Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Novum Hotel Graf Moltke Hamburg

2.5 out of 5
Novum Hotel Graf Moltke Hamburg
Steindamm 1, Hamburg, HH

Recensioner

7,6

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 177 av 1003 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 506 av 1003 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 220 av 1003 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 63 av 1003 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 37 av 1003 recensioner" "

8,2/10

Renlighet

8,0/10

Personal och service

7,0/10

Bekvämligheter

7,2/10

Boendets skick och faciliteter

7,4/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
Rummet var rent men lite slitet. Fönstret i rummet var dåligt isolerat och släppte in både kyla och ljud. Frukosten, som man behövde betala extra för, var lite väl klen och hade ett mindre bra utbud.
Bodde här 1 natt i januari 2024

6/10 Okej

Fredrik

Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

bo

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

Ingrid

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Bra rum o fin frukost. Läget m all kollektivtrafik oslagbar!!!
Bodde här 4 nätter i december 2023

6/10 Okej

Håkan

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Ihr Team vom Novum Hotel Graf Moltke Hamburg 20 dec. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause genommen haben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll erfüllt haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig und wir hoffen sehr, dass wir Sie wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.

8/10 Bra

Fredrik

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i november 2023

8/10 Bra

Göran

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I liked everything!
Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från Your team of Novum Hotel Graf Moltke Hamburg 3 nov. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time for a review. We are delighted that you were fully satisfied during your stay with us. It would be a pleasure to welcome you again as our guest.

8/10 Bra

Klara

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Äldre charm, bra frukost och nära tågstationen.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Your team of Novum Hotel Graf Moltke Hamburg 1 nov. 2023
Dear guest,Thank you for your positive comment. It's nice to read that you liked the location of our house and the breakfast. Thanks also for letting us know. We look forward to seeing you again.

8/10 Bra

Mikael

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra boende!
Bra hotell och vi är nöjda, men omgivningen utanför är inte för barnfamiljer direkt..
Bodde här 1 natt i oktober 2023

4/10 Dåligt

Pernilla

Bodde här 1 natt i september 2023

8/10 Bra

Ylva

Bodde här 3 nätter i september 2023

2/10 Väldigt dåligt

Roger

Bodde här 3 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Kristina

Bodde här 1 natt i augusti 2023

8/10 Bra

Eric Martin

Bodde här 1 natt i juli 2023

8/10 Bra

Thomas och Kerstin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2023

4/10 Dåligt

Krister

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket gammalt och litet rum, det som gör att vi ändå blev nöjda var att dom ordnade fram en frukostpåse då vi lämnade hotellet före frukost.
Bodde här 1 natt i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Helena

Bodde här 1 natt i juni 2023

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Rummets bekvämlighet
Bra läge. Nära tåg och buss. Bra frukost. Rymligt rum, men fönster mot husväggar nära mittemot. Det sämsta var att det inte var någon städning under våra 3 nätter där!
Bodde här 3 nätter i april 2023

8/10 Bra

Bengt

Läget nära Hamburg Hbf är mycket bra. Känns lite sunkigt, skulle bli mycket trevligare om de gamla heltäckningsmattorna togs bort. Bra frukost!
Bodde här 1 natt i april 2023

8/10 Bra

Lars

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Trevligt hotell
Trevlig hotell i förhållande till priset, ingen lyx men bra hotell till hyfsat pris.
Bodde här 1 natt i april 2023

8/10 Bra

mikael

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2023

8/10 Bra

Anders

Bodde här 1 natt i mars 2023

6/10 Okej

Bengt

Bodde här 1 natt i mars 2023

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2023

6/10 Okej

Staffan

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Vi bodde 4 nätter . En gång bäddades sängarna!
Bodde här 4 nätter i mars 2023
Svar från Novum Hotel Graf Moltke Hamburg 21 mars 2023
Dear guest,Thank you very much for your visit and for taking the time to leave your review.We hope we will have the pleasure to welcome you back one day.With kind regardsYour Novum Hotel Graf Moltke Hamburg team

