Reception
Se tillgänglighet

Recensioner av Hotel Riu Palace Maspalomas - Adults Only

5 out of 5
Hotel Riu Palace Maspalomas - Adults Only
Avenida de Tirajana, s/n, Playa del Ingles, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria

Recensioner

9,2

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 247 av 367 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 97 av 367 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 14 av 367 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 4 av 367 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 5 av 367 recensioner" "

9,6/10

Renlighet

9,6/10

Personal och service

9,2/10

Bekvämligheter

9,2/10

Boendets skick och faciliteter

9,0/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Johan

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Not a five star hotel.
Nice location of the hotell, but need an update. Been to many 5star hotels and this does not meet the standard. Rooms are nice and clean, but beds are of less quality. Also the doors are very thin so you can hear anything from the corridor. They updated the showergel holder while at my stay. But it keept falling of the wall. I dint feel so 5starish
Bodde här 5 nätter i december 2023
Svar från Online Reputation Manager 9 jan. 2024
Dear Johan,Thank you for taking the time to write such a great review of our hotel. It was our pleasure hosting you and we are looking forward to welcoming you again very soon!We wish you all the best,Hotel Riu Palace MaspalomasOnline Reputation Manager

10/10 Fantastiskt

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 8 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Bengt

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastisk personal på väloljat semesterhotell.
Jag är ingen fan av stora hotel. Detta är stort. Vackert och väl placerat. Nyrenoverat och fint. Stilfullt. Matsalen vid frukost och middag med väldrillad glad och serviceminded personal är som Finlandsfärja. Maten vid bufféerna är fantastisk. Pool och area snyggt lugnt och stilfullt. Personalen över alla kategorier är fantastisk. Vänlig serviceminded proffsig. Bra management där. Det var bara vid incheckning vi hade oturen att råka på en mkt kärv kvinna som drog ned standarden för oss ett bra tag. Men… gillar man denna typ av semester på stort hotel med halvpension så finns det nog få bättre ställen än detta. Jag håller mig gärna hädanefter till mindre och mer personliga ställen att slappna av på. BB
Bodde här 6 nätter i februari 2023

10/10 Fantastiskt

Michael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2023

10/10 Fantastiskt

Thomas Jörgen

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Stayed in room 0016. Very nice sea view with a large terrace. Had included dinner. The buffet in Dunas restaurant is really good and there are some really good staff there. The only downside is the Espanol restaurant where the view over the dunes is spectacular but the food is unfortunately not. Also at one occassion during the 20 nights stay the cleaner did not lock the terrace door. The pool area is fantastic and the location of the hotel as well. Highly recommended
Pool area with palm trees
Pool area day time
Café beside the pool area
Garden
Bodde här 20 nätter i maj 2022

10/10 Fantastiskt

Tommy Hansson, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra pooler, serveringen vid poolen när det gäller lunch mindre bra, åt bara två gånger där, gick sedan ut på stan och åt lunch på några andra restauranger. Middagsbuffén på kvällen hade en helt annan standard än vad poolserveringen kunde erbjuda. Bra med aircondition på rummet då det var ganska varmt ute.

10/10 Fantastiskt

Håkan, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Överläset bäst på Gran Canaria!!

10/10 Fantastiskt

Lars, Jönköping

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bland det bästa hittills
Mycket bra, trevlig personal, bra mat. Städningen excellent. Åker gärna dit igen Vi åker till gran canaria 3-4 ggr per år sedan 20 åker tillbaka

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kanonhotell
Fantastisk hotell med underbara frukostar och middagar, servicen är 100%, enda nackdelen är Wifi- som endast är i lobbyn.

10/10 Fantastiskt

Lennart, Nacka, longstay på Gran Canaria

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Biendeupplevelse!
Fantastiskt boende, underbar mat och ett mycket trevligt bemötande från all personal

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

mia, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toppenhotell
Ett toppenhotell för en riktigt bra semester. Bästa läge på GranCanaria Jättenöjd. Lugn atmosfär.Bra hotell för par utan barn som har höga krav

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastiskt
Detta är vårat favorithotel. Perfekt läge och fantastisk service.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Ulf

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell bra, strand promenaderna var bra.
Vi hade kanon väder på vår vecka o bra mat på hotellet. Underhållning var sådär.

8/10 Bra

Gift par

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nära till havet
God mat och dryck. Nära till havet.

10/10 Fantastiskt

Frank

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Linn

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint läge vid dynerna med utsikt över havet
Fint hotell med väldigt trevlig personal. Vacker trädgård och fina poolområden. Fantastisk frukostbuffé. Enda nackdelen var wi-fi som endast fanns i receptionen och där väldigt långsam.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Lugnt och skönt
Service på högsta nivå. Finns allt man kan önska på hotellet såsom enkelt gym, sauna, olika behandlingar, lyxigt poolområde etc. Rent och fräscht. Fint läge nära strandpromenaden. Mycket mat att välja på dock något enahanda smaker vilka dominerar de flesta rätter. Genomgående mycket tillmötesgående personal. Prisvärt!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastisk service på Riu Palace. Maten var superb med god variation och trevlig stämning. Lockar primärt en äldre publik. Åk inte hit med energiska barn. En lite detalj. Vid incheckning bjuds du ut till terassen för ett glas cava, snyggt.

