Estimado Nelson , agradecemos tus comentarios es un gusto saber que encuentras nuestro hotel en una localidad céntrica, esperamos verte de nuevo en una futura oportunidad.

¡Gracias por tu reseña, Juan! Nos alegra saber que disfrutaste de la excelente ubicación y la limpieza en Casa Veranda Hotel. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Estimada Thelma , nos alegra saber que nuestro personal estuvo a la altura de nuestro excelente servicio el cual nos caracteriza , esperamos que vuelvas nuevamente .saludos,

Thank you for your positive feedback, Gilbert. We are delighted that you enjoyed your stay at Casa Veranda Hotel. Your kind words are truly appreciated.

Estimado Alejandro , agradecemos sus comentarios los cuales nos ayudan a tener una mejora continua lamentamos que no este del todo satisfecho , esperamos tenerle de vuelta en una futura oportunidad.

Estimado Víctor agradecemos sus comentarios nos alegra saber que su estancia fue placentera, esperamos poderle tener de vuelta , saludos cordiales.

Thank you for sharing your detailed review about your stay at Casa Veranda Hotel. We appreciate your feedback and will take note of your comments regarding the kitchen utensils, phone service, and maintenance issues. We are glad to hear you enjoyed the newly renovated gym and found the location convenient. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an improved experience.

Estimado Carlos nos alegra saber que el servicio y personal fue de su agrado , esperamos verle de nuevo en una futura oportunidad.

Dear Marco thank yu for your feedback its a pleasure for us , hope to see you soon

Estimada Katheryn , agradecemos sus comentarios , nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas , esperamos verle de nuevo

Thank you for sharing your experience at Casa Veranda Hotel, Karl. We appreciate your feedback and will ensure it is passed on to the management team for further review. We apologize for the inconvenience you faced with the coffee pods, and we assure you that we will work on improving our service quality. We value your loyalty and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

Estimado José , es un gusto saludarle , me alegra saber que todo fue de su agrado, esperamos , tenerle de vuelta

Dear Martha , thak you for your comments , hope to see you soon.

Estimado Iván agradecemos sus comentarios , nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas , esperamos tenerle de vuelta en nuestras instalaciones

Estimado Mario , lamentamos los inconvenientes suscitados por el agua , lo tomaremos en cuenta y trasladaremos la información a los involucrados para poder tener una mejora continua.

Estimado Joel , agradecemos sus comentarios , esperamos poderle tener de vuelta en nuestras instalaciones

estimada Jessica , agradecemos sus comentarios los cuales nos ayudan a mejorar de forma continua , esperamos tenerle de vuelta nuevamente

Estimado Jorge nos alegra saber que el servicio de restaurante fue de su agrado , esperamos tenerle de vuelta en una futura oportunidad

Thank you for your valuable feedback, Manjit. We appreciate your comments and will work on improving the breakfast quality and English-speaking staff. We hope to see you again at Casa Veranda Hotel.

Thank you for your review, Luis. We appreciate your feedback about the room size and pricing. We apologize for the inconvenience caused by noisy guests. We will consider including breakfast with the room rate. We hope to welcome you back to Casa Veranda Hotel soon.

Thank you for your review, Claudia. We apologize for the cleanliness issue at Casa Veranda Hotel. Your feedback is valuable to us for improving our services.

Thank you for your review, Luis. We're glad to hear that you found the Casa Veranda Hotel clean and that the employees were friendly. We appreciate your recommendation. Your feedback helps us improve and provide the best service possible.

Thank you for your review, Erwin. It's great to hear that you enjoyed your stay at Casa Veranda Hotel in zone 10. The staff's friendliness, cleanliness of the rooms, and the pleasant views are some of the highlights you mentioned. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back again in the future.

¡Gracias Nelson por compartir tu opinión sobre Casa Veranda Hotel! Nos alegra saber que la ubicación del hotel es excelente. Si necesitas más información o ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos poder recibirte de nuevo en el futuro!

Gracias por compartir tu experiencia en Casa Veranda Hotel, Carla. Nos alegra saber que recibiste una muy buena atención. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Qué tengas un excelente día!

Hola Rodrigo, gracias por compartir tu experiencia en Casa Veranda Hotel. Lamentamos que no haya cumplido tus expectativas y que lo hayas encontrado un poco viejo. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo para brindarte una mejor experiencia en el futuro! ¡Qué tengas un gran día!

