Utsikt från boendet
Se tillgänglighet

Recensioner av Hotel do Canal

4 out of 5
Hotel do Canal
Largo Dr. Manuel de Arriaga, Faial - Azores, Horta

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 125 av 245 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 86 av 245 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 24 av 245 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 7 av 245 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 3 av 245 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,2/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

peter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i oktober 2022
Svar från Patrícia Sousa 24 okt. 2022
Dear Guest, Thank you for staying with us. We apreciate your feedback. We hope to meet you again.Best regards, Patrícia Sousa Assistant Manager

10/10 Fantastiskt

Norman

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i mars 2018
Svar från André Silveira 20 mars 2018
Dear Guest, We thank you very much for staying at Hotel do Canal and for your evaluation. We were delighted to know that everything was like you expected. We really hope to welcome you soon and again at Bensaude Hotels. Best Regards. André Silveira

8/10 Bra

Lisa

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The location was perfect, within walking distance to many attractions, shopping and restaurants. The hotel was clean, but could use some updating. Staff was very friendly and helpful.
Bodde här 6 nätter i april 2024
Svar från Patrícia Sousa 10 maj 2024
Dear Guest,Thank you for staying at Hotel do Canal.We appreciate your feedback.We look forward to host you again.Best regards.Patricia SousaAssistant Manager

8/10 Bra

Nicholas

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 6 nätter i april 2024
Svar från Arlene 29 apr. 2024
Dear Guest,Thank you very much for staying with us.We look forward to host you again.Sincerely yours,Arlene NazaréManagement

4/10 Dåligt

Donna, Hudson

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade inte: Bekvämligheter
Book another hotel. Customer service stinks.
Bodde här 11 nätter i april 2024
Svar från Arlene 22 apr. 2024
Dear Guest,Thank you staying with us.We are sorry to learn that our services did not meet your expectations.We would like to know more details about the issues with our customer service. Please be so kind to contact us with more information in order to improve our services.Best regards.Arlene NazaréManager

10/10 Fantastiskt

John

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Patrícia Sousa 5 jan. 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. We hope to meet you again. Best regards, Patrícia Sousa Assistant Manager

6/10 Okej

Alan

Reste med familjen
This is a mediocre hotel, maybe the best in Faial, but mediocre. We would have been happier for the 3 days here if we could have gotten our room cleaned and some fresh towels.
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Arlene 23 nov. 2023
Dear Guests,Thank you for staying with us and for taking the time to write a review.According to our records the room was cleaned daily, except on days when specifically asked not to clean. We also inform that we are certified by Travelife. For this reason, and according to the information available in the room which complies with the sustainability policy, the towels were not changed on request.We hope to welcome you again.Best Regards.Management

8/10 Bra

Denise

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Alles in allem ein guter Aufenthalt.es war sauber und ordentlich, das Hotel ist halt noch etwas 90er vom Stil/Einrichtung und könnte mal ein Update gebrauchen.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Patrícia Sousa 30 okt. 2023
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüssen, Die Hoteldirektion

10/10 Fantastiskt

Sze Man

Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Patrícia Sousa 30 okt. 2023
Dear Guest, Thank you for staying with us and for your feedback. We hope to meet you again. Best regards, Patrícia Sousa Assistant Manager

10/10 Fantastiskt

Anne

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Near the city centre. Excelent breakfast!
Bodde här 4 nätter i augusti 2023
Svar från Patrícia Sousa 11 sep. 2023
Dear Guest, Thank you for staying with us. We hope to meet you again. We wish you a great week!Best regards. Patrícia Sousa Assistant Manager

10/10 Fantastiskt

Jerry

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Everyone went above and beyond to always help with anything. They have a well run establishment and they all work together as a team. I would highly recommend this hotel.
Bodde här 5 nätter i augusti 2023
Svar från Patrícia Sousa 31 aug. 2023
Dear Guest, It was a pleasure to welcome you at Hotel do Canal. We really appreciate your feedback. We hope to meet you again. Best regards. Patrícia Sousa Assistant Manager

8/10 Bra

Maria

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Overall okay
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Arlene 30 aug. 2023
Dear Guest,Thank you for staying with us.We appreciate your feedback.Best regards.Arlene NazaréManager

6/10 Okej

Jean, Beaconsfield

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Petit déjeuner peu varié. Café de faible qualité. Ventilateur de salle de bain et lits jumeaux malgré le fait que nous avions demandé un lit double. Le personnel a bien répondu par la suite à ce qui avait été choisi.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Patrícia Sousa 14 aug. 2023
Chers Clients,Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre hôtel.Les avis de nos clients sont très importants car ils nous permettent d'évaluer la qualité de nos services, mais aussi de prendre les mesures nécessaires pour une amélioration continue de nos prestations.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel.Sincères salutations.Patrícia SousaLa Direction

