Boendets fasad
Se tillgänglighet

Recensioner av Hanoi Le Jardin Hotel & Spa

4 out of 5
Hanoi Le Jardin Hotel & Spa
46A Nguyen Truong To, Ba Dinh, Hanoi

Recensioner

9,4

Enastående

10 - Fantastiskt i betyg. 125 av 161 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 25 av 161 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 6 av 161 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 3 av 161 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 161 recensioner" "

9,6/10

Renlighet

9,6/10

Personal och service

9,2/10

Bekvämligheter

9,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel
Rummet var fräscht, servicen var jättebra. Frukosten var bra också. Den enda nackdelen som jag fann var att man i sovrummet hörde in väldigt bra från gatorna. Trots att dörren var stängd.
Bodde här 3 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Fredrik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent hotel
Great hotel, excellent breakfast and very helpful staff. We also tried the restaurant for dinner and were very pleased
Bodde här 2 nätter i november 2022

10/10 Fantastiskt

Elina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2020
Svar från Hanoi Le Jardin Hotel 27 jan. 2020
Dear Ms. Elina, Warmest greetings from Le Jardin Hotel! Thank you for taking some of your valuable time to review our beloved Le Jardin. We are very happy to hear that you enjoyed your stay. I hope you will give us the opportunity to welcome you back for another stay with us in the future! Best regards, Perry Huynh (Mr.) Customer Service Agent

10/10 Fantastiskt

Adam

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Only stayed here one night. Nice hotel, this is closer to the government tourist areas like the Ho Chi Minh mausoleum and surrounding parks instead of the Old Quarter, but for some this may be desirable. The area around the hotel still quite busy with many dining options.
Svar från Customer Care 15 apr. 2024
Thank you so much for staying with us !

6/10 Okej

tracy

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Customer Care 3 feb. 2024
Thank you so much for staying with us !

10/10 Fantastiskt

KIMIKO

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Small but excellent!
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Customer Care 3 feb. 2024
Thank you so much for staying with us !

10/10 Fantastiskt

Amanda

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great property in the middle of Hanoi. There were plenty of restaurants and it was in walking distance to everything. Staff were helpful and pleasant.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Customer Care 3 feb. 2024
Thank you so much for staying with us !

2/10 Väldigt dåligt

Anne Marie

Reste i grupp
Gillade inte: Personal och service
no response from management
We never checked in as we had the wrong date by mistake. We will be in Hanoi for Feb10th and have sent many messages asking to move our reservation with no response.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Le Jardin Haute Couture 18 jan. 2024
Ms. Anne MarieWe are sorry to hear about the situation, allow us to explain that we weren't noticed nor have received any request to change the stay date regarding your reservation, via Expedia's messages, or our official email. May we know where have you contacted us so we can check and make sure we're not missing any other requests?Allow us to reach out directly again on Expedia's messages to further discuss and assist you about the date amendments for your reservation.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel
Lovely hotel 20min walk from old town main centre. Lovely decor. Staff attentive and spoke good English. Breakfast good. Rooms are beautiful but ours needed re-painted in a lot of areas
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Customer Care 3 feb. 2024
Thank you so much for staying with us !

10/10 Fantastiskt

Mayumi

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This hotel was amazing. Great location, has a great restaurant ( it was so good that I had dinner twice). What makes it amazing was amazing staff members, especially restaurants. I will definitely come back and stay there!
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Customer Care 3 feb. 2024
Thank you so much for staying with us !

10/10 Fantastiskt

Anthony

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Overall, a lovely hotel. Not right in the Old Quarter but close enough walk or a cheap Grab ride. The staff were great and all had excellent English which makes things a bit easier. We stayed in a family room which was basically two rooms joined by a smaller room with a couch. Perfect for a family of four with two little ones (7 & 4).
Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från Customer Care 3 feb. 2024
Thank you so much for staying with us !

10/10 Fantastiskt

Sarah

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Le Jardin Hotel staff are extremely attentive and kind. Highly recommend staying here for your stay in Hanoi. The housekeeper is also very kind and will fold your clothes (we accidentally left one t shirt out and came back to it folded) which was a pleasant surprise. Breakfast buffet also isnt crowded and food is yummy.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Customer Care 3 feb. 2024
Thank you so much for staying with us !

