West Lake Hillview International Hotel

4.5-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

7,4 av 10,
Bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Bubbelpool
  • Parkering ingår
  • Luftkonditionering
  • Gym
  • Frukost tillgänglig

Du kanske även gillar

Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om boendet

West Lake Hillview International Hotel

  • Detta hotell i lyxstil i boutique-stil ligger nära Xihu (Västra sjön)
  • West Lake Hillview International Hotel kan locka med bekvämligheter som gratis frukostbuffé, transport till/från flygplatsen och en takterrass. När du vill koppla av en stund kan du besöka en bastu eller en ångbastu och njuta av massage. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis fast internet på rummet och utnyttja andra bekvämligheter, såsom shopping på plats och en trädgård.
  • Du kan även dra nytta av följande förmåner under din vistelse:
    • Pool
    • Gratis vanlig parkering
    • Frukost (tilläggsavgift), hämtning vid järnvägsstationen och massage- och behandlingsrum
    • Mötesrum, bröllopstjänster och conciergetjänster
  • Om rummen
  • Samtliga 189 rum hos West Lake Hillview International Hotel erbjuder bekvämligheter som luftkonditionering, samt ytterligare detaljer såsom gratis internet och minibarer.
  • Dessutom hittar du följande bekvämligheter:
    • Badrum med gratis toalettartiklar
    • LCD-tv med digitalkanaler
    • Tofflor för barn och telefoner

Liknande boenden

Regler

Incheckning

Incheckning från 14.00

Utcheckning

Utcheckning innan 12.30

Incheckningsinstruktioner

Gäster erbjuds transport från flygplats och tågstation (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet med reseinformation i förväg med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.

Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.

Boendet erbjuder spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Extra tillval

  • Frukostavgift: CNY 50 per person (ungefärligt pris)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer boendets avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Nationell betygssättning

Boendets klass, som har angetts av vårt betygsystem, är baserad på boendets typ, bekvämligheter och tjänster.

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på West Lake Hillview International Hotel?

Ja, boendet har pool.

Är West Lake Hillview International Hotel husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid West Lake Hillview International Hotel?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för West Lake Hillview International Hotel?

Incheckning börjar 14.00.

Vilken utcheckningstid gäller för West Lake Hillview International Hotel?

Utcheckning sker senast klockan 12.30.

Var ligger West Lake Hillview International Hotel?

Detta hotell i lyxstil i Xihu ligger 1,4 km från Manlong Guiyu-parken och 2,4 km från Xihu (Västra sjön). Siyan Well och China Silk Museum ligger också 2 km härifrån.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för

7,4

Bra

8,0

Renlighet

7,0

Läge

7,2

Personal och service

7,6

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 12 av 40 recensioner
8 - Bra i betyg. 15 av 40 recensioner
6 - Okej i betyg. 5 av 40 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 3 av 40 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 5 av 40 recensioner

Recensioner

Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

B

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Not very convenient

It looks like the property is undergoing some renovations. Check-in was done by someone at the reception counter who cannot speak English. He came upto our room, but the key card was not working. We had to go back to the reception to get another card for another room. Wifi password was provided only after we asked for it. But the connection was very bad. No breakfast provided. No restaurants at the hotel. The shower handle at the bathroom was leaking water everywhere. The reception was empty at the time of check-out. We had to wait for 10 - 15 minutes before someone could attend to us.
Bodde här 2 nätter i november 2024
Verifierad recension

6/10 Okej

Ayman

Gillade inte: Renlighet och personal och service

Location is good. but hotel is not as expected

Not as expected in a touristic area.. staff does not speak English at late night and lights are so dimmed.
Verifierad recension

8/10 Bra

Ali Rizvi

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
IT is a nice hotel with excellent rooms.
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

MZUS

Gillade inte: Personal och service

Disaster - don't go there

I arrived the hotel late evening, although I had a booked confirmation they didn't not have me on files, I had to beg and plead to get a room. The staff doesn't know one word in English, and was not able to help. I went in the morning to the gym (in another building), all the building was power off and I had to search in the dark. When I got back to the room, there was not boy water ! No hot water !!!!!!!! Restaurant served terrible food Don't go there, sleep in a car if you have to, it would be much better
Verifierad recension

8/10 Bra

T.M

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

クラシックナ部屋

今回初めての宿泊(出張)ですが、全体的なホテルの施設は問題無し。但し、リゾート的なホテルなので場所が市内より離れており、車がないと移動が困難。周辺は特にコンビニ等も無し。休暇であれば、利用は問題ないかと。
Verifierad recension

8/10 Bra

Nacho

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Rodeado de vegetacion. Muy tranquilo.

