Boendets fasad - kväll/natt

Recensioner av Sultan Tughra Hotel - Special Class

4 out of 5
Sultan Tughra Hotel - Special Class
Sultanahmet Mah Keresteci Hakki Sok, No:17, Istanbul, Istanbul

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 227 av 445 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 130 av 445 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 42 av 445 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 19 av 445 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 27 av 445 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

7,8/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i november 2022
Svar från Emre 23 nov. 2022
Dear Guest, thank you for your review.

10/10 Fantastiskt

Dennis

Gillade: Personal och service
Bodde här 3 nätter i december 2021
Svar från Sultan Tughra Hotel 12 dec. 2021
Dear Denis, First of all thank you very much your for spending precious time for this review. We are very happy to host you at our hotel. See you your next stay in future.

6/10 Okej

Adam

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2019
Svar från Sultan Tughra Hotel 15 dec. 2019
Dear Guest; Greeting from Sultan Tughra Hotel Thank you for your take a time write a review to about sultan tughra hotel. We were a try gave to best service, if you did a specified negative issue we would like a try best. We would like to welcome to stay at our hotel.

10/10 Fantastiskt

Elin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toppval i gamla stan
Jättemysigt hotell med bra, centralt läge, fin frukost och mycket trevlig personal. Vi kommer gärna tillbaka.
Bodde här 3 nätter i september 2019
Svar från Management 3 okt. 2019
Dear guest, It is a real pleasure to receive your online review of Sultan Tughra hotel and share with our team members… We appreciate your comments as your feedback enables us to know if there is anything we missed in making your stay memorable. Your comments about buffet has been already shared with the related department and necessary steps will be taken. I was wondering what exactly you were unsatisfied and also I wish you mentioned about it to us so that we can help you while you were here. We look forward to your next visit and hope to make your next stay a memorable experience! Warm regards,

10/10 Fantastiskt

Reza

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
En liten fint och vacker hotel i Istanbul
Det var perfekt.
Bodde här 5 nätter i juli 2019
Svar från management 11 juli 2019
Dear Mr.Reza; Thank you very much for taking the time to give us your feedback, We regularly make improvements to our service as a result of the valuable feedback we receive from our guests. We look forward to welcoming you back in the future. Best Regards Mert KILIÇÖZ

10/10 Fantastiskt

Gunilla, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Suberbt hotell med personlig serviceanda!
Bodde här 5 nätter i mars 2019
Svar från Hotel Manager 24 mars 2019
Dear Gunilla ; Greetings from Sultan Tughra Hotel We thank you very much for your kind feedback that you have shared in Tripadvisor. We are delighted to receive your positive comments. Your satisfaction is very important for us. The team of the hotel will always try to do their best for our precious guests. We hope to see you again in our hotel. Best Regards Mert KILIÇÖZ

10/10 Fantastiskt

Delal

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i februari 2019
Svar från Hotel Manager 28 feb. 2019
Dear Delal ; Greetings from Sultan tughra Hotel We thank you very much for your kind feedback that you have shared in Expedia. We are delighted to receive your positive comments.Your satisfaction is very important for us. The team of the hotel will always try to do their best for our precious guests. We hope to see you again in our hotel Best Regards Hotel Manager Mert KILIÇÖZ

10/10 Fantastiskt

Delal

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i januari 2019
Svar från Hotel Manager 10 feb. 2019
Thank you for your take a time wrote about us feedback. We are feeling very happy hearing from you about us good and special things. Your thoughts as very important for future guest. We were trying to serve speciality Turkish hospitality and welcoming. We would you like to see you again accommodation in our hotel. Hop to see you again. With My Best Wishes

