Lobby
Se tillgänglighet

Recensioner av Tensui Saryo

3.5 out of 5
Tensui Saryo
1320-276 Gora , Hakone, Kanagawa

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 90 av 145 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 30 av 145 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 12 av 145 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 7 av 145 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 6 av 145 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

9,0/10

Bekvämligheter

8,8/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Patrick, Pomona

Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Hye Rim

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
직원들은 친절하고 숙소내부는 좋았으나 개인탕 물이 더러웠습니다. 위치도 좋습니다. 조식과 석식은 그저그렇습니다
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Tyler

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very relaxing stay
We had a great stay at Tensui Saryo during Hakone visit. It is very conveniently located near the train station from Hakone-Yumoto and the cable car that leads up to the Owakudani sulfur vents. Our room was beautiful and the mountain view - though somewhat cloudy - was as well. The futons in our room were warm and soft but I did wake up a bit stiff (just gaijin issues). We had an outdoor hot spring-fed bath on the patio which was very luxurious. The sulfur is filtered out so the water doesn't smell at all. The included breakfast was very good and the staff graciously accommodated my request for vegetarian food. It is an authentic Japanese style breakfast with many small dishes. Given the price I do wish that dinner was also included. There are several restaurants nearby but strangely many were either closing when we got there or didn't open until later. The staff were all very kind and helpful. Do note that though the reservation includes 1 free drink at the bar per person it only applies to the menu offered. It wasn't entirely clear so when we ordered cocktails we ended up paying extra. They do offer free snacks and drinks when you arrive, which is nice. Overall a very relaxing and pleasant stay.
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Danielle

Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Janice

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i september 2023

8/10 Bra

ゆみこ

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
離れでの宿泊だったのですが、真上にも客室があったようでドアを閉める音や足音がかなり響き何度か目を覚ます位でした。 離れで静かだと思っていたので、残念でした。
Bodde här 1 natt i juli 2023

10/10 Fantastiskt

LAI HO

4/10 Dåligt

Takanori

Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter

2/10 Väldigt dåligt

Salvador

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff didn’t give us the room we purchased and tried to make us feel bad for asking. They didn’t pay attention to task and breakfast looked like left over dinner.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
強羅值得推介的溫泉酒店
大浴場和露天溫泉不錯，還可以預訂私人露天風呂。膳食方面為懷石料理，味道也不錯。
Bodde här 1 natt i december 2022

6/10 Okej

TOMOKI

Bodde här 1 natt i oktober 2022

4/10 Dåligt

Mito

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
値段からして高級感のある滞在を期待していま
Bodde här 2 nätter i september 2022

10/10 Fantastiskt

YOSUKE

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
特に悪いところは無かった
Bodde här 1 natt i juni 2022

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Location
Easy to access from the train station and convenient. They provided only one key.
Bodde här 1 natt i maj 2022

8/10 Bra

MARIANAMIE

Bodde här 1 natt i mars 2022

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2022

10/10 Fantastiskt

MAMORU

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
妊婦に対しても気遣いがあり、ないものは相談すれば対応していただけました。足湯カフェは素敵な雰囲気で、部屋の露天風呂はとてもいい湯加減で大満足です。
Bodde här 1 natt i februari 2022

10/10 Fantastiskt

ryousuke

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
清潔感ある部屋にお風呂、おいしいご飯と大満足しました！
Bodde här 1 natt i februari 2022

8/10 Bra

Takahiro

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i februari 2022

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2022

10/10 Fantastiskt

Elenita

Gillade: Renlighet och personal och service
Highly recommended, I love the welcome service at the Bar, the breakfast, the room and the service.. location is very convinient.. but I suggest you better drop by the convinient store near the station if you need some extra stuff before you proceed to the hotel..because there is non close to the hotel. Overall all … GREAT HOTEL
Bodde här 1 natt i december 2021

10/10 Fantastiskt

Noriko

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff were all very kind and hospitable.
Bodde här 1 natt i november 2021

10/10 Fantastiskt

Kazufumi

Bodde här 1 natt i november 2021

8/10 Bra

CHIHARU

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
ウェルカムドリンクや足湯のサービス、貸し切り露天風呂、無料の岩盤浴など良かったのですが、宿泊した部屋のトイレの臭いが部屋までするのは居心地が悪かったです。
Bodde här 1 natt i november 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice
Nice hotel to relax.
Bodde här 1 natt i november 2021

10/10 Fantastiskt

Yuiko

Bodde här 1 natt i oktober 2021

10/10 Fantastiskt

Randolf

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Perfect location, only about 100m to Gora station. Very friendly staff, spacious rooms (in "Hanare") clean, coffee mill and different types of beans in the room. "rotenburo" on the balcony, the general "ofuro" very romantic. Interior new, clean and nice.
Bodde här 1 natt i augusti 2021

