Skip to Main Content.
Registrera ditt boendeKontakta ossResor
Bild av medlemsrabatt
Som medlem sparar du 10 % eller mer på över 100 000 hotell i hela världen när du är inloggad
Logga in
Läs om Expedia Rewards
Feedback

Renaissance Danang Hoi An Resort & Spa

5.0-stjärnigt boende
Resort i lyxstil, med fullständigt spa och gratis frukost

Välj datum för att se priser

Recensioner

9,2 av 10,
Underbart

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Frukost ingår
  • Spa
  • Bar
  • Rumsservice
  • Reception dygnet runt
Det nuvarande priset är 780 kr
inklusive skatter och avgifter
11 nov. – 12 nov.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 9 av 9 rum

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 1 kingsize-säng - havsutsikt (Balcony)

1 sovrum, minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng - havsutsikt (Balcony)

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Takfläkt
Separat sovrum
  • 40 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 2 enkelsängar - havsutsikt (Balcony)

1 sovrum, minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Deluxe-rum - 2 enkelsängar - havsutsikt (Balcony)

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Takfläkt
Separat sovrum
  • 40 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Juniorsvit - 1 kingsize-säng - havsutsikt (Balcony)

Juniorsvit - 1 kingsize-säng - havsutsikt (Balcony) | 1 sovrum, minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Juniorsvit - 1 kingsize-säng - havsutsikt (Balcony)

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Takfläkt
Separat sovrum
  • 80 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 1 kingsize-säng - utsikt mot trädgården (Balcony)

1 sovrum, minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng - utsikt mot trädgården (Balcony)

8,0 av 10
Mycket bra
(1 recension)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Takfläkt
Separat sovrum
  • 40 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Villa - 3 sovrum - icke-rökare - havsutsikt (Private Pool)

Exteriör

Villa - 3 sovrum - icke-rökare - havsutsikt (Private Pool)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Privatpool
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
3 sovrum
  • 382 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 6 sovplatser
  • 3 dubbelsängar

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 2 enkelsängar - utsikt mot trädgården (Balcony)

1 sovrum, minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Deluxe-rum - 2 enkelsängar - utsikt mot trädgården (Balcony)

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Takfläkt
Separat sovrum
  • 40 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Villa - 4 sovrum - icke-rökare - havsutsikt (Private Pool)

Exteriör

Villa - 4 sovrum - icke-rökare - havsutsikt (Private Pool)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Privatpool
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
4 sovrum
  • 423 kvadratmeter
  • 4 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 8 sovplatser
  • 4 dubbelsängar

Öppna alla foton för Villa - 5 sovrum - icke-rökare - havsutsikt (Private Pool)

Bekvämlighet

Villa - 5 sovrum - icke-rökare - havsutsikt (Private Pool)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Privatpool
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
5 sovrum
  • 468 kvadratmeter
  • 5 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 9 sovplatser
  • 5 dubbelsängar

Öppna alla foton för Svit Presidential - 3 sovrum - icke-rökare - havsutsikt (Balcony)

Svit Presidential - 3 sovrum - icke-rökare - havsutsikt (Balcony) | 1 sovrum, minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Svit Presidential - 3 sovrum - icke-rökare - havsutsikt (Balcony)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Privatpool
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Takfläkt
  • 260 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 6 sovplatser
  • 3 dubbelsängar
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Karta
Cua Dai, Hoi An, Da Nang

I närheten

  • Cua Dai-stranden - 5 min med bil - 4.5 km
  • An Bang Beach - 6 min med bil - 6.3 km
  • Hoi Ans marknad - 9 min med bil - 9.2 km
  • Hoi Ans nattmarknad - 9 min med bil - 9.6 km
  • Chua Cau - 9 min med bil - 10.0 km

Ta sig runt

  • Ga Nong Son Station – 26 min med bil
  • Da Nang (DAD-Da Nang Intl.) - 52 min med bil

Restauranger

  • ‪Cavalry - ‬9 min med bil
  • ‪Breeze Restaurant & Basket Boat - ‬9 min med bil
  • ‪Xu Dua - ‬6 min med bil
  • ‪Bà Năm Garden - ‬5 min med bil
  • ‪Tok Bar - ‬8 min med bil

