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Recensioner av Aparion Apartaments Hamburg

Aparion Apartaments Hamburg
Kieler Straße 212, Hamburg

Recensioner

7,6

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 49 av 225 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 106 av 225 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 53 av 225 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 13 av 225 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 4 av 225 recensioner" "

8,2/10

Renlighet

7,0/10

Personal och service

7,6/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

Recensioner

4/10 Dåligt

Ali, Nyköping

Gillade inte: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Wifi saknas

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ok
Då det var varmt hade luftkonditionering varit bra. Receptionen kände ej till biluthyrare i närheten men bensinmacken intill visste.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bra läge nära S-bahn, bra service
prisvärt hotell med bra läge och närhet till S-bahn. Vi stannade i 3 nätter, trivdes med rummet och servicekvalitet. Frukosten kunde ha varit lite mer variabelt. Men i stort sett var vi nöjda.

6/10 Okej

Mehmet akif

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Kalınabilir
ufak bi odası vardı check-in saati vardı ona dikkat etmelisiniz çıkarken kimse yoktu kartı vermek için. Mutfak eşyaları vardı güzeldi fakat yanınıza kurutma makinesi ve terlik alsanız iyi olur duş camı sızdırıyordu her yer su içinde kaldı
Bodde här 2 nätter i december 2019
Svar från Mareen Gratzke 30 dec. 2019
Teşekkür ederim!

8/10 Bra

Michael Wilhelm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ruhig und sauber :)
Ich war nun zum zweiten mal in diesem Hotel, Apartments und dieses mal war es sehr angenehm, bei meinem letzten besuch waren im Haus bauarbeiten, aber diese waren nun wohl abgeschlossen, es war sauber und ruhig, für meinen geschmack war das bett etwas zu hart und es hat bei jeder bewegung knarrende geräuche von sich gegeben, doch ansonsten waren wir sehr zufrieden
Bodde här 2 nätter i november 2019
Svar från Mareen Gratzke 21 dec. 2019
Liebe Gäste, haben Sie vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Es ist sehr bedauernswert, dass Sie auf unseren qualitativ hochwertigen Matratzen nicht gut geschlafen haben, obgleich wir bei der Auswahl des Härtegrades versucht haben, eine für alle Gäste zufriedenstellende Übereinkunft zu treffen. Schlafgewohnheiten sind jedoch so individuell wie der Mensch, so dass dies schier unmöglich ist. Wir möchten uns dennoch für Ihren Hinweis bedanken.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2019
Svar från Mareen Gratzke 5 dec. 2019
Liebe Gäste, wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung.

10/10 Fantastiskt

Ulrike

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toller Aufenthalt
hat alles gepasst
Bodde här 2 nätter i oktober 2019
Svar från Mareen Gratzke 5 dec. 2019
Liebe Gäste, wunderbar! Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung!

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Check-In gut geklappt. Die Duschkabine war nicht ganz dicht, so lief das Wasser ins Bad und Apartment. Da tagsüber und am Wochenende die Rezeption nicht besetzt ist hab ichs telefonisch versucht, jedoch klappte das weiterleiten nicht... Also hab ich das Wasser kurzerhand selbst mit dem Bodentuch aufgesammelt... Die Zimmer haben alles was man braucht, man hält sich ja sowieso meist anderswo auf. Das Hotel liegt direkt an einer viel befahrenen Straße, von der man bei geschlossenem Fenster nichts hört. Selbstversorger haben einen Penny direkt um die Ecke. Das Frühstück gibts nur Samstag und Sonntag, man findet zwar alles um satt zu werden, die Auswahl könnte überdacht werden, es gab keinerlei Käse oder Frischkäse.
Bodde här 3 nätter i oktober 2019

