Hotell med pool i Hauert

“Trasig pool och varken fläkt eller AC vid 30 grader varmt gjorde den dyra vistelsen på detta ”spa-hotell” svår att uthärda även om läget var bra. Att hotellet inte kompenserade för detta utan istället tog extra betalt för vattenflaska inställd på rummet (ej i minibar) var lika svagt som kaffet och kvaliteten på frukosten i den varma matsalen utan ventilation. Sköna sängar + rent o fint på rummet räcker inte. Dagpersonalen i receptionen hade ett trött, motvilligt bemötande. Den beställda och...

“Mycket rent och fräscht. God frukost, trevlig personal. Kyrkklockorna ringer dock en gång i timmen och väckte oss.”

“Rummet var utomordentligt bra, ljust och rent. Loungen var stilfull och vacker. Tyvärr vard den mörk, få lampor var tända och det utannonserade ”kaffe med kaka” fanns inte tillgängligt, det fick vi be om som personalen med viss tveksamhet serverade. Personalen var inte serviceminded, behandlade gästerna, oss, som luft, ett beteende vi aldrig tidigare varit med om i Tyskland. Personalen hälsade inte när vi gick förbi receptionen, varken när vi kom in eller gick ut. Spa avdelningen behöver ett...