10/10 Fantastiskt

jane

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I love the staff at this property. I like the convenience of being so close to diveazores.
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Patrícia Sousa 8 aug. 2023
Dear Guest, It was a pleasure to welcome you at Hotel do Canal. We appreciate your feedback. We hope to meet you again. Best regards. Patrícia Sousa Assistant Manager

10/10 Fantastiskt

jane

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff make it amazing and it’s easy walk to scuba diving and fishing boats
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Patrícia Sousa 8 aug. 2023
Dear Jane, Thank you for staying with us. We really appreciate your feedback. Best regards. Patrícia Sousa Assistant Manager

10/10 Fantastiskt

Douglas M

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Patrícia Sousa 25 juli 2023
Dear Guest, It was a pleasure to welcome you at Hotel do Canal. We appreciate your feedback. We hope to meet you again. Best regards. Patrícia Sousa Assistant Manager

10/10 Fantastiskt

Caroline

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bien situé. Personnel à l’accueil très attentionné. Déjeuner excellent.
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Patrícia Sousa 25 juli 2023
Chers Clients,Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre hôtel.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel.Sincères salutations.Patrícia SosuaLa Direction

10/10 Fantastiskt

deborah

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Hotel Du Canal is a beautiful property. The room was spacious, well appointed and clean. We had a view of the Harbor and it was a short walk to just about everything in town. The staff was so courteous and helpful. We will definitely stay here again.
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Patrícia Sousa 19 juli 2023
Dear Guest, Thank you for staying with us. We really appreciate your feedback. We hope to meet you again. Best regards. Patrícia Sousa Assistant Manager

10/10 Fantastiskt

Bonnie

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i maj 2023
Svar från Patrícia Sousa 30 maj 2023
Dear Guest, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We hope to meet you again. Best regards. Patrícia SousaAssistant Manager

10/10 Fantastiskt

Chris

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Lovely people, perfect position.
Bodde här 7 nätter i maj 2023
Svar från Arlene 15 maj 2023
Dear Guests,Thank you for staying with us.We appreciate your feedback.We hope to meet you again soon.Best regards.Arlene NazaréManager

10/10 Fantastiskt

alice L

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location in Horta, super friendly and helpful staff, onsite restaurant and great gym.
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från Patrícia Sousa 27 mars 2023
Dear Guest, Thank you so much for staying with us. We really appreciate your feedback. We hope to meet you again. Best regards, Patrícia Sousa Assistant Manager

10/10 Fantastiskt

Johann

Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Arlene 9 aug. 2023
Dear Guest,Thank you for staying with uis.Wec appreciate your feedback.Best regards.Management

10/10 Fantastiskt

Joseph

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location on the waterfront which in the azores: in my opinion, is the place to be.
Bodde här 2 nätter i oktober 2022
Svar från Patrícia Sousa 24 okt. 2022
Dear Guest, Thank you for staying with us. We apreciate your feedback. We hope to meet you again. We wish you a great week! Best regards, Patrícia Sousa Assistant Manager

8/10 Bra

JOHN

Reste med sin partner
Was ok Nothing special.
Bodde här 2 nätter i september 2022
Svar från Patrícia Sousa 27 sep. 2022
Dear Guest, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and hope to meet you again. Best regards. Patrícia SousaAssistant Manager

8/10 Bra

Bueltemeier

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Schöner Aufenthalt
Schönes Hotel in guter Lage am Hafen. Schöner Ausgangspunkt für Ausflüge im die Natur. Einziger Verbesserungsvorschlag wäre das Frühstück abwechslungsreicher zu gestalten - eine Woche lang keine einzige Veränderung oder Besonderheiten.
Bodde här 6 nätter i september 2022
Svar från Patrícia Sousa 27 sep. 2022
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüssen, Patrícia SousaDie Hoteldirektion

10/10 Fantastiskt

Beat

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Der Aufenthalt war sehr angenehm und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist sehr zu empfehlen
Bodde här 3 nätter i september 2022
Svar från Patrícia Sousa 27 sep. 2022
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüssen, Patrícia SousaDie Hoteldirektion

8/10 Bra

alzira

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 16 nätter i augusti 2022
Svar från Patrícia Sousa 27 sep. 2022
Dear Guest,Thanks for staying with us. We appreciate your evaluation.Best regards.Patrícia Sousa Assistant Manager

