Reception
Se tillgänglighet

Recensioner av Novum Hotel Ambassador

Novum Hotel Ambassador
Heidenkampsweg, 34, Hamburg, HAM

Recensioner

8,0

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 102 av 453 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 236 av 453 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 95 av 453 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 14 av 453 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 6 av 453 recensioner" "

8,4/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

7,6/10

Bekvämligheter

7,6/10

Boendets skick och faciliteter

7,4/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Sofia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra prisvärt hotell som passar när du har bil
Bodde här 2 nätter i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

Christer

Bodde här 1 natt i juli 2022

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Enkelt och trevligt rum. Bra säng. God frukost.
Bodde här 1 natt i april 2022

8/10 Bra

Aghiad

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2021

10/10 Fantastiskt

Noushin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Utmärkt ❤️
Hotellt ligger centralt. Trevlig personal.
Bodde här 3 nätter i december 2021

6/10 Okej

Tobias

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ok
Något slitet, men ett funkis hotell för en dag eller två. Rummen utan AC är varma.
Bodde här 1 natt i juli 2021

8/10 Bra

Faicel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2021

8/10 Bra

Yacine

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra Hotel med bra Service
Bodde här 2 nätter i augusti 2020
Svar från Quality Hotel Ambassador 17 aug. 2020
Dear Yacine, Thank you very much for your feedback. Kind regards Quality Hotel Ambassador

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2019
Svar från Ambassador Team 7 aug. 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Ambassador-Team

8/10 Bra

Henrik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Helt ok hotell
Helt ok hotell. Extra plus för pool som barnen uppskattade! Något hade blivit fel så de hade inte bäddat för barnen, men detta löstes inom någon timme av personalen. Rent och bra rum, om än något trångt med fyra bäddar på plats...
Bodde här 1 natt i juli 2018
Svar från Joanna Zukowska 9 aug. 2018
Dear Henrik, Thank you for taking the time to evaluate our Hotel. We would be happy to welcome you back in our hotel. Best regards Joanna Zukowska E-commerce Manager

8/10 Bra

Robert

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2018
Svar från Ambassador Team 9 aug. 2018
Hallo Robert, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Bra

Patrik

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Over all a good hotel , near Central Hamburg. A little older hotel with nice device in reception and bar. Restaurant staff were rude. No AC and I was really hot inside the room
Bodde här 2 nätter i juli 2018
Svar från Ambassador Team 7 aug. 2018
Hello Patrick, thank you for your feedback. best regards

8/10 Bra

Mats

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra och prisvärt hotell
Mycket bra och prisvärt hotell. Utmärkt service från medarbetare från reception som hjälpte till vid frågor om sevärdheter mm.. Service och utbud i frukostmatsal var av mycket hög klass. Priset för frukost var också mycket prisvärt då det inte kostande mer än 14 euro per person. Hotellet låg lite på sidan om centrum, men det var nära till S- respektive U-bahn och det var bara en station in till centralstationen. Lite negativt var också att det var något lyhört från korridoren.
Bodde här 3 nätter i december 2017
Svar från Sabine 13 dec. 2017
Dear Mats, thank you very much for your nice feedback. Kind regards Quality Hotel Ambassador

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från General Manager 14 sep. 2016
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch bei uns zu bewerten. Rückmeldungen unserer Gäste sind sehr wichtig, um unsere Serviceleistung zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Sabine Glissmann General Manager

6/10 Okej

Björn

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Svar från Sabine 13 juli 2016
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Hamburgbesuch gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sabine Glissmann General Manager

8/10 Bra

Ingrid, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Stannade endast på genomresa med familjen. Litet utbud av restauranger i området, maten på hotellet var ok. Poolen och basun uppskattad.

6/10 Okej

Christina

6/10 Okej

Markus, Göteborg

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Rent litet rum, centralt, med snurrig personal.
Hade problem vid check in. De ville ha betalt av mig igen. De fick dra pengar från mitt kort som de vid check out sa att de lämnade tillbaka, då de gjort fel. De snurrade helt enkelt till det. Rummet var litet och kallt, kunde inte ställa värmen. Det var dock ett rent rum.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Sabine 7 mars 2015
Dear Guest, thank you very much for staying with us during your visit to Hamburg. We are very excited and appreciative of your 5 star rating. Thanks again and hopefully until next time. Sincerely, Sabine Glissmann General Manager

8/10 Bra

Maria, Hamburg

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
bra hotell nära mc affären Louis
Fint hotell med trevlig personal. God mat i restaurangen. Pool och bastu och gym som var mycket fräscht. Perfekt att köra mc till detta hotell. Louis ligger 1 km därifrån och en massa andra mc affärer runt hörnan. Parkering i garage för en rimlig summa.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Anders

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Prisvärt
Valuta för pengarna!

