Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 18.00.
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år
Utcheckning
Utcheckning innan 13.00
Incheckningsinstruktioner
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur ej tillåtna (assistanshundar välkomna utan avgift)
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.
Betalningstyper
Viktig information
Extra tillval
Avgift för frukost enligt egen beställning: MXN 80–150 för vuxna och MXN 60–150 för barn (ungefärligt pris)
Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Boendet har inga hissar
Vanliga frågor och svar
Finns det pool på Hotel Hacienda La Purisima?
Ja, boendet har en inomhuspool.
Är Hotel Hacienda La Purisima husdjursvänligt?
Nej, endast assistanshundar är tillåtna på boendet.
Hur mycket kostar det att parkera vid Hotel Hacienda La Purisima?
Vanlig parkering är gratis på det här boendet. Det finns även annan kostnadsfri parkering i närheten.
Vilka är incheckningstiderna för Hotel Hacienda La Purisima?
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 18.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.
Vilken utcheckningstid gäller för Hotel Hacienda La Purisima?
Utcheckning sker senast klockan 13.00.
Var ligger Hotel Hacienda La Purisima?
Detta familjevänliga hotell i bergen ligger 4,6 km från El Santuario del Senor del Cerrito och 5,5 km från Ixtlahuaca-katedralen. Cosmovitral och Bioparque Estrella ligger mindre än fem mil härifrån.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för
6,8
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
7,8
Renlighet
7,0
Läge
7,8
Personal och service
6,2
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 12 av 50 recensioner
10 - Fantastiskt
12
8 - Bra i betyg. 14 av 50 recensioner
8 - Bra
14
6 - Okej i betyg. 11 av 50 recensioner
6 - Okej
11
4 - Dåligt i betyg. 6 av 50 recensioner
4 - Dåligt
6
2 - Väldigt dåligt i betyg. 7 av 50 recensioner
2 - Väldigt dåligt
7
Recensioner
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Georgina
26 juli 2024
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
No me gustó que no respetaran el precio de la reservación, al llegar me cobraron más, y las habitaciones les falta mantenimiento, el personal del Reyes súper amables y atentos
Georgina
Bodde här 2 nätter i juli 2024
Verifierad recension
4/10 Dåligt
HOMERO
16 aug. 2024
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Need remodeling
HOMERO
Bodde här 2 nätter i augusti 2024
Verifierad recension
6/10 Okej
Julieta Selene
15 juli 2024
Gillade: Renlighet och personal och service
No había agua caliente para balarse
Julieta Selene
Bodde här 1 natt i juli 2024
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Alejandra
19 aug. 2024
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Al ser cliente de Expedia nos dieron habitaciones viejas sin agua caliente, las camas duras los cojines sin relleno, no tienen tina de hidromasaje, la alberca fría. Los costos de las bebidas excesivos. No hay nadie que te atienda, todas las instalaciones viejas, la gerente insultó a una persona de la tercera edad. No asistan nada de lo que ofrecen es verdad.
Alejandra
Bodde här 2 nätter i augusti 2024
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Andrea
7 okt. 2024
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
La "habitación" por la que te cobran $3,600 no lo vale, te pueden cambiar, pero obviamente pagando la diferencia (de la cual no sabes si los precios están correctos, ahí te dicen cuanto hay que pagar más) esta todo muy descuidado, la alberca fría, el pasto súper crecido, el lago sucio, las canchas descuidadas, ni siquiera hay personal que te reciba o te atienda. Lo único bueno fue la señora de la cocina, súper amable cocina rico, fuera de eso, el lugar no es lo que era antes. Las fotos que aparecen no son recientes.
Andrea
Bodde här 3 nätter i oktober 2024
Verifierad recension
6/10 Okej
Hector
16 juni 2024
Primera cosa mala ustedes anuncian una habitación con 2 camas matrimoniales y una individual y allá dicen que no tienen esa habitación y segundo inconveniente mencionan alberca y no tiene calentador está HELADA el agua y nadie se mete y no sé si tuvimos mala suerte pues estaban los dueños de la hacienda y el personal del hotel nos hacía poco caso, atentos pero obvio las atenciones eran para ellos
Hector
Bodde här 1 natt i juni 2024
Verifierad recension
6/10 Okej
Andrés
7 aug. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
El check in fue todo un problema. De acuerdo con los encargados de Recepción y Gerencia, Expedia no les notificó nuestra reservación, la cual apareció en su sistema hasta que nosotros reconfirmarmos la reservación e incluso iniciamos el proceso de cancelación, no íbamos a pagar nuevamente. La personas del restaurante destacan por su amabilidad y servicio al cliente. Al parecer expedia ofrece habitaciones que están fuera del catálogo de habitaciones disponibles en el hotel, por lo que al parecer lo más recomendable es reservar directamente con el hotel y no por medio de terceros.