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
I feel that the hotel needs upgrading, and cleanliness could be improved
Bodde här 13 nätter i augusti 2022
Svar från Patrícia Sousa 27 sep. 2022
Dear Guest,Thank you for staying with us.We appreciate your feedback.Best regards.Patrícia SousaAssistant Manager

10/10 Fantastiskt

William

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Worth the trip
We had a wonderful time in a place that is pristine especially for the Atlantic Ocean, weather was unreal and plenty to do.
Bodde här 4 nätter i augusti 2022
Svar från Arlene 2 sep. 2022
Dear Guest,Thank you for staying with us.We appreciate your feedback.We hope to meet you again.Best regards.Arlene NazaréManager

10/10 Fantastiskt

Carmen

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
People, cleanness, hottub, location
Bodde här 2 nätter i augusti 2022
Svar från Arlene 8 aug. 2022
Dear Guest, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We hope to meet you again. Best regards. Arlene Nazaré Manager

10/10 Fantastiskt

jane

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff was amazing- very accommodating. The property was clean and in center of town. Everything in the harbor was walkable including the dive shop
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från Patrícia Sousa 5 aug. 2022
Dear Guest, Thanks for staying with us. We really appreciate your feedback. We wish you a great weekend! Best regards. Patrícia Sousa Assistant Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Geräumiges und sehr sauberes Zimmer, extrem freundliches und zuvorkommendes Personal
Bodde här 4 nätter i juli 2022
Svar från Arlene 28 juli 2022
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüssen, Arlene Nazaré Die Hoteldirektion

10/10 Fantastiskt

Lucia

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The Hotel was very nice everything was very clean my first time staying there❤️
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från Arlene 25 juli 2022
Dear Guest, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We hope to meet you again. Best regards. Arlene Nazaré Manager

6/10 Okej

Rolf

Reste med sin partner
Gillade inte: Bekvämligheter
Das Personal wirkt uninteressiert, und als Gast wird man geduldet.
Bodde här 5 nätter i juni 2022
Svar från Arlene 12 juli 2022
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.

8/10 Bra

Mario

Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent
Bodde här 1 natt i juni 2022
Svar från Patrícia Sousa 4 juli 2022
Dear Guest, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We hope to meet you again. Best regards. Patrícia Sousa Assistant Manager

8/10 Bra

GERALD, Waterdown

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Responsive staff cleanliness was excellent. Breakfast very good but otherwise dining room cuisine was so-so
Bodde här 3 nätter i juni 2022
Svar från Patrícia Sousa 22 juni 2022
Dear Guest, We appreciate your feedback. We hope to meet you again. Best regards. Patrícia Sousa Assistant Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great location
We spent 2 nights here. Check in was easy, room was small but clean and nice. Location was good- close to many restaurants and tour operators on the waterfront. Breakfast was ok, though plenty of food. Would certainly consider staying here again.
Bodde här 2 nätter i juni 2022
Svar från Patrícia Sousa 20 juni 2022
Dear Guests, Thank you so much for staying with us. We really appreciate your feedback and hope to meet you again. We wish a great week. Best regards. Patrícia Sousa Assistant Manager

8/10 Bra

Kenneth

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
This hotel is adequate for a stay in Horta, and moderately priced, but we have gotten so accustomed to great hotels in the Azores that it was a disappointment. We had a relatively comfortable room and the property is well located, but the staff is not warm or welcoming. There’s a sauna, steam room, and jacuzzi, but since there was no staff around, there was no one to ask to turn on the steam room or help us figure out why the jacuzzi wasn’t working properly. There’s a good breakfast in a room with a nice view of the harbor but virtually no staff there if you want to make any requests. There are not a lot of hotels in Horta, so not many alternatives, but you just need to set your expectations if you stay here.
Bodde här 1 natt i juni 2022
Svar från Patrícia Sousa 17 juni 2022
Dear Guests, Thank you for staying with us. We really appreciate your feedback. We hope to meet you again. We wish you a great weekend. Best regards. Patrícia Sousa Assistant Manager

2/10 Väldigt dåligt

Sissel

Bodde här 1 natt i juni 2022
Svar från Arlene 6 juni 2022
Dear Guest, Thank you for staying with us. We are deeply sorry to learn that your stay was not of your total liking. We are confident of hosting you again soon, hoping to provide you an irreproachable service according to the traditional Azorean welcoming. Best regards. Arlene Nazaré Manager

10/10 Fantastiskt

Dominique

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i maj 2022
Svar från Patrícia Sousa 17 maj 2022
Dear Guest, We really appreciate your feedback. We hope to meet you again. Best regards. Patrícia Sousa Assistant Manager

