Terrass/Patio

Recensioner av Sercotel Palacio De Los Gamboa

4 out of 5
Sercotel Palacio De Los Gamboa
Plaza Gamboa s/n, Granada, Granada

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 499 av 1001 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 389 av 1001 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 82 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 25 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 6 av 1001 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

8,8/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Reception Department 4 feb. 2024
Dear guest,We appreaciate the great punctuation you've given to our establishment.Best regards,

10/10 Fantastiskt

Birgitta

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Reception Department 4 feb. 2024
Dear guest,Thank you so much for leaving such a positive mark of our hotel.Best regards,

10/10 Fantastiskt

Eva

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Dpto. de Recepción. 26 jan. 2024
Estimada Eva,Le agradecemos el tiempo tomado en publicar su valoración. Nos alegramos de que haya pasado una feliz estancia con nosotros.Un saludo.

10/10 Fantastiskt

Matthias

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Guest Experience Team 9 nov. 2023
Dear Matthias,We are more than pleased to know that you enjoyed your stay with us and we would like to thank you for your valuable comments.It was our pleasure to have had you as a guest and we hope to be able to welcome you again in the future.Best regards

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Britt

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Guest Experience Team 2 nov. 2023
Dear Britt,We thank you for taking time to share your comments about your last stay with us! We are glad to know our location was perfect for you and that you enjoyed our classic installations. We hope to be able to welcome you back in our property in the future. Kind regards

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Roberto Glez. 2 feb. 2023
Muchas gracias por dedicar su tiempo a compartir su valoración con nosotros. Se trata de una puntuación por debajo de las habituales valoraciones de nuestros huéspedes. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel, y a fin de poder detectar cualquier posible punto de mejora o incidencia que tuviera durante su estancia, le ruego, que no dude en ponerse en contacto directo con nosotros para identificar dichos puntos (jrecepcion@sercotelpalaciogamboa.com). Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro de que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente.

10/10 Fantastiskt

Mustafa

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från Roberto Glez. 5 aug. 2022
Dear Mustafa, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

8/10 Bra

Ulf

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra beläget
En bra hotellupplevelse, lite svårt att hitta, så det blev extern parkering och taxi. Liten och trång frukostmatsal. Vacker miljö!
Bodde här 1 natt i mars 2022
Svar från Roberto Glez. 26 maj 2022
Dear Ulf, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Ingela

Bodde här 3 nätter i mars 2022
Svar från Roberto Glez. 26 apr. 2022
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

8/10 Bra

Annica

Bodde här 2 nätter i mars 2022
Svar från Roberto Glez. 26 apr. 2022
Estimado Huésped, Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Martin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2022
Svar från Roberto Glez. 14 jan. 2022
Estimado Martin, Muchas Gracias por su valoración positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Nils Börge

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Utmärkt trevligt hotell. Mitt i smeten, svårt att hitta men med parkeringshus. Trevlig personal. Rekommenderas
Bodde här 1 natt i september 2021
Svar från Roberto Glez. 24 sep. 2021
Thank you very much for your time, comments and this magnificent score!

8/10 Bra

Renee

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lyhört
Bodde här 1 natt i november 2019

10/10 Fantastiskt

Birgitta

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2019

10/10 Fantastiskt

Christer

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Spanish style hotel
A spanish style hotel with a perfect location. A very central hotel.

6/10 Okej

Anders

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Hard beds
Hard beds Nice room
Bodde här 1 natt i januari 2018

8/10 Bra

Anders

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
hard beds
hårda sängar
Bodde här 1 natt i januari 2018

10/10 Fantastiskt

Jan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bekvämt med centralt men lugnt läge
Något arrogant bemötande men sedan var det verkligen trevligt. Gammaldags charm kombinerat med modern bekvämlighet. Sängen hade kunnat vara lite mjukare men ok. Stämde väl med beskrivning och förväntningar. Frukost över förväntan med omelett efter önskemål och färskpressad apelsinjuice.

10/10 Fantastiskt

Helén

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra centralt hotell
Ett bra hotell i centrala Granada. Sista gatan till hotellet är extremt smal. Vi tog oss fram med hyrbilen, men fick köra sakta och försiktigt sista biten. Det är endast ca 100 m till bussen som tar dig till Alhambra.

8/10 Bra

Anders, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevlig personal, rent och snyggt, dyr parkering, bra läge

8/10 Bra

lena, Göteborg

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotel i stan, nära till det mesta
Fint hotel i stan, nära tilldelas mesta. Fantastisk frukost å trevlig personal

10/10 Fantastiskt

Ann-Charlotte, Gothenburg Sweden

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfect location!
Perfect location, be sure to let the hotel send you their perfect describtion how to get to the location and garage. Very nice staff and nice, very clean rooms. We will be back!