10/10 Fantastiskt

Magnus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Superbra!
Ett av de absolut bästa hotell (och mat) vi bott på, och vi bor mer på hotell än är hemma. Ska du till Gran Canaria så är detta ditt bästa alternativ tveklöst

10/10 Fantastiskt

Vladan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastiskt mat
Proffsig service, kanonbra mat, lugn hotell. Perfekt!

10/10 Fantastiskt

Magnus & Karin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Långt över förväntan!
Det är andra gången på Gran Canaria, vi har sammantaget besökt 3 hotell och det är inget snack - Detta hotell var det bästa! Med massor av resdagar per år och frekvent semestrande kan vi också tillägga att det är en av de bästa turisthotellupplevelser vi haft överhuvudtaget! Städningen var bra på rummen (som man kan förvänta, men inga handdukssvanar på kudden =) ) Allt annat var topp, och i synnerhet maten, miljön och servicen. Vi hade frukost och middag som ingick (All inclusive behövs knappt när en GT kostar 3 EUR och en flaska vettig Cava 7..) och det kunde mäta sig med flera av de bästa hotellrestauranger vi besökt i välden. Rekommenderas alltså mycket varmt, tänk inte ens på andra alternativ i Playa Ingles. / Magnus & Karin

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Utmärkt för alla
Det var ett helt fantastiskt hotell! Supertrevlig personal och vilken service! Fick ett otroligt vackert rum med en enastående utsikt. Vi åker gärna tillbaka dit (o helst till samma rum!) Känns som om vi fick hotellets bästa läge.

10/10 Fantastiskt

Régis-Yannick Christian, Bruxelles

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Très bon hôtel bien rénové
Bodde här 14 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

antony

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Proper five star hotel in every way. Loved the wide range of food and swimming pools.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Online Reputation Manager 18 apr. 2024
Dear antony,We are very pleased to have read your compliments and to know that you have rated so favourably various aspects of the hotel that have contributed significantly to your exceptional experience.We sincerely hope that you will visit us again soon, to provide you with another unforgettable experience at our establishment.We look forward to your visit.Yours faithfully,Hotel Riu Palace MaspalomasOnline Reputation Manager

8/10 Bra

Bernard Jacques

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Établissement qualitatif en terme d’équipement et de la propreté. Une remarque négative la tenue de certaines personnes au dîner. L’hôtel stipule pantalon obligatoire et le soir des hommes arrivent en short.
Bodde här 13 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Susi

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sehr zufrieden
Wir waren 10 Tage im Riu Palace Maspalomas und es war einfach schön, alle zuvorkommend und aufmerksam, mit einem lächendeln Gesicht. Das Hotel war nicht voll besetzt, daher auch kein Gedränge bei den Mahlzeiten.
Bodde här 10 nätter i januari 2024
Svar från Online Reputation Manager 30 jan. 2024
Sehr geehrte Susi,ein herzliches Dankeschön für Ihr wundervolles Feedback, wir haben uns wirklich sehr darüber gefreut!Wir alle hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Hotel Riu Palace MaspalomasOnline Reputation Manager

10/10 Fantastiskt

Ashley

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Wonderful staff
A massive thank you to Humberto and Ester for their attention to detail during breakfast and dinner services. RIU hotels provide a wonderful personally experience from start to finish. Thank you again Ash & Meeny
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från Online Reputation Manager 19 jan. 2024
Dear Ashley,Thank you very much for your positive review, We are happy to receive the information that you have stayed at our facilities and, have left with great memories.We feel that you have appreciated our efforts and that is what is most gratifying about our profession.We hope you will come back very soon.Yours faithfully,Hotel Riu Palace MaspalomasOnline Reputation Manager

10/10 Fantastiskt

THIERRY

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
OK SUPER
Bodde här 10 nätter i december 2023
Svar från Online Reputation Manager 11 jan. 2024
Sehr geehrter THIERRY,wir haben uns über Ihre positiven Zeilen sehr gefreut und bedanken uns herzlich dafür bei Ihnen!Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns sehr zufrieden waren, denn das Wohlbefinden unserer Gäste ist das Wichtigste für uns. Wir wünschen Ihnen alles Gute und laden Sie ein uns bald wieder zu besuchen.Mit freundlichen GrüßenHotel Riu Palace MaspalomasOnline Reputation Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Pierre

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Tres bon hôtel avec vue sur les dunes de Maspalomas Tres appreciable pour son calme ! Grand bonheur de pouvoir etre au bord de la piscine, prendre son petit dejeuner et son diner sans musique ! Personnel tres pro et agreable Chambre confortable buffet du petit déjeuner et du diner très variés. on peut diner des 18 h l’hiver, 18h30 l’ete j’ai teste le spa avec un massage corps classique, 62 euros pour 55 min. Tres correct ! la playa del Ingles est a 800 m. La plage de Maspalomas est plus loin , accessible par un chemin a travers les dunes.
Bodde här 5 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Beno

