Hotell i Genaro Codina

“No”

“The hotel was not what I expected. 4 stars then should someone in the staff speak english. Internet was really slow and breakfast was a disaster. The area for breakfast was narrow and cold. Brakfast open at 07.00 am. I was there at 07.45 and the bread was coming out at this time! Not many options to eat. Slow service. I stayed at Emporior 6 days and that hotell was much better.”

“Jacuzzi!”

“Nuestra experiencia en este hotel fue muy agradable. Las instalaciones son cómodas, limpias y bien cuidadas, y todo el personal se mostró siempre amable, atento y con excelente actitud de servicio. Además, el desayuno está muy rico, con buenas opciones y todo muy bien preparado, lo que hizo nuestra estancia todavía más agradable. Queremos destacar especialmente la disposición y apoyo del equipo del hotel. Nuestro taxi estaba tardando demasiado y ya íbamos retrasadas para asistir a un evento...

“La atención del personal de otro nivel, el hotel es muy lindo y agradable, incluye estacionamiento y en mi caso el desayuno también, excelente opción por el costo”

“I was very disappointed with the desk clerk upon my arrival. We arrived early so I understood that we had to wait until check in time. He made us wait for 4 hours. The other problem I had was that our room key stopped working after the first day. I needed to use the bathroom immediately and couldn’t get into my room. I don’t want to go into what happened. I asked to talk to the manager and was told he would be in later. He never made any attempt to contact me later. I will never stay at this...

“Céntrico y agradable ”

“Me encanto el hotel, está padrísimo y el personal muy amable, la comida del restaurante deliciosa y un excelente servicio. Gracias ”

“Todo bien ”

“Según los beneficios por mi nivel Platinum en Expedia, tenía acceso prioritario para hacer check-in antes de las 3 pm; sin embargo, nunca pudieron brindarme ese beneficio, argumentando que no había habitaciones disponibles. Además, mencionaron que los huéspedes desocupan las habitaciones hasta la 1 pm, lo cual me pareció incongruente considerando que el check-out es a las 11 am. En general, la experiencia en ese aspecto fue decepcionante.”

“Ubicación increíble”

“No utilicé el estacionamiento, pero el lugar está ubicado en el centro de la ciudad y todo el tiempo había actividades recreativas y gastronomícas para todos a lo largo del centro histórico ”

“Todo excelente, el personal muy amable y los cuartos muy cómodos. ”

“They walked me to my room assuring me it was ready. As soon as we walk in, you can tell it hasn't been cleaned at all. Manager apologized so many times. Said they'd have it cleaned right away. This was already 5pm. Waited 45 minutes to finally have the lady come to clean. Bed sheets were on the floor. Spilled coffee on window sills. Bathroom was not clean. I had high hopes for this place but they totally let me down. Management was nice but no customer service skills. They didn't come to check...