8/10 Bra

Anne, Provence

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge i Granada
Bra läge för shopping, sightseeing. Parkering i huset, dock till extra kostnad.

8/10 Bra

Börje, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nära till det mesta.
Det måste framgå i informationen att det är mycket svårt att hitta hotellet trots gps.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Besviken
Jättebra område, nära till centrum och lagom gångavstånd till alhambra. Såg fram emot en mysig helg med min pojkvän men fick ett jättedåligt och oprofessionell mottagande när vi dök upp. Har aldrig varit med om sämre service på ett 4-stjärnigt hotell. För att inte vara för otrevlig skulle man kunna säga att vissa i personalen kunde behöva en utbildning i hur 4-stjärniga hotell fungerar.

8/10 Bra

Ihrene

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Helt nöjd!
Hotellet är i närheten av bl.a. Granadas Gran Via och transport till Alhambra. Många restauranger runt omkring. Rummet var helt okey - tyst, med luftkonditionering och tillräckligt med utrymme för 2 pers. Bra frukostbuffé. Trevliga receptionister.

8/10 Bra

Christopher, Uppsala

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bra läge!
Bra hotell med trevlig personal. Frukosten är som väntat i Spanien kontinental o saknar kanske några mer nyttiga element en är van med i Sverige. Läget va super, promenadavstånd till det mesta, t.o.m. La Alhambra om man så ville.

10/10 Fantastiskt

Lena

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Resan till Granada,Spanien
Det överträffade våra förväntningar och närhet till allt.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel in great area
Great hotel in downtown granada, perfect location downtown!

6/10 Okej

jonas, lund

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Mysigt men enkelt
lite enklare hotell än mina förväntningar Oerhört lyhört ut i korridoren

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Bra läge men se till att bo i de renoverade rummen
Hotellet ligger perfekt. Trixigt dock att ta sig dit med egen bil. Det finns moderna, fräscha rum (lite dyrare) och lite äldre rum. Välj det förra för bättre bekvämlighet.

10/10 Fantastiskt

Funk

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Oscar, Skåne

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Prisvärt 20 minuters promenad från Alhambra
Levde upp till förväntningarna. Bra service med ett leende i receptionen och god frukost med mycket att välja emellan och möjlighet att beställa pannkakor, omelett och andra personliga tillval.

10/10 Fantastiskt

Fam. Björn, Orihuela Costa

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nära till allt
Hotellet ligger verkligen centralt i Granada, nära till allt. Positivt med parkeringsgarage. Fräscht hotell, trevlig personal.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

SARA ELENA

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente trato y habitación confortable
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Brian

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Friendly staff, central location, quiet.
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Elaine

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location for the city, fabulous hotel, bed was so comfortable. Would recommend
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Graham

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Perfect central location
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Michael

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Loved the lobby area the location of the hotel. Very good value for Granada. Would definitely stay again.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Reception Department. 23 apr. 2024
Dear guest,Thank you for your positive feedback! We're glad to hear that you loved the lobby area and found the location of the hotel to be excellent. It's great to know that you found it to be good value for Granada and that you would definitely stay again. We look forward to welcoming you back on your next visit! If there's anything else we can do to enhance your experience, please don't hesitate to let us know.Best regards,

10/10 Fantastiskt

Holger

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Mitten in der Stadt gelegen, ideal für Besichtigungen
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Empfangsabteilung. 21 apr. 2024
Lieber Kunde,Es freut uns zu hören, dass die Lage unseres Hotels mitten in der Stadt ideal für Besichtigungen war. Wenn Sie weitere Kommentare oder Anliegen haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Empfangen Sie einen herzlichen Gruß,

6/10 Okej

Vinod

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
We knew this was going to be a walking break around Granada so the local was second to none. Staff were excellent especially the breakfast staff. A couple of bug bears...1) No facilities for tea or coffee in the room 2) They charge for water in the mini bar which was a first for us over the many years we stayed at various hotels. A cup of Tea is a must on returning to the room after a long day out exploring hence the drop in our overall rating of the Sercotel Granada.
Bodde här 7 nätter i mars 2024
Svar från Reception Department 24 mars 2024
Dear guest,Thank you for sharing your feedback with us. We're pleased to hear that you found our location convenient for exploring Granada and that you had positive interactions with our staff, especially the breakfast team. We'll take your feedback into consideration as we strive to improve our guest experience. We hope you had an enjoyable stay overall, and we look forward to welcoming you back in the future.

8/10 Bra

Louise

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Reception Department 16 mars 2024
Dear Louise,Thank you so much for taking your time into reviewing out hotel.Best regards,