Hotell i Grottenherten

"Väldigt bra"

"Perfekt läge för mitt syfte med besöket, och mest minnesvärt var den fantastiskt trevlige hovmästaren vid frukosten!"

"Utsidan såg verkligen inte bra ut vi undrade var vi hade kommit. Som tur var insidan mycket finare. Det var rent och snyggt. När vi checkade in sa personalen att vi hade verkligen bokat ett fint rum så förväntningarna var höga. Rummet var som ett ordinärt hotellrum i Sverige dessutom målat i orange. Det var som tur var mycket rent och sköna sängar men med bara en kudde. Vi fick extra kudde i receptionen. Det skulle vara fri minibar med påfyllning varje dag. Detta innebar att man fick välja 5 saker i receptionen varje dag. Hotellet hade en egen parkering men den ingick inte utan var ganska dyr. Frukosten får högsta betyg mycket bra utbud och god. Poolen barnboken men med gemensam bastu så då utnyttjade vi inte den faciliteten "

"Dåligt med personal på kvällen. Event upptog all personal. Vi som inte ingick i evenemanget fick vänta länge. "

"Simple and nice. But about 35min from th messe"

"Would not recommend. The rooms and hotel service were extremely disappointing. Our room was full of insects, cockroaches, and bedbugs. We had booked a triple room, but when we informed the hotel manager about the issue, she was very unkind and unprofessional. She offered us another room that only had one queen bed and a sofa bed, which did not match our original booking. We therefore requested a refund, which the hotel refused. We checked out immediately. To our surprise, other guests had reported the same problems in their reviews. Never book a stay at the Mercure Hotel Düsseldorf!"

"Bra "

"Personalen på redaktionen var väldigt trevliga, vilket jag uppskattar. Tyvärr var upplevelsen i matsalen betydligt sämre. Frukosten höll inte alls den standard man förväntar sig – tomater och paprika var gamla, och maten överlag kändes ofräsch. För det priset var frukosten absolut inte värd pengarna. Matsalspersonalen kändes också ganska ointresserad. Här finns verkligen förbättringspotential."