Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord
Se tillgänglighet

Recensioner av Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn

5 out of 5
Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn
Silahtaraga Caddesi, No. 87, Eyup, Istanbul

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 582 av 1001 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 279 av 1001 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 72 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 31 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 37 av 1001 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

8,8/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

4/10 Dåligt

Rania

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
الشبابيك كانت متسخة جدا تفقدك الاطلالة البانورامية ... الاغطية كان لها رائحة
Bodde här 2 nätter i maj 2022
Svar från R.Bukhari 24 maj 2022
عزيزي الضيف العزيز ، أولاً وقبل كل شيء ، نود أن نشكركم بالنيابة عن السيدات والسادة في فندق موفنبيك اسطنبول على تخصيص وقتكم لمشاركة تعليقاتكم الكريمة معنا. نأسف جدًا للإزعاج الذي تعرضت له أثناء إقامتك فيما يتعلق بنظافة غرفتك. نحن نقدر جميع تعليقاتك لأنها توجهنا وتحفزنا وتساعدنا على تحسين جودة خدماتنا. يرجى العلم بأننا قد شاركنا بالفعل تعليقاتك القيمة مع رؤساء الأقسام لدينا وسوف نضمن الظروف الصحية في الغرف. بالتأكيد لن تواجه نفس المشكلة في زيارتك القادمة. من فضلك تقبل اعتذاراتنا. سنكون أكثر من سعداء إذا تشرفنا بفرصة الترحيب بك وبضيوفك في المستقبل القريب في ممتلكاتنا الجميلة ومدينتنا الخالدة. أطيب التحيات، ريما البخاري تنفيذي علاقات الضيوف

10/10 Fantastiskt

sherin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i maj 2022
Svar från R.Bukhari 17 maj 2022
Dear Sherin, Thank you for the great review of our hotel! It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Tolga Akıncı General Manager

10/10 Fantastiskt

Ali

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Utmärkt
Härligt boende och bra service
Bodde här 3 nätter i maj 2021
Svar från ferdogan 9 juni 2021
Dear Ali, Thank you very much for your wonderful review, we are so glad that you enjoyed our services and facilities. We look forward to welcome you back. Kind Regards, Tolga Akıncı

8/10 Bra

Ahmed

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i november 2020
Svar från ferdogan 18 nov. 2020
Dear Ahmed Thank you very much for being our guest at Mövenpick Istanbul Hotel Golden Horn and for reviewing our property. We are very glad that you enjoy your stay with us. All of us here hope to welcome you back. Kind Regards, Tolga Akıncı General Manager

10/10 Fantastiskt

Abdirahman

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i oktober 2020
Svar från ferdogan 17 nov. 2020
Dear Abdirahman, Thank you for taking the time to review our beautiful property. I was delighted that you enjoyed your stay with us. I hope that we may get the opportunity to be of service again on a future visit to İstanbul. Kind Regards, Tolga Akıncı General Manager

8/10 Bra

Lena

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket trevligt hotell
Fint hotell med bra service,rent och snyggt trevlig personal, Låg lite långt från centrum,
Bodde här 4 nätter i november 2019
Svar från ferdogan 3 dec. 2019
Dear Ms. Lena, First and foremost, we would like to thank you on behalf of the ladies and gentlemen of Movenpick Hotel Istanbul, Golden Horn and state our happiness for your kind interest shown. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and we would like to thank you for taking your time to share your experience regarding our service and the team. We will be more than happy if we will be honored with the opportunity of welcoming you and your guests in near future to our beautiful property and timeless city. Kind Regards, Ahmet Arslan General Manager

4/10 Dåligt

davut

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i november 2019
Svar från ferdogan 26 nov. 2019
Sayın Davut Bey, Öncelikle Movenpick Hotel Istanbul, Golden Horn Hanımefendi ve Beyefendileri adına size teşekkür ederim. Değerli zamanınızı ayırarak otelimizi değerlendirdiğiniz için çok teşekkür ederiz. Konaklamanız esnasında beklentilerinizi karşılayamamış olmaktan duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Konaklamanızla ilgili detayları öğrenebilmek adına Misafir İlişkileri Yetkilisi Fahriye Hanım sizinle iletişime geçecek. Sizleri Haliç’teki evinizde ağırlamaktan onur duyacağız. En içten dileklerimle, Ahmet Arslan Genel Müdür