Nada mas llegar valoras el silencio y la exhuberante vegetacion que te rodea. Estas a 20 minutos andando del westlake y la ciudad. Viviendo en el ajetreado Shanghai, este lugar es un escape ideal para nosotros. Volveremos.
Verifierad recension

8/10 Bra

Did

Gillade: Renlighet och personal och service

Une bonne alternative pour etre un peu a l'ecart

En negatif, la clim, pas assez forte et un peu eloignee du centre. En positif, le bon rapport qualite prix.
Verifierad recension

8/10 Bra

光子

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

酒店环境,设施都可以。

酒店白色地毯大脏,其他方面都很好。
Verifierad recension

8/10 Bra

G. Henegar

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Beautiful Hangzhou

Very comfy hotel but difficult to get back via taxi along the lake. Many taxis but no one stops to pick up. Maybe the hotel should invest in a shuttle van for "on call" pick up. Buffet breakfast was a little lacking for western type serving.
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

最低なホテル

最低のホテルです。 今後は使用しないことをお勧めします。 従業員のミスを、お客様に負担させます。 そして、最後には無料にすることで、謝罪の言葉もありません 本当に、このホテルには星がついているのかも不安に思います 最後に本当に不愉快な思いをさせて頂きます そして、予定の仕事にも遅れる事になりました。 本当に最低なホテルです。 最後に少しでも、謝って頂ければ気分も晴れたと思います。 しかし、無料にしますの言葉だけでした。 さわってもいないものや、見たことがないものが部屋になっかただけで、罰金言葉やカバンまで開けられ確認をしました。 本当に、ホテルを名誉棄損で訴えたいぐらです。 中国のホテルの為、出来ないと思いますが、日本人として考えられない対応のホテルです 泊まらない事をお勧めします。
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

LD

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Very disappointing

The location is not near the West Lake as it looked on the map. The staff did not speak any English, which we expected in an "International" hotel and had a difficult time understanding our confirmation and pre-pay situation. It was further from the train station and we had a difficult time getting a cab. The restaurant is not "western and chinese" in my opinion and wasn't even open at 8pm when we arrived. Since there are no decent places to eat near, we went to be hungry. The room was old and very loud. Hotel was not near full but you could hear doors slamming all around and the dogs in the adjacent housing area barked all night. Do not recommend for non-chinese.
Verifierad recension

8/10 Bra

Fu-Jen

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet

白堤,蘇堤

全体はよいのですが、checkoutのときに金額を請求されました。交渉した結果は内部の連絡悪いせいでした。予約確認を持ち忘れないよう!!!
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Not recommanded

There is no hot water in the room. Room is dirty, bathroom is too old and no maintenance. There is no hot water in the room. There is no hot water in the room. There is no hot water in the room. There is no hot water in the room. There is no hot water in the room. There is no hot water in the room.
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Jeff

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

West Lake Hillview Hotel stay - second time

The breakfast here is quite good with a variety of Chinese and Western choices at the buffet. The service is prompt and friendly. Spacious rooms with varying views in a fairly quiet area. The exercise area is located in a building next to the main building and is reasonably equipped. The setting is very lush, near two tunnels and within comfortable walking distance from the south portion of West Lake, the Hangzhou Zoo, Silk Museum, Jade Emperor Hill, and the Leifeng Pagoda. During the rush hour it was difficult to get a taxi especially when I stayed there on Children’s Day. Also the taxi drivers seemed to need a little extra instruction on the location of the hotel. However, it is a great base to take walking or bicycling tours of a very scenic area. As is often the case the hotel name in Chinese is not the same as the English translation so having the name in Chinese characters, as usual, is helpful for taking a taxi.
Verifierad recension

