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Recensioner av Costa Maris Beach Hotel - Frente Mar

3 out of 5
Costa Maris Beach Hotel - Frente Mar
Av. Miguel Estéfano, 3063, Balneario Cidade Atlantica, Guaruja, SP

Recensioner

7,4

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 21 av 65 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 20 av 65 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 11 av 65 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 8 av 65 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 5 av 65 recensioner" "

7,8/10

Renlighet

8,0/10

Personal och service

6,0/10

Bekvämligheter

7,2/10

Boendets skick och faciliteter

7,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

JESUS

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente Servicio!!
Bodde här 2 nätter i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Bernardo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Equipe Costa Maris 23 jan. 2024
Sua opinião é muito valiosa para nós, já que nos esforçamos para melhorar cada uma das estadias. É um prazer anunciar que implementaremos muitas melhorias nos próximos dias. Conforme já havíamos dito quanto ao som muito elevado da residência ao lado do hotel, nós solicitamos uma segunda visita de autoridades locais, e prontamente desligaram o som.Nossa prioridade é oferecer um ambiente confortável. Espero que possa convencê-lo a mudar sua opinião para que venha visitar-nos novamente. Será um prazer se o Sr. tiver interesse em nos dar a oportunidade de modificar a sua experiência. Seria um prazer recebê-lo em nosso hotel e melhorado!

10/10 Fantastiskt

Fernando

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tranquilo
Boa….
Bodde här 1 natt i januari 2024

4/10 Dåligt

Diana

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
There was mold in my room and I have requested to be changed
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Equipe Costa Maris 23 jan. 2024
Sua opinião é muito valiosa para nós, já que nos esforçamos para melhorar cada uma das estadias. É um prazer anunciar que implementamos troca de produtos de limpeza que sejam mais eficazes para estinguir qualquer tipo de mofo e bacterias visando melhorias Nossa prioridade é oferecer um ambiente limpo confortável. Espero que possa convencê-lo a mudar sua opinião para que venha visitar-nos novamente. Será um prazer se o Sr. tiver interesse em nos dar a oportunidade de modificar a sua experiência. Seria um prazer recebê-lo em nosso hotel e melhorado!

8/10 Bra

Márcio

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Andréia Aparecida de

Reste med familjen
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

DR FELIPE

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ótimo custo benefício !
Hotel simples, confortável, higiene ok, atendimento impecável (todos muito solícitos e simpáticos), localização incrível (na minha opinião o ponto mais forte do hotel), vista da varanda/recepção do hotel maravilhosa para tomar um café (obviamente favorecido pela localização do hotel), um lounge maravilhoso no 2º andar (mal aproveitado, pois um barzinho ou um espaço para café cairia muito bem), bom café da manha, mas nada de excepcional (poderiam dar a opção de almoço ou jantar no local, facilitaria muito), contudo, tem pontos a melhorar: 1º a porta do corredor páramo quarto passa muita luminosidade, como as luzes são por sensor de movimento, se você se incomoda com luz para dormir, isso pode ser um problema. 2º ar condicionado antigo e barulhento, se for no calor forte de verão pode ser um problema. 3º não tem cofre, algo que traz uma certa segurança quando você quer sair e deixar objetos de valor no quarto. 4º alguns pisos estão ocos, causando um desconforto para caminhar pelo quarto e corredor. 5º por ser pet friendly seria bom uma rotina maior de fiscalização nos corredores e lounge para higienização, para que não haja dejetos de animais esquecidos (na minha opinião isso é mais responsabilidade dos donos de pets do que do hotel, contudo, se aceitam pets tem que redobrar a rotina de higiene). Resumo: o custo benefício muito bom, indico e retornaria sem sombras de dúvidas!
Área para café da manhã (vista privilegiada)
Área para café da manhã (vista privilegiada)
lounge externo da recepção
Sacada da recepção
Bodde här 2 nätter i maj 2023

10/10 Fantastiskt

Marco Antônio

Bodde här 1 natt i mars 2023

2/10 Väldigt dåligt

Carina

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I was double charged! Paid at Expedia and then the manager made me pay again at the hotel. Shower doesn’t work well and the floor was dirty. Worse hotel ever
Bodde här 1 natt i januari 2023

