Utsikt från luften

Recensioner av Grand Hotel Gozo

4 out of 5
Grand Hotel Gozo
St Anthony Street, Mgarr, Ghajnsielem, Gozo

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 313 av 656 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 269 av 656 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 51 av 656 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 16 av 656 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 7 av 656 recensioner" "

9,0/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

jan

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Romain, Front Office & Reservations Manager 27 okt. 2023
Thank you for staying at the Grand Hotel Gozo.

10/10 Fantastiskt

Annamaria

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra hotell.
Bodde här 4 nätter i juli 2023
Svar från Romain R, Front Office & Reservations Manager 17 aug. 2023
Tack så mycket för att du tog dig tid att recensera Grand Hotel Gozo Annamaria! Vi älskar att höra att våra gäster hade en underbar upplevelse hos oss. Det är alltid vårt mål här att se till att alla som stannar och besöker oss känner sig mycket välkomna och vi är glada att höra att det var din upplevelse. Vi hoppas att du kommer att stanna igen snart!

10/10 Fantastiskt

Christer

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i april 2022
Svar från Romain R, Front Office & Reservations Manager 10 maj 2022
Thank you for taking the time to score your visit. I am delighted that you enjoyed your visit. We certainly look forward to seeing you again in the near future. Warm regards.

6/10 Okej

Tania

Gillade: Personal och service
Great view!
Great view and staff! Very convenient location close to harbor and tourist attractions. Parts of the hotel are under renovation.
Bodde här 3 nätter i april 2022
Svar från Romain R, Front Office & Reservations Manager 10 maj 2022
Thank you very much for your review, I am delighted that you enjoyed your visit to the Grand Hotel - and the view from your bedroom! I am unsure what you are referring to about parts of the hotel being under renovation. Perhaps you saw the building down the road, but it does not form part of the hotel. I believe this work wouldn’t cause inconvenience to our guest. We look forward to welcoming you back again soon. Kind regards.

8/10 Bra

Karin

Gillade: Rummets bekvämlighet
Bra läge
Bra läge. Finns säkert bättre och sämre rum. Underdimensionerad hiss. Helheten helt ok.
Bodde här 4 nätter i augusti 2019
Svar från Romain R, Front Office & Reservations Manager 26 aug. 2019
Thanks for your review. I am glad you had a good stay with us. See you on your next trip hopefully! Kind regards,

8/10 Bra

Iris

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nöjda
Fantastiskt fint hotell. Vi bodde i vackert rum på sjunde våningen med underbar utsikt över havet och hamnen. Badrummet hade såväl duschhörna med ryggmassage och stort bubbelbadkar för två. Rent och fräscht och bekvämt. Hotellet är utmärkt att utgå ifrån vid utforskning av Gozo-ön t.ex. vandringar eller rundtur i de många vackra byarna och omgivningarna. Byn är ingen semesterort. Det är ett plus om man vill bo där befolkningen finns men om man suktar efter shopping och stort restaurangutbud får man åka någon annanstans. Vi hade halvpension vilket var klart prisvärt. Minus dock för wifi som inte alls fungerade på rummet trots att vi sa till.
Bodde här 6 nätter i oktober 2018
Svar från Romain R, Front Office & Reservations Manager 4 dec. 2018
Thank you for taking the time to write a review about your recent visit to the Grand Hotel. I am delighted that you enjoyed your stay and we have noted your comments about the WiFi, which we have since addressed. Kind regards

10/10 Fantastiskt

Ingrid

Mycket hög klass till bra pris!
+Vackert och fint hotell med mycket proffsig personal. Generösa rum med minibar och vattenkokare för te och kaffe.Fantastisk frukost med allt man kan önska sig och temamiddagar på den enorma takterrassen. Flera bra restauranger och barer i närområdet. .- Grumligt vatten i poolen/kan inte se botten!
Bodde här 3 nätter i augusti 2018
Svar från Romain R, Front Office & Reservations Manager 26 sep. 2018
Thank you very much for your review, I am delighted that you enjoyed your visit to the Grand Hotel. We look forward to welcoming you back again soon. Kind regards.

