Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Novotel Suites Hanoi

4 out of 5
Novotel Suites Hanoi
5 Duy Tan Street, Cau Giay, Hanoi

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 77 av 146 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 57 av 146 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 5 av 146 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 3 av 146 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 4 av 146 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

9,0/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

9,0/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Takayuki

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2024

8/10 Bra

MOTOKO

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

KENJI

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
近くにコンビニがあって便利だった。 部屋も掃除が行き届いており、清潔であった。 朝食バイキングが種類が豊富で美味しかったです。
Bodde här 3 nätter i april 2024

4/10 Dåligt

Junko

Gillade inte: Renlighet
冷蔵庫に忘れ物の食べ物があり トイレに足あとがたくさんクッキリ残っていて気持ち悪かった。 受付の人は対応良いだけに残念。
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Atsushi

Bodde här 4 nätter i mars 2024

8/10 Bra

wonjun

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
호텔이지만 취사도구가 있습니다
Bodde här 7 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Sengxay

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Jihye

Bodde här 3 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Long Yan Edith

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 3 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp, Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Hyungwook

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

SEUNG

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great place
시설이 잘 구성되어 있고, 한국인에게 맞게 구성되어 있는 조식이 마음에 들었습니다. Kimchi and Shin-ramen
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

DAEPYO

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023

8/10 Bra

Linda

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good place and value for money.
Great place for stopover before moving to other part in the region. Near to any amenities; coffee places, shopping mall and places of interest. Can’t complain when you’ve great staff in the hotel.
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

TSUNLIN

Bodde här 2 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

HAKYONG

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
생수(Mineral Water) 무료제공은 2병만 줍니다. 개선이 필요합니다.
직원들이 친절하고 호텔이 깨끗합니다. 조식도 맛있습니다. 호텔주변에는 편의점(Mini Mart) 가 없어서 필요한 물품들을 구입할수가 없습니다. 매일 무료 생수를 2병 주지만 2병을 초과하면 돈을 청구합니다. 생수는 일반 정수기에 있는 물을 담아서 병으로 제공합니다. 미니바에는 있는 Mineral Water는 돈을 받습니다. 일반생수는 돈을 청구하지 않았으면 합니다. 호텔을 이용하는 고객들에게 서비스가 필요하다고 생각합니다.
Bodde här 11 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Haeyoung

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Hee Jae

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Yong Boon

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Repeated visit!
Bodde här 2 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

ATSUSHI

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
great!!
Bodde här 3 nätter i juli 2023

8/10 Bra

HIRONORI

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i maj 2023

8/10 Bra

Seok Leng

Bodde här 2 nätter i april 2023

10/10 Fantastiskt

YONGPIL

Bodde här 2 nätter i februari 2023

10/10 Fantastiskt

Kumar

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Super Service
Everything at the hotel was great: Location, Room, Breakfast, Lobby, etc. But the biggest reason for me to go there again and again is the helpful, friendly and efficient staff, willing to help with anything.
Bodde här 2 nätter i februari 2023

8/10 Bra

YOSHIHIKO

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2023

10/10 Fantastiskt

Kumar

Bodde här 2 nätter i februari 2023

10/10 Fantastiskt

Kumar

Bodde här 2 nätter i februari 2023

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2023

8/10 Bra

CHIAHUI

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2022

8/10 Bra

yiu kei

Bodde här 2 nätter i november 2022

8/10 Bra

CHIAHUI

Bodde här 1 natt i december 2022

8/10 Bra

Yin Hung Anthony

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2022

8/10 Bra

CHIAHUI

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
nice location and all employee are very kind to help . Good breakfast .
Bodde här 1 natt i oktober 2022

2/10 Väldigt dåligt

Kanniphat

Bodde här 4 nätter i september 2022

8/10 Bra

BUMCHUL

Bodde här 1 natt i augusti 2022

10/10 Fantastiskt

TATSUYA

Bodde här 1 natt i april 2022

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i maj 2021
Svar från Minh Thu 23 maj 2021
Dear Valued Guest, Thank you very much for rating Novotel Suites Hanoi! It is wonderful to learn that you have been satisfied with our services as well as facilities. We look forward to welcoming you back very soon! Very Best, Minh Thu (Autumn) Cluster Guest Experience Manager

8/10 Bra

YIN CHIEH

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
飯店整體來說很棒,唯離某些較熱鬧的區域較遠,例如舊城區
Bodde här 1 natt i januari 2021
Svar från Minh Thu 27 jan. 2021
Dear Mr. Yin Chieh, 感谢您花时间给Novotel Suites Hanoi 酒店你的好反馈。 我们很高兴得知您对我们的餐厅感到满意，但我们很遗憾地知道，在您旅行期间，我们的位置有点不方便。 请随时告诉我们，我们下次是否可以做些什么来改善你的体验。酒店团队期待着很快欢迎你回来！ 最好的问候， Minh Thu (Autumn) Cluster Guest Experience Manager

8/10 Bra

Changyong

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i maj 2020
Svar från Minh Thu 5 feb. 2021
Dear Changyong, Thank you very much for spending your time to rate Novotel Suites Hanoi! It is glad to know that you have been generally satisfied with your stay, we are inviting you to to share with us what can we do more to have your complete satisfaction. The team and I are looking forward to welcoming you back soon! Very Best, Minh Thu (Autumn) Cluster Guest Experience Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I stay here often whenever I visit for business meeting
Bodde här 4 nätter i februari 2020

10/10 Fantastiskt

NORIHISA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i januari 2020
Svar från Minh Thu 5 feb. 2021
Dear Norihisa, We thank you very much for your excellent ratings for Novotel Suites Hanoi! It is delightful to know that you have been satisfied with your stay. We are all looking forward to welcoming back very soon! Safe travels ahead, Minh Thu Cluster Guest Experience Manager

10/10 Fantastiskt

H, 日本

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
他の観光地へ行く為に利用した。不要な荷物をカウンターで預かってくれたので非常に助かった。値段相応のホテルで満足した。
Bodde här 1 natt i januari 2020

6/10 Okej

Verifierad resenär

Bodde här 1 natt i januari 2020
Svar från Minh Thu 5 feb. 2021
Dear Valued Guest, We thank you very much for spending your time to share your ratings for Novotel Suites Hanoi. Knowing that we have not achieved your complete satisfaction, for which we sincerely apologize. However to better your experience, please be invited to share with us your expectation for the next visits. We look forward to hearing and welcoming you back very soon! Safe travels ahead! Minh Thu Cluster Guest Experience Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
房間的空間…… 裝飾的關係 感覺很大
Bodde här 12 nätter i januari 2020
Svar från Minh Thu 5 feb. 2021
Dear Valued Guest, We thank you very much for spending your time to rate Novotel Suites Hanoi! It is glad to know that you have been satisfied overall. To better your experience, please be invited to share with us your expectation. We do hope to welcome you back very soon! Safe travels ahead, Minh Thu Cluster Guest Experience Manager

10/10 Fantastiskt

Woorim

Bodde här 3 nätter i november 2019

10/10 Fantastiskt

Erin

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Came here for Ms. Loan. Unfortunately she is busy with her work but still made the strong effort to come and see me and say hello at the 17th floor. Will definitely return to this Hotel when I visit again despite the higher price and no convenient stores nearby. PS: Please top up some cup/bowl noodles for guest to purchase.
Bodde här 2 nätter i januari 2020

4/10 Dåligt

Seungnam

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 3 nätter i januari 2020
Svar från Minh Thu 5 feb. 2021
Dear Seungnam, Thank you very much for spending your time to rate Novotel Suites Hanoi! Acknowledging that we failed to have your complete satisfaction, for which we sincerely apologize. With hope that you would give us another chance to earn back your trust, the team and I are looking forward to welcoming you very soon! Safe travels ahead! Minh Thu (Autumn) Cluster Guest Experience Manager

8/10 Bra

Yongwook

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
前台員工會講一點中文，也很有禮貌，一直微笑服務
Bodde här 4 nätter i januari 2020