodde här 5 nätter i juni 2022
Svar från Lorato 2 aug. 2022
Good day Francis
Thank you for the feed back, please note that the relevant departments have been notified about your concerns and we assure you that the next time you stay with us you will not encounter the same problems
thank you
4/10 Dåligt
Sovereign Payment
28 maj 2022
Sovereign Payment
Bodde här 4 nätter i maj 2022
10/10 Fantastiskt
klaus
27 apr. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
klaus
Bodde här 2 nätter i april 2022
6/10 Okej
Michael
Affärsresenär
3 apr. 2022
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Værelser og morgenmad ok, generelt letter slidt tilstand, de første 3 uger virkede pool ikke, og fitness har været lukkede under hele opholdet
Michael
Bodde här 27 nätter i mars 2022
10/10 Fantastiskt
Laetitia
11 jan. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Un beau cadre avec un personnel serviable, accueillant et à l'écoute.
Laetitia
Bodde här 9 nätter i december 2021
6/10 Okej
Adrian
Affärsresenär
18 okt. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
In need of some maintenance
The hotel is very central, check in and transfers to and from the airport was well done. However the condition of the rooms are not up to par for a 4 star hotel. One room had no hot water for the 3 nights and in the other room the shower door and the toilet seat was broken. This was not repaired or resolved in the time we stayed there.
Adrian
Bodde här 3 nätter i oktober 2021
Svar från Hayden 19 okt. 2021
Dear Adrian
Thank you for your review and comments, all of which have been shared with the team. We are truly sorry we did not meet your expectations and do hope to welcome you back in the future.
Assuring you of our best attentions at all times.
Kind regards and renewed apologies
Hayden C Bowl
General Manager
4/10 Dåligt
Timothy
Affärsresenär
11 aug. 2021
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Getting long in the tooth.
The property is starting to show a lot of age and neglect. Carpets worn, mildew in tub area. No walk in shower. No health club. Recognizing that there is some Covid issues other hotels are doing a much better job. Value is just not there.
Timothy
Bodde här 2 nätter i augusti 2021
Svar från Hayden 17 aug. 2021
Timothy
Thank you for your review and comments, all of which have been shared with the team. We are truly sorry we did not meet your expectations and do hope to be able to showcase what I know we can do well in the future. Since the onset of Covid, our refurbishment plans have been put on hold for the time being, however will commence in due course. Not an excuse, more of an explanation.
Kindest regards and renewed apologies
Hayden C Bowl
General Manager
8/10 Bra
Verifierad resenär
Affärsresenär, Reste med sin partner
24 juli 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wonderful staff and service
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i maj 2021
Svar från Hayden 17 aug. 2021
Thank you for your response and review, we are thrilled you enjoyed and look forward to welcoming you back in the near future.
Kind regards
Hayden C Bowl
General Manager
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
7 feb. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very helpful staff. Thank you very much. You made my stay freat !
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i januari 2021
Svar från Hayden Carl Bowl, General Manager 9 feb. 2021
Thank you for your review and comments, all which will be shared with the team. We are delighted that you enjoyed and look forward to welcoming you back in the future.
Kind regards
10/10 Fantastiskt
Maurits
27 dec. 2020
Maurits
Bodde här 1 natt i december 2020
Svar från Hayden C Bowl, General Manager 11 jan. 2021
Thank you for your review, we are thrilled you enjoyed and look forward to welcoming you back in the future.
Kind regards
8/10 Bra
John
Affärsresenär
16 feb. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Convenient location in Gaborone.
Not enough towels were in the room. Room service came with another set. The TVs had a funky way of working--two remote controls were required. There were no written instructions. An engineer had to come and rework the tv system. Also no written instruction of how to contact reception--we had to call room service to get the number.
John
Bodde här 2 nätter i februari 2020
4/10 Dåligt
piyush
Affärsresenär
2 feb. 2020
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
condition not
piyush
Bodde här 1 natt i januari 2020
Svar från Hayden C Bowl - GM 6 feb. 2020
Thank you for your review, we are sorry we did not meet nor exceed your expectations, and hope to be able to welcome you back in the future.
Kind regards and renewed apologies
6/10 Okej
Rosemary
Reste med familjen
31 jan. 2020
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
This hotel is not if the best. We booked two adjacent rooms got them miles apart. Breakfast was a mess as well. Will not recommend them as everything seemed to be falling apart
Rosemary
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Hayden C Bowl - GM 8 feb. 2020
Thank you for your review, we are truly sorry we did not meet your expectations and can assure you your comments have been shared with the team and will be rectified.
Kind regards and renewed apologies
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
11 jan. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Dr.
Excellent experience
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i december 2019
Svar från Hayden C Bowl - GM 11 jan. 2020
Thank you for your review, we are thrilled you enjoyed and look forward to welcoming you back in the future.
Kind regards
8/10 Bra
Verifierad resenär
Reste med familjen
10 jan. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice hotel and staff. Very good breakfest. Free parking and wifi. Nice square behind the hotel with several restarants.
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i december 2019
Svar från Hayden C Bowl - GM 11 jan. 2020
Thank you for your review, we are thrilled you enjoyed and look forward to welcoming you back in the future.
Kind regards