10/10 Fantastiskt

Mats

Lugnt och skönt boende i fantastisk miljö.
Gozo är en riktig pärla och boendet på Grand Hotel var verkligen något utöver det vanliga. Vidunderlig utsikt, trevlig personal, en frukost som inte lämnade något att önska och rena och fräscha rum. Hit kommer vi att återvända.
Bodde här 3 nätter i augusti 2018
Svar från Romain R, Front Office & Reservations Manager 26 sep. 2018
Thank you for your kind comments and compliments – I am delighted that you enjoyed your stay and I look forward to welcoming you back again soon. Kind regards.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bra helhetsupplevelse
Jättebra mat. Obekväma sängar. Bra helhetsupplevelse
Bodde här 3 nätter i juli 2018
Svar från Romain R, Front Office & Reservations Manager 7 aug. 2018
Tack för din recension, jag är glad att du haft ditt besök på Grand l. Vi ser fram emot att välkomna dig igen snart. Vänliga Hälsningar.

6/10 Okej

Gustaf

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A paradise with malfunctioning wifi
This hotel would score top grades if the wifi was working in my room, which it wasn't. And no-one was able to fix it during my staying. For that reason I had to spend many hours uncomfortably in the reception area with my laptop, since wifi was working there. If wifi isn't important for you I can highly recommend the hotel. Great breakfast, nice staff, beautiful surroundings and a wonderful balcony with an overview of the harbor and northern Malta on the other side of the sea.
Bodde här 4 nätter i maj 2018
Svar från Romain R, Front Office & Reservations Manager 28 maj 2018
Thank you for taking the time to write a review about your recent visit to the Grand Hotel. I am delighted that you enjoyed your stay and I am really sorry about the issue with the WiFi antenna next to your room, we have since received a new one. Kind regards

8/10 Bra

Christer

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Äldre hotell med mycket charm
Incheckningen tog tid och var omständlig trots att vi checkat in rummen i förväg. Bra läge och charmigt hotell. Bra. Mat på halvpensionen.

6/10 Okej

John, Sweden

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
I behov av uppfräschning och rengöring
Plus: Nära färja och bussar. Superb frukost. Hjälpsam personal. Minus: Slitna väggar. Sandig balkkong. Hallmattorna mycket dammiga på sidan. Baren serverade en andra Mojito som inte var den första lik och innehöll svartnade myntblad, utan rom, utan färsk lime, utan socker.
Bodde här 3 nätter i november 2017

6/10 Okej

Lisa

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Max tre stjärnigt
Underbar service!!! Men behöver upprustning av poolområde, rum & vissa allmän utrymmen för att få vara ett fyra stjärnigt hotell, mer i tre klassen nu.
Bodde här 7 nätter i september 2017

8/10 Bra

Anki, Helsingborg, Sweden

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lovely stay in Gozo!
Fantastic hotel, helpful service, nice location, great pool area... Book it!
Bodde här 5 nätter i juli 2017

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juni 2017

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Grand Hotel Gozo
Very good for a combination of relaxing, sightseeing and business (as very close to excellent communications - ferry, buses etc) and most rooms have a lovely view of the harbour and across to Malta itself.
Bodde här 7 nätter i maj 2017

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Anna

Gillade: Renlighet och personal och service

8/10 Bra

nathalie , m

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell men inget för den strandsugna!
Långt till stränder och lokala barer. Inget utbud har restauranger. Åkte dock inte under högsäsong, men förstår att ön inte har mer att erbjuda ändå. Liten ö. Otrevligt lokalt folk överlag.
Svar från Reservations 1 juni 2015
Thank you for the time in writing you review. Your comment has been noted.

8/10 Bra

Annika, Vårgårda

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kan rekommenderas!!
Fantastisk personal!! Så hjälpsamma och trevliga. God frukost. Negativt var trafiken utanför, men inte så farligt. Bra läge nära till det mesta. Rekommenderas!!