Om boendet

Renaissance Danang Hoi An Resort & Spa

Denna resort i lyxstil ligger nära Hoi Ans marknad
Renaissance Danang Hoi An Resort & Spa erbjuder gratis frukostbuffé, en bar vid poolen och en terrass. Unna dig själv massage på spaanläggningen på plats. Restaurang vid namn Food Studio finns på plats. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som en trädgård och kemtvätt/tvättjänster kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Denna resort erbjuder även följande förmåner:
  • En utomhuspool samt solstolar och parasoller
  • Gratis lokaltransport, en laddningsstation för elbil och 5 mötesrum
  • Massage- och behandlingsrum, en vattenautomat och flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av biljetter och guidade turer, ett värdeförvaringsskåp i receptionen och bagageförvaring
  • Recensionerna från gäster nämner positiva saker om den hjälpsamma personalen
Om rummen
Samtliga 218 gästrum ståtar med bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och arbetsyta för laptop, samt ytterligare detaljer såsom luftkonditionering och separata sittutrymmen.
Du kan också räkna med följande bekvämligheter:
  • Gratis tepåsar/snabbkaffe och vattenkokare
  • Lyxtoalettartiklar, djupa badkar och hårtorkar
  • 55-tums LCD-tv med premiumkanaler
  • Balkonger eller terrasser, garderober och separata sittutrymmen

Liknande boenden

Utomhuspool, parasoller och solstolar

Silk Sense Hoi An River Resort

  • Pool
  • Spa
  • Barnpool
  • Parkering ingår
9.6 av 10, Enastående, 337 recensioner
Silk Sense Hoi An River Resort

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Uppladdningsstation för elbilar på området
  • Avgiftsfri transport i närområdet upp till 7 kilometer
  • Parkering på området, endast på begäran

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 06.30–11.00
  • 2 barer/lounger
  • En bar vid poolen
  • En restaurang

Restauranger på området

  • Food Studio
  • Pool Bar
  • R Lounge

Att göra

  • Fullständigt spa
  • Gratis barnklubb
  • Gym dygnet runt
  • Utomhuspool

Familjevänligt

  • Avgiftsfri transport i närområdet
  • Gratis barnklubb
  • Ljudisolerade rum
  • Spjälsäng på rummet
  • Tvättmöjligheter
  • Utomhuspool

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Gratis dagstidningar i lobbyn
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Vattenautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • 5 mötesrum
  • Business-service

Utomhus

  • Poolparasoller
  • Solstolar vid poolen
  • Terrass
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • 7 behandlingsrum
  • Bastu
  • Behandlingsrum för par
  • Bubbelpool
  • Massage
  • Spa öppet alla dagar
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Tillgänglighetsanpassat gym
  • Tillgänglighetsanpassat spa

Mer

  • 4 våningar
  • Bankettsal
  • Byggdes 2017
  • Dubbelfönster
  • Minst 80 % LED-ljus
  • Omfattande regler för livsmedelsavfall
  • Platser anvisade för rökning
  • Veganska måltidsalternativ
  • Vegetarisk frukost är tillgänglig
  • Vegetariska måltidsalternativ

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Gratis spjälsäng
  • Lakan tillhandahålls
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Badrockar
  • Djupt badkar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Lyxtoalettartiklar
  • Schampo
  • Separat badkar och dusch
  • Tandborste och tandkräm
  • Toalettpapper
  • Tofflor
  • Tvål

Underhållning

  • 55-tums LCD-tv med premiumkabelkanaler

Mat och dryck

  • Elektrisk vattenkokare
  • Gratis vatten på flaska
  • Minibar
  • Rumsservice dygnet runt
  • Tepåsar/snabbkaffe

Mer

  • Arbetsområde för laptop
  • Energisparande strömbrytare i rummen
  • LED-lampor
  • Ljudisolerade rum
  • Luftkonditionering
  • Separat sittutrymme
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda på begäran
  • Takfläkt
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Om du planerar att ankomma efter 00.00 ska du kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna (assistanshundar välkomna utan avgift)

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns att hyra för VND 1155000.0 per natt.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Extra tillval

  • Avgift för extrasäng: VND 1155000.0 per natt

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Namnet på kreditkortet som används vid incheckning för att betala för oförutsedda utgifter måste vara detsamma som huvudnamnet på rumsbokningen.
Gäster bör kontakta boendet i förväg för att boka parkering.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendet bekräftar att man följer de riktlinjer för rengöring och desinficering som utfärdats av Commitment to Clean (Marriott).
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Poolen är tillgänglig mellan 06.00 och 19.00.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Bil rekommenderas för transport till och från detta boende.
Gäster under 18 år får inte vistas i boendets spa, och gäster under 18 år tillåts endast i vuxet sällskap.

