Wir haben ein Open Plan Sea View fĂŒr 2 Personen gebucht und beim Check-in ein solches Zimmer in der obersten Etage bekommen. Es war etwa so groĂ wie bei der Buchung angegeben und hatte einen wunderschönen Meerblick. Allerdings war es bei Ankunft nicht klimatisiert und ca. 30 Grad heiĂ. Trotz Einschalten der Klimaanlage auf höchster Stufe und dem Versuch bei laufender Klimaanlage zu schlafen, wurde es nicht âkĂ€lterâ als 28 Grad. Nach einer schlaflosen Nacht baten wir um ein anderes Zimmer, z. Bsp. 1 Etage tiefer. Wir wurden aber mehrfach abgewiesen ober bekamen Zimmer einer schlechteren (bzw. gĂŒnstigeren) Kategorie ohne finanziellen Ausgleich angeboten. Erst bei unserer 5. Beschwerde und nach 2 heiĂen NĂ€chten bekamen wir 1 Zimmer 1 Etage tiefer, welches bereits offensichtlich mindestens 1 Tag frei war. Aber auch hier war die Klimaanlage offensichtlich zentral in ihrer Leistung gedrosselt und eine KĂŒhlung unter ca. 26 Grad Raumtemperatur war selbst bei 24 Stunden eingeschalteter Klimaanlage nicht möglich. Bei unserer Buchung ĂŒber Expedia hatten wir einen Late-check-out von 2 Stunden mitgebucht. Dieser wurde uns von der Rezeption verweigert und erst nachdem wir bei Expedia angerufen haben und diese mit dem Hotel telefoniert haben, wurde er uns gewĂ€hrt. Fazit: Ein eigentlich schönes Hotel, aber unfreundliche und respektlose Mitarbeiter an der Rezeption, bei denen man wie ein Bittsteller abgewimmelt wird, wenn man das möchte, wofĂŒr man beim Check-in bezahlt hat.