Andrés
Bodde här 2 nätter i augusti 2024
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Alberto
29 juli 2024
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Pésimo servicio desde la caseta de seguridad hasta recepción y gerencia. Llegamos a las 9pm y después de 1 hora seguían sin tener nuestra reserva. No había nadie más que el se de caseta y un ayudante que se pasaron a recepción pero sin la más mínima capacitación para el puesto, gerencia había salido. Cuando regresa la gerente era unasra prepotente y también sin idea. Finalmente después de hora y media hablamos a Expedia para cancelar. Las habitaciones que aparecen como kiosko king y kiosko matrimonial son tan feas que por eso no tienen fotos en la página. La habitación tipo suite según ellos vieja y sin mantenimiento. Aguas que es una mentira total de lugar.
Alberto
Bodde här 1 natt i juli 2024
Verifierad recension
8/10 Bra
Arthur
17 dec. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Es muy bonita la hacienda y los alrededores, la comida muy rica y el personal muy amable. Cuenta con varias áreas verdes y recreativas. Las habitaciones necesitan un poco de mantenimiento, la puerta del baño no cerraba.
Arthur
Bodde här 3 nätter i december 2022
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Magaly
17 nov. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The personals were great so friendly
Magaly
Bodde här 1 natt i november 2021
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Maria del Pilar
4 okt. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Esta muy recomendable para un fin de semana te la pasas excelente
Maria del Pilar
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
ESTELA
21 sep. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hoteles.com cambien su tipo de habitación, ya que la que manejan es muy sencilla, el precio registrado es para campamento
ESTELA
Bodde här 2 nätter i september 2021
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Rosalio Mauricio Aragón
12 sep. 2021
Gillade: Renlighet och personal och service
Todo muy bien .
Rosalio Mauricio Aragón
Bodde här 1 natt i september 2021
Verifierad recension
8/10 Bra
Pedro Alberto
17 maj 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Viaje familiar
Nos gustó mucho, sobretodo que el personal era muy atento
Pedro Alberto
Bodde här 1 natt i maj 2021
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
9 apr. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy buen lugar para relajarte, muy grande con varias actividades para distraerse, habitaciones limpias y con chimenea que puedes usar, muy buena atención, costo de alimentos accesible. Lo único malo es el mantenimiento de instalaciones: no se puede nadar en la piscina porque esta fría, le falta mantenimiento al futbolito y mesa de billar, había una pequeña fuga en la llave del baño y no dieron control del televisor. Volveré a ir espero ya este climatizada la piscina.
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i april 2021
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
CARLO
2 mars 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Un lugar tranquilo para descansar
Un lugar tranquilo para descansar, le falta un poco de mantenimiento, pero en general bien.
CARLO
Bodde här 1 natt i februari 2020
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Verifierad resenär
7 juni 2018
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
MUY AUSTERO. PERSONAL AGRADABLE. HABITACIONES MUY MALAS. EL MENU MALO Y FALTA DE ATENCION SUFICIENTE. NO PERMITEN NI TOMAR UN REFRESCO PROPIEDAD DE UNO DENTRO DEL HOTEL SOLO EN LAS PALAPAS , MUY LEJOS Y SIN LIMPIEZA E INCOMODAS.
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i juni 2018
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
11 apr. 2018
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Estancia para pasar un tiempo agradable en familia
Es un lugar hermoso, tranquilo y con atención amable, sin embargo, necesita mantenimiento, especialmente en los espacios abiertos e instalaciones de las áreas comunes.
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i april 2018
Verifierad recension
6/10 Okej
Bertha
7 apr. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Linda hacienda para disfrutar de la familia
Es un hotel lindo por el concepto de ser hacienda y estar en medio de la naturaleza. No se esperen grandes lujos pero si es cómodo. Me gusto porque te permite tener una real convivencia con la familia y con la naturaleza.
Le falta mantenimiento a las instalaciones, pero en general está bien para un fin de semana o pocos días de viaje.
Hay poca señalización para llegar, así que vayan con cuidado y no le hagan caso a google maps, porque no te lleva al hotel.
Los alimentos estan ok.
El agua de la alberca es helada. Deberian de calentarla con fotoceldas sino quieren gastar en gas.
En general todos los empleados atienden muy bien.
Bertha
Bodde här 2 nätter i mars 2018
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
2 apr. 2018
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
El personal estaba muy distraido en la recepción se tardaban demasiado tiempo en atenderte, y sin mencionar en el restaurante, donde nos tuvieron esperando mucho tiempo y la calidad de los alimentos no fue la mejor
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i mars 2018
Verifierad recension
8/10 Bra
Juan Pablo
20 mars 2018
Gillade: Renlighet och personal och service
Reseña de usuario promedio
Señal del wifi muy malo, el colchón de la cama demasiado viejos.
Un bosque increíble, pero deben hacerme vivir una experiencia única, nada fuera de lo común
Juan Pablo
Bodde här 1 natt i mars 2018
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
27 nov. 2017
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
la habitación. q nos toco bastante descuidada, muy vieja aún considerando que es una hacienda, en general la hacienda bien y el personal que le da mantenimiento a ella muy amable