10/10 Fantastiskt

Sahnaz

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfekt
Nära till allt, trevlig och hjälpsam receptionist, bekväm säng, enkel frukost, ren och fint
Bodde här 3 nätter i februari 2019
Svar från Hotel Manager 10 feb. 2019
Thank you for your take a time wrote about us feedback. We are feeling very happy hearing from you about us good and special things. Your thoughts as very important for future guest. We were trying to serve speciality Turkish hospitality and welcoming. We would you like to see you again accommodation in our hotel. Hop to see you again. With My Best Wishes

10/10 Fantastiskt

Carina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Personligt hotell med bra service och närhet till
Rekommenderar verkligen detta hotell, som vi valde för att det är ett mindre hotell nära till allt. De har personlig inredning med många speciella detaljer som gör hotellet speciellt. Vi fick jättebra hjälp av Mart som arbetade där, både med bokningar av båtresa, transfer och frågade hos flera gånger om det var något speciellt vi önskade. Att få upp cappuccino på rummet efter en dag i city uppskattade vi mycket. Närheten till sevärdheterna var perfekt. Vi återkommer gärna igen!
Bodde här 4 nätter i oktober 2018
Svar från Guest Relation 26 okt. 2018
Dear Guest ; Thank you for kind of review.Your reviews are very important for us.We are looking you again stay at our hotel. With my best wishes.

10/10 Fantastiskt

Yusuf

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Servici inriktat personal
Svar från MANAGEMENT 9 maj 2018
Let me start by thanking you for sending your review regarding your recent stay at our property.It is pleasure to see that you enjoyed and satisfied your stay. We hope to see you again. If we can be of assistance in the future, don't hesitate to contact with us Again, thanks for taking the time and have a great day! With My Best Wishes Mert KILIÇÖZ

8/10 Bra

Marko

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Väldigt bra bemötande
Vi kom på eftermiddagen till hotellet och fick en väldigt bra bemötande av hotellvärden Mert, han erbjöd oss gott te och kaffe. Då det hde skett en dubbelbokning av vårt rum blev vi uppgraderade till ett större rum utan extra kostnad. Rummet var rent och sevärdheter och restouranger var i närheten av hotellet. Bra hotell och bra läge om man vill ha det lite lugnare.
Svar från Management 6 apr. 2018
Dear Marko Let me start by thanking you for sending your review regarding your recent stay at our property.It is pleasure to see that you enjoyed and satisfied your stay. We hope to see you again. If we can be of assistance in the future, don't hesitate to contact with us Again, thanks for taking the time and have a great day! With My Best Wishes Mert KILIÇÖZ

8/10 Bra

Anmar

Gillade: Renlighet och personal och service
Bra
Hotellet var okej trevliga personal
Bodde här 3 nätter i februari 2018
Svar från Guest Relation Team 6 mars 2018
Dear Anmar ; Thank you for taking your valuable time in sharing your feedback. I am pleased to read that your experience at our hotel met your expectations and that you had a pleasant and comfortable stay with us. We do very much look forward to welcoming you back very soon.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra läge för att se alla sevärdheter i Old City. Gott om restauranger i närheten. Mycket vänligt bemötande och mycket fin service. Rent och snyggt på rummet. Hemtrevligt och mysigt.
Bodde här 5 nätter i oktober 2017

10/10 Fantastiskt

Osman Abdullahi Geilani, västerås

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bästa turkiska känslan
Väldigt mysigt ställe, lung område och nära till de mest spännande saker
Svar från General Manager 22 okt. 2016
Dear guest ; Greetings from Sultan Tughra Hotel Firstly thank you for your kind thoughts about us.We want to best one served to you in our hotel. İf would you like anything else please send to us mail Best Regards Mert KILIÇÖZ

6/10 Okej

Talaiti

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Mariann, E

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Charmigt hotell i bästa området
Roligt och charmigt hotell med mycket trevlig och hjälpsam personal. Rummen var fina och inredningen inspirerande och kul. Jag sov som en sultan och vaknade glad. Hotellet ligger i ett lugnt område och nära till allt. Från blå moskeen till barer, restauranger och fina utsikter. Rekommenderas varmt.