6/10 Okej

Jefferson

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Boa estadia, ótima localização
O hotel tem limitações de conforto, e aparentemente é de conhecimento dos responsáveis. Ainda assim a equipe de atendimento faz mais do que o possível para auxiliar os hóspedes. Quartos pequenos, porém limpos e confortáveis. Bom café da manhã e espetacular localização. Reforço que a equipe de atendimento são responsáveis pela nota ser acima do merecido.
Bodde här 4 nätter i december 2022

4/10 Dåligt

Adriana

Bodde här 1 natt i januari 2023

10/10 Fantastiskt

Tatiane

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Recomendo
Simples porém com muito profissionalismo
Bodde här 2 nätter i december 2022

10/10 Fantastiskt

Maria da Gloria

Bodde här 2 nätter i november 2022

10/10 Fantastiskt

Jose

Bodde här 2 nätter i december 2022

10/10 Fantastiskt

Marilia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Paraisoo Gostaria de tomar cafe com esta vista maravilhosa todos os dias
Bodde här 1 natt i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

Joice

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gostamos de tudo Recepcao calorosa Tudo muito bom Cafe Suite linda
Bodde här 1 natt i oktober 2022

8/10 Bra

Yurany

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gracias por la atención, aprecio mucho el apoyo y el servicio.
Bodde här 2 nätter i oktober 2022

6/10 Okej

Maria Carolina

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel em reforma. Com barulho. No quarto não tinha uma varal para secar as roupas de banho e toalha e no banheiro não tinha ganchos para pendurar as toalhas.
Bodde här 2 nätter i november 2021
Svar från Kleber Figueira 24 nov. 2021
Olá Estamos melhorando nossos serviços e produtos para melhor atender nossos Hóspedes e iremos encaminhar vosso comentário ao responsável pelo setor para analise e eventual melhorias. Atenciosamente Equipe CMBH

8/10 Bra

Bruno

Bodde här 1 natt i oktober 2021
Svar från Kleber Figueira 24 nov. 2021
Olá Agradecemos sua avaliação. Atenciosamente Equipe CMBH

4/10 Dåligt

edson

Reste med familjen
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Retornei de meu passeio a noite e nao tinha agua para tomar banho, tive que reclamar e aguardar a solucao do problema que afetava outros hospedes que estavam no corredor e recepcao na mesma situacao reclamando. A TV nao funcionou. No cafe da manha algumas das frutas estavao passadas ou podres. A melancia definitivamente estava podre. nao sei como um local tem coragem de colocar este tipo de alimento para ser servido. Os sucos nao sao naturais, usam este refrescos tipo com po artificial. Nao recomendo a ninguem.
Bodde här 1 natt i augusti 2021
Svar från Kleber Figueira 26 aug. 2021
Olá Lamentamos que vossa estada em nosso Hotel não tenha sido satisfatória, em relação a ausencia de água, tivemos um problema em nossa bomba, sempre trabalhamos de forma preventiva mas não estamos livres de imprevistos, procuramos restabelecer o fornecimento o mais breve possível causando o menor transtorno aos nossos Hospedes. Já repassamos as informações referente ao café da manhã ao nosso parceiro a fim de analisar e identificar melhorias em nosso produto. O CMBH trabalha sempre visando entregar o melhor serviço e produto a todos e com seu feedback isso nos torna mais fortes e presentes no bem estar de todos nossos hospedes. Atenciosamente Equipe CMBH

10/10 Fantastiskt

Ednelma

Bodde här 1 natt i juli 2021
Svar från Costas Maris 19 juli 2021
Muito obrigado pela sua avaliação sobre estadia em nosso hotel. Sua opinião é muito valiosa para nós. Esperamos revê-los em breve. Um grande abraço de toda nossa equipe.

10/10 Fantastiskt

Enéias

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Férias
LOCAL EXCELENTE E FUNCIONÁRIOS BASTANTE HOSPITALEIROS, ESTÃO TODOS DE PARABÉNS.👏👏👏
Bodde här 1 natt i maj 2019

8/10 Bra

Alcides

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2019

10/10 Fantastiskt

Karina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2019

6/10 Okej

Tadeu

Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Vale o hotel por ser de frente para o mar.
As fotos do hotel na internet mostra outro tipo de hotel do que ao se hospedar! A imagem deve refletir a real situcao do hotel.
Bodde här 4 nätter i mars 2019