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Väl utbildad personal med hög service förmåga. Det fanns hjälp tillgängligt när som helst oavsett vad det än handla om. Fick en bra känsla av ett 5 stjärnigt hotell. Mvh Mr & mrs Sevgi
Bodde här 9 nätter i augusti 2019
Svar från ferdogan 24 aug. 2019
Dear Valued Guest, First and foremost, we would like to thank you on behalf of the ladies and gentlemen of Movenpick Hotel Istanbul, Golden Horn and state our happiness for your kind interest shown. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and we would like to thank you for taking your time to share your experience regarding our service and our team, especially Mrs. Sevgi. We will be more than happy if we will be honored with the opportunity of welcoming you and your guests in near future to our beautiful property and timeless city. Kindest Regards, General Manager Ahmet Arslan

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
4 star hotel only
Clean and calm hotel but too far from city, took too much time with local buses. Reception staff not so helpful not a 5 star staff treatment for guests. We got dirty bedsheets first night and I told the staff next day, nothing happened. No water in the room every time they Cleaned the room. It’s more a 4 star hotel absolutely not a 5 star hotel treatment.
Bodde här 7 nätter i april 2019
Svar från scoskun 30 apr. 2019
Dear Valuable Guest, First and foremost, we would like to thank you on behalf of the ladies and gentlemen of Movenpick Hotel Istanbul, Golden Horn. We value all your feedbacks as they guide us, motivate and assist us to improve our service quality. We are very sorry for the inconvenience regarding the service. We shared your valuable feedbacks with our departments.We will make sure they will not happen again on your next visit. We will be more than happy if we will be honored with the opportunity of welcoming you and your guests in near future to our beautiful property and timeless city. Kindest Regards, Serhan Coskun

8/10 Bra

Samir

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2019
Svar från scoskun 28 mars 2019
Dear Samir, Thank you for taking the time to evaluate your recent Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn experience. Knowing that you had a pleasant stay is the biggest motivation for us to serve our guests even better. On behalf of the entire Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn team, we would like to thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcome you again soon. Sincerely Ahmet Arslan General Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2018
Svar från Ahmet Arslan 21 dec. 2018
Dear Guest, We thank you for choosing us to stay for your recent visit to Istanbul. We are pleased to hear that you enjoyed your stay in our hotel. We hope to welcome you back to our Hotel in the near future again. Warm regards, Ahmet Arslan General Manager

2/10 Väldigt dåligt

Jimmy

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet och personal och service
Mycket besviken
Det var jätte dålig Service, dom städa inte rummet! Jag fick säga till personalen flera ggr att dom skulle städa! Roomservice tog 1.5 timme! Hann somna innan maten kom! Dålig mat, bara halvfabrikat! Frukosten var slut, fick även här säga till konstant att dom skulle fylla på! Inte vad jag förvänta mig av ett 5 stjärnigt hotell! Detta är iklass med 3 stjärnor! Fick inte gå till skybaren på kvällen, då den var bokad 4/4 dagar jag stanna på detta hotell!
Bodde här 4 nätter i oktober 2018
Svar från Ahmet Arslan 16 okt. 2018
Dear Jimmy, We thank you for choosing us to stay for your recent visit to Istanbul. We value all your feedbacks as they guide us, motivate and give us the opportunity to improve our service quality. We are very sorry for the inconvenience that you had during your visit. We had our meetings with related departments and will make sure your feed backs are considered. We will be more than happy if we will be honored with the opportunity of welcoming you and your guests in near future to our beautiful property and timeless city. Warm Regards, Ahmet Arslan General Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastiskt hotell med fantastisk service
Hotellet som sådant håller otroligt hög standard och premiumkänslan genomsyrar allt. Därutöver var servicen och bemötandet fantastiskt. Jag skulle definitivt rekommendera det för alla som avser att besöka Istanbul!
Svar från General Manager 2 sep. 2016
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmet Arslan, General Manager