8/10 Bra

Peter, Arvika

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfekt placerat hotell i ett lugnt område ett stenkast från de största sevärdheterna i Sultanahmet. Trevlig personal och hotell. Bra service.

8/10 Bra

DG, stockholm

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice hotel, very good lucation but small rooms. The staff was very kind!

10/10 Fantastiskt

moncef, stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
I loved it loved it looooooooooooooooooooooooooooooooooooovvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvedddddddddddddddddddddit

10/10 Fantastiskt

David, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Härligt boende nära Sultanahmet Moskeen
Mycket bra hotell. Fick checka in tidigare då jag hade ett tidigt flyg och fick då även frukost den morgonen även fast det inte var inkluderat utan extra kostnad. Stanna tre nätter och var ett utmärkt centralt läge. Jag skulle tipsa om att spara hotellets location på kartan då många Taxi chafförer inte hittar i dessa områden då det är så många hotell.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastisk trevlig inredning på hotellet. Mycket vänlig o tillmötesgående personal. Nära till flera sevärdheter. Kan absolut rekommendera hotellet.

4/10 Dåligt

Alham

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Hotellet var inte som bilder visar, det var små rum.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very Nice budget hotel, great service from the reception. Good breakfast Where they can serve freshly made crepes and omelettes. Walking distance to all the sightseeing sights in sultanahmet but surrounding streets are not that happening. Best thing about hotel was the service and the fun interior.

2/10 Väldigt dåligt

Anna-Karin, Gothenburg

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Destroyed romantic weekend.
The hotel cancelled our booking the same date as arrived from Sweden. We were not picked up at the airport and we were not notified about the cancellation in any way. It got even worse when we tried to reach the management at the hotel. The staff didn't have their number, they could just write our name and number in a book but the didn't call back. We had to organize the rest of the weekend with two other hotels as this hotel was unable to help.

10/10 Fantastiskt

Mange, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt hotell nära Blå Moskén
Vi bodde på hotellet i två nätter i februari när det verkligen är lågsäsong för turismen i Istanbul. Det vi uppskattade mest var den trevliga personalen som var väldigt serviceinriktade utan att vara påträngande. När vi kom till hotellet kände vi att det låg på en bakgata, men när vi kände oss mer "hemma" var det nog mest positivt eftersom hotellet då ligger väldigt lugnt. När vi var i Istanbul drog de första böneutropen igång strax efter fem på morgonen och eftersom det är flera moskeér i "old town" hörs utropen ganska tydligt (vilket väl också är målet med böneutropen). På bara några minuters avstånd finns det en restauranggata där vi åt en av kvällarna; maten var OK utan att på något vis imponera. Rummet var fint, rent och orientaliskt inrett, men ganska litet. Vi skrattade också gott åt att det hängde en stor spegel i taket ovanför sängen ... Frukosten var bra och utöver "allt vanligt" kunde man även få en omelett som gjordes direkt på plats. Det var en smidig transport till/från flygplatsen (Atatürk) genom att åka Metro och sedan byta till spårvagnen, vilket är mycket prisvärt och tågen riskerar heller inte att fastna i trafiken.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Vaccation
Pretty good location, close to a lot of the things around Sultanhemet. Very friendly staff and always happen to help you.

8/10 Bra

Cecilia, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Vackert men lyhört
Vi hade ett rum mot gatan och det var väldigt lyhört, även om vägen är liten och inte alls trafikerad. Dock när det väl kom nån bil eller moppe som det ändå gjorde varje natt så lät det som att den körde i rummet. Rummen är väldigt små. Annars ett väldigt vackert och fint litet hotell med bra läge.

8/10 Bra

Lars-Göran, Göteborg

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toppen läge
Mycket mysigt hotell med bra läge för att se staden till fots. Mycket trevligt rum, men frukosten var inte mycket att hurra för, väldigt snålt tilltaget. Trevlig och hjälpsam personal.