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Renaissance Danang Hoi An Resort & Spa?

Ja, boendet har en utomhuspool. Poolen är tillgänglig 06.00–19.00.

Hur mycket kostar det att bo på Renaissance Danang Hoi An Resort & Spa?

Enligt uppgifter från den 10 nov. 2025, startar priserna från 779,96 kr för en natts vistelse för två vuxna på Renaissance Danang Hoi An Resort & Spa den 11 nov. 2025, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Renaissance Danang Hoi An Resort & Spa husdjursvänligt?

Nej, endast assistanshundar är tillåtna på boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Renaissance Danang Hoi An Resort & Spa?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Renaissance Danang Hoi An Resort & Spa?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Var ligger Renaissance Danang Hoi An Resort & Spa?

Denna resort i lyxstil ligger i Cửa Đại, endast 4,1 km från Cua Dai-stranden och mindre än en mil från Bay Mau kokosnötsskog och Cam Thanh risfält. An Bang Beach och Ba Le-marknaden ligger också mindre än en mil härifrån.

Recensioner för Renaissance Danang Hoi An Resort & Spa

Recensioner

9,2

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 221 av 319 recensioner
8 - Bra i betyg. 65 av 319 recensioner
6 - Okej i betyg. 18 av 319 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 9 av 319 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 6 av 319 recensioner

9,2/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

9,2/10

Bekvämligheter

9,2/10

Boendets skick och faciliteter

9,2/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Martin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i mars 2019

10/10 Fantastiskt

David, Taipei

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is our third trip to Danang this year, and since we stayed at the Marriott Danang the last two times, so we decided to stay in Hoi An at your resort this time. This resort is better than Marriott Danang in terms of facility, food, cleaniness, and the amazing/caring staffs who went out of their way to help us! We thoroughly enjoyed our stay here. We stayed in the Ocean-view suite on the 4th floor, and the room was roomy, clean and the view was spetacular overlooking Danang and the beach. But we have a small issue. The hallway leading from the elevator to our room had an "odor". It was like an "ammonia" smell? Not sure how to decribe it. Maybe someone pissed or threw up in the hallway, and although the hotel clean up the carpet, but the smell was still there. And there were "SCENT OIL" lamps in the hallway (I even have photos of this interesting decor). I think maybe a new carpet may do the job. Again, we really enjoy our stay and will be back again in a few months, and we will stay in the same suite. But I hope the "smelly" issue will be remedied when we are back in a few months.
Bodde här 2 nätter i oktober 2025

6/10 Okej

Edward

Bodde här 2 nätter i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Keiko

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
3日間、Jr.スイートに滞在し広いプールでバスケをささたり、無料シャトルバスでホイアンへ行ったり、グラブでアンバンビーチへも行きました。 スタッフも笑顔で親切で癒されました。 ベッドメイキングも日に２回もあり、贅沢な気分になりました。　朝食が本当に美味しかったです！
Bodde här 3 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

Abrar

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amazing views
Bodde här 1 natt i september 2025

10/10 Fantastiskt

Abrar

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amazing views and excellent spa
Bodde här 1 natt i september 2025

10/10 Fantastiskt

Colleen

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The Highlights: Outstanding staff service made our stay truly memorable. Hannah expertly resolved a first-night room issue by coordinating with the Manager for a seamless room change. Thao provided exceptional help at both the R Bar and buffet breakfast service. Our spacious room featured a separate bedroom, main bathroom, lounge area, visitors’ toilet, and two balconies – one overlooking the pool, another with stunning ocean views to Cham Island. The complimentary shuttle to Hoi An town (20+ minutes away) was very convenient, and the extensive breakfast buffet was excellent. Minor Notes: Resort dining runs slightly higher in cost than expected, though quality justifies the pricing. Bottom Line: Exceptional accommodation with outstanding staff who go above and beyond. The beautiful room, convenient amenities, and extraordinary service easily outweigh any minor cost considerations.
Bodde här 7 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

ryoto

Gillade: Renlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Bhapinder

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A great resort about 15 minutes from Hoi A with a complimentary shuttle service into town. Really attentive staff that help with all your requirements. Top tip there is a small store and a great restaurant right opposite the hotel.
Bodde här 5 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