10/10 Fantastiskt

Kento

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
丁寧な接客対応 部屋の雰囲気も良かった。
Bodde här 1 natt i augusti 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
とてもよかったです。
対応が丁寧でした。清掃も行き届いており、気持ちよく過ごさせて頂きました。
Bodde här 1 natt i augusti 2021

10/10 Fantastiskt

toshiyuki

Bodde här 1 natt i augusti 2021

10/10 Fantastiskt

masayuki

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2021

6/10 Okej

MASAHARU

Bodde här 1 natt i augusti 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff was really friendly. I arrived to the hotel early and they held my bag for me until I came back. I had no idea what I was going to do but they gave me some great recommendations of things to do in the area and when I came back my bag was in my room. I really enjoyed the welcome drink and cake at the bar with a foot bath. The hot spring bath and foot bath in my room were also great! (Select rooms only) I’ll definitely go there again.
Bodde här 2 nätter i juli 2021

6/10 Okej

kouji

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i juli 2021

6/10 Okej

HIROFUMI

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 1 natt i juli 2021

10/10 Fantastiskt

kenta

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
ちょっとした非日常を！
モダンでスタイリッシュな外観も山の風景に溶け込んでおり素晴らしい。 またウエルカムドリンクも足湯BARでリラックスできた。 部屋も個室風呂等最高でした。 また利用したいですね
Bodde här 1 natt i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
公共交通機関を利用してこちらのホテルに伺いました。チェックアウト予定の前日および当日の大雨によって、強羅駅の全ての公共交通機関が始発からストップし、タクシーでしか次の最寄り駅の小田原駅まで動けない状況になりました。 通常のチェックアウト制限時刻の10時から11時に無料で延長滞在しても良いように手配してくれたことに加え、公共交通機関が動くまで併設するレストランで待機しても良いようにご用意頂きました。またレストランの待機中には、軽食もご提供頂き、どこにも動けない状況での温かいお心遣いにいたく感激しました。また公共交通機関の状況を逐一報告してくださり、スピード感のある細やかな接客にも感動しました。 結局のところ、チェックアウト予定日では夜遅くにしか強羅駅発の公共交通機関が開通せず、当日中に帰宅できない状況だったため、連泊をしましたが、延泊の手続きも迅速に対応してくださり、不安な時間を感じることなく過ごすことができ、とても助かりました。 お部屋もキレイで、今回の天災で細かな点まで行き届いたサービスをご提供頂きましたので、また天候が落ち着いた過ごしやすい時期に訪れたいと考えています。
Bodde här 1 natt i juli 2021

8/10 Bra

aimi

Bodde här 1 natt i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Kouji

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2021

4/10 Dåligt

shiojima

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
夕食なしで5万を安いとは思えない。
デフォルトが夕食、朝食なしのようで、4時までに申し込まないと夕食も追加できないので割高だなとかんじました。 岩盤浴や個室の露天風呂は予約制だが無料なのでご飯目的でないなら良いと思う。 部屋の鍵の開け方が特殊で困惑しました
Bodde här 1 natt i juni 2021

8/10 Bra

OBATA

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
ほぼホテル？なサービス行き届いた旅館！
到着するころに外で待って頂きお迎えしてくださり、ホスピタリティが溢れていました！お料理もとても美味しく食べ切れないぐらいの量で大満足♫ ただ一つだけ。 バーの足湯の「量」が多いかな？浴衣に着替えても膝ギリギリまでのタプタプの湯量なので女性だと太ももまでめくり上げないと濡れてしまいます。目のやり場に困ってしまう？笑笑。ふくらはぎぐらいまでの量なら、チェックインした後に少し裾をまくるぐらいで、のんびりと寛げそうだなーと思いました。
Bodde här 1 natt i juni 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 1 natt i juni 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
スタッフの方々の申し分のない対応で疲れも癒えました。 車の出し入れもスタッフのの方がサポートしてくれるので、ゆったりとチェックイン、アウトができました。細かい事にも対応して頂きとても助かりました。お湯は露天の乳白色硫黄温泉が良いです。 次回は足湯でbarを体験してみたいです。
Bodde här 1 natt i maj 2021

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
部屋からの眺めが良くない お風呂イマイチ
Bodde här 1 natt i april 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
室内の温泉の泉質がよく、肌や髪がツルツルになります。スタッフもとても丁寧で対応が素晴らしい！
Bodde här 2 nätter i april 2021

6/10 Okej

Sakashita

Gillade: Personal och service
Bodde här 2 nätter i april 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2021