6/10 Okej

Apostolos

Gillade: Renlighet och personal och service
Μέτριο κατάλυμα.
Είναι ένα μέτριο κατάλυμα πάνω σε μία θορυβώδη κεντρική λεωφόρο.Οταν τα παράθυρα είναι ανοιχτό ο θόρυβος είναι ανυπόφορος.Το διαμέρισμα είναι σχετικά άνετο.Χωρις ιδιαίτερα χαρακτηριστικά.Η. Κουζίνα του έχει τα απαραίτητα σκεύη.Το λουτρό είναι λειτουργικό.Πολυ κοντά υπάρχει σούπερ μάρκετ.Η στάση των λεωφορείων 183και 283 για τον σταθμό της Αλτονα είναι 4 λεπτα με τα πόδια.Η υπάλληλος της υποδοχής είναι εξυπηρετική και βοήθησε να λυθούν κάποια προβλήματα που παρουσιάστηκαν στη λειτουργικότητα του δωματίου.Το ωράριο εξυπηρέτησης δεν είναι ικανοποιητικό.Συμπερασμαυικα είναι ένα ξενοδοχείο και μια περιοχή εντελώς ουδέτερα.Δεν έχουν τίποτα να σε κρατήσει εκεί κοντά.Το θετικό είναι η κάπως χαμηλή τιμή του. Τίποτα αξιόλογο.
Bodde här 6 nätter i oktober 2019
Svar från Mareen Gratzke 28 nov. 2019
ευχαριστώ.

8/10 Bra

Lawrence

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great value for money
10 minutes walk to train station, 25 minutes with train to the city is perfect,McDonald’s n Burger King just near by, penny is few minutes from property.
Bodde här 4 nätter i oktober 2019
Svar från Mareen Gratzke 28 nov. 2019
Dear guests, thank you for your review. We appreciate it.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i oktober 2019
Svar från Mareen Gratzke 21 nov. 2019
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung!

8/10 Bra

Rainer

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Ich komm wieder keine Frage !!
Das Preis Leistungs Verhältniss paßt mit dem was das Aparion App in Hamburg verspricht aus meiner Sicht. Ich würde es wieder buchen, wüßte es jetzt das ich beim n Mal mir Trockentücher mitnehmen würde. Allerdings war am 2. Tag der Aufzug Defekt, da war Treppensteigen bis in den 7. Stock angesagt.
Bodde här 2 nätter i oktober 2019
Svar från Aparion Team 19 okt. 2019
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dan für Ihre Positive Bewertung und wir freuen uns wenn Sie wieder bei uns Buchen. Wir bedauern natürlich, dass während Ihres Aufenthalts nicht funktionierte und entschuldigen uns vielmals bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Aparion Team

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Boendets skick och faciliteter
The shower was fantastic. The place was reasonably good value for money. We liked that it had a fridge, other places in Europe that cost more did not (which was really annoying). There were good shops nearby - supermarket and food. Good access to the centre of Hamburg via rail, not far to the station. Security good. We did not like three things. The washbasin in the bathroom was clogged up but they did not fix it. We saw a silverfish in the bathroom. The room had a verandah but one was not allowed to us it. Overall though we were reasonably happy with it.
Bodde här 3 nätter i september 2019
Svar från Aparion Team 17 okt. 2019
Dear Guests, thank you for your comment. Kind regards, Your Aparion Team

8/10 Bra

Irene

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från Mareen Gratzke 24 aug. 2019
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med sin partner, Reste med husdjur
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Preis-Leistung für Hamburg absolut top Unterkunft für Reisende mit Hund sehr gut geeignet Lage und ÖPNV Anbindung sehr gut Negativ: nachts extrem laut durch die Straße vor dem Hotel, schlafen bei geöffnetem Fenster nicht möglich Schimmel an der Fuge überm Badfenster (bei der Badkonstruktion kein Wunder, dann muss man die Fugen aber häufiger erneuern)
Bodde här 3 nätter i juni 2019
Svar från Mareen Gratzke 20 juli 2019
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Lage und OPNV-Anbindung unseres Hotels sehr gut bewerten. Ihre Anregungen nehmen wir gerne entgegen!

6/10 Okej

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
It was what it said it was. You got what you paid for.
Bodde här 6 nätter i maj 2019
Svar från Mareen Gratzke 4 juli 2019
Dear guests, thank you for your review. We appreciate it.

10/10 Fantastiskt

Katharina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i maj 2019
Svar från Mareen Gratzke 15 juni 2019
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber!

