"Vi tyckte att allt var bra och receptionist en ( Veronica?) var mycket hjälpsam och serviceminded,en riktig tillgång för hotellet. Vi har bott på detta hotell en gång för länge sedan ( det hette då Grande Hotell) och måste säga att det har skett ett lyft till det bättre. Något som måste påtalas däremot,det är dessa EPAtraktorer( bilar ) som spelade musiken högt till väldigt sent på natten,det borde hotelledningen och ägarna prata med polisen om för att annars har Bollnäs stad inga hotellgäster kvar. Men vi kan inte lasta hotellet för det,det är bara ett tips. Vi är nöjda med hotellvistelsen och baconet och äggröra till frukosten var något utöver det vanliga!"