Dubbelrum (Grande) | Sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken
Se tillgänglighet

Recensioner av TORTUE HAMBURG

TORTUE HAMBURG
Stadthausbrücke 10, Hamburg

Recensioner

9,6

Enastående

10 - Fantastiskt i betyg. 303 av 387 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 65 av 387 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 13 av 387 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 2 av 387 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 4 av 387 recensioner" "

9,8/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

9,2/10

Bekvämligheter

9,8/10

Boendets skick och faciliteter

9,0/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Maria

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Återkommer gärna en tredje gång!!
Anländer med bil och parkerar den utanför på gatan. Det uppmärksammas av personalen på en gång som hjälper till med bagaget. Fint och rymligt rum med skön säng, lagom mjuk och sköna kuddar. Bra miljötänk att badrumsartiklar inte var i engångsförpackningar. Frukosten har extremt bra råvaror till alla de rätter menyn erbjuder. Därefter prissättningen med för den kostar en hel del. Besökte Brasseriet en kväll där vi upplevde personalen som lite väl ouppmärksam, glömde servera beställda drycker bland annat. Deras bar är väldigt mysig med drinkar som smakade väldigt bra. Kan rekommendera hotellet till alla som ska besöka Hamburg. Vill även berömma den trevliga personalen.
Bodde här 4 nätter i december 2023

8/10 Bra

Ann

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Dålig service i restaurangen. Visade sig inte hjälpsamma mot oss som boende på hotellet.
Bodde här 4 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Karl-Gunnar

Bodde här 5 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Anders

Bodde här 1 natt i maj 2023

10/10 Fantastiskt

Michael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2022

8/10 Bra

Håkan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Weekend i Hamburg
En weekendresa som var avkopplande. Hamburg är väldigt stängt på Söndagar så det var tomt i centrum.
Bodde här 2 nätter i juni 2022

10/10 Fantastiskt

Elisabeth

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent!
Excellent experience! Cool hotel, perfect location.
Bodde här 2 nätter i april 2022
Svar från TORTUE HAMBURG 13 apr. 2022
Dear Elisabeth, Thank you very much for your great review. We are pleased to hear that we were able to convince you entirely with our hotel and service. Hoping to see you back again soon we remain with best regards, Your TORTUE Hamburg

10/10 Fantastiskt

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
High level service
High level service and perfect location for a weekend break.
Bodde här 2 nätter i mars 2022
Svar från TORTUE HAMBURG 18 mars 2022
Dear Peter, Thank you for submitting your feedback. We are glad to hear that you spent a pleasant time at our hotel, and we hope you enjoyed your weekend break. Whenever you are back in town, we would be happy to host you again. With best regards, your TORTUE Hamburg

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice and clean, lovely ambiance. Would recommend.
Bodde här 1 natt i september 2021
Svar från TORTUE HAMBURG 12 okt. 2021
Dear TORTUE guest, Thank you for taking the time to review your stay at our hotel. We are happy to hear that you had a pleasant time with us, and we look forward to hosting you again any time soon. With best regards, your TORTUE Hamburg

8/10 Bra

Anders

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Guest Relation 22 jan. 2020
Liebe/r Anonymous, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr TORTUE HAMBURG Team

10/10 Fantastiskt

Jens

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastiskt hotell mitt i kärnan!
Magiskt hotell mitt i smeten i Hamburg, gångavstånd till centrum. Hotellets egna restauranger var riktigt bra och rekommenderas varmt. Rummen var rymliga samt badrummet och servicen var på topp! Blir definitivt bokning av detta hotell nästa gång vi besöker Hamburg.
Bodde här 2 nätter i december 2019
Svar från Guest Relation 15 jan. 2020
Dear Jens, We are very pleased about your nice feedback and that we could inspire you from our hotel and gastronomy concept! It is important to us that our guests can enjoy their stay with us to the fullest. If you are in Hamburg next time, we look forward to welcoming you again. Kind regards, Your TORTUE HAMBURG team

10/10 Fantastiskt

Mikael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Guest Relation 20 jan. 2020
Liebe/r Mikael, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr TORTUE HAMBURG Team

8/10 Bra

Maria

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge
Väldigt bra läge nära allt. Bemötande i receptionen kunde vara lite bättre. Han som skulle parkera vår bil var snabb med det. väldigt fin innergård som var fin nu till jul Baren var det drag i med trevlig personal som gjorde goda drinkar.
Bodde här 3 nätter i december 2019
Svar från TORTUE HAMBURG team 15 jan. 2020
Dear Maria, Thank you for your feedback. We are glad that you had a pleasant stay with us and that we could convince you of our central location. However, we regret that you were not fully satisfied with the check-in. We would have liked to know exactly what you did not like. Only with constructive feedback can we improve our service. It would be our pleasure to welcome you again as our guest. Kind regards, Your TORTUE HAMBURG team