8/10 Bra

Алексей

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Отель выглядит респектабельно

Для небольшого города очень приличный отель. Находится от вокзала около 40 км (60 юаней на такси). В 5 минутах езды до озера Сиху и в 10 до храма будды. В целом отель заработал бы 5, если бы не ресторан внизу, очень своебразная и дорогая еда и пиво (26 ианей - 0,33). Оценка 4.
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Stephen Mesker

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Great Hotel!

I've stayed in many hotels around China and this was by far the best hotel I've stayed in... Usually we stay in cheaper hotels, but we've also stayed in a few more expensive ones. All in all, Hillview was awesome and made the rest of my family's stay in China a disappointment because the hotels in the other cities were nothing compared to this one.
Verifierad recension

8/10 Bra

Bally

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

杭州的藍天清水湾國際大酒店

酒店服務員有禮細心,房間清潔舒適,浴室設計美觀實用,整體不錯。中餐廳食物水準高,價格合理,唯一早餐應加强一點,加收費用無妨。但總括來説,是物超所值 ,好值得推薦給其他人。
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

ALSALMAN

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet

MORE THAN EXPECTED

it was really beautiful staying on this hotel , the only thing is the breakfast was almost prepared for Chinese " Chinese food" , others was really great. for sure when i come back i will stay in it again .
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

杭州藍天清水灣-安靜又漂亮

The hotel its equipped with adequate services, its not the closest to the town but convenient to the public transportation.
Verifierad recension

4/10 Dåligt

SOCO...

Restaurant Service

there was a big problem with the restaurant and services... servers don't speak english, and don't understand us when we asked for the menu; they brang us the BILL!!! When we asked for a tiramisu, they brang us a BROWNIE and in their opinion, it was absolutely normal... Then, it was difficult to have a correct diner!!!
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Disappointed

We reserved 2 rooms at this hotel. One was in great condition and beautifully appointed. The second one was quite disappointting. The room was much smaller without a separate bathroom as the shower and toilet were in cubicles. Even worse the floor around the shower an toilet was rotted away and this hotel is only a couple of years old! We tried to get another room but we were unable to get it changed. To make matters worse the location was such that most taxis refused to take us to the hotel because of the out of the way location.
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Hajime

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

リゾート気分でゆっくり過ごせました。

アクセスはちょっと不便かもしれませんが、周りに緑が多く、リゾートホテルのような気分で過ごせます。 宿泊したのは5階の最上階でしたので天窓があり、開放的あな気持ちになれました。部屋にはシャワー設備のみでバスタブがありませんでしたので、バスタブが必要な方は、よく確認して予約したほうが良いですね。 ホテルのスタッフは、親切で英語もわかりやすく、きっちりと対応してくれました。
Verifierad recension

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

West Lake Hillview - beautiful decor

We were upgraded to a really beautiful room, it was in the second building and I would highly recommend staying there. The hotel staff did not speak much English and it was hard communicating with them, this was the hotel's greatest downfall.The hotel has a good restaurant which is quite lucky as its at least a 20 min walk to the lake front where other options are available. Bicycles are available for rent; however, the deposit they require is astronomical.
Verifierad recension

8/10 Bra

Thomas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Très agréable

La chambre est très spacieuse. Le personnel parle l'anglais dans l'ensemble et ceux qui ont plus de mal font de très gros efforts. on peut y commander le train pour repartir. L'hotel nous appel un taxi également. Vraiment top
Verifierad recension

6/10 Okej

MANSOUR

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet

my opinion frankly

First, thank you for following up and hear the opinions and feelings of your customers, this indicates that the paper on your dealings with us. Second my opinion the hotel is good, quiet, clean, and all the staff and workers in the hotel are working with all they can to the convenience of guests, but I was having some disadvantages such as, far from the city, does not have the swimming pool and it's disturbing was the presence of mosquitoes. This is my opinion frankly. Thank you again