Privat strand, solstolar, parasoller och strandhanddukar
Se tillgänglighet

Recensioner av Giannoulis – Santa Marina Beach

4 out of 5
Giannoulis – Santa Marina Beach
Kato Stalos, Agia Marina, Chania, Crete Island

Recensioner

7,8

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 54 av 184 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 72 av 184 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 38 av 184 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 12 av 184 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 8 av 184 recensioner" "

8,2/10

Renlighet

8,2/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

7,6/10

Boendets skick och faciliteter

7,4/10

Hållbarhet

Recensioner

2/10 Väldigt dåligt

Alexander

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Vacation
I stayed at this hotel for one week and paid 170 euros per night. It states that its a 4 star hotel. Its maximum a 3 star hotel. Whoever states otherwise hasent travelled in their life. Rooms are like 100 years old. Bathrooms are old and the waterpipes loud. In the room you cab here your neighbor talk, go to the toilet and whenever a neighbor door closes its like a bomb going of. Impossible to sleep. Mosquitoes in the room and i spent the night killing all of them because it’s impossible to sleep aince they keep biting you. So take into consideration to apend 2 hours every night killing mosquitoes. Pool was old and very few sunbeds. If you are not the first person to the pool you will have to amtry and get a bed at the beach. Beach area not so nice. Too many rocks before getting into the water. Breakfast was the worst experience ever. Very few varieties and tasteless and to so attractive at all. Restaurant had no aircondition so you start the dlday sweating or you can sit outaide and sweat in the sun. The dont have a lugageroom which is important since there are many people with a later flight than morning flights. If going to grecce if you dont book a 5 star hotel dont go there. And for the prices they are charging it’s definitely not worth going. They have such a low standard that it’s ridiculous. Around the hotel area there are shops and restaurants. All the shops prives are ridiculously high. Alomst a scam for what they are charging tourists.
Bodde här 7 nätter i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Lena

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i maj 2018
Svar från Giannoulis Hotels & Resorts 21 maj 2018
Dear Mrs. Lena, Thank you very much for your excellent scoring and for choosing to spend your summer holidays here with us. We hope that you will give us the chance to welcoming you again in the near future. Best regards, The management.

8/10 Bra

Linda

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i september 2017
Svar från Giannoulis Hotels 10 okt. 2017
Dear Mrs. Linda, Thank you very much for taking the time to rate us. We hope that you will give us the chance to welcoming you again in the near future. Best regards, The management

6/10 Okej

Michael, Stockholm Sweden

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Nice hotel close to the beach and good food
Perfekt for children, and close to the beach. Lovely staf and a very nice resturant with exelent food.
Bodde här 10 nätter i juli 2017
Svar från Giannoulis Hotels & Resorts 13 sep. 2017
Dear Mr. Michael, Thank you very much for your review and for all of your kind words! As you mention our hotel focuses to family in front of the beach, and we are very happy to learn that this was so suitable for you. We are looking forward to seeing you again in the near future. Best regards The management

2/10 Väldigt dåligt

Anna

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ingen plats
Bokningen på Santa Marina blev en enda stor besvikelse. Tolv timmar innan vi skall resa får jag ett samtal från hotellet om att hotellet är "heavily over booked". De ordnar boende på ett annat hotell, dock inte på stranden utan vid en trafikerad väg. Vet inte om det bara är deras fel eller om det är en kombination med hotels.com. Kommer inte boka på detta sätt igen.
Bodde här 4 nätter i juli 2017
Svar från Giannoulis Hotels 13 sep. 2017
Dear Mrs. Anna, Thank you very much for your review and for your feedback. As we informed you, the relocation of your reservation caused due to a technical failure. However, we managed to find an alternative solution to a same category hotel and at the same area. Please accept our apologies once again, and we hope that you will give us the chance to welcoming you again in the near future. Best regards The management

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jätte fint hotell vid stranden.
Hade jätte trevlig tid kommer att åka tillbaka dit igen inom framtiden
Bodde här 7 nätter i juli 2017
Svar från Giannoulis Hotels & Resorts 15 juli 2017
Dear Guest, Thank you very much for your excellent scoring! We are happy to learn that you had a pleasant stay here with us and that you are planning to visit us again in the future. The management and the staff of our hotel wishes you all the best and they are looking forward to seeing you again. Best regards, The management

