Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg

2.0-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

7,4 av 10,
Bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Bubbelpool
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Luftkonditionering
  • Gym
Det nuvarande priset är 2 344 kr
inklusive skatter och avgifter
12 juni – 13 juni

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 25 av 25 rum

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE AND BALCONY

  • 77 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
  • Gratis wi-fi

2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE

  • 123 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 queensize-säng
  • Gratis wi-fi

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE AND SOFABED

  • 77 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)
  • Gratis wi-fi

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE WITH SOFABED

  • 77 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)
  • Gratis wi-fi

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE WITH BALCONY

  • 77 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
  • Gratis wi-fi

2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE WITH BALCONY

  • 122 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)
  • Gratis wi-fi

3 BEDROOM 1 KG 1 QUEEN 2 TWIN BILEVEL TWNHOUS

  • 159 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 10 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
  • Gratis wi-fi

2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS BILEVEL TOWNHOUSE

  • 103 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
  • Gratis wi-fi

2 BEDROOM 1 KG 1 QN OR 2 KG STE WITH BALCONY

  • 122 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 queensize-säng ELLER 2 kingsize-sängar
  • Gratis wi-fi

3 BEDROOM 1 KG 1 QN 2 TWNS 2 STORY TOWNHOUSE

  • 159 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 10 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
  • Gratis wi-fi

2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS 2 STORY TOWNHOUSE

  • 103 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
  • Gratis wi-fi

2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE PLUS

  • 132 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 queensize-säng
  • Gratis wi-fi

3 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN 2 TWIN 2 LVL TWNHOUS

  • 159 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 10 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
  • Gratis wi-fi

1 BEDROOM 1 KING OR QUEEN SUITE WITH BALCONY

  • 45 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng ELLER 1 queensize-säng
  • Gratis wi-fi

2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS 2 LEVEL TOWNHOUSE

  • 103 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
  • Gratis wi-fi

3 BEDROOM 2 KING 2 QUEEN PRESIDENTIAL SUITE

  • 190 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 2 kingsize-sängar och 2 queensize-sängar
  • Gratis wi-fi

1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE AND BALCONY

  • 46 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 queensize-säng
  • Gratis wi-fi

1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE AND BALCONY

  • 56 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 queensize-säng
  • Gratis wi-fi

1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE WITH BALCONY

  • 56 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 queensize-säng
  • Gratis wi-fi

1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE WITH BALCONY

  • 45 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 queensize-säng
  • Gratis wi-fi

1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE WITH SOFABED

  • 56 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 queensize-säng
  • Gratis wi-fi

1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE PLUS HEARING ACCESS

  • 55 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 queensize-säng
  • Gratis wi-fi

1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE PLUS

  • 55 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 queensize-säng
  • Gratis wi-fi

1 BEDROOM 1 KING DLX STE HEARING ACCESSIBLE

  • 77 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
  • Gratis wi-fi

2 BEDROOM 1 KNG 1 QN 2 TWINS CHALET WITH LOFT

  • 158 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 1 queensize-säng och 2 enkelsängar
  • Gratis wi-fi
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg ligger nära flygplatsen och nära en temapark i Gatlinburg. Island in Pigeon Forge (shoppingcenter) och Old Mill kan vara värda ett besök om du har shopping på programmet, och den som föredrar att se områdets turistattraktioner kan besöka Ripley's Aquarium of the Smokies och Anakeesta. Har du barn med dig på resan? Då får du inte missa Gatlinburg SkyPark och Wild Bear Falls Indoor Water Park. Upplev vattenäventyr som kajakpaddling och forsränning i närheten, eller prova på andra friluftsaktiviteter som cykelturer. Gå till vår reseguide för Gatlinburg
Karta
110 Mountainloft Drive, Gatlinburg, TN, 37738

I närheten

  • Roaring Fork
    Roaring Fork
    3 min med bil - 2.1 km
  • Traffic Light #2B
    10 min till fots - 0.9 km
  • Traffic Light #2A
    14 min till fots - 1.2 km
  • Cupids Chapel of Love
    2 min med bil - 1.7 km
  • Traffic Light #3A
    2 min med bil - 2.1 km

