Hotell nära Galápagos-viken

“Personalen var vänlig och hjälpsam till 80%, men trapporna från lobby till rummet var svåra för mig och jag hade i förväg beskrivit min handikapp. Den hade man inte tagit hänsyn till. Min rollator måste lyftas varje gång jag skulle gå ut eller in. Invaramp eller hiss skulle ha behövts. Det är dessutom lagstadgad i Spanien. Rummet byttes efter en natt, för man jag hade badkar istället för dusch. Jag kan inte ta mig själv till bad. Renligheten var bra, men två gånger skadades det bort...

“Ja”

“We spent one night in this hotel. my disappointment regarding my recent stay at your hotel, which did not meet the standards expected of a 4-star establishment. Several issues contributed to this negative experience: • The room was not properly maintained: the laundry was dirty, and there was an unpleasant odor • The furniture was old and worn, which diminished the overall comfort and appearance of the room. • We paid 170 euros for a quadruple room, and according to your website this rate...

“Trevligt Hotel nära till stranden. Finns nattöppna restauranger och barer i närheten. Nackdelen var att personalen inte pratade nån vidare engelska och att sängen var relativt obekväm. Dock var allting städat och i bra skick.”