6/10 Okej

Mattias

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 9 nätter i juni 2017
Svar från Giannoulis Hotels 15 juli 2017
Dear Mr. Mattias, Thank you very much for taking the time to rate us and about choosing to spend your summer vacations here with us. It would be very useful if taking some time to give us more details of your experience of your stay in our hotel. The feedback of our guests is very important to us in order to upgrade our services to the highest level. We hope that you will give us the chance to welcoming you again in the near future. Best regards, The management

8/10 Bra

Annie, Stockholm

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Fint hotell vid en fin sandstrand.
Mycket bra upplevelse. Det fanns alltid något att göra. Speciellt för barnen. Lekrummet hade olika aktiviteter varje dag. På kvällarna var det minidisko som var väldigt underhållande. Snacksbaren hade goda snacks och dryck.
Svar från Giannoulis Hotels & Resorts 28 nov. 2016
Dear Annie, Thank you very much for your review and for your positive feedback. We are really happy to learn that you and your family had a pleasant stay here with us and that you enjoy our served food so much. The management and the staff of our hotel wishes you all the best and they are looking forward to welcoming you and your family again in the near future. Best regards, The management.

6/10 Okej

Ilan, Göteborg

Gillade inte: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bra, tills de stal våra kläder och pengar...
Sov här en vecka. Typiskt "all-inclusive" charter hotell. Vi hade bara frukost. Kass wifi på rummet. Rummets AC var trasig och rummet luktade mögel när avfuktaren inte stod på konstant. Överlag var vi dock väldigt nöjda med vår vistelse till näst sista dagen, då vi upptäckte att det saknades både pengar och kläder från vårt rum. Vi kontaktade personalen som skyddade sina egna när vi påstod att bara vi och städpersonalen varit på rummet. De ringde till ansvarig städerska, som självklart nekade. De viftade bort det och hotellägaren (som jag talade med per telefon) hotade med att dra upp mig i grekisk rättegång för falska anklagelser. Bedrövlig hantering av situationen överlag, vilket gjorde oss väldigt arga och ledsna. Hoppas de kommer till sina sinnen och tar hand om situationen, mest för sin egen skull. Dessa saker tenderar att eskalera om ingen sätter ner foten.

8/10 Bra

Thomas, Norrköping

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt hotell
Otroligt fint väder för att vara i oktober. Vi hade all inclusive och det var tyvärr mycket samma mat, mycket grytor och lite samma smaker men på det hela taget en mycket bra resa och boende
Svar från Giannoulis Hotels 30 nov. 2015
Dear Thomas, Thank you very much for your review and for your preference shown in our hotel. We are glad to learn that we managed to provide you a memorable stay. The management and the staff are already informed about all of your comments. We are looking forward to seeing you again in the near future. Best regards, The management.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Giannoulis Hotels 25 jan. 2016
Dear Guest, Thank you very much for your excellent rate. We are looking forward to seeing you again in the near future. Best regards The management.

10/10 Fantastiskt

Anneli Maria

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Giannoulis Hotels 27 jan. 2016
Dear Anneli Maria, Thank you very much for your excellent rate! We are looking forward to welcoming you again in the near future. Best regards, The management.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Giannoulis Hotels 16 sep. 2015
Dear Guest, Thank you very much for taking time to rate us. It will be very useful for us if provide more information regarding your experience of your stay at our hotel. We hope that you will give us the chance to welcoming you again in the near future. Best regards, The management.

4/10 Dåligt

KENT, Uppsala

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Besvikelse
Inget var som utlovat. Knappt någon wifi som fungerade på rummet. Rummet sas vara: mot trädgård. Var mot gatan. A/C fungerade inte el minimalt. Fanns inget ställe att ha bagage på efter utcheckning. Väntade 8 timmar på mitt flyg. Stenhård säng
Svar från Giannoulis Hotels 10 juni 2015
Dear KENT, Thank you very much for taking time to review us, as the feedback of our guests is very important to us. Firstly, we would like to notice that our Wi-Fi network is already upgraded. Regarding your comment about our beds, we had never received such a complaint from you during your stay in order to give us the chance to add an extra mattress to your bed. We hope that you will give us the chance to welcoming you once again in the future. Best regards, The management.