6/10 Okej

Malin, Göteborg

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ej ett 4-stjärnigt hotell
Hotellet behöver en del förbättringar för att räknas som 4-stjärnigt. Bubbelbadet på vårt rum fungerade inte, tvättlinan var av, sängarna hade stora gropar i madrassen, frukosten var heller inget att hurra för, middagen ännu värre – som en billig lunch. Då vi betalade långsäsongspris kan jag acceptera priset mot vad vi fick men att betala fullpris skulle jag aldrig gjort. Nätverket var värdelöst – otroligt långsamt och sidor såsom YouTube och Facebook var spärrade. Hotellet hade mått bra av en upprustning. Poolen var dock helt okay och utsikten från rummet väldigt fin.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fin utsikt från hotellet.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Patric, Motala

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfekt
Ett underbart, charmigt hotel med utmärkt service, bra läge och god mat. Ett "klassiskt" hotell trivsamt uppgraderat genom åren. Helt enkelt jättenöjd!

8/10 Bra

Göteborgaren, Bra

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kan tänka mig att boka detta hotel igen. Rymliga rum och hög standard.

10/10 Fantastiskt

KS, x

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Underbart hotel
Mycket nöjd, fantastiskt hotell med utmärkt service. Vi kommer garanterat tillbaka.

10/10 Fantastiskt

Ann-Charlotte, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Grand hotel Malta
Hotellet var mycket fint och bra service. Vi beställde roomservice och maten va super. Åt även grillbuffé, den va ok.

6/10 Okej

På det hela nöjd ändå

Gillade: Renlighet
Ett fint hotell
Jag tycker egentligen att hotellet som helhet var bra. Det som gör att betyget inte blir så bra är för det första att jag hade bett speciellt om Twinbed men att det var ganska svårt att få hotellet att lösa problemet när jag hade fått dubbelsäng. För det andra tycker jag att det är dåligt att två sällskap som betalar samma precis får väldigt olika kvalitet på rummen. Vi bodde i ett gammalt, litet rum med söndriga stoppade stolar på balkongen, medan vännerna bodde i nybyggt dubbelt så stort, för samma pris. För övrigt var hotellet toppen, fin pool, god frukost och mysigt med den lantliga omgivningen bara en liten bit bort. Rundturen på Gozo rekommenderas varmt!

8/10 Bra

Eva, Linköping

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Hotell med eget dykcenter
Hotellet ger vid första intryck ett lite sämre intryck, lite av en känsla att hotellet inte är helt färdigt. Däremot så är rummen av högsta kvalitet, personalen är supertrevlig och maten är bra. Man får en timme gratis WiFi om dagen, vilket även höjde betyget. Har man inte tillgång till egen dator, finns det låndedatorer i lobbyn. Hotellet har ett eget dykcenter, ExtraDivers på Malta. Där kan man hyra utrustning, gå kurser och åka med på dykdagar. Även där är personalen mycket trevliga!

8/10 Bra

Eric, Hamrun

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel is a mix of old and new. Patrons will need a couple of days to get used to the layout since signs are a bit sparse. Rooms on the top floors with the sea view are spacious and bathrooms are complete with a bath and shower. Breakfast was good and can get quite busy. In all stay was enjoyable.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Megan, Front Office & Reservations Manager 26 mars 2024
Thank you so much for taking the time to share your feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We strive to provide exceptional service and comfort to all our guests, and we're delighted that we met your expectations.

10/10 Fantastiskt

Adrian

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i februari 2024
Svar från Megan, Front Office & Reservations Manager 26 mars 2024
Dear Guest, thank you for your rating! We hope to welcome you soon again.

8/10 Bra

Nancy

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The very nice view over the harbor was a plus. The staff were exceptionally friendly and helpful. The breakfast was very nice.
Bodde här 6 nätter i mars 2024
Svar från Megan, Front Office & Reservations Manager 26 mars 2024
Dear Guest, many thanks for taking the time to write a review about your stay in our Hotel. We hope to welcome you soon again!

