Hotell med pool i Kapaau

“Our room was ok - some pill on the bathroom counter and stains on the bedding but we were just here for a night. Tammy at check in and check out was great!”

“Excellent service”

“Väldigt fin miljö och trevlig personal. Tyvärr var maten på hotellet inte i våran smak men efter några dagar hittade vi andra restauranger som passade oss bra.”

“今回の滞在にはとてもがっかりしています。 部屋のベッドやバスルームに、蚊や小さな虫の死骸がたくさんありました。自分で何度か掃除しましたが、その後もまた虫が出てきては死んで落ちてきます。おそらく殺虫剤を使った直後だと思うのですが、それが人体に影響ないのか少し不安です。 夜中にどうしても我慢できずフロントに電話して、翌日の清掃スタッフに伝えてほしいとお願いしました。ですが、「バルコニーのドアや窓を開けないでください」と言われただけでした。 私は遅い時間にチェックインしていて、そもそもドアや窓は開けていないと伝えたのですが、「Ok，good」と言われただけで、特に謝罪もありませんでした。まるでこちらに問題があるような対応で、とても不快に感じました。 翌日、清掃スタッフの方にメモを書いて、チップもお渡しし、「できればしっかり掃除をお願いしたい」と伝えました。 その日の夜に部屋へ戻ると、小さい飛び虫は少し減っていましたが、ゴキブリの死骸がありました。 正直、使われている殺虫剤が人体に影響ないのかも分からず、不安な気持ちのまま滞在することになりました。全体的にとても不満の残る滞在でした。”

“Beautiful resort and spa. Exceeded expectations”

“The host was perfect. The site was alright. We’ve stayed at the Bay Club and were used to more updated units. This unit was a bit dated, but had all the basic amenities. We love Waikoloa so it was all worth it. We were able to see our Ohana in Waimea not too far away also. ”

“We have spent almost a week at this beautiful house and we couldn't be happier with the experience. We are a family of 4 adults and loved the fact that there was enough room for us to gather but also to relax. The house is in a great location, the pool is one minute walking distance from the house and it is gorgeous, as well as the hot tub. What we enjoyed the most was the fact that the house is extremely well equipped. We enjoyed the bicycles and the beach equipment, especially the boogie...