10/10 Fantastiskt

maja, g

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Fint hotell med superbra mat
Kom precis hem från våran vistelse på Samra Marina beach. Vi var här i två veckor, måste säga att maten var supergod och fanns något för alla. Riktigt mysigt att äta frukosten ute vid havet. Det dåliga var att solstolar kostar 2,5 euro per person per solstol så ska man vars hör i två veckor så blir det en del pengar men man kan ju vara vid poolen där det är gratis med solstolar. En annan sak som också var dålig var hockeyspelet som låg i närheten av vårat rum och det kunde man vakna av på morgonen när folk spelade och kunde hålla på dagarna till ända fast man igentligen inte får spela efter 23:00. All personal var verkligen över förväntan trevliga. Har aldrig varit med om så bra personal på ett hotell måste jag säga.
Svar från Giannoulis Hotels & Resorts 18 maj 2015
Dear maja, Thank you so much for your lovely review. The positive feedback from our guests is the best rating for the management and the staff of our hotel. We are looking forward seeing you again in the future. Best regards, The management.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
hårda sängar
Svar från Giannoulis Hotels 9 jan. 2015
Dear Guest, Thank you very much for your rate and for your notice about our beds. We would like to inform you that there are available extra mattresses for all of our guests upon request at our front desk or before their arrival. We are looking forward to seeing you again at our hotel in the near future. Best regards, The management.

6/10 Okej

Kicki

Gillade: Renlighet och personal och service
Bra läge
Bra läge precis vid stranden. Busshållplats vid hotellet. Mycket trevlig personal. Hårda sängar men vi fick extramadrasser när vi sa till. Maten tråkig, ölen kall och god dock!
Svar från Giannoulis Hotels 14 feb. 2015
Dear Kicki, Thank you very much for taking time to review us and for all of your kind words. We hope that we will have the opportunity to welcome you again at our hotel. Best regards, The management.

8/10 Bra

Robin, Pilot

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Charter lyx
Inget pretatiöst lyxhotell utan ett mycket bra All inclusive charter hotell. Mycket god mat, trevlig personal och fantastisk pool/strand!
Svar från Giannoulis Hotels 14 feb. 2015
Dear Robin, Thank you very much for your review and for your rate. As you notice, our hotel is a four star beach hotel, as we promoted, and not a luxury resort. We are really happy to read that you had a memorable stay at our hotel and that you enjoy all of our available facilities. We are looking forward to welcoming you again in the future. Best regards, The management.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
; "Fantastisk service"
mycket bra kan tänka mig att åka igen
Svar från Giannoulis Hotels 10 jan. 2015
Dear Guest, Thank you very much for your review. We are looking forward to welcoming you again in the near future. Best regards, The management.

10/10 Fantastiskt

Jan, Täby

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Värt ett återbesök
Var efter en vecka mycket nöjd med allt. Vi hade all inclusive och det var bra varierande mat överlag. Inget att klaga över. Städningen av rummen var enastående. En sak som var dåligt var att man fick betala för solstolar vid stranden. Det borde ingå utan kostnad. De som höll i aktiviteter vid poolen var outtröttliga. Lite bättre kunskap i engelska skulle inte skada. All personal gjorde allt för att det skulle vara så bra som möjligt. Man skall observera att hotellet är uppdelat i två delar med väg emellan (kulvert under vägen så man behöver inte korsa trafik). Detta framgår inte tydligt i beskrivningen av hotellet vilket var lite irriterade för några som inte uppfattat detta och fick rum där det inte trodde de skulle bli placerade. Som slutbedömning: Vi återvänder gärna tillbaka. Ett betyg gott som något!
Svar från Giannoulis Hotels 10 jan. 2015
Dear Jan, Thank you very much for your wonderful review and for your notices. We are really proud to read that you had a pleasant stay at our resort and that you will visit us again in the future. We are looking forward to your next arrival. Best regards, The management.

8/10 Bra

Micke, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge, pool & fin strand
Om man letar efter ett barnvänligt hotell i ett "turistigt" område är detta klockrent. Nära Chania. fin strand och pool. Rena rum med OK standard. OK frukost. Trevlig personal och lite lagom aktiviteter för barnen.
Svar från Giannoulis Hotels 10 jan. 2015
Dear Micke, Thank you very much for your review and for the recommendation of our hotel. We will be very happy to seeing you again in the near future. Best regards, The management.

