“La estancia comenzó mal porque éramos varias familias y a una de ellas les cancelaron la reserva el mismo día que llegábamos por overbooking, sin dar ninguna alternativa para alojar a 4 personas.
Los horarios de la residencia son absurdos. El viernes la recepción cierra a las 7pm y el domingo, la salida es antes de las 10am. Si te pasas, te amenazan con cobrar 57€.
El personal es borde y hasta amenazó a gritos a alguno de nuestros amigos.
Una cosa es pedir que el apartamento no se quede hecho...
“This hotel is an absolute gem! We felt so welcome. The hotel is beautifully maintained and the location ideal for day trips in the Pyrenees or just relaxing on the terrace. Breakfast is wonderful and we highly recommend having dinners at the hotel which are like a luxury restaurant with local seasonal ingredients right at your “home”. This is a special place - highly recommend.”
“chambre très confortable
calme appréciable (mais saison creuse avec peu de clients)
amabilité et serviabilité du personnel
petit déjeuner copieux et varié”
“La chambre était correct, propre, hôtel vieillissant et bruyant quand avez un voisin a côté ou au dessus par contre la vue sur la montagne laisse a désirer ”
“LÄS ALLT INNAN DU BOKAR
Två bra saker med hotellet. 1) centralt i byn 2) utsikten från balkongen. ALLT annat var riktigt dåligt! Hotellets standard är mycket låg och bilderna är säkert tagna för många år sedan. Fastigheten luktar fukt, servicen var urusel, smutsigt överlag, balkongen har nog inte gjorts ren sedan hotellet byggdes, jacuzzin stod inne i ett förråd intill den gamla poolen som var motbjudande och jacuzzin var trasig, tror inte de ska ta den i drift. Bra med parkering intill...
“Hotellet är jättefint och vi fick ett jättebra rum.
Personalen var så kort och irriterad och ogästvänlig så det var tur vi bara skulle övernatta.
Nästa gång sover vi hellre i bilen.”