Hotell nära Heiwadori shoppinggata

“非常に快適に過ごせました。”

“温泉♨️良かった。”

“車椅子の母と宿泊しました。 部屋と、大浴場までの移動も特に問題なくスムーズでした。 部屋からの景色も良かったです。 大浴場の露天風呂から少し近い建物があり、警告する張り紙がありましたが、文字がかすれてよく見ないとわからなかったでした。”

“飯店非常乾淨，員工的服務也非常的棒，值得推薦的一個好旅館～！”

“送迎バスの本数がもう少しあれば便利だと思います”

“チェックイン時。 受付が態度悪い。 館内ルールの説明が出来ない上、仏頂面。 横で見ているのにフォローしない先輩らしき受付スタッフ。レベル低。 さらに、夕食開始時間が17時か20時しか選べないという。それは極端すぎないないか？というと渋々18時半でもいいと言い始める。 15時ちょうどにチェックインしてるのに、なんで18時半の枠を締め切ってるのか不明。どんなオペレーション？ やりとりを見て見ぬふりの支配人。 キャンセルして帰ろうかと思う不快レベル。 正月、一泊1人5万円超える料金をとりながら、 部屋にお茶菓子の用意もない。 部屋、館内カビ臭い。 ただ、受付以外のスタッフはみなさん丁寧で好感持てた。 チェックアウト時、受付に領収書発行をお願いすると30分待たされた挙句、発行できないと言われる。支配人、またも横で見てみぬふり。 ”

“Traditional high end old school ryokan. ”

“Cet hébergement compte quatre chambres à l'étage. La mienne était propre mais vieillotte (avec 2 lits simples + 1 lit plié contre le mur). Le confort est minimal, la salle de bain n'a aucun chauffage. L'établissement était fermé (non accessible pour les clients) entre 11h et 15h, et on est loin des lieux animés de Hakone. Le propriétaire donne volontiers des conseils. Globalement, je trouve que le prix est très élevé pour la prestation fournie.”

“全体的に良かったです。”

“Very nice and clean hotel! The staff was excellent and very kind. Will book with them in the future again if I go back to Hakone. Thanks for the great service!”

“Very relaxing and authentic experience. The meals were so elaborate and delicious! Beautiful setting.”

“スタッフの対応も、ウェルカムドリンクとフード、最高でした”

“宿の女将様がとてもフレンドリーでとても親しみやすく、私の家族を心配してくださり、とても感謝申し上げます。”