Alison

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Our stay at the Renaissance was for 7 nights and when we first arrived the reception was warm & welcoming after our flight to Denang was delayed numerous times. We stayed in a suite with a seaview and it was spacious and really exceeded our expectations. We were tired but hungry so we tried the dinner buffet the first night but I was not impressed with the food. Consequently, the next day the breakfast buffet was also not a great experience as we found out this period was a local holiday and there were too many families with kids screaming in the dining area and many stations were not refilled and looked untidy. The gym also had children under the age of 12 using the equipment which I have never seen in a 5 star hotel. So I do not recommend that you go in the busy times. However, after the holiday everything improved, the resort was quiet and peaceful and we really enjoyed our stay there because of the exceptional staff who went out of their way to make our stay as comfortable as possible. We really wanted a break from the hustle and bustle of Ho Chi Minh and this resort really has it all with a huge pool, beach and also tennis courts. Big shoutout to Cherry and Yuri who helped me naviagate my shopping in Hoi An and the spa was also a lovely experience with my facial and massage which I had there. Finally, Cherry also arranged a late checkout for us as our fight was in the late afternoon and that was really icing on top of the cake. I would go back again in a heartbeat!
Bodde här 7 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Benjamin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We had an amazing stay in the villa. The private pool offers a fantastic view of the beach, and the spacious, comfortable, and clean villa itself was a delight. The friendly and helpful staff ensured that any minor issues we encountered during our stay were handled professionally and promptly.
Bodde här 9 nätter i augusti 2025

8/10 Bra

Thi Huong Tra

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
M
Bodde här 1 natt i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Adam

Bodde här 1 natt i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

TOMOKO

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Raymund Sarmiento, Auckland

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good Place to stay, property shows signs of aging but overall better than many. Clean, staff are great, its a good place to relax knowing its at the end of Hoi An which there are no more tourist spots around, not a lot of people outside and its secluded. Has a private beach so no need to go to An Bang
Bodde här 7 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Bruce

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful property, great pool, the beach is nice and the water is shallow, great for young kids but adults can’t swim.
Bodde här 2 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Richard

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice beachfront property
Bodde här 5 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Raviv

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice and comfortable resort
Bodde här 3 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Tarsem

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Quite and well maintained property away from hustle and bustle of hoi an old town
Bodde här 3 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Trong Linh

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good service, great location
Bodde här 3 nätter i maj 2025

2/10 Väldigt dåligt

Niyant

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Poor service/hygiene/safety, A/C not working!

We had a horrible experience at this hotel. While the overall property itself is great, the service at their restaurants was incredibly slow, and the food and beverage team was extremely disrespectful towards us. The management went out of their way to try and make it up to us by providing us with s complementary in-villa BBQ (which we thoroughly appreciated), but unfortunately the negative device experience continued and we had to often wait up to 1.5 to 2 hours for our food to arrive, for a basic order even. We also found a spider in our glass, and another glass had broken glass pieces in there - which is extremely disappointing from a basic safety and hygiene perspective. In addition to the above, the air conditioning in one of our rooms was not working throughout our 5 day stay - in spite of numerous attempts and us being patient, this never got resolved, which is quite frustrating given how much we paid for this trip. Overall our family was quite disappointed with our experience at this hotel and do not see this as a hotel that is set up to set up to accommodate families.
Bodde här 4 nätter i maj 2025

10/10 Fantastiskt

TuongMy, Fleming Island

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful view
Bodde här 3 nätter i maj 2025

10/10 Fantastiskt

Dennis

Bodde här 9 nätter i april 2025

10/10 Fantastiskt

Seo kook

Gillade inte: Personal och service
Bodde här 2 nätter i april 2025

8/10 Bra

Andreas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Luxury villa with all you can dream of; only minor issue was the water leakage the first day (was repaired) and the fact, that the pool was never cleaned.
Bodde här 3 nätter i april 2025