6/10 Okej

Sandra, Höör

Gillade: Renlighet och personal och service
Nära till Blå moskén
Helt ok. Små rum. Utmärkt service. Dålig frukost.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Litet gemytligt hotell. Bra frukost och trevlig personal. Fräscha rum. Rekommenderas varmt

6/10 Okej

Christoffer, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Väldigt trevlig personal.
Vi trivdes bra på Sultan Tughra. Läget är lugnt och man sover gott. Vi åkte med ett litet barn, hotellet hade fått information om att vi ville ha barnsäng till vår 18 månaders dotter. Dock tog det två nätter innan vi fick sängen. Tydligen var det någon vän till personalen som skickade dit sängen. De har inga barnsängar på hotellet. Det blev väldigt trångt i rummet med denna extra säng. Men vi är inte så kräsna. Man är ju bara på rummet när man sover. Frukosten var god och varierande, vi åt oss mätta varje morgon. Trevlig personal, nästan FÖR trevlig...

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
mysig hotell med supertrevlig och hjälpsam personal. rummen var små men fräscha och rena skulle absolut besöka den igen vid nästa istanbul resa.

10/10 Fantastiskt

Kim, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett litet familjärt hotell, med en mycket service minded personal. Vi fick en personlig genomgång av kartan av de närmaste sevärdheter. Renoverat i turkisk inrednings stil. Det är ganska små rum, men i Istanbul så tillbringar man inte så mkt tid på hotellet, mer än att sova och sängarna var sköna.

10/10 Fantastiskt

Sergey

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Emre 7 apr. 2024
Dear Sergey, thank you for your valuable comments. We hope see you again in next time.

10/10 Fantastiskt

Tebba

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice. The staff were all very very nice and pleasant and helpful. Breakfast was really good
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Emre 11 mars 2024
Dear Tebba, thank you for your valuable comment. It was great pleasure meeting you. We hope see you again in the future.

6/10 Okej

Ramazan

Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Emre 30 jan. 2024
Dear Ramazan, thank you for the review, we wish healthy days.

2/10 Väldigt dåligt

naim

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter
Erste mal und nie mer komische geruch zimmer und klein zimmer und fernseher hat nicht funktionirt lieft hat nicht also nicht zu frieden
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Sultan Tughra Hotel 29 okt. 2023
Hello, we are really sorry for the problem you are experiencing. We had no information about the issue. If you had let us know, we could have helped you. We wish you a healthy day.

10/10 Fantastiskt

Arthur

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great little hotel in the heart of Istanbul, all within a walking distance. Fantastic service, we even had breakfast included in the price. Room was bit smaller than expected btu all basic ameneties worked. Call the hotel direct for a better deal.
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Emre 28 aug. 2023
Thank you for your valuable review and comments, we hope see you again, have a nice day.

10/10 Fantastiskt

Mark

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lovely little hotel in the heart of the old town
The over-the-top opulence of the hotel is very much a matter of taste - we thought it a perfect fit for the old town! A little worn at the edges, but it's a lovely place, with very helpful and attentive staff and a massive breakfast
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Emre 9 aug. 2023
Dear Mark, thank you for your valuable review. It was great pleasure meeting you, we hope see you again next time in Istanbul. We wish healthy days.

10/10 Fantastiskt

Jahangir

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful hotel that is also near everthing worth seeing in Istanbul. The staf is kind, and incredibly helpful. Highly recommend this place!
Svar från Orhan 2 aug. 2023
Dear jahangir Thank you so much for veluable comment we hope to see you again between us...Best regards,Orhan.

4/10 Dåligt

Hassan

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
This place only looks good in picture, really small rooms,
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Emre 9 aug. 2023
Dear Hassan, thank you for your comments, our rooms vary according to the type of reservation, and you can see the room sizes when making a reservation. We are sorry for the problem you are experiencing.