8/10 Bra

Vivi

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Romantisk ophold.
Aparion Apartment, var godt, det ligger ca,6 km fra Hamburg mitte. Dejligt med mini køkken og bad med udsigt. God seng og vi nød den flotte udsigt fra 6 sal. Kommer gerne igen.
Bodde här 3 nätter i maj 2019
Svar från Mareen Gratzke 7 juni 2019
Bedankt!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Super, gerne wieder Sehr gute Ausstattung. Preisleistungsverhältnis ebenfalls ok
Bodde här 2 nätter i april 2019
Svar från Mareen Gratzke 23 maj 2019
Liebe Gäste, wir bedanken uns für Ihre Bewertung.

6/10 Okej

J&M

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
What was good: Reasonable price for Hamburg. Clean room. Good bed. Staff was nice. Nice 10+ minute walk to the U2 station. Once you got off the main road the hotel was on, the residential neighborhood seemed nice too. Found a nice pastry shop. What wasn't so good: Most overseas flights like ours arrive in the morning. So when we arrived we couldn't check in until 4pm (room cleaning we found starts around 9am, so I don't know why a room would not be available) and wanted rest a bit and freshen up before going off to my conference at Messehalen. So I saw business partners unshaven and feeling a bit travel worn. Staff at least let us store our bags next to the bar. The hotel sits next to a busy gas station and some sort of clinic. Our room on the seventh floor when we finally were able to get into our room needed some air, so we opened a window. We wondered why it smelled like fried fast food, so I looked outside to discover a Burger King down below. Construction workers were drilling on the floor above starting at 8am Weds and Thursday. Couple next door on Thursday morning had a half hour long screaming fight with body slamming into our shared wall - no police arrived however. No one cleaned the elevator from the construction dust, so I had to be careful not to brush up against the walls in my business/dinner clothes. Had to borrow a french press and buy coffee from a store in town so we could have coffee before heading out in the mornings.
Bodde här 3 nätter i april 2019
Svar från Mareen Gratzke 21 maj 2019
Dear guests, thank you very much for your review. We appreciate your feedback. We are glad that you liked the surroundings of our hotel as well as your apartment. To ensure that each apartment is fully cleaned and checked by our specialized staff, we can only provide our guests with prior notice of an early check in an apartment. We are happy to accept the luggage of our guests in advance though. We inform our guests on our homepage as well as at the reception and on a notice in the apartment how our apartments are equipped. Any additional kitchen or bathroom items our guests need can be borrowed for free at our reception.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Das Apartment war wie beschrieben. Leider liegt es an einer stark befahrenen Straße und die Rettungsbalkone sind durchgehend vor den Fenstern.
Bodde här 2 nätter i mars 2019
Svar från Mareen Gratzke 4 maj 2019
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir informieren unsere Gäste vor Buchung ausführlich über die Lage unseres Hotels an der sogenannten Hamburger Hotelmeile. Was unsere Gäste vielleicht noch nicht wissen können: Dank hochwertiger Schallschutz-Verglasung bleibt die städtische Geräuschkulisse draußen. Darüber hinaus bieten wir einen atemberaubenden Blick über Hamburg. :-)

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ein gutes Hotel, aber...
Das Hotel selber war okay, leider wurden in dem Gebäude, zu dem Zeitpunkt als ich dort war, Bauarbeiten durchgeführt und dies auch am Samstag, so das man auch nicht zur mittagszeit mal ein Auge zu machen konnte, ohne den Baulärm wäre es bestimmt ein entspanntes wochenende geworden. Der große vorteil in dem Zimmer, die zwei Kochplatten, so kann man sich gut selbstverpflegen, wenn man das möchte, ansonsten gibt es zwei Restaurants der großen Fastfootketten gleich neben dem hotel, aber auch Restaurants und Cafe´s, ebenfalls ist ein Supermarkt in der Nähe. Es gibt einen Kühlschrank im Zimmer, aber leider keine Mini-Bar
Bodde här 2 nätter i mars 2019
Svar från Mareen Gratzke 3 maj 2019
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalte sehr und nehmen Ihren Hinweis dankend entgegen.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
rein auf Nützlichkeit ohne Schnickschnack, ohne plüsch
Bodde här 5 nätter i februari 2019
Svar från Mareen Gratzke 30 mars 2019
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Designkonzept gefallen hat.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Preis Leistung war okay.Nette Rezeptionistin. Hunde waren willkommen
Bodde här 2 nätter i februari 2019
Svar från Mareen Gratzke 30 apr. 2019
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung!