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
ZERO DE SATISFAÇÂO
Quando chegamos no hotel não constava nenhuma reserva, nem pelo No. nem pelo nome, e como não havia suite livre, tiveram que nos colocar em 2 quartos no fundo do hotel, ar condicionado extremamente fraco, sem frigobar, TV pegava em péssimas condições, Wifi não funcionava... , sendo assim como vcs imaginam que foi a nossa satisfação em confiar num site como este e ser surpreendidos com crianças com fome, calor e tudo mais ? mandei diversos e-mails para vcs e não tive resposta. mas estarei colocado nas redes sociais a péssima prestação de serviços.Hoteis.com nunca mais. Aproveito e peço que me descredencie por fv.
Bodde här 4 nätter i januari 2019

4/10 Dåligt

ka, Cuiaba

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Banheiro muito velho e com mal cheiro, café da manha tinha apenas pão e margarina as vezes suco.
Bodde här 5 nätter i december 2017

6/10 Okej

Wanda Regina

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Recomendo o Hotel Costas Maris
A localização do hotel em relação à praia é muito boa (é só atravessar a rua). O hotel é limpo, bonito, charmoso e colorido - estão arrumando tudo o tempo todo. O pessoal é muito simpático e atencioso. O café da manhã é simples, com frutas inteiras, sucos de caixa, frios, bolos, pães, etc...não muito diferente de outros hotéis. O que eu não gostei muito foi a falta de comércio próximo. É preciso se deslocar de carro. A TV no meu quarto só estava sintonizando a Globo e SBT.
Bodde här 2 nätter i november 2017

6/10 Okej

Milena

Gillade: Rummets bekvämlighet
Limpeza, decoração, localização ótima.
Solicitei transferência para unidade da Enseada. Chegamos, e o quarto reservado não estava de acordo com meu pedido, ( Prontamente solucionado por Bianca, uma das funcionárias). Suíte ampla, com ventilador e ar condicionado, frigobar a disposição, o banheiro achei pequeno. Chuveirinho do chuveiro, soltava por estar esgarçado, dificultando o banho. Pedi para a Bianca uma fita para prender, não foi dado atenção. Eu arrumei. Sr Severino um excelente profissional e ser humano, mega prestativo, copeiras simpáticas, o problema foi a falta d'água. Estou ciente que final do ano ocorre mesmo, porém, a Dna da pousada poderia investir em armazenamento, ou, abastecer a caixa d'água com caminhão pipa, diante disso no dia 30/12 a noite, voltamos para a pousada e foi nos fornecido duas garrafinhas de 500 ml de água mineral, para tomar banho kkkkk. Dia 31 a noite faltou novamente e após 12:00 do dia primeiro ainda não tinha água...Sorte que compramos bastante água e esse foi nosso banho. Recomendo, mas não voltaria!

10/10 Fantastiskt

Perfect

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muito acolhedor Café da manhã muito bom e variado

4/10 Dåligt

Rafael, Campinas

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Desistencia de hospedagem
Foi acordado com a responsável do hotel a devolução do valor pago pela estadia na pousada. Pois fomos até a pousada e a mesma não estava em condições de receber minha família, causando um enorme desconforto para minha esposa e filha (especial).

10/10 Fantastiskt

Maira

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

evelyn, Chile

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bellos recuerdos Guaruya
Muy agradable familiar espacios bellos. Pero hay q andar con auto para llegar hasta alli.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Simpatia só não basta.
Pessoal muito simpático. Café da manhã só vale a pena pelas frutas frescas e gostosas, mas os bolos muito ruins, parece que faltou leite e o sabor muito artificial, o pãozinho estava muito ruim. Um travesseiro no quarto estava embolorado; deixamos à vista, mas a camareira colocou de volta. Banheiro com locais encardidos; tampa do vaso sanitário amarelada, também encardida, precisando trocar. Pedi cobertores; fui atendido prontamente, mas pare que estavam guardados há muito tempo, cheirando a pó. Cama com leve mal cheiro, parecendo que algum dia algum cachorro descansou por lá.

6/10 Okej

JOSÉ

Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Cleber Reinaldo

Gillade: Renlighet

4/10 Dåligt

gilberto

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Ao chegar na pousada não havia reserva confirmada pelo site junto à pousada. Tivemos que ser deslocados para outra unidade do hotel. Confesso ter achado melhor pois a unidade Sorocutuba fica afastada demais, longe da praia, bairro com gente mau encarada. A pousada internamente é simpatica. Na pousada onde fomos transferidos fomos muito bem atendidos, em especial pela copeira. Café da manhã de boa qualidade e acomodações limpas e confortáveis pelo preço pago.

