2/10 Väldigt dåligt
BRUNO
Affärsresenär
3 okt. 2025
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Esse é daqueles hotéis que a gente só fica uma vez para nunca mais voltar.
No fim de uma viagem a trabalho, pedi um Cheese Frango, que no cardápio dizia vir acompanhado de fritas. Após 35 minutos de espera, entregaram no quarto sem fritas e, no lugar, colocaram um pacote de salgadinho Ruffles. Eu não pedi essa troca e o funcionário sequer soube explicar o motivo.
Fui até a recepção reclamar e me informaram que a chefe da cozinha decidiu trocar sem minha autorização. O absurdo maior é que depois me ligaram perguntando se eu queria as fritas ou se preferia cancelar — por que não prepararam o pedido corretamente desde o início? Nunca vi tamanho desrespeito em um hotel.
Além disso, o quarto tinha problemas sérios: o box do banheiro praticamente não abre nem fecha. Para conseguir tomar banho é preciso entrar espremido no canto, impossível para uma pessoa maior ou com mais de 100 kg.
O café da manhã também foi um dos piores que já vi. Atendimento péssimo, não fizeram nada para resolver o erro com meu lanche e acabei precisando sair do hotel para comer em outro lugar.
Enfim, não recomendo de forma alguma.
BRUNO
Bodde här 1 natt i oktober 2025