6/10 Okej

Tony

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
The location is wonderful if you have a car. Otherwise there is nothing around and the closes town is a 4 km walk away. The staff and food (except the breakfast) are excellent. The breakfast is average. The rooms need updating. They are dark and the beds are plywood hard.
Bodde här 2 nätter i april 2022
Svar från Arlene 18 apr. 2022
Dear Guest, Thank you for your feedback. We are located in the city of Horta, so we don't understand the 4 km away mentioned in you comment. Peter's Cafe Sport, for instance, is 100 m far away from the Hotel. We wish a great week and hope to meet you again. Best regards. Arlene Nazaré Manager

10/10 Fantastiskt

Andrew

Bodde här 3 nätter i mars 2022
Svar från Arlene 18 apr. 2022
Dear Guest, We appreciate your feedback. We hope to meet you again. Best regards. Arlene Nazaré Manager

10/10 Fantastiskt

Dmitrii

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great place in amazing town!
Excellent! Location is superb, the staff did all the best for us: jacuzzi and hot sauna are available on request. And the view!!! Pico Island and volcano just in front of you at the stone's throw. If you're lucky, Pico will drop cloudy blanket and show its summit to you :)
Bodde här 1 natt i januari 2022
Svar från Arlene 31 jan. 2022
Dear Guests, Thank you for staying with us. We are very pleased with your feedback! We hope to meet you again. We wish you a great week. Best regards. Arlene Nazaré Manager

8/10 Bra

Florence

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Séjour très agréable
La chambre, spacieuse, donnait sur le Pico et la vue était donc très belle. L’hôtel est bien situé, le stationnement facile juste en face. Une bouteille de vin blanc local était offerte. Le petit déjeuner correct mériterait d’être amélioré. Séjour très agréable.
Bodde här 4 nätter i januari 2022
Svar från Arlene 24 jan. 2022
Chers Clients, Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre hôtel. Les avis de nos clients sont très importants car ils nous permettent d'évaluer la qualité de nos services, mais aussi de prendre les mesures nécessaires pour une amélioration continue de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel. Sincères salutations. Arlene Nazaré La Direction

10/10 Fantastiskt

Andrew

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Had a great stay
We had a great stay at this hotel. The staff was very friendly and the room was comfortable.
Bodde här 1 natt i november 2021
Svar från Arlene 25 nov. 2021
Dear Guests, Thank you so much for staying with us. We really appreciate your feedback. We hope to meet you again soon. Best regards. Arlene Nazaré Manager

8/10 Bra

Fernanda

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
The room with a view
My husband snd I have stayed at this hotel previously and are happy once again with our stay , however we feel that some attention is needed . Our mini bar was not working and being diabetic I could not have a cold place for my insulin or even have a cold drink! But overall it is a beautiful place with a breathtaking view of the pico mountain. Service was very good . The from desk staff are always very helpful and friendly, Will return
Sunrise
Sunset .
Room
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Svar från Patricia Sousa 27 okt. 2021
Dear Guests, Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback and hope to meet you again. Best regards. Patrícia Sousa Assistant Manager

10/10 Fantastiskt

Andrzej

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel blisko mariny
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Svar från Patricia Sousa 18 okt. 2021
Dear Guest, Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback and hope to meet you again. Best regards. Patrícia Sousa Assistant Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gute Lage und Parkmöglichkeiten
Das Hotel ist direkt am Hafen gelegen (nicht der Fährehafen für die Fähre nach Pico) gleich gegenüber Whalewatching Anbietern und zu der kleinen Halbinsel. Je nachdem wo das Zimmer ist, ist es nicht ganz so ruhig aber auch nicht allzu laut. Man kann alles zu Fuss erreichen, wie Restaurants, Supermarkt und Hafenpromenade sowie das berühmte Peter's Cafe. Zimmer sind gross und bequem. Das Hotel bieten einen Parkgarage. Diese haben wir benutzt und es hat super funktioniert. Sehr nettes und hilfreiches Personal
Bodde här 3 nätter i september 2021
Svar från Patricia Sousa 6 okt. 2021
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüssen, Patrícia Sousa Die Hoteldirektion

10/10 Fantastiskt

Rosemina

Bodde här 4 nätter i augusti 2021
Svar från Patricia Sousa 17 sep. 2021
Dear Guest, Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback and hope to meet you again. Best regards. Patrícia Sousa Assistant Manager

10/10 Fantastiskt

olga

Bodde här 2 nätter i augusti 2021