10/10 Fantastiskt

Anna

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Customer Care 3 feb. 2024
Thank you so much for staying with us !

8/10 Bra

Alex

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel - lovely breakfast, helpful staff, comfortable room.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Customer Care 3 feb. 2024
Thank you so much for staying with us !

8/10 Bra

Carolina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Habitaciones muy cómodas, el personal del hotel muy atentos.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Customer Care 3 feb. 2024
Thank you so much for staying with us !

8/10 Bra

Tam

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff are wonderful
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Customer Care 3 feb. 2024
Thank you so much for staying with us !

10/10 Fantastiskt

YOKO

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Customer Care 3 feb. 2024
Thank you so much for staying with us !

10/10 Fantastiskt

Angel

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Our stay at Hanoi Le Jardin was marvelous! We really loved our room. It was very spacious and nice decor. The bed was comfortable. Staffs were professional and friendly. I would highly recommend it!
Svar från Customer Care 3 feb. 2024
Thank you so much for staying with us !

10/10 Fantastiskt

Katherine

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This place was lovely! Quiet and comfortable. The staff is fantastic! Both Molly and Lucky did a wonderful job with directions and advising what to see and do in the area! Thanks for the great stay!
Bodde här 3 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Trenton

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice spot in Hanoi
Enjoy the stay here. Service is excellent, but perhaps the restaurant staff could a little more proactive like taking guests to a table, explaining that there is an additional selection from the menu and bring tea/coffee, always a nice touch. The room is spacious and modern, but let down with some minor lack of attention to details. World’s biggest shower but no hops to hang towels and the glass sliding doors between the bedroom and bathroom has no frosting or markings for safety (crystal clear and easy for someone to walk into if the door was closed). Overall would stay again.
Bodde här 3 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Meinhard

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Schönes und sauberes Hotel in zentraler Lage von Hanoi. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Unser Zimmer war groß und sauber.
Bodde här 4 nätter i november 2023

4/10 Dåligt

kyoungjin

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
솔직한 후기.
인도인이 많고 조식이 조촐함. 스위트룸 숙박을 생각한다면 글로벌 호텔로 가시는걸 추천함. 저렴한 호텔이기 때문에 편의시설도 거의 없고 호텔도 작아요. 딱히 추천할 것 같지 않아요. 이쁜사진이나 좋은 리뷰가 있지만 기대에 미치지 않아요.
Bodde här 2 nätter i november 2023

6/10 Okej

Craig

Gillade: Personal och service
Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Yuichi

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
スタッフは皆フレンドリーでした。
Bodde här 3 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Seunghyun

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Best hotel in hanoi
호텔 위치도 좋고 깔끔해서 좋았어요. 조식도 맛났습니다.
Bodde här 1 natt i oktober 2023

8/10 Bra

JUAN ALBERTO

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Servicio
Muy bien el servicio
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Choon Pang, Nicholas

Bodde här 4 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

ilroh

Bodde här 2 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

Andréa

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Provided buffet breakfast which was adequate and pretty decent. Location was really convenient and good. Lots of traffic that's all.
Bodde här 3 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Troy

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice hotel in a bustling part of Hanoi. The standard room was great, but I upgraded to the suite on my last night and that was amazing. Breakfast was very enjoyable with a decent selection. I would definitely stay again on my next trip to Hanoi.
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Phuong

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great

10/10 Fantastiskt

NOBUYUKI

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
値段の割に清潔でよい部屋でした。 朝食も毎朝楽しみで、、特にオーダーメニューもばっふぇもともに十分でした。 いろいろお世話をしてくれたフロントのきれいなjoy claire lilyさんありがとう。
Bodde här 3 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

THOMAS, DUBAI

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Front desk staff (Lily & Valerie) provided a warm greeting and assistance. The hotel absolutely warrants 5-Star Rating/ highly recommended.

10/10 Fantastiskt

Ngoc

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
STAFF FRIENDLINESS
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

YEOH

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Customer Services 28 aug. 2023
Thank you so much for staying with us !

