Bar (på boendet)
Se tillgänglighet

Recensioner av Hampton Inn & Suites Houston Sugar Land

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Houston Sugar Land
218 Promenade Way, Sugar Land, TX

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 167 av 243 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 31 av 243 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 15 av 243 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 13 av 243 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 17 av 243 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

9,0/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

9,0/10

Hållbarhet

Recensioner

4/10 Dåligt

Janus

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
The AC did not work. It remained the same temperature, fan blowed, but the room did not cool off. We only stayed one night so there was no time to get it resolved.
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Michael

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great property, friendly staff, good location.
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Patricia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great place to stay. Only advice is that the bathroom tub was very slippery without handrails.
Bodde här 3 nätter i april 2024

8/10 Bra

Carol

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The parking lot lights were not on when i arrived at 10 pm.
Bodde här 3 nätter i april 2024

8/10 Bra

Eric, Richmond

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Thank you for your service
Bodde här 2 nätter i april 2024

4/10 Dåligt

Lacie

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
Check in was terrible. My son had an appt at a speciality clinic at 3:30. We arrived and were told we could not check in till 3. There was a line of people waiting. It was not until after 3 they started checking everyone in and people were cutting. Staff was not knowledgeable about how to operate the system. If I wouldn’t had already paid for my room I would have left. Will never stay here again.

10/10 Fantastiskt

Wendy

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Stay 2 nights there and I loved it. The breakfast was good and the room is clean & comfortable. There are all kinds of restaurants and an H.E.B. right next to the hotel. I will definitely stay there again!
Bodde här 2 nätter i mars 2024

2/10 Väldigt dåligt

Rafael

Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Shamim, Davie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Clean and spacious room. Good breakfast. Convenient location. A huge grocery store and some nice restaurants are at walking distance.
Bodde här 1 natt i mars 2024

2/10 Väldigt dåligt

Christopher

No TV, poor amenities
Bodde här 1 natt i mars 2024

4/10 Dåligt

Christopher

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Didn’t get the room we reserved, there was no TV or phones at the hotel for four days. Hardly get the bathroom door open and close as it wouldn’t move on the tracks, toilet paper holder, kept falling off the wall every time someone use the restroom.no courtesy or discount was given at the hotel whatsoever, nor did they seem to care about our reservation through Expedia
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Amy

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Perfect spot for the right price!
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Hampton 5 mars 2024
thnk you!

10/10 Fantastiskt

Laurisa

The friendliness of the front desk. They went above and beyond.
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Elizabeth

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Diamond

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i februari 2024

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 2 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Kristie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Asif

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
This is my second stay at the property Nice and clean rooms and overall facility
Bodde här 4 nätter i februari 2024

2/10 Väldigt dåligt

Tanna

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
The room I booked and paid for was not available
I booked a two bed queen room. When I arrived they stayed they didn't have any queens and this is a common problem with third party booking because you guys never verify availability. The hotel said I could change if one became available. The next day I was told they definitely have two queen rooms and they would call me to switch. I explained I am uncomfortable sharing a bed. He stated he understood and would call me at 3 pm once the housekeepers have sent the list. They never called me. During check out, they again blamed you guys but no one has offered me any understanding about this terrible experience. I was actually needing another night but the lack of trying to accommodate me was horrible to say the lease
Bodde här 2 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Corry

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Stay at the Hampton Inn & Suites
Exceptionally great! The staff was amazing especially Trey/Trez at the front desk. The comfort and cleanliness was top notch. I will be back in April and May.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Cheriee 13 feb. 2024
Thank you! Glad you enjoyed your stay.

10/10 Fantastiskt

Candace

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i februari 2024
Svar från Cheriee 13 feb. 2024
Thank you! Glad you enjoyed your stay.

10/10 Fantastiskt

Jun

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The room and bathroom are clean. The bedding is comfortable.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Cheriee 13 feb. 2024
Thank you! Glad you enjoyed your stay.

10/10 Fantastiskt

Teresa

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice Stay
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Cheriee 13 feb. 2024
Thank you! Glad you enjoyed your stay.

10/10 Fantastiskt

Alexis

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Clean and affordable, nice staff, coffee always available in lobby! My room did have the toilet paper roll ripped off the wall, so upkeep needed.
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Cheriee 13 feb. 2024
Thank you! Glad you enjoyed your stay.