10/10 Fantastiskt

Shaker, Jeddah

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great staff and so friendly. Mrs. Zuinab was very kind. Overall it was nice experience
Bodde här 14 nätter i februari 2024
Svar från Tolga Akıncı / General Manager 9 mars 2024
Dear Shaker,Thank you for the great review of our hotel!As delighting and satisfying our guests is always a top priority for us, it brings us joy to know that you appreciated the stellar service provided by our colleagues.We will proudly share your valuable feedback with our amazing team.Your lovely review is a firm endorsement of what we can offer our guests and we look forward to welcoming you back for another excellent experience.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Enes

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ruhig und nettes Personal.
Bodde här 5 nätter i februari 2024
Svar från Tolga Akıncı / General Manager 13 feb. 2024
Dear Enes,Thank you for the precious review of our hotel!As delighting and satisfying our guests is always a top priority for us, it brings us joy to know that you appreciated the stellar service provided by our colleagues.Your precious review is a firm endorsement of what we can offer our guests and we look forward to welcoming you back for another excellent experience.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Yavuz

Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Tolga Akıncı / Genel Müdür 17 jan. 2024
Sayın Yavuz Bey,İstanbul konaklamanızda Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, konaklama deneyiminizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Memnun olmanızdan mutluluk duyuyoruz.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

10/10 Fantastiskt

abbas

Reste i grupp, Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Tolga Akıncı / General Manager 9 jan. 2024
Dear Abbas,Thank you for the evaluation of our hotel!As delighting and satisfying our guests is always a top priority for us, it brings us joy to know that you appreciated the stellar service provided by our colleagues.Your evaluation is a firm endorsement of what we can offer our guests and we look forward to welcoming you back for another excellent experience.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Abdul

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Neat clean, excellent breakfast and courteous staff- highly recommended hotel to stay
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Tolga Akıncı / General Manager 2 jan. 2024
Dear Abdul, first and foremost we would like to thank you on behalf of the ladies and gentlemen of Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn and state our happiness for your kind interest shown. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and we would like to thank you for taking your time to share your experience regarding our service. We will be more than happy if we will be honored with the opportunity of welcoming you and your guests in near future to our beautiful property and timeless city. Kindest Regards, Tolga Akıncı General Manager

8/10 Bra

Jose, San Diego

Reste i grupp
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The staff was very cordial and they went out of their way to help us. I booked a suite with a sofa bed and instead they gave us a suite with a sofa. I was told that since i booked a single perso'ns room that i could not get a sofa bed. I explained to the manager that i did call to make them aware of the change to 2 guests and i was not made aware that the rate would have been different long story short we were given a suite with a sofa bed. When we opened the sofa the mattress was a mess it was dirty and there was food behind and stucked in the mattress it was filthy not what i expected from a 5 star hotel horrible experience however housekeeping came right away and clened and vacuumed everything we went to bed at 3am after a 17 hor flight
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Tolga Akıncı / General Manager 30 dec. 2023
Dear Jose, first and foremost we would like to thank you on behalf of the ladies and gentlemen of Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn. We value all your feedback as they guide us, motivate and assist us to improve our service quality. We are very sorry for the inconvenience regarding the sofa mattress. We will make sure this will not happen again on your next visit. We will be more than happy if we will be honored with the opportunity of welcoming you and your guests in near future to our beautiful property and timeless city. Kindest Regards, Tolga Akıncı General Manager

8/10 Bra

Mahmut

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Genel olarak memnun kaldım
Otelin konumu Haliç Kongre Merkezine biraz ters kalıyor buna dikkat edin. Ancak genel olarak müthiş bir deneyimdi. Spa sauna idare eder. Havuz yok otelde. Odalar geniş ve ferah. Özellikle kat görevlisi Ebru Hanım çok nazik ve işini mükemmel yapıyor, teşekkürler. Kahvaltı çeşidi çok iyi. Kahvaltı ekibinden Ece Hanım, Ömer Tufan, Tuncay ve Mahmut Beylere de teşekkür ederim. Misafirlere gayet yüksek ilgi ve alaka gösteriyorlar. Her şey çok iyiydi.
Bodde här 5 nätter i november 2023
Svar från Tolga Akıncı / Genel Müdür 19 dec. 2023
Sayın Mahmut Bey,İstanbul konaklamanızda Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, konaklama deneyiminizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Memnun olmanızdan mutluluk duyuyoruz.Değerli yorumunuzu ekip arkadaşlarımla gururla paylaşıyor olacağım.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

10/10 Fantastiskt

Nancy

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The Service was perfekt
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Tolga Akıncı / General Manager 19 dec. 2023
Dear Nancy,Thank you for the precious review of our hotel!As delighting and satisfying our guests is always a top priority for us, it brings us joy to know that you appreciated the stellar service provided by our colleagues.Your lovely review is a firm endorsement of what we can offer our guests and we look forward to welcoming you back for another excellent experience.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Mehmet

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Tolga Akıncı / Genel Müdür 15 dec. 2023
Sayın Mehmet Bey, İstanbul konaklamanızda Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, konaklama deneyiminizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Memnun olmanızdan mutluluk duyuyoruz.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

10/10 Fantastiskt

Enes

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gold public Transport Access. And Mainly clean rooms With nice Café and Restaurant at the top.
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Tolga Akıncı / General Manager 8 dec. 2023
Dear Enes,Thank you for the great review of our hotel!As delighting and satisfying our guests is always a top priority for us, it brings us joy to know that you appreciated the stellar service provided by our colleagues.Your lovely review is a firm endorsement of what we can offer our guests and we look forward to welcoming you back for another excellent experience.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Serkan

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Tolga Akıncı / Genel Müdür 7 dec. 2023
Sayın Serkan Bey,Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, değerlendirmenizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

10/10 Fantastiskt

Erkan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Tolga Akıncı / Genel Müdür 7 dec. 2023
Sayın Erkan Bey,Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, değerlendirmenizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

2/10 Väldigt dåligt

Nurdan

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Tolga Akıncı / Genel Müdür 5 dec. 2023
Sayın Elif Şevval Hanım,Değerli zamanınızı ayırıp paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Konaklamanızla ilgili yaşadığınız bir memnuniyetsizlik olduğunu görüyorum. Tarafımıza ulaşan bir şikayetiniz bulunmamakta. Misafir İlişkileri Müdürümüz Zeynep Hanım ile iletişime geçerek konuyu detaylandırmamızı ve anlamamızı sağlamanızı rica ederim.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

10/10 Fantastiskt

Batyr

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great service by excellent staff!
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Tolga Akıncı / General Manager 5 dec. 2023
Dear Batyr,Thank you for the great review of our hotel!As delighting and satisfying our guests is always a top priority for us, it brings us joy to know that you appreciated the stellar service provided by our colleagues.Your lovely review is a firm endorsement of what we can offer our guests and we look forward to welcoming you back for another excellent experience.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

4/10 Dåligt

Gürkan

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Tolga Akıncı / Genel Müdür 5 dec. 2023
Sayın Gürkan Bey,Değerli zamanınızı ayırıp paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Konaklamanızla ilgili yaşadığınız bir memnuniyetsizlik olduğunu görüyorum. Tarafımıza ulaşan bir şikayetiniz bulunmamakta. Misafir İlişkileri Müdürümüz Zeynep Hanım ile iletişime geçerek konuyu detaylandırmamızı ve anlamamızı sağlamanızı rica ederim.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

8/10 Bra

AHMET FARUK

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Tolga Akıncı / Genel Müdür 1 dec. 2023
Sayın Ahmet Faruk Bey,Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, değerlendirmenizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

10/10 Fantastiskt

Miran

Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Tolga Akıncı / General Manager 20 dec. 2023
Dear Miran,First and foremost we would like to thank you on behalf of the ladies and gentlemen of Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn and state our happiness for your kind interest shown. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

fethiye fitnet

Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Tolga Akıncı / Genel Müdür 19 dec. 2023
Sayın Fethiye Hanım,İstanbul konaklamanızda Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, değerlendirmenizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Memnun olmanızdan mutluluk duyuyoruz.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

10/10 Fantastiskt

Hakan

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Tolga Akıncı / Genel Müdür 18 dec. 2023
Sayın Hakan Bey,İstanbul konaklamanızda Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, konaklama deneyiminizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Memnun olmanızdan mutluluk duyuyoruz.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

8/10 Bra

Amira

Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från Tolga Akıncı / General Manager 18 dec. 2023
Dear Amira,Thank you for being our guest at Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn and for evaluating our beautiful property.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Hakan

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Tolga Akıncı / Genel Müdür 16 dec. 2023
Sayın Hakan Bey,İstanbul konaklamanızda Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, konaklama değerlendirmenizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Memnun olmanızdan mutluluk duyuyoruz.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

10/10 Fantastiskt

Gamze

Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från Tolga Akıncı / Genel Müdür 15 dec. 2023
Sayın Gamze Hanım, İstanbul konaklamanızda Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, konaklama deneyiminizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Memnun olmanızdan mutluluk duyuyoruz.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

2/10 Väldigt dåligt

AHMED

Gillade inte: Renlighet och personal och service
Room was very small , AC was not working and once i opened the window i found a neighbor in the opposite building looking directly into my room ! no privacy and terrible view . No Restaurants or Supermarkets near hotel , also hotel is far away from everything Also on check in i was asked to depost CASH for security insurance incase i used Minibar or Room Service and that was ok , however on check out , i was told that i ordered lunches and dinner and room service ( which i never did ) and i had to open investigations with Security and Delay me for my flight till they resolved this matter ! ... Very bad experience and i will not go there again !
Bodde här 6 nätter i november 2023
Svar från Tolga Akıncı / General Manager 20 nov. 2023
Dear Ahmed,Thank you for your comment. We are sorry for the dissatisfaction you had.As part of our procedures, we request a deposit for minibar services. This practice is implemented to ensure awareness of any additional expenses and to facilitate accurate billing at the end of the stay.Our hotel is situated in the historic Golden Horn region, known for its rare and splendid beauty. Our guests can easily access the city center and other tourist attractions by private vehicle, taxi or public transportation. Achieving such a breathtaking view sometimes requires minor sacrifices.We apologize for any inconvenience caused by a room number mix-up by our other guest within the first 10 minutes of your arrival, detected through our security cameras. We wish you have a good day.Best Regards,Tolga Akıncı General Manager

10/10 Fantastiskt

Fatih

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Tolga Akıncı / Genel Müdür 20 nov. 2023
Sayın Fatih Bey,Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, değerlendirmenizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Memnun olduğunuzu görmekten mutluluk duyduk.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

10/10 Fantastiskt

Ersin

Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Tolga Akıncı / Genel Müdür 20 nov. 2023
Sayın Ersin Bey,Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, değerlendirmenizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Memnun olduğunuzu görmekten mutluluk duyduk.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

10/10 Fantastiskt

emin

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Tolga Akıncı / Genel Müdür 16 nov. 2023
Sayın Emin Bey,Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, değerlendirmenizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

8/10 Bra

Mülazim

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Die Hotel lage hat mein Bedürfnisse erfüllt. Tram halte stelle in der nähe, auch Taxifahrt ist preislich sehr günstig.Hottel biette auch gratis Shuttle Bus in die touristische orten.
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Tolga Akıncı / General Manager 16 nov. 2023
Dear Mülazim,Thank you for the precious review of our hotel! It is always a pleasure to receive positive feedback. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Rustam

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Tolga Akıncı / General Manager 16 nov. 2023
Dear Rustam,Thank you for being our guest at Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn and for evaluating our beautiful property.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

TARIQ

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Memorable moment
Property is extremely nice and hotel staff are amazing and very hospitable. I am really impressed with level of service.
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Tolga Akıncı / General Manager 13 nov. 2023
Dear Tariq,First and foremost we would like to thank you on behalf of the ladies and gentlemen of Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn and state our happiness for your kind interest shown. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and we would like to thank you for taking your time to share your experience regarding our service. We will be more than happy if we will be honored with the opportunity of welcoming you and your guests in near future to our beautiful property and timeless city. Kindest Regards, Tolga Akıncı General Manager

4/10 Dåligt

Gurol

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
İki oda aldik , ikiside feci sekilde rutubet kokuyordu
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Tolga Akıncı / Genel Müdür 13 nov. 2023
Sayın Gürol Bey,İstanbul konaklamanızda Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, değerlendirmenizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik için özür dileriz. Bir sonraki ziyaretinizde tüm konularda ekibim ile görüşebilirsiniz. İvedilikle yardımı olacaklardır.Sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

10/10 Fantastiskt

Ahmed

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i oktober 2023
Svar från Tolga Akıncı / General Manager 13 nov. 2023
Dear Ahmed,Thank you very much for being our guest at Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn and for evaluating our beautiful property.We look forward to welcoming you back for another amazing experience.Kind Regards,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Moufid

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tres bon
L hotel est bien situe à 6 stations de metro de iminonu. Design tres joli, proprete impeccable.
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från Tolga Akıncı / General Manager 9 nov. 2023
Dear Moufid,Thank you for the great review of our hotel!As delighting and satisfying our guests is always a top priority for us, it brings us joy to know that you appreciated the stellar service provided by our colleagues.Your lovely review is a firm endorsement of what we can offer our guests and we look forward to welcoming you back for another excellent experience.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Dilaver

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Hepsi güzeldi.Teşekkürederim
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från Tolga Akıncı / Genel Müdür 9 nov. 2023
Sayın Dilaver Bey,İstanbul konaklamanızda Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, konaklama deneyiminizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.Memnun olmanızdan mutluluk duyuyoruz..En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

8/10 Bra

Sercan

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Tolga Akıncı / Genel Müdür 1 nov. 2023
Sayın Sercan Bey,Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimi sunar, değerlendirmenizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isterim.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

8/10 Bra

Özlem

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Tolga Akıncı / Genel Müdür 30 okt. 2023
Sayın Özlem Hanım,İstanbul konaklamanızda Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn'u tercih ettiğiniz ve değerlendirmenizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak ve Mövenpick farkını yeniden yaşatmak dileğimizle.Saygılarımla,Tolga AkıncıGenel Müdür

4/10 Dåligt

p

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
I chose it because it’s a Swiss brand, expecting Swiss quality. But unfortunately it’s a big let down. 1 location: its far away from major attractions. The biggest problem is it’s on a major artery with heavy traffic. Implication: taxi drivers refuse to go its direction or would charge you 3-3x the usual fare. Eg. From holiday inn Old city to this Mövenpick it costed 600 lira = 20$. To give you an idea; from the airport to old city a journey of 67 km my fare was 900 = 30 $. Forget about public transit because you can’t have any information about the time schedule or where it goes as a tourist. 2. One of the reasons I chose Swiss Brand is for cleanness. Alas, I found rampant mold in the shower room.( see photos) in both the rooms I stayed. The room was a small definitely not the size they claim to be 20 m: 14 m² tops.(see photos for yourself.) there was no gym, no swimming pool, the kind of perks that you ‘s expect from a five-star hotel. 3. The property is right on a major heavy traffic street so the noise is a major issue. If you’re on the lower floor you won’t be able to sleep well. Overall, it is an OK hotel but definitely not worth the number of the stars it claims. I have stayed in many more than peak hotels this one is definitely not among the better ones.
Svar från Tolga Akıncı / General Manager 27 okt. 2023
Dear Ping,Thank you for the feedback of our hotel.We value all your feedback as they guide us, motivate and assist us to improve our service quality. We are sorry for the dissatisfaction you had.You may need to inform us points you have mentioned on your next visit. My team will assist you immediately.We will be happy if we welcoming you and your guests in near future to our beautiful property and timeless city.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Yilgor

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Tolga Akıncı / General Manager 25 okt. 2023
Dear Yilgor,Thank you for being our guest at Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn and for evaluating our beautiful property.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Yours Sincerely,Tolga AkıncıGeneral Manager