Dear Zamir, First of all, we would like to thank you for your interest in our hotel and for taking the time to evaluate our hotel. We are very saddened by the problem you experienced during your stay at our hotel and its resolution. As Taşhan Hotel Family, our first priority is to make our valued guests feel more comfortable, more peaceful and at home in our hotel. For this, there is no doubt that we will do our best to make up for our shortcomings and provide a better quality service to our guests, by keeping your comments at the forefront. I would like to welcome you back to our hotel as soon as possible and see that our deficiencies have been corrected, I wish you a good day. Kind regards

Dear First of all, thank you very much for sparing your precious time and sharing this beautiful comment with us. We are excited that the renovation and restoration works of all rooms and our restaurant, which we have been planning for a long time, have been completed, especially due to the pandemic. We hope that we will have the opportunity to host you in our renovated, cleaner and more comfortable rooms and we would like to hear your positive and negative comments. The fact that we have received good feedback from our valuable guests like you is a source of motivation for all hotel employees. We would like to welcome our lovely guests like you back to our hotel. I wish you healthy days.. General Manager

Beyhan Bey Merhabalar,Öncelikle otelimizi göstermiş olduğunuz ilgi ve vaktinizi ayırıp değerlendirmede bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Otelimizde konaklama süreci sonrası 10 PUAN alamamak bizleri üzmüştür. Taşhan Otel Ailesi olarak bizlerin ilk önceliği siz değerli misafirlerimizi otelimizde daha rahat, daha huzurlu ve kendinizi evinizde hissetmenizi sağlamaktır. Bunun için sizlerden gelen yorumları en ön planda bulundurarak ,eksiklerimizi gidermek ve misafirlerimize daha kaliteli bir hizmet sunmak için elimizden geleni yapacağımız konusunda hiç şüpheniz olmasın. Sizleri en kısa sürede tekrar otelimizde ağırlamak ve eksiklerimizin giderildiğini görmenizi ister, iyi bir gün geçermenizi dilerim.SaygılarımlaGenel Müdür

Musa bey Merhabalar,Öncelikle değerli vaktinizi ayırıp bu güzel değerlendirmeyi bizlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Tüm Taşhan Hotel ekibi değerlendirmenizden dolayı minnettarlar. Sizler gibi güler yüzlü misafirlerimizi her daim ağırlamak isteriz. İlk fırsatta görüşmek üzere..Saygılarımla

Dear MouniaThank you for sharing your great score with us. All employees were very happy with your evaluation. We would like to welcome our valued guests in our hotel again. Best regards,

Birsen hanım Merhabalar,Öncelikle konaklamanızda bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Otelimizde aldığınız hizmetlerden genel olarak memnun ayrılmadığınızı bazı alanlarda beklentilerinizi tam olarak karşılayamadığımızı duymaktan üzüntü duyduk. Tüm konuklarımızı keyifli bir konaklama sonunda uğurlayabilmek bizler için çok önemlidir. Yorumunuzu ilgili departmanlara iletip aynı sorunlarla bir daha karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldık. bunu yerinde görmek sizler için en doğru tespit olacağından ilk fırsatta siz değerli konuklarımızı otelimizde tekrar ağırlamak istemekteyiz.

Birsen hanım MerhabalarÖncelikle konaklamanızda bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Otelimizde aldığınız hizmetlerden genel olarak memnun ayrılmadığınızı bazı alanlarda beklentilerinizi tam olarak karşılayamadığımızı duymaktan üzüntü duyduk. Tüm konuklarımızı keyifli bir konaklama sonunda uğurlayabilmek bizler için çok önemlidir. Yorumunuzu ilgili departmanlara iletip aynı sorunlarla bir daha karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldık. bunu yerinde görmek sizler için en doğru tespit olacağından ilk fırsatta siz değerli konuklarımızı otelimizde tekrar ağırlamak istemekteyiz.

Atakan Bey Merhabalar, Bu Guzel puanınızı bizlerle paylastiginiz icin cok tesekkur ederiz. Butun calisanlar, değerlendirmenizden ötürü cok minnattarlar. Sizin gibi degerli misafirlerimizi otelimizde tekrar agirlamak isteriz

Atakan Bey Merhabalar,Bu Guzel puanınızı bizlerle paylastiginiz icin cok tesekkur ederiz. butun calisanlar, değerlendirmenizden ötürü cok minnattarlar. Sizin gibi degerli misafirlerimizi otelimizde tekrar agirlamak isteriz.

Ezel Bey Merhabalar, Bu Guzel puanınızı bizlerle paylastiginiz icin cok tesekkur ederiz. butun calisanlar, değerlendirmenizden ötürü cok minnattarlar. Sizin gibi degerli misafirlerimizi otelimizde tekrar agirlamak isteriz. Saygılarımla,

Dear Timothy,Thank you for sharing your comments regarding your recent stay at our property. Your comment is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Thank you again for taking the time to sharing your ideas. We appreciate your loyalty to our brand. Sincerely, General Manager

Savaş Bey Merhabalar, Bu Guzel puanınızı bizlerle paylastiginiz icin cok tesekkur ederiz. butun calisanlar, değerlendirmenizden ötürü cok minnattarlar. Sizin gibi degerli misafirlerimizi otelimizde tekrar agirlamak isteriz Saygılarımla

Hello Mr. Behram, First of all, we would like to thank you for your interest in our hotel and for taking the time to evaluate our hotel. We are very saddened by the problem you experienced during your stay at our hotel and its resolution. As Taşhan Hotel Family, our first priority is to make our valued guests feel more comfortable, more peaceful and at home in our hotel. For this, there is no doubt that we will do our best to make up for our shortcomings and provide a better quality service to our guests, by keeping your comments at the forefront. I would like to welcome you back to our hotel as soon as possible and see that our deficiencies have been corrected, I wish you a good day. Kind regards