8/10 Bra

Alexon, São Paulo

Gillade: Renlighet och personal och service
Satisfatória
Muito bom más,senti falta de alguns itens no quarto do tipo... Um armário ou talvez um pequeno guarda roupas ou uma prateleira. Na externa,a piscina com muitas algas nas parte lateral dentro da mesma se soltando durante o banho. Mas preciso ressaltar...voltaria com certeza.

6/10 Okej

marcelo, São Paulo

Gillade: Personal och service
excelente custo beneficio
pessoal muito simpático e prestativo

8/10 Bra

NILSON, mogi das cruzes

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
muito boa!
foram 3 dias muito bons,

2/10 Väldigt dåligt

Jussara, São Paulo

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Pesadelo e desconforto
A localização é péssima, fica longe da praia e o local sequer é asfaltado, só tem buracos (muitos e imensos) e devido às ultimas chuvas, muitissima lama, impossível e perigoso ir à pé para a praia, somente detonando o seu carro mesmo. A foto da piscina dá a falsa impressao de que é bem maior. A acomodação, uma tragédia. Os colchões são horríveis, nem as crianças conseguiram dormir sentindo as tabuas machucando as costas. À noite descobrimos que o hotel só tinha o folder de uma pizzaria delivery que se aventurava em entregar no local. $ 26,00 uma pizza de mussarela de tamanho bem menor que uma grande normal e demorou 55 min para entregar. De manhã, após o café, descobrimos que o gato do hotel dorme nas mesas do café da manhã, sobre as toalhas mesmo. E o totó fica pedindo comida enquanto saboreamos nosso café. Devido ao mau tempo e todas estas situações resolvemos vir embora após a primeira noite (que nenhum de nós conseguiu dormir) e a pousada disse que não devolve o dinheiro e sequer daria 1 única diária para reagendar numa outra oportunidade. A diaria deveria ser a mesma de um albergue. Saibam que hoteis de frente para a praia de Enseada cobram uma diária mais barata.

8/10 Bra

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Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
BOA OPÇÃO PARA HOSPEDAGEM RAPIDA,
SENDO 1 POUSADA, ACOMODAÇÕES ADEQUADAS PARA RAPIDA HOSPEDAGEM. QUARTO PEQUENO, JANELA MINUSCULA COM ABERTURA MINIMA... IMPRESCINDIVEL O USO DO AR CONDICIONADO.... SENSAÇÃO DE CLAUSURA... QUARTO PARA DORMIR APENAS (O QUE TORNA RUIM EM DIAS DE CHUVA OU MAU TEMPO). PORTA PRINCIPAL PARA VARANDA ONDE OUTROS HOSPEDES FAZEM SEU LAZER (BARULHO E VOZERIO) BANHEIRO BOM POREM SEM JANELA OU VENTILAÇÃO FORÇADA PISCINA BOA SEM OUTROS TIPOS DE LAZER ATENDIMENTO EXCELENTE POR TODOS

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
custo benefício
Ambiente agradável , organizado, funcionários amorosos e hospitaleiros.As acomodações são simples . Achei o custo beneficio ótimo. É preciso estar com carro, pois a praia nao fica tão perto. Indico com certeza! O hotel tem duas charmosas tartarugas Q passeiam livremente por lá .

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Vanessa, são paulo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ótimo custo-beneficio
Estive hospedada no Costas Maris Sorocotuba com meu marido e simplesmente foi uma experiência maravilhosa. Ótima relação custo-benefício, e com um atendimento atencioso de todos os colaboradores. Quarto amplo e tranquilo. Café da manhã gostoso e com variedade. Próximo a diversas praias. Com certeza voltaremos em breve.

8/10 Bra

marcel

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Hotel um tanto rústico e muito tranquilo.
Pousada um tanto rustica, com ares campestre a 2km de boas praias, quiosques e bons restaurantes.

6/10 Okej

jose walter, Brasil

Gillade: Personal och service
Cuidado ao usar GPS
Não tive problema algum em relação a minha estadia, o pessoal é bem simpático, o unico transtorno que tive foi antes de chegar ao hotel aqui um alerta para os que usam o GPS, coloquem estrada de pernambuco para chegar ao hotel, eu fui por um caminha que o gps indicava e cai dentro de uma favela à noite com meu filho e esposa dentro do carro mas a culpa não é do pessoal do hotel (só um alerta).

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Silvia proprietaria muito educada,super simpatica, pousada aconchegante, cafe da manhã muito saboroso, proximo a praia,falta alguns detalhes troca tolhas diariamente,quarto mais arejado

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service