6/10 Okej

Norishige

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
部屋の大きさがロフト部分を含めた広さで、家族4人では狭く、スーツケースを広げるスペースもなかった。 調度品とかこだわりがあるが、過ごしやすい空間ではない 観光名所から徒歩圏内、近くに飲食店も多く場所はとても良い。 朝、猫、鳥、犬の鳴き声が多く、朝が遅かったり、騒音が苦手な人はあまりお勧めできない
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Emre 9 aug. 2023
Dear Norishige, Thank you for your comment. Our hotel is located in the historical Sultanahmet area. Our rooms are the same size as on the booking site. We apologize for the problem you have experienced with cat, dog and bird sounds, we will take it into account and wish you a healthy day.

10/10 Fantastiskt

Svetlana

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I was good experience. I feel as I am at home.every morning I had a good breakfast. At from desk guys were helpful and they gave me some good advises. Some tips. Never-never take a transportation from hotel. Only Take a yellow taxi.
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Emre 8 juli 2023
Dear Svetlana, thank you for your excellent review, it was good pleasure meeting you. We always try to make our guests feel at home, we wish healthy days :)

10/10 Fantastiskt

Ranjani

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Location is great and reception staff very friendly
Bodde här 3 nätter i juni 2023
Svar från Mustafa 29 juni 2023
Dear Ranjani,Thank you very much for your valuable comment, it was a great pleasure to host you and your family, we hope see you again, we wish you healthy days.

2/10 Väldigt dåligt

SATOSHI

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
非常に不快:VeryVery BAD!!
非常に問題が多いホテルで、最悪な思いをしました。 ・ジェットバスがある為このホテルをわざわざ選んだが、壊れて使えなかった。 ・その時にホテルの従業員を呼んだが連絡しても全く来ないで何度か連絡して、やっと来たが、ちょっと見て壊れて使えないと言った。クレームを入れたがそれは私の仕事では無いと言って放置した。 ・アーリーチャックアウトで朝ご飯を用意しとくと言ったが、用意されなかった。 ・ホテル側にクレームを入れたがまともな返答が来なかった。 以上の事から非常にイスタンブール自体の印象が悪くなった。 It was a very problematic hotel and I had the worst experience. ・I chose this hotel because it has a whirlpool, but it was broken and I couldn't use it. ・At that time, I called a hotel employee, but they did not come at all. I made a complaint, but I said it wasn't my job and left it alone. ・I told them to prepare breakfast for early checkout, but it was not prepared. ・I complained to the hotel side, but a decent reply did not come. From the above things, the impression of Istanbul itself has become very bad.
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Orhan 23 juni 2023
Dear Satoshi we are So sorry for you all the team that when we check your room it was working everthing pörfectly maybe you could not work it properly and Our team always was ready to help you So why you did denigrate the hotel we dont understhand also breakfast is starting at 8 am before 8 am you left from the hotel however Thank you for everthing we wish you healty day in your life..Best regards Sultan tughra

10/10 Fantastiskt

kevin

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We enjoyed the hotel and staff very much. If you want a boutique hotel that is designed in the Turkish style, you’ll love it. Orhan was top notch and helped us around the hotel, talking about the city, and is connected throughout the city. The hotel also coordinated our round trip airport transfers.
Bodde här 4 nätter i maj 2023
Svar från Mustafa 4 juni 2023
Dear Kevin,Thank you very much for your wonderful comments, it was a pleasure for us to host you and your wife at our hotel, we hope to see you again. We wish healthy days.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
The room was so small. The front desk wanted more money. The design was not comfortable. Location was good but we will not stay there again.
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Sultan Tughra Hotel 15 maj 2023
Dear guest even though came early to hotel that we gave you the room to you first day in the morning we gave present for you breakfast normally your room were standart we gave you for you deluxe room However Thank you for choose our hotel ...We wish you healty day..