10/10 Fantastiskt

Bevin

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I had a pleasant stay here
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Cheriee 13 feb. 2024
Thank you! Glad you enjoyed your stay.

10/10 Fantastiskt

Evelin

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Joel the front desk employee was amazing! Since I called to confirm my stay he was very helpful! The checkout employee was amazing too did t get his name but he was amazing as well. Really enjoyed the stay here
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Cheriee 13 feb. 2024
Thank you! Glad you enjoyed your stay.

10/10 Fantastiskt

Frank

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great customer service and nice room.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Cheriee 13 feb. 2024
Thank you! Glad you enjoyed your stay.

10/10 Fantastiskt

Reginald

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Cheriee 13 feb. 2024
Thank you! Glad you enjoyed your stay.

10/10 Fantastiskt

Ken

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Cheriee 13 feb. 2024
Thank you! Glad you enjoyed your stay.

10/10 Fantastiskt

bahareh

Gillade: Renlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Cheriee 13 feb. 2024
Thank you! Glad you enjoyed your stay.

10/10 Fantastiskt

Lanette

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very pleasant stay
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Cheriee 13 feb. 2024
Thank you! Glad you enjoyed your stay.

10/10 Fantastiskt

Dana

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was Awesome
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Cheriee 13 feb. 2024
Thank you! Glad you enjoyed your stay.

10/10 Fantastiskt

Ray

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfect experience
Staff was very helpful and the room was clean and comfortable. I had a wonderful stay
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Cheriee 13 feb. 2024
Thank you! Glad you enjoyed your stay.

10/10 Fantastiskt

Steven, Wichita

Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Cheriee 13 feb. 2024
Thank you! Glad you enjoyed your stay.

10/10 Fantastiskt

Saleem

Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Cheriee 13 feb. 2024
Thank you! Glad you enjoyed your stay.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Had a quick one night stay. Fast check-in. Room was very clean and comfortable. Very quiet. I will definitely be back!
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Cheriee 13 feb. 2024
Thank you! Glad you enjoyed your stay.

8/10 Bra

WILLIAM Art

Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från Cheriee 13 feb. 2024
Thank you! Glad you enjoyed your stay.

10/10 Fantastiskt

Chris

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great value!
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Madison

Bodde här 1 natt i december 2023

8/10 Bra

Sammie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I liked all it
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Sandra

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Latoyia

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent service
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Cheriee 29 nov. 2023
Thank you! Glad you enjoyed your stay

10/10 Fantastiskt

VonNisha

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Cheriee 29 nov. 2023
Thank you! Glad you enjoyed your stay.

10/10 Fantastiskt

Kennith, Lumberton

Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Robert

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Definitely recommend
Clean and upscale. Friendly staff.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Cheriee 29 nov. 2023
Thank you! Glad you enjoyed your stay

2/10 Väldigt dåligt

Louisa

Gillade inte: Renlighet och personal och service
Bodde här 4 nätter i oktober 2023

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Keys to an Already Occupied/Unclean Room
We arrived at 5pm and had to wait to be greeted by the one front desk attendant. Then we got checked in with ease. We went up to our room with our keys just to find out we had been given keys to a room which was already occupied. There was trash and towels everywhere. We went downstairs to get a new room and had to wait a lot longer for the attendant to come back this time. When she finally did come back we were met with concern from the attendant, but she seemed to not fully believe us. She gave us a new room, but was not offering any way to make up for the mix up. We were not pleased with our experience.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Cheriee Williams -GM/Director of Sales 20 okt. 2023
Good afternoon,i am so sorry you experienced this problem. We usually strive for excellence I will address thi with the staff.

10/10 Fantastiskt

Mehnoor

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
We had a great stay! We will stay again when we have family get together
Svar från Cheriee 23 okt. 2023
Thank ou! Glad you enjoyed your sty.

10/10 Fantastiskt

ana m

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Cheriee 23 okt. 2023
Glad you enjoyed your stay!!

10/10 Fantastiskt

Marco

Bodde här 4 nätter i september 2023
Svar från Cheriee 23 okt. 2023
Glad you enjoyed your stay!