Poollandschaft : überall defekt Fliesen , defekte Wasserstrahler, einige Duschen funktionierten gar nicht, Sauna war außer Betrieb und nur auf Nachfrage hin wurde eine Sauna eingeschaltet. Während unsers Saunabesuchs hat dann ein Handwerker das Kältbecken geschrubbt. Wir fühlten uns in unserer Intimsphäre gestört.
Frühstück - den Sternen überhaupt nicht angemessen. Schlechte Qualität der Speisen, Eierspeisen nur gegen Aufpreis.
Es war unser 3. Aufenthalt in diesem Hotel und definitiv der letzte. Hotel hat deutlich an Service und Personal nachgelassen und die besten Zeiten deutlich hinter sich. Beim Check in hat man uns zur Zahlung aufgefordert , obwohl wir bereits im Voraus über Expedia bei Buchung gezahlt haben. Fast hätten wir doppelt bezahlt. Doppelzimmer mit Aufbettung für Kind gebucht und auch bezahlt(!) aber Werder Zustellbett noch 3 Handtuch oder ähnlich erhalten.