6/10 Okej

carina

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från Novum Hotel Graf Moltke Hamburg 7 mars 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht komplett zufrieden waren. Gerne hätten wir gewusst, was Ihnen nicht gefallen hat. Nur durch konstruktive Kritik können wir mögliche Fehlerquellen aufdecken und Schulungsbedarf ermitteln.Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Graf Moltke Hamburg

10/10 Fantastiskt

Ulla-Britt

Bodde här 1 natt i februari 2023

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2023
Svar från Ihr Team vom Novum Hotel Graf Moltke Hamburg 30 jan. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Ihr Team vom Novum Hotel Graf Moltke Hamburg

8/10 Bra

Katarina

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2023

8/10 Bra

Eijlert

Reste med familjen
Gillade: Rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2022

8/10 Bra

Eijlert

Reste med familjen
Gillade: Rummets bekvämlighet
Oslagbart läge
Oslagbart läge precis vid tunnelbanan. Bra restauranger i närheten. Ok men inte mer frukost, rätt fattig. Rymliga rum. Prisvärt…
Bodde här 3 nätter i december 2022

8/10 Bra

Chun

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Bra läget nära järnvägsstationen
Läget var bra, enkla frukost utbud. saknade vattenkokare i rummen .
Bodde här 2 nätter i november 2022

8/10 Bra

Elisabet

Gillade: Rummets bekvämlighet
Rummet städades ej under vår vistelse, 3 dagar. Men var fint när vi kom.
Bodde här 3 nätter i oktober 2022
Svar från Your team of Novum Hotel Graf Moltke Hamburg 21 okt. 2022
Dear Elisabet,Thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. We strive to provide every customer with a first-class service experience. Therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we will take the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.Best regards,Your team of Novum Hotel Graf Moltke Hamburg

2/10 Väldigt dåligt

Ulrika

Bodde här 1 natt i oktober 2022

8/10 Bra

Eric

Reste i grupp
Lagom ställe!
Ett helt OK hotell, med bra centralt läge.
Bodde här 3 nätter i oktober 2022
Svar från Your team of Novum Hotel Graf Moltke Hamburg 10 okt. 2022
Dear Eric,Thank you for your positive feedback and the kind words. We are very happy that you were satisfied with us and hope to see you again very soon.Best regards,Your team of Novum Hotel Graf Moltke Hamburg

6/10 Okej

Ronny

Bodde här 1 natt i september 2022

2/10 Väldigt dåligt

Carin

Bodde här 1 natt i augusti 2022

6/10 Okej

Kjell

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2022
Svar från Novum Hotel Graf Moltke Hamburg 17 aug. 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht komplett erfüllen konnten und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns genauer mitteilen würden was wir verbessern könnten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Graf Moltke Hamburg

10/10 Fantastiskt

Mattias

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A perfect place to stay!
We had a perfect stay! You can't stay closer to the trainstation. The reception staff we're helpful, informative and spoke english. The room was nice and clean with everything you could need. We had a good nights sleep and the complimentary breakfast had a lot to offer. We couldn't be happier!
Bodde här 1 natt i augusti 2022

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2022

8/10 Bra

Mats

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tyst och nära Hbf
Bra och nära Hbf, ganska tyst gick att ha fönstret öppet på natten för att få det svalare. Minus för att det kostade 20 euro för att använda säkerhetsskåpet på rummet
Bodde här 2 nätter i augusti 2022

4/10 Dåligt

Cecilia

Bodde här 1 natt i juli 2022

8/10 Bra

Joakim

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2022

6/10 Okej

Johan

Bodde här 1 natt i juli 2022

6/10 Okej

Lisa

Bodde här 1 natt i juli 2022

6/10 Okej

Luong

Reste i grupp
Bodde här 1 natt i juli 2022

8/10 Bra

Åsa

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell med något instabil internetåtkomst
Lite skakigt wifi och frukostkaffet var extremt svagt. Förutom det var det toppen! Nära tågstationen, stort rum, sköna sängar, trevlig personal. Vi hade tom en liten balkong i vårt rum, det var ett extra plus.
Bodde här 1 natt i juni 2022

8/10 Bra

Rickard

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juni 2022

10/10 Fantastiskt

Martin

Bodde här 1 natt i juni 2022