Ta sig runt

  • Alcoa - Knoxville Airport (TYS) - 70 min med bil

Restauranger

  • McDonald's
    19 min till fots
  • Cliff Top Bar & Grill
    6 min med bil
  • Ole Red
    4 min med bil
  • No Way Jose's Cantina
    5 min med bil
  • Blue Moose
    4 min med bil

Om boendet

Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg

  • Detta hotell med familjevänlig profil ligger nära Ripley's Aquarium of the Smokies
  • Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg lockar med en trädgård, ett spelrum och tvättmöjligheter. När du vill koppla av en stund kan du besöka en bastu eller en ångbastu. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som ett fritidsområde utomhus och ett dygnet runt-öppet fitnesscenter kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet, med hastigheten 25+ Mbps.
  • Du kan även se fram emot förmåner som följande:
    • En inomhuspool och en utomhuspool samt solstolar och parasoller
    • Gratis vanlig parkering
    • Flerspråkig personal, spel och en rökfri anläggning
    • En presentbutik, ett naturreservat och conciergetjänster
  • Om rummen
  • Alla 387 rum hos Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg erbjuder bekvämligheter som sängtillbehör av högsta kvalitet och luftkonditionering, samt extra detaljer såsom gratis wi-fi och värdeförvaringsskåp.
  • Du kan även räkna med följande bekvämligheter i samtliga rum:
    • Miljövänliga toalettartiklar och hårtorkar
    • 40-tums LCD-tv med satellitkanaler
    • Garderober, separata middagsplatser och kök

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Wi-fi-hastighet på rummet: 25+ Mbps
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: internetanslutning (tilläggsavgift)

Parkering och transport

  • Avgiftsfri parkering på området
  • Begränsad parkering på området

Mat och dryck

  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen

Att göra

  • Bastu
  • Bubbelpool
  • Gym dygnet runt
  • Inomhuspool
  • Spel
  • Spelhall/-rum
  • Utomhuspool
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • Inomhuspool
  • Kylskåp på rummet
  • Kök i rummet
  • Matbord
  • Mikrovågsugn på rummet
  • Separat middagsplats i rummet
  • Spelhall/-rum
  • Tvättmaskin/torktumlare på rummet
  • Tvättmöjligheter
  • Utomhuspool
  • Vardagsrum

Bekvämligheter

  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Vattenautomat

Gästtjänster

  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal

Business-service

  • Business-service

Utomhus

  • Fritidsområde utomhus
  • Grill
  • I bergen
  • I ett naturreservat
  • Picknickområde
  • Poolparasoller
  • Solstolar vid poolen
  • Trädgård

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Höjd toalettsits
  • Hörselhjälpmedel
  • Klinkergolv i allmänna utrymmen
  • Ledstänger i trappor
  • Poollyft på plats
  • Skyltar med punktskrift
  • Tillgänglighetsanpassad pool
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Tillgänglighetsanpassat gym
  • Tunn matta i allmänna utrymmen
  • Visuella larm i korridorer

Mer

  • 5 våningar
  • Användning av vattenautomat uppmuntras
  • Dubbelfönster
  • Lokalt ägda och organiserade turer och aktiviteter
  • Minst 80 % ekologisk mat
  • Omfattande regler för livsmedelsavfall
  • Omfattande återvinningsregler
  • Rökfritt boende
  • Takträdgård
  • Utbildning i lokal kultur och ekosystem

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Schampo
  • Toalettpapper
  • Tvål

Underhållning

  • 40-tums LCD-tv med satellitkanaler

Mat och dryck

  • Brödrost
  • Diskmaskin
  • Frys
  • Grytor och köksredskap
  • Kylskåp
  • Kök
  • Matbord
  • Mikrovågsugn
  • Pappersservetter
  • Separat middagsplats
  • Spishäll
  • Te-/kaffebryggare
  • Ugn

Mer

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Gratis lokalsamtal
  • Ingång från loftgång
  • Luftkonditionering (klimatreglerad)
  • Miljövänliga toalettartiklar
  • Strykjärn/strykbräda
  • Takfläkt
  • Telefon
  • Tvättmaskin/torktumlare
  • Tvättmedel
  • Vardagsrum
  • Vatteneffektiva duschar
  • Vatteneffektiva toaletter
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 16.00. Checka in fram till: när som helst.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Kontaktfri incheckning erbjuds
Minimiålder för incheckning - 21 år

Utcheckning

Utcheckning innan 10.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Gäster som planerar att anlända efter ordinarie öppettider måste hämta sin nyckel från säkerhetsavdelningen och checka in vid receptionen följande morgon.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Barn på upp till 18 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
Kontantfria transaktioner erbjuds
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: kolmonoxiddetektor, brandsläckare, rökdetektor och säkerhetssystem.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Poolen är tillgänglig mellan 08.00 och 23.00.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg?