6/10 Okej

afka72, Motala

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Strul med bokning
Bokade en "Masionette", men fick en familjerum "Open Plan". Stökigt på natten i huset med poolbar (festande ungdomar). En medelklass hotell. Maten är sådär.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra hotell med utmärkt läge
Fantastisk vecka på detta härliga hotell! Vi är mycket nöjda med vår vecka på Santa Marina Beach. Ett proffsigt skött hotell med mycket bevarad charm och värme. Personligt bemötande från personalen som visade flexibilitet inför önske

10/10 Fantastiskt

annette, Lund

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Klart bra hotell vid egen strand & fantastisk pers
Högsta betyget till personalen! Både sevice & städning. Fin strand. Mysig trädgård. Mycket god grekisk mat. Poolen ok. Enda negativa...hårda sängar.
Svar från Giannoulis Hotels 11 juli 2015
Dear annette, thank you very much for your review and for all of your kind words. Regarding your notice about our beds we would like to inform that extra mattress are available upon request. We are looking forward o welcoming you again in the near future. Best regards, The management

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell nära stranden med egen pool
Hotellet ligger fint vid stranden och har även egen pool som ligger i anslutning till den del av hotellet som ligger på andra sidan gatan. Hotellet standard var bra och det var även maten i restaurangen. Personalen var mycket trevlig och hjälpte till vid frågor och problem.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nära havet
Turisitigt område, ganska stort o opersonligt hotell. Bra service. Dåligt att folk bokade solstolar utan att vara där.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevlig personal, rent och prydligt!
Trots blandat väder o kallt i poolen så var vecka trivsam. Trevlig och serviceminded personal blandat med skapligt läge och rent och snyggt gjorde att vi klart kan tänka oss att komma tillbaka!

10/10 Fantastiskt

Håkan med familj

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Vi tillbringande en vecka i slutet på oktober 2012 på detta hotel och vi är mycket nöjda med hotelet . En mycket tillmötesgående och vänlig personal. Läget var också bra med en väl upplyst tunnel som gjorde att vi slapp gå över vägen till poolen. Vi bodde på strandsidan som var mycket bra, men även rummen på andra sidan vägen var helt ok. Vi är en tre barnsfamilj med barn från 10, 12,16 år. Även morfar var med. Kan med gott samvete rekommendera detta hotel till andra gäster. Även frukost och övrig mat de serverade höll hög standard

6/10 Okej

Kalle på kammarn

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
De försökte slussa iväg oss 1,5 mil till ett hotell ute i vischan, då det blivit nå fel på vårt rum som vi skulle ha.. Men efter vägran så fick vi till slut en annans rum som inte kommit än. På det hotellrummet fungerade inte låset korrekt och kunde öppnas utan kort utifrån, så första natten vakna vi av att någon marchera in i rummet. Hotellets läge var dock fantastiskt och stranden låg verkligen ett stenkasst ifrån hotellet. Frukosten var en besvikelse, då andra recensioner rekommendera den "varmt". men ändå helt okej! (jämförelse med svensk hotellfrukost).

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Fantastiskt fint hotell, bästa läget och personal!
Mycket bra hotell med fantastiskt läge i slutet på Kato Stalos och början på Agina Marina stranden. Fantastisk service, mycket trevlig personal. Frukosten perfekt! Hotellets egna strand är den finaste tänkbara. Tittade på många hotell och tycker det här var det klart bästa!

8/10 Bra

Dino

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Underbart läge intill stranden
Hotellet är nyrenoverat och fräscht. Personalen är trevlig och väldigt tillmötesgående. Sängarna var otroligt hårda och obekväma. Hotellet är uppdelat i två delar som separeras av en tämligen trafikerad gata, men det finns en upplyst tunnel som förbinder dessa. Frukostbuffén rekommenderas varmt. Den del av hotellet som ligger invid stranden är att föredra vad gäller läget. Vi kände oss fullständigt nöjda med hotellets personal/tjänster/service och om resvägen tar oss tillbaka till Kreta så kommer vi definitivt att försöka boka rum på Santa Marina.

8/10 Bra

Solange, Göteborg

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Santa Marina hotel i Kreta
Bra stadard hotel. Mycket bra service och väldigt trevlig personal. Sängar kan upplevas som hårda tyvärr.

6/10 Okej

Gillieron

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet och personal och service
Bodde här 5 nätter i september 2023

8/10 Bra

Paul

Bodde här 2 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Ismo

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was excellent. Beach was also very nice.
Bodde här 10 nätter i juli 2022

8/10 Bra

Andreas

Bodde här 7 nätter i juli 2022

8/10 Bra

Kent

Bodde här 4 nätter i juli 2022

6/10 Okej

Sylvie

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Front desk did not give any information related to the all inclusive perks. We could not reserve a la carte dining because we did not know we had to reserve 24 hours ahead. We received the info the next day in English. They would not give us a late check out, even by an hour and did not offer a place to shower in the interim. Our room was a good distance from all activities by the beach. People would reserve beach chairs early and not use them. No one was enforcing the rules. No water sports or hotel activities at this location. Housekeeping was good The rooms were clean and large. Nice and clean pools. The beaches are very nice there.
Bodde här 2 nätter i juni 2022