8/10 Bra

James

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Room was clean, comfortable and well-appointed but public areas were a bit tired. Had breakfast one morning which was very average, not nearly as good as it was when we last stayed here several years ago. Hotel was quiet at night but there was building work in progress (seems a permanent feature at the Grand!) which made it impossible to relax in the hotel during the day. Staff were helpful and polite but communication was an issue, not just with the guests but with each other, due to the mix of nationalities and poor English (the only common language). Despite the above we enjoyed our stay.
Bodde här 6 nätter i januari 2024
Svar från Anastasiia Kaminskaia 14 feb. 2024
Dear Guest,We appreciate you taking the time to provide us with such detailed feedback about your stay. I am very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to our housekeeping and front office management teams. We do hope you give us another chance as we will definitely improve our services. Kind regards, Anastasiia Kaminskaia,Assistant Front Office Manager

10/10 Fantastiskt

Stefan, Gladenbach

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Megan, Front Office & Reservations Manager 26 mars 2024
Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your experience at the Grand Hotel

10/10 Fantastiskt

Rogerio

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ótimo Hotel
Estadia ocorreu sem problemas. O quarto e banheiro são grandes e confortáveis. A sacada tem uma ótima vista, mas não possui privacidade por não ser totalmente fechada na lateral. O local do café da manhã é pequeno para o tamanho do hotel (frequentemente havia filas para adentrar ao recinto).
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Romain, Front Office & Reservations Manager 11 jan. 2024
Obrigado pelas suas amáveis palavras, Rogerio. Ficamos contentes por saber que a vossa estadia no Grand Hotel Gozo foi confortável e decorreu sem problemas.É ótimo saber que gostou do quarto e da casa de banho espaçosos e da bela vista da sua varanda. Pedimos desculpa por qualquer falta de privacidade na varanda e tomaremos em consideração os seus comentários para futuros projectos de quartos.Agradecemos os seus comentários sobre a área do pequeno-almoço e trabalharemos para encontrar soluções para melhor acomodar os nossos hóspedes durante as horas de ponta. Obrigado por ter escolhido ficar connosco e esperamos vê-lo novamente no futuro!

10/10 Fantastiskt

Sarah

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Obwohl das Hotel über viele Zimmer verfügt, haben wir die Atmosphäre als sehr familiär und warm empfunden. Wir können das Hotel nur weiterempfehlen und würden es jedes Mal wieder buchen.
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Megan Cauchi 23 nov. 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

6/10 Okej

Robin

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Hotel without a soul
We had an OK stay at the hotel, which means there is nothing to complain about - except the gym.
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Megan Cauchi 23 nov. 2023
Gentile Ospite, grazie per la tua recensione. Speriamo di darvi il benvenuto presto di nuovo

10/10 Fantastiskt

Julie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i november 2023
Svar från Megan Cauchi 23 nov. 2023
Thank you for taking the time to rate your stay in our Hotel.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A Grand Time!
Hotel is conveniently located and we got it at a good price which was most important. If the prices climb I’d go for one of the top notch hotels on the island instead but if the price is reasonable I’ll return. Pool was nice with a great view just a bit chilly. Didn’t do spa or rooftop BBQ so can’t comment on those. Breakfast had all your basics and was good. Gym was dismal and tiny, didn’t use it at all, definitely need an upgrade there and a gym of a decent size for such a large hotel. Wifi wasn’t the best, kept going in and out and it was a working vacation for me so that was annoying. Some rooms get all day food/cooking odors from the restaurant next door. Gozo isn’t totally ruined yet, but not what it used to be just a few years ago, sad to see. Internet “influencers” definitely ruining the travel industry with overexposure.
Bodde här 6 nätter i oktober 2023
Svar från Megan Cauchi 23 nov. 2023
Dear Guest, thank you for taking the time to write a review about your stay in our Hotel. We have passed on your comments to the concerning departments. We are sorry that not everything was to your expectation. We hope to resolve these issues and be able to welcome you back soon again.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice stay - great price - kind helpful staff great view- good dinner in level 9 restaurant - nuclear powered air con
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från Romain, Front Office & Reservations Manager 9 nov. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review of your recent stay at Grand Hotel Gozo, we really appreciate your insights. We are so pleased that our amazing staff made your stay as comfortable and enjoyable as possible. We take pride in providing quality and unique experiences to each one of our valued customers. Another highlight you mentioned was the dinner in our Level Nine restaurant- nothing pleases us more than knowing that our guests enjoyed their dining experience. Our incredible chefs strive to provide delicious cuisine with a view - we are delighted that was what you experienced. It is through your feedback that we continually improve the services we offer. Thank you once again for your kind words, we hope to welcome you back soon for another stay.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Unusually helpful front desk staff.
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Romain, Front Office & Reservations Manager 29 okt. 2023
Thank you for your review of the Grand Hotel Gozo, and we are so thankful you noticed our exceptional staff! Here at the Grand Hotel Gozo, we take pride in creating a truly personalized experience for each guest. Our front desk team is dedicated to making sure everyone's stay is as comfortable and efficient as possible. We are glad that you felt taken care of during your stay with us and hope to see you again in the future!