Ja, boendet har en inomhuspool och en utomhuspool. Poolen är tillgänglig 08.00–23.00.

Hur mycket kostar det att bo på Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg?

Enligt uppgifter från den 6 juni 2026, startar priserna från 2 344 kr för en natts vistelse för två vuxna på Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg den 12 juni 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg?

Checka in från: 16.00. Checka in fram till: när som helst.

Vilken utcheckningstid gäller för Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg?

Utcheckning sker senast klockan 10.00.

Var ligger Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg?

Detta familjevänliga hotell nära flygplatsen i Gatlinburg ligger mindre än 5 km från Roaring Fork, Ripley's Aquarium of the Smokies och Anakeesta. Mills Park och Morning Mist Village ligger också 5 km härifrån.

Recensioner

Recensioner för Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg

7,4

Bra

8,2

Renlighet

8,4

Läge

7,6

Personal och service

7,6

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 30 av 96 recensioner
8 - Bra i betyg. 33 av 96 recensioner
6 - Okej i betyg. 12 av 96 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 15 av 96 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 6 av 96 recensioner

Recensioner

Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Chris

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Never been before-But would love to go back Wonderful place
Bodde här 1 natt i april 2026
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Keyanna

Gillade: Renlighet
Great pool clean room friendly staff
Bodde här 5 nätter i maj 2026
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Tinessa

Gillade: Personal och service och bekvämligheter
nice friendly staff
Bodde här 2 nätter i maj 2026
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter

Our experience was not so great

Our experience was not so great, we made our reservation 5 month in advance, but we got a very noisy room with no mountain view. Our check in took a long time and then they tried to sell us extra stuff...
Bodde här 3 nätter i oktober 2019
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Jason

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Good time

It was a great time. Rooms were spacious
Bodde här 3 nätter i oktober 2018
Verifierad recension

8/10 Bra

Lori

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Armstrong

Nice condo great weather couldn’t have been better
Bodde här 5 nätter i augusti 2018
Verifierad recension

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Location right next to downtown Gatlinburg and easy access to Smoky Mountains
Bodde här 4 nätter i april 2018
Verifierad recension

6/10 Okej

Justin

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter

Very nice views

Room and all were nice but walls thin can hear ppl talk and to be late and up early hearing others move, walk, and talk. Bed like a rock.
Bodde här 4 nätter i februari 2018
Verifierad recension

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet

Fun in Gatlinburg

I came to stay with my daughter and her inlaw family. i had a great time - the area is lots of front - Gatlinburg is like Las Vegas without gambling - very honky tonk. The resort was nice and clean, plenty of parking. It is in need of paint and some updating of furniture. Everyone else in our group came as part of time share membership. I paid a nightly rate. I saw 3 other units, and had the same feeling about the dated interiors. When maintenance was called, the came quickly to spray for bugs. The area has great hikes, white water rafting, and of course moonshine tasting! I went with no expectations and left thinking it was a beautiful hidden part of the country
Verifierad recension

4/10 Dåligt

vv

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Resort appears great in the picture and from outside, however the room provided wasn't anywhere close to our expectations. First time ever saw a sofa that was falling apart (pics included) and bathroom exhaust fan was just too loud...
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Megan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Great. Will stay there again.

Only drawback was mattress was a little harder than I am use to sleeping on. Everything else was great. We stayed in one of the suites. We will definitely stay here again.
Verifierad recension

8/10 Bra

Bobby

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Disappointed at the sales pitch given at check in

First time to book through Expedia. After paying we were informed this was a NON-refundable package! Should have been told upfront! After checking into the resort we were advised to see person at other side of the lobby for our parking pass. Upon contacting this person we were offered money for booking an appointment to listen to their sales pitch (Time Share). This person seemed annoyed in our lack of interest in the offer and reluctantly gave us our parking pass for our weekend stay. Stayed in an apartment / hotel room, not a loft. Our room was nice and clean. First morning found there was no coffee maker, one was brought in for second morning. Not sure why but there was no daily room service for fresh towels! View was okay, nothing spectacular.
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Frank P.