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Gewohnt gut, aber leider unfreundlich.
Wie erwartet - optimal für selbstverpfleger. In kurzer Entfernung gibt es zwei Supermärkte und auch am Sonntag bekommt man Brötchen bei der Tankstelle vor der Haustüre. Das Frühstück im Hotel haben wir nicht getestet, es sah aber ganz gut aus. Die S-Bahn-Station ist gut zu Fuß erreichbar. Das Zimmer ist wie abgebildet und in ordentlichem Zustand. Einige Dinge kann und sollte man sich gleich bei Anreise an der Rezeption leihen: Fön, Wasserkocher, Spüli,... Die Dusche ist super! Wir waren zum zweiten Mal dort und würden uns beim nächsten Musical-Besuch auch überlegen wieder hin zu fahren. Allerdings gibt es dieses Mal eine schlechte Bewertung im Bereich "Service", da wir in anderen Hotels noch nie so unfreundlich behandelt wurden wie hier!! Daher werden wir beim nächsten Musical-Besuch nicht einfach wieder das gwohnte buchen, sonder uns doch auch noch einmal alternative Hotels ansehen. Der Check-In hat uns für den ersten Tag die Laune verstorben... Schade!
Bodde här 2 nätter i december 2018
Svar från Mareen Gratzke 31 jan. 2019
Liebe Gäste, haben Sie Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage und Ausstattung unseres Hotels gefallen hat. Unser Personal ist angewiesen, freundlich und professionell auf Wünsche und Fragen unserer Gäste einzugehen. Wir bedauern, dass Sie dies als unfreundlich empfanden und nehmen Ihren Hinweis gerne entgegen.

8/10 Bra

Gi

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Simpel,sauber und netter Empfang!
Für einen 2 Nächte Kurztrip perfekt! Am Empfang bekommt man nötiges Zubehör welches im Zimmer fehlt. Ein Raucherbalkon auf dem Gang. Leider keine Klimaanlage in den Zimmern oder im Empfangsbereich wo das Frühstück serviert wird. Penny Markt, fast Food und massig Tankstellen in Blickweite. 10min entfernt verschiedene Restaurants für jeden Geschmack. Würde das Apartment auch für einen längeren Aufenthalt empfehlen!
Bodde här 2 nätter i juli 2018
Svar från Mareen Gratzke 5 aug. 2018
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Statt Klimaanlage bieten wir unseren Gästen Ventilatoren zur Abkühlung an - eine einfachere, jedoch umweltschonendere Alternative. ;-)

10/10 Fantastiskt

Line

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotel
Fint lille 1 værelses lejlighed, supermarked (penny) ligger lige ved af (tager kun £) der er en hæveautomat på tankstationen ved siden af hotellet og bussen går lige ude på vejen og direkte til st. Pauli og tog, der er lidt langt at gå derfor to vi bussen. Hamburg er en skøn by med mange træer. Der er meget larm fra gaden med det er også en stor hovedgade og færdelsårer ind til centrum så det kan ikke undgås. Bestemt et hotel vi kunne vælge igen selvom det ligger lidt ude for centrum men prisen er til at betale ( juli ) fin udsigt fra (7.sal) hvor vi kunne nyde aftensolen
Bodde här 2 nätter i juli 2018
Svar från Mareen Gratzke 5 aug. 2018
Tak!

