"Tivemos uma estadia muito agradável no Velas do Engenho. O hotel é charmoso, bem cuidado e oferece um ambiente calmo e relaxante. Os quartos eram confortáveis e limpos, e o padrão geral é alto.
O que realmente se destacou foi o serviço, especialmente na recepção. A equipe foi extremamente acolhedora, profissional e genuinamente prestativa durante toda a nossa estadia. Tudo foi sempre muito fácil e bem organizado, e deu para perceber que eles realmente se preocupam com a experiência dos hóspedes.
Esse mesmo nível de simpatia e atenção também estava presente em todo o hotel.
Um agradecimento especial ao Decio no café da manhã, que foi excepcionalmente gentil e atencioso. Ele realmente elevou a experiência.
No geral, uma estadia excelente que recomendamos com prazer."
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