10/10 Fantastiskt

John

Bodde här 6 nätter i oktober 2023
Svar från Megan Cauchi 23 nov. 2023
Thank you for taking the time to rate your stay in our Hotel.

8/10 Bra

Michael

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från Romain, Front Office & Reservations Manager 24 okt. 2023
Thanks for your score! Looking forward to welcoming you back. Regards

8/10 Bra

Mike

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Lovely stay at the Grand Hotel Gozo
Lovely stay at the Grand Hotel Gozo. Hotel is a little bit dated and in need of a bit of modernisation here and there, but generally speaking happy with our stay for the price. Very well located with good transport links and lots of great restaurants a couple of mins walk away. Could do with a few more veggie options at breakfast e.g. Veggie sausages
Bodde här 5 nätter i oktober 2023
Svar från Romain, Front Office & Reservations Manager 24 okt. 2023
Thank you for your stay at the Grand Hotel Gozo, and for taking the time to review your experience. We appreciate your constructive feedback and are happy that you were able to enjoy our hotel and its location. We have taken note of your suggestion for more vegetarian options at breakfast and will consider this when we next review our menus. We are always aiming to strengthen our offering and value every opinion, comment, or suggestion from our guests. We hope you enjoyed the rest of your time in Gozo and that you will come back soon!

10/10 Fantastiskt

Charline

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Séjour d'une semaine au sein de l'établissement. Le personnel a été disponible, serviable et professionnel. Le sourire est présent au quotidien et c'est très appréciable.
Bodde här 5 nätter i oktober 2023
Svar från Romain, Front Office & Reservations Manager 24 okt. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour au Grand Hotel Gozo. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le personnel amical et serviable pendant votre séjour. Notre objectif est d'offrir une expérience mémorable à tous ceux qui choisissent de passer du temps avec nous, et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre séjour. Merci d'avoir mentionné les sourires que notre personnel arbore tous les jours - ce détail contribue vraiment à créer une atmosphère chaleureuse et accueillante. Nous apprécions vos aimables paroles et nous espérons que vous reviendrez un jour nous rendre visite au Grand Hotel Gozo. Bien à vous.

8/10 Bra

Yolande

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Good location
The location of this hotel is spectacular, we had room 705 with balcony on the harbor. The bed was comfortable and the linen clean. The room in general was ok, but the lack of cleanliness and upkeep of the bathroom was surprising. I don't doubt this hotel must have been 'Grand' many decades ago, but now needs to be 'refreshed', or at least thoroughly cleaned. From the moldy shower curtain, faucets and tiles to the toilet flush that worked only when jiggled a certain way, to the filthy hallway carpeting...all things that could easily and quickly be fixed. I didn't expect that.
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Romain, Front Office & Reservations Manager 24 okt. 2023
Thank you for your review, we appreciate your feedback and are sincerely sorry that the room was not up to our usual standards. We take these comments very seriously and strive to ensure our guests have all they need for a comfortable stay with us.We will work diligently on improving standards of upkeep during your visit in order to make sure future guests enjoy the full Grand Hotel Gozo experience. Please don’t hesitate to get in touch with us should there be anything else we can do to improve your future stay. We hope you decide to join us again soon - it would be our pleasure to host you again!