8/10 Bra

søren smitt

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Mareen Gratzke 20 maj 2018
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung,

6/10 Okej

Verifierad resenär

Schlichtes Hotel
Das Hotel liegt relativ verkehrsgünstig. Man braucht zehn Minuten bis zu einer S-Bahn-Haltestelle und von dort ist man innerhalb von zehn Minuten in der Stadt. Obwohl es direkt an einer großen Straße liegt, war es relativ ruhig. Unser Zimmer war recht schlicht eingerichtet und hatte Jugendherbergscharakter. Einen Wasserkocher musste man extra an der Rezeption holen, dafür gab es eine kleine Küchenzeile mit einfacher Ausstattung im Zimmer. Alles war an sich okay für den Preis und für ein Hotel in Hamburg. Allerdings hat unser Zimmer bei unserem Einzug stark nach Kloake gerochen und an vielen Stellen lag Staub.
Bodde här 2 nätter i mars 2018
Svar från Mareen Gratzke 23 mars 2018
Liebe Gäste, haben Sie vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Schade, dass wir erst im Nachhinein online von Ihnen hören. Gerne hätten wir Ihnen vor Ort geholfen. Eine erneute Reinigung oder ein Zimmerwechsel stellt in Regel kein Problem dar. Wir sind für unsere Gäste bis 20:00 Uhr im Haus und 24 Stunden am Tag an unserer Zentralrezeption erreichbar und helfen bei Fragen und Wünschen jederzeit gerne weiter.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service
EIN großes MANKO
- Rezeptionsautomat bei abendlicher Ankunft im Finstern - Taschenlampe nötig / letztes Jahr - diesjahr Schlüssel aus dem Automaten führt in ein belegtes Zimmer !!! - neuer Schlüssel nicht über die angegebene Telefonnummer zu bekommen - geht keiner dran - eine Tel.Nr. aus der "Gebrauchsanweisung" erklärt mir, sie sei die Zentrale und könne nicht helfen - ein Gast auf dem Flur weiß eine andere, die tatsächlich hilft, neue Schlüsselkarte; - die aber am angegebenen Zimmer nicht funktioniert - neuer Versuch erklärt die Empfindlichkeit des Entladens ..... Schlüsselkarte Nr. 7 und 8 erlöst uns. Wir würden tatsächlich wiederkommen, wenn dieses absoplut unterirdische Manko zu beheben wäre.
Bodde här 4 nätter i november 2017
Svar från Mareen Gratzke 30 nov. 2017
Sehr geehrte Gäste: Sie wissen und wir wissen, was sich zugetragen hat. Insofern wäre es fair, sachlich und bei den Tatsachen zu bleiben.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sehr gepflegtes Hotel
Das Hotel war sehr sauber und das Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Die Fenster sind sehr gut isoliert, nur wenn man das Fenster öffnet ist es doch recht laut, aufgrund der Hauptstraße. Sehr praktisch ist die kleine Küche im Zimmer. S-Bahn und Bus sind sehr gut zu erreichen.
Bodde här 4 nätter i oktober 2017
Svar från Mareen Gratzke 2 dec. 2017
Liebe Gäste, haben Sie vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr.

6/10 Okej

Jesper

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i september 2017
Svar från Ihr Aparion Team 2 nov. 2017
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very nice and friendly Hotel staff and the room is very confortable
Bodde här 4 nätter i juli 2017
Svar från Mareen Gratzke 8 aug. 2017
Dear guests, thank you very much for the great review.

8/10 Bra

Josef

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gute Lage der Ferienwohnung!
Gut Lage, sauber und ein Frühstück kann man dazubuchen.
Bodde här 3 nätter i juli 2017
Svar från Ihr Aparion Team 25 juli 2017
Liebe Gäste, haben Sie vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr.