8/10 Bra

Anne

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Isommat huoneet 28 neliötä,allasnäkymällä.Ei sovi liikunta rajoitteelliselle. Huoneet monen rapun jälkeen ja ovat ylhäällä. Patio tai parveke ,ei mitään yksityisyyttä.Huoneet ei ole äänieristetty
Bodde här 7 nätter i april 2022

8/10 Bra

Juuso

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i april 2022

8/10 Bra

tuomas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sunny was shining. Place was nice
Bodde här 7 nätter i april 2022

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i september 2021

10/10 Fantastiskt

May- britt

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Veldig bra
Bodde här 14 nätter i september 2021

10/10 Fantastiskt

Uriel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Highly recommend
Awesome place all the staff are amazing really helpful. Everything sorted on sofe. Pcr teats, excursions. Great location too.
Bodde här 7 nätter i augusti 2021

8/10 Bra

shawkat

Gillade: Renlighet och personal och service
Nice but very tiny place
The room and the bathroom are too small but overall the place is clean
Bodde här 7 nätter i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Bianca

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
All spaces are very nice designed and well maintained - from loby to pools areas Love a lot the restaurant and bar terrace with an amaizing sea view Very calm and relaxing place
Bodde här 2 nätter i augusti 2019
Svar från Giannoulis Hotels & Resorts 5 sep. 2019
Dear Mrs. Bianca, Thank you so much for your kind words and compliments!! We are happy to see that you had a pleasant stay here with us and we hope that you will give us the chance to welcoming you again in the near future. Warmest regards. The management

2/10 Väldigt dåligt

Antonietta

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Quattro stelle scadente
La struttura non é un 4 stelle. Sono più strutture assemblate. Salone ristorante con sedie con cuscini sporchi e maleodoranti. Pochi ombrelloni in spiaggia e nelle due piscine. Animazione inesistente, in una settimana i bambini sono stati coinvolti nei giochi in piscina una sola volta e per breve tempo. Bella la zona nuova ma vecchio tutto il resto. Nel bagno la porta sbatteva contro il gabinetto. Lenzuola e teli mare forati e macchiati. La vista giardino era inquietante. La struttura é attraversata dalla strada principale e per raggiungere spiaggia e ristorante c'è un tunnel sporco da attraversare. Personale per nulla cordiale ad eccezione di pochi. Il mare non eccezionale. Cibo nella norma, buoni veramente solo i dolci. Forse un tre stelle. Inesistente il supporto di hotel.com ma le lamentele per questo saranno gestite in separata sede.
Bodde här 8 nätter i augusti 2019
Svar från Giannoulis Hotels & Resorts 4 sep. 2019
Dear Antonietta, To start with, thank you for your recent stay in our hotel and also for posting your feedback. We were disappointed by your comments and would like to take the opportunity to express our apologies for our hotel not having reached your expectations. Kindly be informed, that we are officially a 4-star hotel set in 3 different complexes and even though the setting obviously did not seem to be to your liking, we wish you would have read your agent's hotel description or even visited the Hotel's official web page to find out more information about the premises as well as the facilities, prior to your booking. As a hotel we take great pride regarding our staff service and cleaning standards, still we accept all criticism and your comments will be discussed at length with our staff members to ensure improvement. All in all, we would have loved to have been given the chance to talk to you during your stay and try to rectify anything that was not right. Hopefully, your next visit on the island will be more enjoyable... Regards, The Management

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Value for money excellent service we can’t ask more then what they provided to us brilliantly service thanks
Bodde här 7 nätter i augusti 2019
Svar från Giannoulis Hotels & Resorts 19 aug. 2019
Dear Guest, Thank you so much for your kind words and compliments!! We are honored to read that you had such a pleasant stay here with us and we are already looking forward to seeing you again in the near future. Best regards, The management

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
De la réception, en passant par les bars, les restaurants et la chambre, tout était très bien
Bodde här 7 nätter i juli 2019
Svar från Giannoulis Hotels & Resorts 7 aug. 2019
Dear Guest. Thank you very much for choosing to spend your summer holidays here with us and for your excellent scoring!! Your kind words are much appreciated! We are looking forward to welcoming you again in the near future!! Warmest regards. The management