8/10 Bra

Nil

Bodde här 7 nätter i september 2023
Svar från Romain, Front Office & Reservations Manager 29 okt. 2023
Thank you for choosing the Grand Hotel Gozo and we look forward to welcoming you back soon!

8/10 Bra

Zaynah

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very lovely hotel with beautiful views and good reasonable price paid for hotel including breakfast, however breakfast choice wasn’t huge and served the same breakfast everyday which got a bit boring. The cake wasn’t fresh as they had the same cake on display for several days which was not appealing at all. The room we had however was quite clean, spacious, good value for money and the views were so beautiful overlooking the sea and harbour. The staff were also very helpful in providing information on transport and excursions, welcoming and easy to talk to. In terms of cleanliness, overall quite clean however the toilet brush appeared dirty which wasn’t great to see and would have been nice to get clean towels at least every 2 days or so but would definitely stay at this hotel again.
Bodde här 5 nätter i oktober 2023
Svar från Romain, Front Office & Reservations Manager 6 okt. 2023
Thank you for your review of Grand Hotel Gozo, Zaynah! We are glad to know that you found our hotel to provide good value for money with its beautiful views and clean rooms. We recognize the feedback about breakfast selection and freshness, as well as the upkeep of the toilet brush in the room - we'll make sure this is addressed with our staff so it can be rectified. As part of our environmental commitments, only towels left on the floor are replaced; I'm sorry there should have been a notice in your bathroom.We hope that you nevertheless enjoyed your time at our hotel and would choose to stay with us again! Thank you once again for taking the time to leave your valuable feedback.

8/10 Bra

Sofia Josefine Mechthild

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Superior Zimmer mit Balkon mit Blick zum Hafen einfach großartig!Zimmer stets gründlich gereinigt.Personal immer freundlich, besonders abends bei der Happy Hour in der Bar! Frühstück etwas langweilig,jeden Tag das Gleiche ,dafür beim Bbq stets super Auswahl. Der große Pool super gepflegt Nach Tagen der Sightseeingtouren ist das Grand Hotel auf Gozo eine Oase der Ruhe! Jederzeit wieder!!!
Bodde här 6 nätter i september 2023
Svar från Romain, Front Office & Reservations Manager 6 okt. 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Grand Hotel Gozo zu bewerten, Sofia Josefine Mechthild. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine gute Zeit in unserem Hotel hatten und die neueren Zimmer als schön empfunden haben.Wir wissen, dass es sich um den älteren Flügel unseres Hotels handelte und wir planen, Rückmeldungen wie die Ihrige zu nutzen, um diese Gästezimmer in naher Zukunft zu renovieren. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben und dass Sie geduldig waren, während wir daran gearbeitet haben, alle unsere Gäste in das neue Gebäude umzuziehen. Wir hoffen, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch auf Gozo für das Grand Hotel Gozo entscheiden und freuen uns auf Ihre Rückkehr!

8/10 Bra

Peter

Gillade: Renlighet och personal och service
Alles OK - wir waren im Altbauzimmer, das gehört dringend renoviert, dafür war es etwas günstiger.- Neubauzimmer sieht schön aus.
Bodde här 4 nätter i september 2023
Svar från Romain, Front Office & Reservations Manager 6 okt. 2023
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns im Grand Hotel Gozo, Peter. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm war! Wir freuen uns über Ihr Feedback bezüglich des Zustands unserer älteren Zimmer. Seien Sie versichert, dass wir sehr bald eine Renovierung vornehmen werden. In der Zwischenzeit entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben und danken Ihnen für Ihr Verständnis für den neuen Tarif. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten werden und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, wie wir unseren Service verbessern können. Wir sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten!