Lobby

Recensioner av Spoon Hotel

3 out of 5
Spoon Hotel
19 Nguyen Van To, Hoan Kiem, Hanoi

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 40 av 75 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 23 av 75 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 3 av 75 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 4 av 75 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 5 av 75 recensioner" "

8,6/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

7,8/10

Bekvämligheter

8,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

perrin

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Nice helpful staff, good value room and well located.
Bodde här 1 natt i maj 2024

8/10 Bra

perrin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Great helpful staff.
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Luna

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nous ne regrettons pas d’avoir séjourné dans cet hôtel. Ce dernier est très bien situé , de plus le personnel est très accueillant et arrangeant. Nous ne pouvons que recommander !
Bodde här 1 natt i april 2024

4/10 Dåligt

TADASHI

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
安いのが取り柄
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

David, canonvale

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff were over and above which made our stay enjoyable. Highly recommended
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Kim Uyen

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Staff are friendly. It’s close to the train station where I can enjoy the coffee. Loves the free breakfast. It’s very delicious.
Bodde här 3 nätter i mars 2024

8/10 Bra

mm

Reste i grupp
Gillade: Personal och service
トレインマーケットや大聖堂が徒歩圏内で便利でした。
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Danielle

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great spot for staying in Old Quarter Hanoi! The staff was also wonderful. Very friendly and happy to offer suggestions of where to go and what to do.
Bodde här 4 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Chandran

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good location near famous train street, street food, night market, etc. Great reception & kitchen staff. Simple but excellent breakfast. Both Thao & Phuc are remarkable. They help arrange airport to hotel pickup & a memorable Ha Long Bay trip for family of 6. Highly recommended. Only downside is the bathroom/toilet which needs some attention.
Bodde här 5 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Julia

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 4 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

SEOHEE

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
도착첫날 자정쯤 도착하여 딸아이와 잠만 자고 다음날 아침일찍 체크아웃했지만 수하물 맡기고 시내관광하고 다시돌아와 택시탈때까지 너무 친절하게 응대해주셔서 감사했습니다. 주문형 아침식사도 먹을만했어요. 특히 디저트 과일들이 아주 싱싱합니다.
스크램블 에그와 계란후라이
쌀국수는 고수빼달라고해서 하얀거예요
호텔로비
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

AKIRA

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
旧市街地へのアクセスが良く便利でした。 またスタッフの方もフレンドリーでとても過ごしやすかったです。
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

Shigetaka

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
立地はよく、観光地からも近い。部屋はきちんと清掃されており、心地よく過ごせます。

10/10 Fantastiskt

Emma

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hidden gem.
We loved this hotel. It’s such a good location. Right next to train street, and really close to shopping and great places to eat in the old quarter. Ms Thai and Phuc could not be more helpful, and the breakfast was good. Some fixings are a bit old but the beds are comfy and amenities good. Great value.
Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Andrea

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great value for cost. Excellent location

8/10 Bra

David

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Reception Staff were very friendly and helpful. We used this as a quick stopover between trips so really didn’t expect or need a lot. Room was perfectly comfortable just to sleep until next pick up. Only problem is that breakfast was supposed to be served from 7 but wasn’t available until 7.25 so we were pushed for time before our trip collection.
Bodde här 1 natt i juli 2023

8/10 Bra

Jakob

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Very nice hotel, with a very convenient location in the center of the old town. Please note that this hotel offers rooms without windows, and that it is less then 100m from the train going through train street. This wasn't a problem for me, but should be considered before booking.
Bodde här 2 nätter i april 2023

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
저렴한 가격만큼 방은 작습니다. 하지만 친절하고 깨끗하고 조식까지 포함이면 가성이 갑인거같아요.
Bodde här 1 natt i mars 2023

8/10 Bra

Paulina

Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Pros: Ubicación, está justo al lado de train street y a 10 min caminando del lago. Está alguien en la recepción 24 horas. Llegué de madrugada para hacer check in y no hubo problema. Tienen servicio de lavanderia. Cons : Cada que el tren pasa se escucha demasiado, y los fines de semana peor, ya qué pasa más veces al día. No descanse tan bien. El elevador solo llega al 7 piso. Así que si te tocó una habitación en el 8 piso (como a mi) y tus maletas son pesadas, no es lo ideal. A la llegada me ayudaron pero para la salida las cargué yo. Se siente demasiada humedad en la habitación. Incluso el refri tiene moho.
Bodde här 6 nätter i februari 2023

6/10 Okej

Tomer

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i februari 2023

2/10 Väldigt dåligt

JOUNGHO

Bodde här 1 natt i februari 2023

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good hotel with view on the"train Street"
From the deluxe room with balcony, you can see the trains on the "train Street" that go towards Hai Phong, one in the evening and over in the morning. You can hear them as well. Room is spacious and clean with a very good mattrace. Bathroom could be renewed is clean though. Friendly staff, made an early check in possible as far as they could. Breakfast is good nothing special. Good value for money.
Bodde här 1 natt i januari 2023

10/10 Fantastiskt

SEONGJUN

Bodde här 3 nätter i december 2022

10/10 Fantastiskt

Jaime

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I really enjoyed my stay, its near to all the tourists attractions though the facility is old but one thing for sure if I’m coming back is the staffs… They’re very accommodating and friendly. Thank you so much for making my stay worthy and memorable☺️

2/10 Väldigt dåligt

Quang vinh

Bodde här 1 natt i december 2022

10/10 Fantastiskt

Meagan

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Grabbed a room for a couple of hours whilst waiting to board a night train. Great for a hot shower and a nap. Located relatively close the the train station and many restaurants.

10/10 Fantastiskt

Denis

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Le personnel est exceptionnel

10/10 Fantastiskt

Denis

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Petit Hôtel très sympa le personnel toujours disponible à vos questions ici rien de Luxueux mais ont se sens chez soi j'ai adoré
Bodde här 1 natt i november 2022

10/10 Fantastiskt

Anco

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very friendly and helpful people
Bodde här 2 nätter i november 2022

10/10 Fantastiskt

Denis

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Le personnel est exceptionnelle surtout la Commis qui nous a acceillie
Bodde här 1 natt i november 2022

4/10 Dåligt

CATHERINE

Bodde här 2 nätter i november 2022

2/10 Väldigt dåligt

Hai Dang

Bodde här 1 natt i november 2022

10/10 Fantastiskt

Robert

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good location and great staff
Bodde här 3 nätter i november 2022

10/10 Fantastiskt

Sylvianne

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
The service is excellent! They are very caring and answer all our questions. They even sent us an message to check on us after we left and they offered free watermelon when we left. They are just awesome!
Bodde här 2 nätter i juli 2022

10/10 Fantastiskt

manh, ile bizard

Gillade: Renlighet och personal och service
Good plato stay , in old hanoi
Bodde här 1 natt i juni 2022

10/10 Fantastiskt

Ferdinand

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hanoi a nice place
I decided to stay at Spoon to get around the city . Never been around Hanoi so I just book with spoon hotel for the first few days and then just decided to stay longer Part of making this decision is that the hotel attendant. The lady spoke really good English and help me with travelling in the city
Bodde här 2 nätter i maj 2022
Svar från Thao 15 maj 2022
Thank you so much for being our valued customer. It is our goals that you enjoyed your time at Spoon Hotel. We are grateful for the pleasure of serving you. We wish you all the best and we are looking forward to serving you again!

8/10 Bra

Thi Ngoc Dieu

Affärsresenär
Bodde här 8 nätter i oktober 2020

10/10 Fantastiskt

Jarmila

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lovely hotel and staff
I enjoyed again our stay in this hotel. Closed to the center . Really reccomend
Bodde här 2 nätter i januari 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Très bonne accueil par le personnel avec sourire ...
Bodde här 2 nätter i januari 2020

10/10 Fantastiskt

Hosik

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
깨끗하고 방도 넓었어요. 아침 조식은 기대했던게 있어서인지 살찍 실망을 했구요. 친절한것은 최고였어요
Bodde här 1 natt i december 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Normal
El hotel está muy céntrico, muy bien ubicado, super cerca del train market. La habitación es cómoda. Lo que no me gustó es que el drenaje del baño no sirve, sino que es uno que está fuera de la ducha. Esto hace que todo el baño se moje por completo. Destaco el desayuno que fue muy bueno y el servicio al cliente.
Bodde här 1 natt i september 2019

8/10 Bra

Macarena

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i augusti 2019

8/10 Bra

경규

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
가성비 최고의 호텔
가성비 짱인호텔 깃차길 코앞이고 직원분 상당히 친절합니다.
Bodde här 1 natt i augusti 2019
Svar från Moon 26 aug. 2019
Thank you so much for your stay and your kindness. Wish you all the best!

10/10 Fantastiskt

Christine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2019

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
새벽도착이라 픽업서비스를 이용했었는데 직원들이 문을 걸어잠그고 자는바람에 앞에서 조금 기다렸어요 체크인을 하려는데 비몽사몽 ..짐도 들어주지않고 방키만 주면서 알아서 가란식으로 서있길래 다된거냐했더니 그제서야 방을 안내해줍니다 8층키를 줫는데 엘베는 7층까지고..아기도 있었는데 짐들고 윰차들고 가파른계단을 올라갔어요 싼게비지떡이죠 방안은 그냥 어디시골모텔 후진느낌이고 이불은 무슨 홑겹..저게 이불인가 싶을정도의 그냥베게껍데기느낌..좀도톰한이불은 장롱안에 있었는데 냄새나고 보풀다일어나있는.. 어쨋든잠만자고숙소를옮길거라그냥잤는데 일어나보니 기찻길마을바로앞이더군여 새벽부터 닭이울어대서 세시간정도잤나 일단 아침을 준다니 내려갔는데 진짜 최악...음식은 뭐 다말라비틀어지고 쌀국수는 고기비린내납니다 싼게비지떡이예요
Bodde här 1 natt i juli 2019
Svar från Moon 25 juli 2019
Dear Guests, We would like to explain you more as the following: Please note that our hotel does have an active elevator from the first floor to the 7th floor. Besides,we have big stairs which is quite comfortable to walk for many guests who prefer not use a lift. Besides,we have a receptionist and a security(bellboy) who are take care of all our beloved guests in 24 hours. Our hotel is located in the old quarter. It is not a remote village. If your room is located at one of our highest floors,you hardly can hear the noise. We have served thousand of guests a month and we have never heard that there is rooster/cock fighting who making noise.We shall check this again. All of our rooms had a renovation in 2018. Please double check how much you paid? have you ever stayed with us? We wish that you are kind enough to share your experience directly so that we can improve our service better. It was so strange that you hide your name and we had no Korean Customers who stayed here in these days. Life is short,we should be happy every moment. Sincerely yours, Moon

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 3 nätter i juli 2019

4/10 Dåligt

Eun

사진이랑 완전 방이 달라서 당황했어요 창문도 없고 진짜 좁아요 ㅠㅠ 답답함 체크인한 날이 비오는 날이였는데 방음 진짜 안되서 적어도 5번은 깸 조식도 별로고 짐맡겼는데 분명히 잠그고갔는데 비번이 000으로 맞춰있어서 캐리어 열어보려고한 흔적이 있었음
Bodde här 1 natt i juli 2019

10/10 Fantastiskt

Juan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente hotel para alojar en el barrio viejo
La habitación familiar es muy amplia y comoda. El desayuno es excelente, porque además del buffet, te ofrecen comidas a elección, como por ejemplo pancakes con salsa de chocolate o un plato de Phô. Y que decir de los que trabajan, son muy amables y atentos a todo lo que necesites. Organizan traslados y excursiones también. Totalmente recomendable.
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från Spoon Hotel 24 juni 2019
Dear Juan, Thank you for your comment. This is motivation for us to try more in the future. Wish you all the best in life. Best Regards, Spoon Hotel.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
가성비 좋은 호텔입니다.기찻길마을 바로 옆에 있어 밤에 기차가 지나갈때는 좀 시끄럽지만 저희는 예민하지 않아 크게 신경쓰이지 않았습니다.호안끼엠 호수까지는 거리가 약간 되지만 주변 둘러보며 천천히 걸어가면 도보로 포토스팟 가기에도 용이하고 만족합니다
Bodde här 2 nätter i april 2019
Svar från River 1 juni 2019
Dear Sir/Madam, Thanks so much for your feedback. It is great to hear that you had a great time here with us. We do hope to see you again in the near future. Wish you all the best!

2/10 Väldigt dåligt

ilana

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
בסך הכל המלון סביר, אבל ממוקם על תחנת רכבת שזה פשוט סיוט. כל הלילה היתה רכבת ולא ישנו לרגע. לא מומלץ בכלל
Bodde här 1 natt i april 2019