10/10 Fantastiskt

Jenny

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i september 2019

10/10 Fantastiskt

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Helt fantastiskt hotell! Restaurangerna (2 till antalet) var väldigt bra. Service nivån hos personalen är på topp nivå. Rekommenderar Tortue å det varmaste.
Bodde här 1 natt i juli 2019
Svar från Guest Relation 8 aug. 2019
Salut Peter, Thank you for your positive feedback regarding to your stay. We are happy that you enjoyed your time here! We are loo-king forward to your visit again. Warm regards, Your TORTUE HAMBURG

10/10 Fantastiskt

Sanna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Amazing!
Excellent, cozy cozy bed and pillow. Very clean, loved it!
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från Guest Relation 29 juli 2019
Salut Sanna, we are very pleased about your nice feedback and that we could inspire you from our hotel concept! It is important to us that our guests can enjoy their stay with us to the fullest. If you are in Hamburg next time, we look forward to welcoming you again. Warm regards, your TORTUE HAMBURG team

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell!
Jättefint hotell med bra läge i Hamburg! Kändes nytt, fräscht och lyxigt! Uppskattade gratiskaffet och bodylotion på rummet, dock dyr frukost. Rekommenderas!
Bodde här 1 natt i juli 2019
Svar från Guest Relation 29 juli 2019
Dear Anonymous, Thank you for your positive feedback regarding to your stay. We are happy that you enjoyed your time here and are looking forward to welcoming you again in the future. Warm regards, Your TORTUE HAMBURG

8/10 Bra

Daniel

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Linda

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
really lovely staff. Rooms are on the smaller size but okay for a weekend trip. perfect location to explore the city!
Bodde här 1 natt i april 2024

6/10 Okej

Lars

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Hotellet er udemærket, restauranten halter
Dette er 3. Gang vi er på Tortue og det bliver desværre ikke bedre, men dårligere fra gang til gang. Personalet er søde, men hjælper dig sjældent. Brasseriet er en skuffelse, super dårlig service og middelmådig mad. Der er andre hoteller i Hamborg der gør det mindst lige så godt….
Bodde här 2 nätter i februari 2024

8/10 Bra

Jens

Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Agathe

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfect location
Warm and cosy place ! Amazing staff!
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Marcus

Gillade: Renlighet
Lk
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Andreas

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Roland

Gillade: Bekvämligheter
Das beste was Hamburg zu bieten hat! Immer wieder gerne!
Bodde här 3 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Jens

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Mads

Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Michael

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Sven

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Alles in allem der perfekteste Hotelbesuch!
Bodde här 1 natt i november 2023

8/10 Bra

Fraser

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was lovely with very high ceilings giving feeling of space. Hotel is very close to shopping area though the area is a bit devoid of atmosphere early morning, evening and night. Food and beverage is very expensive in the hotel and I do draw a line at 30 Euros for breakfast.
Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Alexis

Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Blanche

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Schön eingerichtet , tolles Personal aber keine Möglichkeit als Hotelgast an der Bar zu sitze.
Bodde här 1 natt i november 2023

2/10 Väldigt dåligt

Helle

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i oktober 2023

8/10 Bra

Pascal

Bodde här 1 natt i oktober 2023

8/10 Bra

DaeKyung

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
좋어ㅏ요
깨끗하고 정리상태도 아주 좋았습니더
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

kit

Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Jane Toft

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Hanne

Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Christoffer

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Ingeborg

Bodde här 2 nätter i augusti 2023

6/10 Okej

JOSE H L

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
We stayed at this hotel for 4 nights. On the first night the fire alarm went off at midnight. We stayed 20 minutes downstairs. The next day when we asked what happened they explained it was a false alarm and no apology was given to us. Great quality breakfast but extremely slow. It's served à la carte, so you have to wait forever for them to bring you what you ordered. Comfortable, clean rooms and attentive staff.
Bodde här 4 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Bernard

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Robert

Bodde här 1 natt i juli 2023

10/10 Fantastiskt

James, Delray Beach

Bodde här 4 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Martin

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Beautiful hotel in the center of Hamburg
Nice hotel in the center of Hamburg. Excellent service and beautiful rooms. Breakfast is really good as well
Bodde här 1 natt i juni 2023

10/10 Fantastiskt

or

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great place to stay
Bodde här 5 nätter i juni 2023

4/10 Dåligt

Roger

Bodde här 1 natt i april 2023

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Treat yourself to something special
Modern, stylish and impeccably clean. Comfortable beds, attentive service and an absolutely outstanding breakfast. Great attention to detail. Will be back.
Bodde här 2 nätter i februari 2023