6/10 Okej

Hannah, Germany

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Saving money on cost of staff
Reception's only open from 16:00 to 20:00 if you come before that there's no one anywhere around. There is a check in machine, but it doesn't recognize reservations for the current day, it's only usable from 20:00 till morning for late arrivers. Eary arriving guests have NO possibility to check-in, ok. But not even store their luggage??? When you want to save money by reducing staff please at least put up lockers for the early guests' stuff. Shouldn't be that hard. We then tried to reach somebody through phone, since we found 3 different phonenumber to call in case of problems. But we didn't reach anyone though all 3! And, surprise surprise, it seems you can only call after 16:00! Then again the hotel tries to save money through different ways. One is to not clean the rooms until guests move out. No one comes in to clean for the days in between. Thats ok I guess, BUT not even filling up the toilet paper when you're staying 4 days??? Again, if you want to save money on staff put up a f*** machine to distribute toilet paper! These points would be ok for a 30€/night motel, but not for a 75€/night hotel! I was dissapointed.
Bodde här 3 nätter i juni 2017
Svar från Mareen Gratzke 25 juli 2017
Dear guests, thank you for your review. The opening hours of our reception are displayed on our homepage and every online portal too, so that guest can decide before booking, if they are happy with that. But: There is also a notice, that on request you may check in before or after these opening hours. We are glad to provide our guests a 24 hour check in. Sadly you did not inform us of your early check in: we would've been happy to welcome you with a smile. We are furthermore on site from 6am till 8pm and there is always an employee ready to please you - on telephone or on site - may it be day or night. You can find our telephone number on your booking confirmation and on every entrance of the building. Our employes are happy to help you in any case, may it be missing toilet paper or missing towels. It would have been better if you would have inform us of your problems on site instead after your check out on the internet. We would have liked to help you during your stay in Hamburg, instead of commenting a review. Dialogue would have made both sides happier.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Zimmer sehr spartanisch eingerichtet, allgemein sehr ungemütlich. Fernseher im Zimmer ist ein Witz, da man nur ARD und 3 Regionalsender empfangen kann. Küche ist im Zimmer, aber notwendiges Zubehör wie Wasserkocher oder Kaffeemaschine muss man erfragen. Warum? Das setze ich voraus,wenn ich mit Küche buche. Personal sehr freundlich. Insgesamt alles sehr dunkel und wenig ansprechen.
Bodde här 4 nätter i maj 2017
Svar från Mareen Gratzke 16 juni 2017
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auf allen Buchungsportalen und unserer Hompage erklären wir unser minimalistischen Industrial-Design-Konzept einschließlich maßgefertigter Möbel mit Worten, aber auch mit vielen, vielen Bildern. Sie haben genau das bekommen, was auf den Bildern zu sehen war als Sie gebucht haben. Wir bedauern, dass die von Ihnen getroffene Auswahl nun doch nicht Ihrem ästhetischen Empfinden entspricht. Wie auf unserer Homepage sowie den Aushängen an der Rezeption und in den Apartments zu entnehmen ist, stehen nur all jene Küchenutensilien nicht automatisch in den Apartments, die von weniger als 10% der Gäste benutzt werden, deren ständige Reinigung jedoch von 100% der Gäste bezahlt werden müsste. Ebenso findet sich der Hinweis, dass wir uns freuen schon vor Anreise die diesbezüglichen Wünsche unserer Gäste zu erfahren, so dass alle benötigten Dinge - von Wasserkocher, Bügeleisen bis zu Zusatzkopfkissen - bei Ankunft im Apartment bereitstehen.

10/10 Fantastiskt

käthe , dresden

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Absolut zu empfehlen
Wir fühlten uns willkommen. Es war alles sauber und ein sehr durchdachtes Konzept. Wir kommen auf alle Fälle wieder...
Svar från Mareen Gratzke 26 maj 2017
Vielen Dank für die tolle Bewertung und hoffentlich bis bald!

10/10 Fantastiskt

Jürgen

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Verkehrsgünstig und schönes Appartement
Durch die späte Anreise "durfte" ich den Check-Inn Automaten verwenden und fand ihn klasse. Einfach schnell und gut. Das Zimmer war schön und groß und sauber. Die Dusche modern und alles hat funktioniert. Die Lage ist sehr gut. Man ist schnell in Eimsbüttel, an Bushaltestellen und auf der A7. Also sehr verkehrsgünstig gelegen. Sehr nette Rezeptionistin und gute Parkmöglichkeiten runden das Bild ab. Ich habe wieder gebucht und kann es nur empfehlen
Svar från Ihr Aparion Team 30 mars 2017
Liebe Gäste, wir freuen uns über Ihre prima Bewertung.

8/10 Bra

Stefan

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Susanne

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Lækkert med sen indchecking! Deres nøglekort system fungerede ikke optimalt. Rent og pænt lejlighed. Fine parkerings muligheder imod betaling.