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Refrigerator did not work - was very loud and had to be unplugged so we could sleep. Pull Out bed was very dirty with food debris and was extremely uncomfortable. Maintenance had to bring a second mattress in and we had to stack the 2 mattresses on top of one another to be able to sleep
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

John

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Great stay

Great place, not right on the strip but not far away at all.
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Toulmin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Awesome view!

Awesome room and view, very friendly staff and very clean and kept up facilities!
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
The hotel staff that checked us in were very friendly, however, the parking pass attendant, Starla, was NOT! Our unit was very clean and comfy, but when we got back at 11 pm, we realized the pull out sofa was broken and had to sleep with our heads at the opposite end with a bar in our backs. We would have called maintenance, but it was very late, and we were very tired. Things like that should be checked before guest arrive. I also feel that if you pay $175 for 1 night, you shouldn't have to take your sheets off the bed, or take your trash off. I don't want to clean up on vacation. The check out time is 10 am, but t 9:30, there were folks waiting to get in our unit to inspect it, I assume. We felt a little rushed. The place overall was nice, but when u start off with somine rude, everything else is just the icing on the cake. Maybe she was just having a bad day.
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Shannon

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Overall the trip was excellent!!
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Donna J

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Condo location is lovely but we had a rental with no mountain view as we were put in low ground level and all we saw was a bush and a ditch outside our window. Could not change locations according to front desk. Unit was very nice BUT the walls were paper thin and we could hear everything next door and upstairs well into the night. Would not stay here again.
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Danny

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very nice peaceful and clean.
Verifierad recension

6/10 Okej

Rebecca

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Needs quite a bit of upkeep ((porch, shower doors, lumpy floors, bent and dusty blinds) Washer extremely loud & took forever. Dryer took forever. traffic noise. Pools looked close on the map, not so much. If you like dark to sleep, bring something with you to cover the windows
Verifierad recension

8/10 Bra

Matt

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Nice hotel

Very nice property up in the hills of the Smokey Mountains. Very close to everything in Gatlinburg and close enough to all of the activities in Pidgeon Fork including Dollywood. The location of the property is far enough away from the touristy commercialized areas that you feel very secluded. Would absolutely stay here again!!
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Michelle

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

Need Update

The location was great. The rooms need to be updated. I will only stay there if the lodge have been updated.
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

worst staff/customer service!

Worst customer service ever. They are rude! If you need to call the front desk for anything from the room, good luck because they simply don't pick up the phone. We had requested for non smoking room but the room we stayed in had strong smoking odor. We had asked them to take care of the odor and they deodorized but it wasn't completely gone. The towel hanger was broken. They do not clean your room or provide new towels during your stay unless you request it. We had booked the hotel for 3 nights and had to cancel the last night due to medical emergency prior to checking in and they didn't refund us. Do not sign up for any time-share presentation, it's a scheme. The only great thing was the view from the balcony.
Verifierad recension

4/10 Dåligt

wendy

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service

did not like this place

I was not informed when booking this hotel that it was a time share resort and that they would try to sell me a package.. there was no maid service daily, t we were put in a building far from having the loudly view in the pictures. the building we were put in had no Wi-Fi,they did not inform me of it at check in had to find out when I tried to get on line to submit work for the evening..I asked to be switched they said they would work on it, they never got back to me. The hot tub at the building we were in was down obviously for awhile so we had to drive to the other one, that one was dirty had sand and rocks in the bottom my daughter cut her foot. The lighted exit by the game room was locked from the inside, I asked for it to be unlocked due to safety and fire codes they would not. They did not seem to care about you after you paid and did not want to buy into the time share no customer service at all..
Verifierad recension

8/10 Bra

TraceyG

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Nice place, no wifi

We enjoyed our stay. We had an updated room. My only complaint is that we had no wifi in our building. They hadn't upgraded it yet.