Hotell i Heřmanov

"Trevlig personal inkl städerskan. Sköna sängar. Rent. Centralt läge. Bra frukost."

"Allt var dåligt."

"Lite annorlunda hotell, vackert beläget med allt man kan önska"

"Ok hotell i en liten mysig by. Helt ok boende med stort rum, kylskåp och ok sängar. "

"Trevligt hotell med fin utsikt över Elbe. Bra rum. Bra restaurang på hotellet. Bra parkering. Bra frukost."

"Trevligt hotel med trevlig omgivning Lite sliter Ovanligt varmt på rummet även att elementen inte var på och fönstret öppet. Oerhört lyhört, man hörde grannens duschstrålar mot väggen."

"Vi hade sett fram emot att äta på hotellets restaurang, men tyvärr blev vi avvisade redan kl. 19.15 med hänvisning till att köket stängde. Receptionisten rekommenderade oss en annan restaurang i närheten, men den visade sig vara helt stängd när vi kom dit. Dessutom beklagade sig receptionisten över hur jobbigt det är att arbeta och hur skönt det skulle bli att snart få gå hem, vilket kändes oprofessionellt och olämpligt. Vid frukosten dagen efter blev upplevelsen tyvärr inte bättre. Personalen hade högljudda diskussioner om arbetsfördelning mitt framför gästerna, vilket skapade en obekväm stämning och gav intrycket att deras interna frågor var viktigare än gästernas trivsel. Det är synd att ett hotell som har en fin inredning och potential helt saknar fokus på det viktigaste – kundupplevelsen."