4/10 Dåligt

Gast, Stuttgart

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
erhebliche Straßengeräusche im Zimmer trotz angeblicher super Isolierung.
Svar från Ihr Aparion Team 19 nov. 2016
Liebe Gäste, brandneue dreifach verglaste Scheiben sind mehr, als die meisten Hotels unserer Preisklasse in Hamburg bieten. Jedoch haben Sie völlig recht - im Zentrum einer Millionenstadt und dann noch an der Hotelmeile Kieler Straße mit Dutzenden Hotels und viel Verkehr hört man immer ein wenig Straßenverkehr. Bitte legen Sie an Innenstadthotels in Metropolen nicht dieselben Lärm-Kriterien an, wie an Landhotels.

6/10 Okej

Heike, Frankfurt

Für ein Wochenendtrip ok
Es hat keinen Hotel-Flair. Hat aber alles, was man braucht. Als Appartment ein wenig dürftig ausgestattet. Sauber und ein sehr schönes, modernes Bad.
Svar från Ihr Aparion Team 24 sep. 2016
Thanks a lot.

8/10 Bra

Man-Chen

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
It would be better if they could provide hair-dryer in the room.
Svar från General Manager 15 sep. 2016
Thanks a lot.

6/10 Okej

trav, h

Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Decent place, lousy staff
The lady at the front desk seemed approachable when we first checked in, that was about the only time. A few hours after checking in we asked her to print something for us. She scoffed and complained how she didn't have time for that but insisted on doing it anyways. She easily could have said no, and I wouldn't have thought much of it. The hotel was okay, rooms kind of depressing, clean for the most part but under the sink looked like some light poop stains. Shared balcony made us a little uneasy as anyone else staying there had access to our room if the window was open.

6/10 Okej

Allan, FR.værk

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Der er for meget bævl med nøglekort og ingen til at hjælpe ikke alle er fortrolige med computer. Morgenmad blev først serveret kl 07:30 , der var hele tiden for lidt kaffe og æggene var først færdige efter vi havde spist kl 08:00 men fint hotel frederiksværk

6/10 Okej

Franziska, Koblenz

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
Sauberkeit mangelhaft / Personal top / zentral
Wir waren im Juni in Hamburg zum Sightseeing Das Personal ist sehr freundlich und bemüht Das Bett war extrem schmutzig ,es hatte zwar einen Matratzenschohner der war jedoch mit unterschiedlichen Haaren überseht und es war sehr unangenehm Handtücher Wechsel und zimmerreinigung wurden in den 5 Tagen nicht durchgeführt Das Bad war bis auf die Duschwände sauber Durch die zentrale Lage ist es bei offenem Fenster sehr laut

2/10 Väldigt dåligt

E, RLP

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Städtereise für 5 Tage Hotel nicht dafür geeignet.
Svar från Ihr Aparion Team 19 juli 2016
Liebe Gäste, haben Sie Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihre Herabwürdigung der Arbeiterklasse nicht teilen. Zudem können wir aus Ihrer Bewertung nicht schließen, was wir hätten besser machen können. Wir können nur ahnen, dass unser Konzept nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie vielleicht eher ein klassisches Hotel bevorzugt hätten. Uns ist klar, dass ein so ungewöhnliches Design-Konzept - mit Möbeln aus Beton-Schal-Tafeln und Gerüststangen, dazu passend Fußboden in Beton-Optik, etc. nicht jeden Geschmack trifft. Jedoch ist unser Haus genau beschrieben und auf Fotos zu sehen - bevor eine Buchung getätigt wird. Gewiss ist ein Filet-Steak für Gourmets schmackhafter, als ein Burger. Aber auch der hat seine Fans (nicht nur in der Arbeiterklasse). Einen Burger zu bestellen und ihn schrecklich zu finden ist eine Sache. Den Koch dafür schlecht zu bewerten, dass er gekocht hat, was bestellt wurde, eine andere.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

4/10 Dåligt

Mitsuhisa, 岡山

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
慣れない人にはお勧め出来ません。
アパートメント方式のデイリーレンタルームです。無人のチェックイン方式なのですがマシーンの調子が悪く、予備の鍵を取りだすまでに３０分の電話のやり取りが必要でした。さらに夜間はネットにアクセスが集中するせいかgoogleのホームページを開くまで５分近くかかり使い物になりませんでした。その点を除けば景色は最高でした。