8/10 Bra

JEN-CHENG

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Customer Services 22 aug. 2023
Thank you so much for staying with us !

10/10 Fantastiskt

PUI YAN

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
喜歡它的整潔，和友善的員工，食物也很不錯 不喜歡酒店窗簾太薄，早上有點亮了
Bodde här 4 nätter i augusti 2023
Svar från Customer Services 19 aug. 2023
Thank you so much for staying with us !

10/10 Fantastiskt

Everton

Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Customer Services 6 sep. 2023
Thank you so much for staying with us !

10/10 Fantastiskt

Young soo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Would return again next time I am in Hanoi!
- Great value for money. - Breakfast is top notch!! - You are steps away from the pho restaurant featured in the michelin guide. - Staff commands good English - They ask you for a 5 star review but this place really deserves it. - We were so happy with the stay that my friends and I came back and stayed another night after a trip away to Ha Long. Shout out to Haze, Molly, Lily for making our stay enjoyable!
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Customer Services 31 aug. 2023
Thank you so much for your feedback our services so far.

10/10 Fantastiskt

NOZOMU

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
部屋は綺麗でスタッフの対応もすごく親切でした。次にハノイに来た時は必ずこのホテルを利用したいです。
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Customer Services 19 aug. 2023
Thank you so much for your feedback our services so far !

10/10 Fantastiskt

Everton

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
One word. Excellent!
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Customer Sevices 16 aug. 2023
Thank you so much for staying with us !

8/10 Bra

luis alfredo

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me parece que la propiedad está linda, pero sin deuda podrían mejorar su trato y la forma en la que reciben a los huéspedes.
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Customer Sevices 12 aug. 2023
Thank you so much for staying with us !

10/10 Fantastiskt

binh

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Director of Sales & Marketing 30 aug. 2023
Thank you so much for staying with us !

10/10 Fantastiskt

Hirofumi

Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Customer Services 25 aug. 2023
Thank you so much for staying with us !

10/10 Fantastiskt

Anne Fei

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Customer Services 22 aug. 2023
Thank you so much for your feedback our services so far !

10/10 Fantastiskt

Chanderjit

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The overall experience at this Hotel was really nice.
Svar från Customer Sevices 3 aug. 2023
Thank you so much for staying with us !

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kind staff, amazing service
Members of staff were so attentive and genuinely kind. My flight back was at midnight and they let me use shower before the flight, after checking out. It was very comfortable staying there and I felt very safe all the time.
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Customer Service Team (Mr. Haze) 24 juli 2023
Dear guest,Thank you for choosing Le Jardin Hotel & Spa Hanoi as the destination for your last vacation in the beautiful Hanoi City. We are very happy to have brought a pleasant experience to you. Thank you very much for your compliments on the hotel's services. Your compliments and contributions will be the motivation for us to strive harder to bring you the most comfortable and impressive experience.

10/10 Fantastiskt

ASAKO

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Customer Service Team (Mr. Haze) 19 juli 2023
Thank you for the fantastic review!We're delighted to hear that you had an amazing experience at Le Jardin Hotel & Spa Hanoi! We appreciate your compliments regarding our hard-working team! We look forward to hosting you again soon for another fantastic experience! Thank you again for sharing your review. Have a lovely day!

10/10 Fantastiskt

Steffie

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Sales Manager 5 aug. 2023
Thank you so much !

10/10 Fantastiskt

Shireen

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The staff and especially the receptionists were extremely friendly, knowledgeable, and accommodating. Can't thank them enough for helping me with early check-in and finding a suitable tour for me given my time constraints. Would definitely stay here again.
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Customer Service Team (Mr. Haze) 19 juli 2023
Thank you for the wonderful review! It's very pleasing to hear our staff took great care of you. We appreciate your compliments regarding our hardworking team. We pride ourselves on providing excellent service to our guests and we strive to go above and beyond expectations. We look forward to hosting you again in the future! Thank you again for sharing your review and for your time at Le Jardin Hotel & Spa Hanoi. Have a wonderful day!