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Das Hotel und die ganze Anlage sind in einem sehr gepflegten Zustand. Die Mitarbeitenden sind ausgesprochen freundlich und zuvorkommend, und auch das Essen am Buffet war stets frisch und es war für jeden Geschmack etwas dabei. Einziger Kritikpunkt: die Zimmer sind sehr hellhörig, was das Ausschlafen bisweilen etwas schwierig machte.
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från Online Reputation Manager 5 dec. 2023
Sehr geehrter Beno,vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Palace Maspalomas zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gefallen hat, denn das ist genau, dass worauf wir tagtäglich hin arbeiten.Natürlich nehmen wir auch die Dinge, die Ihnen nicht so gut gefallen haben, dankbar zur Kenntnis. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass alle unsere Zimmer die vorgegebenen landesüblichen Bestimmungen zu Schall -und Wärmeisolierung erfüllen. Da wir ständig an Verbesserungen arbeiten, werden wir Ihr Feedback an die entsprechenden Stellen weiterleiten.Abschließend möchten wir Ihnen für Ihre Weiterempfehlung auf Expedia danken. Es wäre schön Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Hotel Riu Palace MaspalomasOnline Reputation Manager

10/10 Fantastiskt

Roger

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i oktober 2023

2/10 Väldigt dåligt

Christopher

Bodde här 3 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

jit

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff are very courteous and cannot do enoigh to make your stay pleasant
Bodde här 7 nätter i oktober 2023
Svar från Online Reputation Manager 3 nov. 2023
Dear jit,Thank you for your comment. It is always nice, to receive reviews like yours, from which we can deduce, that we do our work in the line that characterizes us so much.We would very much like you to visit us again soon at any of our facilities around the world so that we can continue to offer you the best we have to offer.Yours faithfully,Hotel Riu Palace MaspalomasOnline Reputation Manager

10/10 Fantastiskt

Kjell

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Rikke hultgren

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfect place
Wonderful service, very nice people and good atmosphere…. everybody was happy and useful. If we should be forced to say anything not perfect, maybe the breakfast area could be a little bit more exotic compared to the rest of the hotel and maybe food …was nice…. but bread and potatoes was pretty dry also The fruit in full pieces was not too good. Otherwise it was a great trip and we will hundred percent be back.
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Riu Palace Maspalomas Online Reputation Manager 18 okt. 2023
Dear Rikke Hultgren,We feel fortunate that you chose our hotel.And it is a delight to read you enjoyed it.Your kind observation will forwarded to the department in charge.It would be great to be able to host you again.Caring Greetings!Hotel Riu Palace MaspalomasOnline Reputation Manager

8/10 Bra

Ed

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Le dîner au restaurant était excellent Le buffet du matin et du soir est horrible , pas digne d un 5 étoiles
Bodde här 11 nätter i september 2023

8/10 Bra

FIONA, Edinburgh-

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This didn’t get 5 starts due to a few irritating things. I would definitely return so don’t take these as off putting - just have an awareness! €25 for the safe at a five star hotel is ridiculous, I was in an Ibis earlier in the year and it was free! The noise from the housekeeping team in the morning was awful, I know they have a job to do but the paying customers are on holiday and don’t want to be woken at 7.15 every morning. There was a stupid motion activated light in the bathroom that clicked on and off every 3 seconds - please deactivate these The food was fine with a huge variety but not any different to any all inclusive buffet…..why do they not offer an all inclusive option?
Bodde här 7 nätter i september 2023
Svar från Online Reputation Manager 19 sep. 2023
Dear FIONA,Thank you for your review and for spending time with us.We're glad we were able to live up to the expectations you had of us. Rest assured that your words will be taken into account as we understand that there is always room for improvement.It would be great to welcome you soon again! Until then, we wish you all the best.Hotel Riu Palace MaspalomasOnline Reputation Manager

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 4 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

thierry

Bodde här 11 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Juan

Bodde här 5 nätter i maj 2023

10/10 Fantastiskt

Christiane

Bodde här 7 nätter i maj 2023

2/10 Väldigt dåligt

Ian

Bodde här 21 nätter i april 2023

10/10 Fantastiskt

Ramona

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Das Personal war unglaublich nett und die Zimmer einfach perfekt.
Bodde här 5 nätter i maj 2023
Svar från Online Reputation Manager 17 maj 2023
Sehr geehrte Ramona, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Palace Maspalomas zu bewerten und zu kommentieren.Wir freuen uns außerordentlich über Ihre tolle Bewertung und möchten uns ganz herzlich bei Ihnen dafür bedanken. Es war uns eine Ehre zu einen entspannten und schönen Zeit auf Gran Canaria beigetragen zu haben. In der Hoffnung Sie erneut bei uns willkommen zu heißen und an die schönen Erfahrungen anschließen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,Hotel Riu Palace MaspalomasOnline Reputation Manager

10/10 Fantastiskt

Alessandro

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i april 2023

10/10 Fantastiskt

Christopher

Bodde här 2 nätter i april 2023