Gracias por compartir tu opinión, Jose. Lamentamos que hayas tenido inconvenientes con el ruido de la calle durante tu estancia en Casa Veranda Hotel. Nos alegra saber que el trato del personal fue amable. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Hola Paulina, lamento que tu experiencia en Casa Veranda Hotel no haya sido la esperada. Agradecemos tus comentarios para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte de vuelta pronto! ¡Gracias por compartir tu experiencia!

Thank you for sharing your review, Nery! We're thrilled to hear you received excellent service during your stay at Casa Veranda Hotel. Your kind words are greatly appreciated. If you need any further assistance, feel free to reach out. Happy travels!

We appreciate your positive feedback about Casa Veranda Hotel If you have any other comments or requests, feel free to let us know. We hope to welcome you back soon!

Estimada Lilian agradecemos sus comentarios me place saber que todo fue de su agrado , esperamos tenerle de vuelta en una futura oportunidad.

muchas gracias por sus cometarios , el personal de recepción le puede apoyar con sus requerimientos especiales.

Thank you for sharing your positive feedback about Casa Veranda Hotel. We are glad to hear that you found the room comfortable, enjoyed the good location, and appreciated the friendly staff. We look forward to welcoming you back on your next visit. If you need further assistance, feel free to reach out. Have a great day!

Thank you for your review, Niels. We are glad to hear that you had an excellent stay at Casa Veranda Hotel. Your positive feedback about the well-kept hotel, comfortable bed, excellent bathroom, spacious room, and delicious breakfast is greatly appreciated. We hope to welcome you back soon!

Thank you for your review, Omar. We appreciate your positive feedback about Casa Veranda Hotel being a good place with a good location and super clean. We strive to provide a friendly atmosphere for our guests. If you have any other comments or requests, feel free to let us know. We hope to welcome you back soon

Estimado Jesús muchas gracias por sus comentarios y calificación los cuales nos ayudan para poder seguir brindando el servicio de calidad que se merece.

Thank you for your review, Norma! We're glad to hear that Casa Veranda Hotel provided a great start to your family trip in Guatemala. It's great that the hotel is clean and the staff was friendly and helpful. The option of having a casino and parking available is also a plus. It sounds like the hotel offers affordable prices as well. We hope you had a fantastic stay and enjoyed the rest of your trip!

Estimada Brenda , agradecemos sus comentarios , esperamos tenerle de vuelta en una futura oportunidad

hank you for your review, Christopher! I'm glad to hear that you found the rooms at Casa Veranda Hotel to be large with a kitchen area, comfortable beds, and quiet. Sounds like a great place to stay!

Thank you for your review, Jason. We appreciate your feedback about Casa Veranda Hotel. We are glad to hear that you found the hotel very quiet and very clean. We apologize if the king bed was a bit hard and will take your comment into consideration for improvements. We hope to welcome you back in the future. Thank you for choosing Casa Veranda Hotel!

Estimada Milagros agradecemos sus comentarios , esperamos tenerle de vuelta en una futura oportunidad

Estimado Juan Carlos,Gracias por compartir tu experiencia en Casa Veranda Hotel. Lamentamos que no hayas recibido el upgrade y que tuvieses que pedir las bebidas de cortesía. Entendemos que también hubo un problema con el agua caliente en tu habitación. Tomaremos nota de esto para mejorar nuestros servicios. Valoramos tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de brindarte una mejor experiencia en tu próxima visita.Atentamente,Casa Veranda Hotel

I'm sorry to hear about your negative experience at the Casa Veranda Hotel. It seems that there were several issues with communication and service. However, you did mention that the cleaning staff was nice and that the room was spacious. The hotel's WiFi was average and the water pressure in the bathroom was good. Despite these positive aspects, you felt that the hotel was overrated and ultimately decided to switch to the Hyatt. Thank you for sharing your feedback.

Estimado Juan muchas gracias por sus comentarios , esperamos poder tenerle de vuelta nuevamente

Estimada Paulina , agradecemos sus comentarios , esperamos tenerle de vuelta

Estimado Sergio agradecemos sus comentarios , esperamos tenerle de vuelta en una futura oportunidad

Estimado Kenny , muchas gracias por sus cometarios y aportes , estamos seguros que nos motivan a seguir trabajando con excelencia para poder atenderle como se merece