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Anki, Göteborg, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell
Vi hade inte bokat med avbeställningsskydd och blev då inte ersatta ekonomiskt för ett hotellrum som vi dessvärre inte behövde använda. Men vi fick gratis parkering samt frukostbuffé för oss andra som var med. (6 personer)

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service

10/10 Fantastiskt

Harriet, Eskilstuna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
hotel ambassador hamburg

8/10 Bra

leif, östersund

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Stefan, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Dusch i hallen
Hotellet är fyrstjärnigt när det gäller service, frukost och det övriga runt om. Det som inte var i kvalitet var mitt enkelrum. Det första jag såg när jag kom in genom dörren till rummet var att duschkabinen var placerad i hallen. Som ni förstår blev det fuktig luft i lägenheten efter en dusch. Dessutom fanns inte plats för att kunna ha min väska öppen och samtidigt kunna gå i rummet. Frukosten är mycket bra (t ex mer än 10 lösthésorter) men tänk på att den kostar ganska mycket.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Mathias, Gävle

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Quality Hotel Ambassador
Bra och prisvärt hotell. Rummet var i enlighet med mina förväntningar vid hänsyn till rumspriset. Utnyttjade ej möjligheten att äta frukostbuffé. Nära till U/S Bahn Berliner Tor. Närliggande kvarteren var tråkiga och ödsliga, särskilt under kvällstid.

10/10 Fantastiskt

Leif, Rydebäck

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
QUality Hotel Ambassador in Hamburg
A modern very nice Hotel. The staff speaks good english and are extreamly service minded. The hotel is situate in an almost industrial area but it is only about 200 yards (2 minutes walk) to the S-Bahn station (For tourists I recommend an one day ticket on the public transportations, 5Eu). A walk to the center takes about 15 minutes and it is a nice neiberhood i.e. you can walk home at night without fear.

6/10 Okej

Caleb

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i november 2022

4/10 Dåligt

Leyla

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Es war nicht sauber. Meine Bettwäsche war dreckig. Der Frühstücksraum war täglich voll mit Brösel überall. Einrichtung sehr alt und nicht modern usw…..
Bodde här 4 nätter i november 2022
Svar från Novum Hotel Ambassador 14 nov. 2022
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben diese Bewertung zu schreiben.Wir bedauern, dass die Sauberkeit zu wünschen übrig ließ. Selbstverständlich ist uns bewusst, dass Ordnung und Reinlichkeit oberste Priorität haben. Ihre Kritik leiten wir daher intern weiter und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten aufrichtig.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Ambassador

4/10 Dåligt

Güray

Bodde här 1 natt i november 2022

6/10 Okej

Anja

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Einrichtung total abgewohnt, begrenztes Frühstücksangebot, außerhalb des Hotels grausame Gegend, Sauberkeit und Freundlichkeit gut, Bad uralt

8/10 Bra

Saverio Lo

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Stanza silenziosa
Bodde här 5 nätter i oktober 2022
Svar från Novum Hotel Ambassador 25 okt. 2022
Dear guest,We are glad about your good rating.Hopefully we will have the pleasure to welcome you back at our hotel in the future.With best regardsYour Novum Hotel Ambassador team

8/10 Bra

Ines

Bodde här 3 nätter i oktober 2022

8/10 Bra

Karin

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i september 2022

8/10 Bra

Oliver

Bodde här 2 nätter i september 2022

8/10 Bra

Florian

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Baustelle vor dem Fenster, Beginn von Bauarbeiten um kurz vor 7 Uhr. Schimmel in der Dusche, sowie Haare im Waschbecken - ansonsten sauber
Bodde här 1 natt i september 2022

8/10 Bra

Jörg

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i september 2022

10/10 Fantastiskt

Anja

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2022

4/10 Dåligt

Götz

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter
sehr schlechte Abwickung im Bereich Buchungsbestätigung bis Zimmerübergabe/ Beschwerdemanagement. Unseriöse Vermittlung von Zimmereigenschaften, die mit BUchungsbestätigung überhapt nicht mit Realität übereinzubringen ist. Auch Beschwerdemanagement ist miserabel bis hin zu nicht vorhandenen Kompensationsbereitschaft, zu kleines Zimmer und keine Poolnutzung. Das motiviert nicht zu einer weiteren Buchung mit diesen Systembedigungen - es gibt halt auch Alternativen für den Preis. MfG G. Richter-Sandvoß
Bodde här 2 nätter i september 2022

8/10 Bra

Arne

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
An dem Zimmer gibt es wenig auszusetzen. Das WC und die Dusche waren sauber, das Bett gemütlich und man hat sogar einen Mini-Kühlschrank im Schreibtisch! Einzig die fehlende Steckdose am Bett ist mir aufgefallen. Es gibt eine am Schreibtisch, aber sonst habe ich nichts gefunden. Kann auch nur am Zimmer gelegen haben. Ansonsten war ich zufrieden.
Bodde här 1 natt i augusti 2022

10/10 Fantastiskt

Peter

Bodde här 1 natt i augusti 2022

8/10 Bra

Brgitte

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i augusti 2022

8/10 Bra

Bjoern

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Super Freundlich
Zwar in die Jahre gekommen, aber sauber und fantastisch freundliches Personal. Preis-Leistung absolute Spitzenklasse
Bodde här 1 natt i augusti 2022

10/10 Fantastiskt

Per

Bodde här 1 natt i augusti 2022